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文檔簡介
1、物業(yè)安全主辦崗位職責 A.工作職責: a)負責小區(qū)安全管理工作的計劃、組織、檢查、改進工作。 b)負責小區(qū)安全崗位的確定,安全員巡邏路線的制定,安全員崗位職責的完善工作。 c)負責制定各項安全管理制度、安全管理作業(yè)程序,完善安全員績效考核評分標準和獎懲措施。 d)負責及時處理各類安全管理信息,采取各種措施予以改進,并及時向經(jīng)理匯報各項工作進展情況。 e)負責組織實施服務(wù)中心消防管理工作。 f)負責及時處理服務(wù)中心各類安全管理緊急、突發(fā)事件。 g)負責各類安全意識、安全知識、安全措施的宣貫工作。 h)負責制定服務(wù)中心夜間查崗計劃,并組織每月夜間查崗工作,及時將查崗情況在部門內(nèi)進行通報。 i)負責
2、服務(wù)中心各類社區(qū)文化活動及接待活動中與安全管理相關(guān)的工作的組織實施工作。 j)負責監(jiān)督收集歸檔的安全管理工作的重要資料和質(zhì)量記錄的檢驗工作。 k)負責制定安全管理工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果檢驗。 l)負責合理安排安全員的各項工作,了解安全員思想狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗。 m)負責對服務(wù)中心安全管理工作人員的晉級、加薪、調(diào)動等申報建議。 n)負責監(jiān)督各類安全管理骨干人員的業(yè)務(wù)培訓,并對培訓效果及工作業(yè)績進行考核,以促進安全管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。 o)負責服務(wù)中心"DS"安全管理模式的制定及推廣,履行季度安全評估工作。 p)負責對監(jiān)控中心的監(jiān)管,
3、輔助中心班長履行中心管理職能及指揮職能,對各片區(qū)的工作進行指導。 q)完成領(lǐng)導交辦的其他工作 B.溝通職責: a)外部溝通(與政府部門的溝通): -根據(jù)工作需要與轄區(qū)派出所進行溝通,了解.治安動態(tài)以及治安狀況,根據(jù)情況制定相應(yīng)的安全防范措施; -根據(jù)工作需要與轄區(qū)消防中隊進行溝通,邀請轄區(qū)消防民警到小區(qū)進行消防安全檢查,并進行消防安全知識輔導和宣傳指導; -根據(jù)工作需要與小區(qū)內(nèi)共建單位(學校、幼兒園、商家)進行溝通,宣傳治安防范和消防安全知識等,提高小區(qū)群防群治的綜合能力。 -與公司的溝通:根據(jù)工作需要與公司有關(guān)部門進行溝通。 -與顧客的溝通:主動了解顧客對物業(yè)服務(wù)的需求,解決顧客投訴問題,并制定相應(yīng)的整改措施; b)內(nèi)部溝通: -與部門經(jīng)理保持良好溝通,就工作中的疑難問題及時請示。 -定期組織安全管理工作例會,與各安全班組進行溝通,了解各班組工作信息,掌握各班組工作進度,及時協(xié)調(diào)各班組工作,解決安全管理工作的疑難問題。 -與服務(wù)中心其他部門溝通,對服務(wù)環(huán)節(jié)
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