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文檔簡介
1、部門年終述職報告合集6篇祝你成功!部門年終述職報告合集6篇 部門年終述職報告 篇1 尊敬的各位領導、各位同事及家屬:大家晚上好!在此提前祝大家新年快樂,身體健康。東陽廣通作為我們共同的大家庭,一年一度的年終大會,于今天晚上隆重的召開了。我作為油漆部門的主管,能代表油漆部上臺發言,感到特別的榮幸。也感到身上所背的擔子很重。當然,所謂“有壓力,才會有動力”,我很樂意挑起這副擔子,并為之負責到底。一直以來,在各位領導和大家的共同支持與配合下,我為廣通的逐步平穩發展付出了一點微薄之功。當然,還有很多不足之處,現在,我將一年來的工作匯報如下:20xx年對我們維修行業來說,是不同尋常的一年,各合作單位政策
2、的變動,以及同行業多家多車系4s店的開業等等,都不同程度地讓汽車維修市場的競爭變得更加激烈,“有競爭,才會有發展”“所謂狹路相逢,勇者勝”,所以作為部門主管,應提起自己部門的責任。爭取在市場競爭中穎脫而出,打造維修行業的廣通品牌。、施工交接檢驗流程的制定。年前公司領導和部門經理、各位員工結合多年的經驗和工作實際,制定了一份適合我們廣通自己的施工規范和交接檢驗等操作流程,這一系列流程的制定,將有助于提高我們公司的制度規范和良性發展,但在實際應用當中,還沒有切實的落到實處,部分員工還不能重視這一系列流程的意義。造成了不按流程操作,施工混亂的局面時常發生。嚴重打亂了業務經理的工期預算和質量把控。造成
3、重復作業和返修。也讓客戶產生了埋怨,影響了企業的聲譽。我作為部門的領頭人,也存在失職。在新的一年里,我會吸取經驗教訓和部門里的同事從頭做起,一步一步的重新梳理。做得好的發揚,做的不足的地方,改正。真正做到理論和實際相結合,把這一系列流程深刻融入到大家的工作習慣中,習慣成自然。以后大家工作起來,就會順風順水,高效、保質、保量的完成全部工作任務。為整個企業做好自己應做的一個環節。當然這需要部門全體同事的共同配合,只有有了各位同事的鼎力支持和配合,這一系列規程才能有效地實施,在此,謝謝大家。、車間生產流程的改變:大部分修車生產經驗都是傳統的師傅帶徒弟,各做各的,但是對于我們這種大型的綜合修理企業,就
4、顯得有點不科學。是人員分散,技術等級參差不齊。是設備不足,大家共用的設備也不能充分得到利用,效率不高。耽誤工期,不利于質量和成本的控制。所以,部門在今年對生產車間生產方式做了大的改變,變成了保準的流水線生產。這樣做的好處很多,每個人都有自己負責的工序,自己做好自己工序的工作,避免了一個工序,多人插手,質量得不到保證的弊端。哪個環節出了問題,都有直接的負責人,這樣每個人都能發揮自己的特長。也可以靈活多變多方面調配,根據每個車的施工范圍大小,生產工期要求,適當合理的安排車輛。基本達到,每車都能按時保質保量的完成。同時,車間的生產設備也得到了充分利用,比如烤漆房固定人員每個工序都完成以后,都把車輛放
5、到待噴區,有專人進行合理安排進出烤房時間,一天烤房的作業量由以前的7、8輛,提升到現在的一天十幾輛,烤房閑置率為零,大大提高了生產效率。當然任何好的方式方法,也會存在不足的地方,我也準備對每一個員工,每一道工序都進行考核,控制材料成本。由于每個工序的勞動強度不同,也有員工感覺有些工作安排不合理,這也是我下一步需要跟蹤改進的地方,希望大家能多提一些寶貴意見,讓我們的生產安排的更科學合理。管理出效益,管理也是生產力,在新的一年里,我會圍繞廠里制定的各個流程,再深化每一個工序的細節。對以往的工作做的不足的地方,多做些改進和員工多溝通,廣泛聽取部門員工的合理建議。配合各業務經理和兄弟部門,做好工期安排
6、,和交接車檢驗工作。為廣通的明天貢獻自己的一份力量。再次謝謝各位領導和同事的鼓勵與支持。祝大家新年快樂,身體健康。謝謝! 部門年終述職報告 篇2 xxx,男,現擔任xxxx有限公司生產部經理,兼管品控部、設備部、倉儲部、研發部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,具體表現在生產成本控制、產品質量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題,值此年末之際匯總報告如下,是為本人工作總結或述職報告。一、成本控制a、設立了專人進行成本核算,并結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的,一是成本核算更加真實、及時、有效,二是對相關人員的考核提供了依據。b、要求相關
