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文檔簡介
1、煤炭市場營銷論文范文:分析順利實施煤炭營銷對策的幾點倡議word版下載導讀:本論文是一篇關于順利實施煤炭營銷對策的幾點倡議的優秀論 文范文,對正在寫有關于煤炭論文的寫作者有一定的參考和指導作用, 論文片段:解同行的商情和策略,并及時反饋給企業領導,改善營銷 戰略,發揮本企業優勢。 綜上所述,營銷策略的制定必須符合企 業的實際情況,必須滿足市場變化需求,在具體實施中做好抓質量、 塑品牌、轉觀念、重調研、拓市場、提素質等基礎工作,并根據市場 變化不斷補充完善,從而推動營銷工作持續健康穩定發展。 (作 者單位:黑龍江龍煤集分析國內煤炭產業發展趨勢,煤炭的能源主體地位在較長的時期內 不會轉變,煤炭的供
2、需市場基本保持平衡,并在量上保持同步增長。 特別是隨著國家煤炭資源整合政策的深入推進及近幾年煤炭市場化 實踐,煤炭工業集約利用、規模生產、清潔循環、跨業融合的科學發 展路徑日益清晰可見。今后,兼并重組集團化、高效生產機械化、節 能減排循環化、產業發展鏈條化是煤炭企業發展的客觀要求和大勢所 趨。因此,要適應煤炭企業發展的新形勢新變化,煤炭營銷策略也應 當隨之做出調整。需要做好以下幾方面工作,來保證營銷策略順利實 施。一是保證產品質量。煤炭營銷策略的制定必須以穩定的產品質 量為前提。有人說煤炭產品屬于散裝大宗商品,從井下生產、洗選加 工、裝車外運本身就存在很多不確定的因素,出現質量理由也是正常。
3、影響產品質量的客觀因素固然存在,但市場經濟卻不同情弱者,所有 事情必須按規則辦事,用戶不會考慮煤炭產品質量不合格,而降低驗 收標準。再好的營銷策略,如果沒有質量作保障,也不能得到有效實 施。因此,產品質量對于企業的重要性,不言而喻,不注重產品質量, 就不可能有市場信譽,企業最終會寸步難行,功虧一簣。因此在煤質 管理及營銷活動中,要把各項制定落實到位,把檢查抽查措施落實到 位,經常深入現場指導收購,開展提質增效活動,進一步提高責任心, 緊迫感,壓力感,激勵大家采好每一個煤樣,做好每一次化驗,用穩 定的煤炭產品質量,扎扎實實完成煤炭收購任務,為煤炭營銷工作奠 定堅實基礎。二是塑造品牌意識。品牌不是
4、自己能夠做出來的,它是消費者 對產品的認同感。這種被認同的價值是由很多元素組合的,是需要時 間的,因為這不是一個簡單的利益價值認同。擁有自己的品牌,才能 有贏得市場的機會。堅決杜絕煤炭企業在銷售環節弄虛作假、以次充 好的類似現象發生,以免到頭來只是搬石頭砸自己腳,丟了市場,丟 了信譽。因此在制定營銷策略時,應該樹立品牌競爭意識,通過提高 企業品牌知名度、信譽度、以及用戶對產品的滿意度,維護產品在用 戶心中的形象,才能不斷擴人市場份額。三是轉變思想觀念。近兒年煤炭市場形勢風云變幻,過去的工 作思路已經不再適應當前的工作需耍,煤炭營銷必須在思想觀念上發 生徹底轉變,確立以市場為導向、以用戶為中心的
5、營銷理念,要想用 戶所想,急用戶所急,以用戶的需求組織各項生產經營活動,堅持 同樣煤種比質量,同樣質量比價格,同樣價格比服務,鞏固和擴大市 場份額,使企業的營銷行為盡可能滿足用戶的需要,不斷提高用戶滿 意度。要善于進行“感情投資”,樹立親情營銷觀念,用情感紐帶把 企業與用戶緊密地聯系在一起。在面向用戶、貼近用戶、爭取用戶的 同時,積極主動地管理好自己的用戶,與用戶建立戰略合作伙伴關 系,簽訂中長期戰略合作協議,加強供需戰略合作,培育出健康穩定 的客戶群體。在營銷服務上,抓好產品售前推介引導,售中溝通協調, 售后服務保證等工作,加大與用戶的協調溝通力度,實現經營上的雙 贏。以是重視市場調研。開展
