1、公司物業部經理的述職報告尊敬的公司領導:我叫*,現任公司物業部經理。負責住宅小區、社區庭 院物業管理工作。半年來在公司領導的正確決策下,在全體 員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領導的要求還有 很大差距,我決心認真總結工作中的經驗教訓,把半年來的 工作表現和不足,分幾個方面述職報告如下:一、 小區、社區經營收費工作狠抓協助收取了xx小區衛生費70%,垃圾清運費減少了30%確保了小區的正常經營。光明路xx號院、畜牧局院、服 務公司院、第二技校院衛生費的收取支付工作。公園小區的 物業費收取工作。 房管局小區、 黃金小區的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。 但是同領導 的

2、希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一 棟樓前,解答每一位業主提出的問題。對每一個院的收費工 作都進行細致的部署,對收費的每一個環節想盡了一切辦法。 言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工,同自己一起 工作的很多同志共同的一句話:“你不是經理是老師,跟著你 干我們踏實心甘情愿,你不干了我們立馬走人?！闭f明工作的 難度之大,任務之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。對黃金 小區、房管局小區的物業費收取工作,進行了前所未有的詳 細調查,財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常 通宵達旦的整材料,完成了自己應盡的職責。二、分管社區工作以來,詳細調查匯總了四個辦事處74個庭院的:人員配備

3、、工作職責、收支費用、垃圾處 置等工作。及時給公司領導,提供了社區庭院的經營整改方 案。逐步落實整改:由原來的74個庭院、員工84人、每月 支付工資54350元。 現在的:xx個庭院、xx人、 每月支付工 資xxxxx元。每月減少工資費用x萬余元。對現有的庭院,進行認真核算,收入同服務協調進行,經營中的協議簽訂、剩 余費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的 合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由于原來的項目 經理工作調整,存在大量的遺留問題還要進行,爭取早日理 順努力完成。三、狠抓小區服務質量的提高,對人員的技能培訓,日常事務處理,能起到表率作用。積極配合甲方解決小區存在的實際問

4、題,為改變小區的環境面貌,受到廣大業主的一致好評,做了大量的工作。小區的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的 心血。小區在沒有維修人員的情況下,督促協助解決了很多 維修任務,一頭汗一手屎的為業主服務,心系廣大業主的生 活必須,協調處理供暖、供水、供電中的問題,甲方領導對我 們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見不到我,聽不到我 的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼,今天 就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局里創建衛生小區驗收 工作。人非草木,孰能無過。小區管理的工作中還有很多不 足,衛生工作還有一些方面,沒有按照做好做細,有待整改。 非機動車輛亂停亂放現象,還有待廣大業主

5、自覺改正,我們 已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個別業主自覺存放到車 棚內,早日解決小區不協調的現象。四、公司通過機構調整,讓我擔任第七項目部經理,后又合并第六項目部。工作擔子很重,點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部 經理、兼黃金小區經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三 個保安崗點。（以前一個中隊長的工作）我從未叫過苦叫過累大事小事認真處理,從未上交給主管領導,更沒有推給下面。能深入崗點檢查、 解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育,班組長技能培訓網上教育,并抓好 早操訓練工作。 能及時傳達公司領導,對當前工作重點的要 求,并安排逐級傳達。對突發事件迅速到位妥善處理。能及 時對甲方進行回訪,并按照甲方的要求進行整改并配合工作。 對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導 的要求辦理,對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小 區、社區、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續簽 合同提高服務費,并聯系新崗點業務。這次四大隊工作交接給保安部,其中三個班長一致同意,還愿意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執著的敬業之情,感染了同 志們的友情之花,知足了很知足!半年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學習,兢兢業業 的辛勤勞作,做了一些應該做的工作,是公司領導培養