7、人員每日查看成本狀況,做到心中有數,及時發現問題、及時改進;每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數額,促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素,對成本偏離較大的情況進行全員考核;c、明確了大部分的成本控制標準,使得管理人員及操作員工做到心中有數、目標明確;d、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析,制定改正方案,跟蹤糾正措施的執行情況;同時對相關人員執行嚴格的考核制度。通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在:0.3.2%符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產員工的成本意識均得到了加強和提高。目前存在的主要問題:a、水、電、汽三項統計不完善,指標不清楚,且
8、尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;b、維修費未進行統計,指標不清楚,尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;c、低值易耗品進行了部分制度規范(勞保用品發放標準、低值易耗品發放制度等),但是統計不完善,指標不清楚,未納入責任考核。d、非生產部門成本意識不強,沒有具體的部門成本控制指標和相關制度(例如:倉儲部裝卸費、整庫費、周轉費、租庫費等的控制;品控部客訴費、檢測費、公關費等),部分管理人員數字觀念不強。二、質量控制a、通過召開會議及組織培訓提高員工的質量意識;b、全年無重大惡性質量事故;c、對質量問題及時處理并做通報,強化員工質量觀念;d、考試工藝規范、操作規范;e、完善部分生產記錄(投料記
9、錄等)、發貨記錄等,使產品具備可追溯性;f、加強監督檢查使得設備衛生、工器具衛生、生產現場衛生及員工個人衛生均有大幅度提高;同時也增強了員工衛生意識的自律性;g、明確生產管理人員的質量考核指標,嚴格考核,使得各級管理人員重視生產過程的各個環節質量控制;目前存在主要問題:a、沒有系統的質量管理體系,需建立并運轉;b、沒有穩定、優秀的品控隊伍,需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施,提高人員工作積極性和穩定性;c、與質量管理相關的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉;d、品控管理人員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;e、需要明確品控員職責;f、沒有完善的品控記錄,質量問題及質量事故記錄(
10、發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);g、沒有完善的質量周報、月報、年報(匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等);h、對員工的培訓需要再規范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;i、需針對研發部出的工藝規范、質量標準完善監督檢查標準、監督檢查方法及工具等規范;三、效率管理a、細化分工提高單位時間勞動效率;b、完成并超越公司提出的生產一線員工平均工資達到20xx元/月的目標,全年按每月工作26天計算平均工資達到2259.8元;c、針對設備的生產能力定時定額,注重前后生產工序的配合銜接,使得生產過程更加流暢,減少或避免停工待料及窩工現象;d