6、調查研究,可以幫助我們及時掌握市 場信息,指導我們的煤炭營銷工作。營銷人員要系統有目的地搜集、 分析和研究市場營銷變化的信息,提岀分析的結論和倡議。市場調研 重點應是產品輻射范圍內的煤炭市場需求及變化趨勢;競爭對手的價 格、質量、營銷策略;用戶的需求變化、生產規模、經營資信狀況; 本企業的產品質量、價格、供貨能力、相關服務同競爭對手的優劣比 較,形成準確的市場定位。要將煤炭市場的用戶按行業、規模、需求 偏好、經營狀況、地理位置等方面,進行多維的市場細分,確定目標 市場和目標客戶。做為煤炭營銷人員,必須及時掌握重點行業、重點 用戶需求信息,通過對用戶市場每一個微小的變化,加以認真分析, 準確研判
7、,及時制定科學理性的營銷策略,才能提高適應市場變相關 化的能力,應對市場風險。五是拓展市場渠道。煤炭營銷政策和策略是做好煤炭營銷工作 的生命。在產品策略上,除制約可控指標外,要細化質級,優化品種 結構。根據市場需要進行配煤,或是引導協助用戶進行配煤。在價格 策略上,要在質量相同的條件下,考慮到成本和利潤因素,根據不同 的用戶需求量,在定幅度內采取量價掛鉤的價格策略。在營銷渠道 策略上,要以發展直接用戶為主,積極協調,爭取鐵路部門的支持, 確保運輸暢通。在促銷策略上,要將企業的公共關系作為重點,充分 發揮公共關系在塑造企業的良好形象、協調溝通企業與用戶之間的合 作關系、推動與用戶之間的信息交流等
8、方面的重要作用。在銷售服務 上,要在面向客戶的銷售環節如合同、組織裝運、結算、商務糾紛等 方面,制訂嚴格的服務標準,強化服務意識,提高服務質量,用多種 方式拓展銷偉渠道。六是提高人員素質。煤炭企業的營銷活動,主要由營銷人員來 完成,煤炭營銷人員的素質直接影響著煤炭企業的營銷業績和經濟效 益。營銷人員既是市場的開拓者,又是信息的傳播者;既是煤炭企業 形象的代表,又是煤炭消費者的忠實伙伴。加強煤炭銷售隊伍建設, 重在提高營銷人員素質。營銷人員要著力從五個方面提高素質:(1) 樹立求真務實、改革創新、艱苦奮斗、清正廉潔的優秀品質,在市場 營銷活動中,遵紀守法,勤儉敬業,把企業利益放在首位;(2)努力
9、 學習業務知識,熟知自己所在企業煤炭的煤種、技術性能、質量指標、 產品特色、企業宗旨、服務標準,并將它們及時、全面地傳遞給客戶, 塑造企業及其產品的良好形象,進而建立合作關系;(3)學習、掌握 國家有關經濟法規和政策,依法辦理客戶訂貨合同,協助客戶核算運 輸費用和潛在效益,提高服務質量,說服客戶購買本企業產品;(4) 樹立公關意識和掌握必要的公關技巧。營銷人員要注意自身的儀表、 語言和態度,善于與客戶交流與溝通,由開始時的買賣關系發展成彼 此理解、信任的合作伙伴,以推動營銷工作開展;(5)善于收集用戶 及市場信息,掌握用戶的生產、庫存、耗煤等信息,耐心聽取客戶的 反映和意見,了解同行的商情和策略,并及時反饋給企業領導,改善 營
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