1、企業文化與立體營銷理念一、文化與營銷關系的提出我有一個體驗：由于我自覺不自覺地表現出為華天服務的自豪感，所有跟我打過招呼的人，都對華天感覺不錯，即使有些搖擺不定的人也被我興奮的情緒感染過來了。使我更沒有想到的是，華天因為有我這么一個員工，而留住了被誘惑動心想跳槽的員工，因為我給予了鼓勵，去年汪業武決定參加株洲華天副總經理競聘。因為我的牽線，郴州的一個民營企業家，寧愿不要華天投資一分錢，也執意要讓華天托管。因為我在華天工作，我的朋友放棄其他酒店來感受一下華天大酒店、紫東閣華天、芙蓉華天、株洲華天。我想我除了腳踏實實地在華天工作外，還實實在在為華天帶來了現金、價值和無形資產。從這些體驗中，我找到了

2、一種價值聯系，即企業文化與立體營銷理念的有機聯系!為什么呢？我想：因為我對華天有認同感，對華天的企業文化有認同感。因為有認同感，才會有一種快樂感，當我和我交往的人談及華天時，才會主動向和他們談及華天的優秀面，我的自豪感才會感染他們，我的朋友會通過我了解華天，他們又會影響到其他人，“華天”就這樣一層層被放大，“華天”這一名字在社會上自然會形成良好的口碑，良好的口碑又會不斷強化“華天”這一品牌。有一天，當他們需要消費一種“華天”也能提供與商品和服務時，就自然而然地將“華天”這一品牌納入他們的選擇視野，如果實現購買，就能夠實實在在地為華天帶來利潤。二、企業文化與立體營銷理念的互動情景“認同感”是出于

3、企業文化的積極影響力。企業文化就是企業的價值主張，如果這一主張被員工和社會認同，它就會在企業內部和外部產生營銷效應，這是一個立體營銷理念，即用企業文化的影響來實現企業營銷。企業文化是企業價值的反映，立體營銷理念是一個工具，可以將企業價值釋放出來，進而實現企業利潤。 企業文化 立體營銷企業價值 利潤企業文化的影響力，是一個大營銷的概念。為什么這么說，企業文化可以滲透到的各個方面，對內部員工、對客戶、社會相關者都有影響作用。企業的組織的各個層級，雖然分工不同，職能不同，但他們都有一個共同點：就是有同樣的企業文化。而企業的各個層級人員與客戶和社會相關者的交往關系是不同的，有的是直接的，有的是間接的。

4、各個層級的企業員工可以憑借各自的職能責任和對企業文化的認同感，把企業的價值傳播給內部員工、客戶和社會相關者。形成一個多層次、立體的營銷。加上企業營銷部門實施的整合營銷策略，就形成了企業立體營銷概念和系統。我們的立體營銷系統就不再只是停留在產品本身，不只是停留在消費者的需求，我們的立體營銷理念對內影響到企業的機制和人力資源，向外擴充到整個企業生存的環境。三、華天集團推行立體營銷理念的理由華天集團是一個多元化立體型企業集團，各個產業之間的關聯度非常小的。企業文化建設是集團公司的重要職能之一，企業文化建設的目的是為各子公司提供價值服務，需要總結、提煉企業優秀文化。通過文化的提煉、整合、宣貫塑造“華天

5、”品牌形象，通過塑造認同華天企業文化的華天人，把整個華天集團眾多子公司的價值營銷出去，做強做大無形資產，通過無形價值的推動各子公司做好企業經營，這就是華天企業文化與立體營銷理念的互動情景和模式，這是一種良性的內在作用機制。集團公司也是立體營銷系統的控制中心，因此，集團公司通過企業文化建設推動立體營銷理念的實施就顯得非常必要了。現代營銷理念正在發生變化，使得企業文化對營銷的作用成了必然。在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中，搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系，從交易變成責任，從顧客變成擁有用戶，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關系。所有這一切其核心是處理好與顧客和社會相關者的關系，把服務、質量和營銷有機地結合起來，通過與顧客和社會相關者建立長期穩定的關系實現長期擁有客戶的目標。企業文化建設追求的回報是獲得更多的價值員工和顧客份額，形成規模效益。用企業文化建設推動企業立體