11、、調整工資分配方式,使勞有所值、勞有所得;e、明確工作目標,采取適當的激勵措施提高員工的生產積極性;目前存在主要問題:a、生產前(尤其是新產品)的組織、準備工作不充分,使得現場比較亂且影響員工生產積極性;b、對員工的工作情況記錄不完備,不能做到每名員工做最適合自己的'工作;c、調崗隨意性大使員工茫然無所適從;d、沒有有效的新設備、新工藝引進機制,不能大幅度降低員工勞動強度、減少工作時間且提高工作效率; 部門年終述職報告 篇3 一、班組簡介合成班成立于1998年,班組現有組員15人,女工3人,大專以上文化程度5人。班組中有團員6人,黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業對象主如果車廂的組拼
12、合成。近六年來,班組在不斷的加強自身建設和提升班組的科學管理水平,目的是想通過這種手段提升全體組員的學習能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力,從而使班組更具氣憤與活力。經過班組全體組員的不懈努力,連續6年獲公司“質量信得過班組”稱號,連續3年獲集團“安全消費優秀班組”稱號及集團公司“優秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號,qc成果也屢次在公司和專業廠獲獎。20xx年,班組圍繞專業廠和車間年度方策,結合班組工作重點和目標,進行了方策分解,并根據方策制定每月工作計劃施行各項工作的提升活動。伴著公司的創精益班組活動開展,班組認真學習精益班組的各項工作要求,結合方策和質量信得過內容制定了創優的活動計
13、劃并細化逐月進行施行。二、現場5s與物流1、現場提升全年班組按照5s管理的要求,持續不斷的對現場進行改善和提升。班組現場圍板由于流淌性大,不易控制,為此,班組全月利用業余工夫每月至少2次以上的整頓現場;制作各種相宜的標語,美化現場環境;施行班組管理板的更新,更具實效性;根據物料的運用性質不同,對現場所有物品進行定置,編寫了5s模板;合成線操作區無明確范圍,外單位人員易走進操作區,影響組員操作和現場安全,因此,畫定操作區域,設定明顯標識。2、物流與產能提升20xx年,班組圍繞消費能力提升,首先對工位布局進行了調整,將原3個各工位細化為4個工位,對消費現場物流進行了改善,伴著品種的變換,不斷對物料
14、定置進行順應性調整,肯定程度上降低了翻料的浪費工夫,提高了工效。通過多方面的努力,拼廂能力已達到當班日產150160臺的目標;對班組各工序施行了動作研究,降低動作浪費,年提高消費能力約3000臺;為了消費能力提升的長遠規劃,我們提出了合成線兩頭對裝的方案,經過專業廠研究,進行了確認,目前所有裝備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存備),班組對物料存儲的策劃也已完成。通過實驗,單臺消費工夫約為10分20秒,方案如果施行,每天的消費能力將提升40臺左右。三、成本控制與改善1、成本管理改善對各項成本指標進行了修訂。為了讓成本更具可控化,班組將成本指標分解到個人,讓組員都參與到成本
15、管理中去,建立了成本目視管理看板,施行崗位成本投入產出報表。制定了全年降耗減廢計劃,對前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進行了改善和整治。開展經濟運行分析,對領料單回收進行了改善,根據班組標準件、小附件品種較多的現象,為了規范管理,對每一個品種進行產品標識標注。2、消耗控制班組全年共完成拼廂37443臺,成本消耗1352377.30元,定額1353709.70元,比值為99.902%,單臺消耗36.12元,單臺消費成本比20xx年36.33元下降了0.21元。對在產品,班組施行崗位責任制,填報投入產出報表,每周對庫存數字和實物進行抽驗。3、工作改善班組全年提出工作改善94條,經班組篩選有5
16、2條認可上報,施行47項,有效改善施行率90.4%,人均提交改善6條,參與率100%.四、產品質量與工藝管理1、質量管理班組iso9000體系符合率100%,wsl達標無不合格項目。一年來,班組不斷加強崗位自控建設,達到缺陷件有標識,建立缺陷信息反饋機制,嚴格執行“三自一控”,信息基本能夠反饋到班組質量員和班長處。全年共完成qc成果4個,獲廠評比第一名2個、第二名1個、第三名1個。全年無批量性或重大質量質量事故發生。不斷深化spc在過程管理中的運用,依賴數據了解現象,為解決質量問題發揮了重要作用,同時在spc運用的基礎上,堅持開展“工序診斷”活動。修訂顧客鏈結構圖及承諾,堅持每月一次顧客鏈走訪
17、和一次質量(工藝、案例)教育。 部門年終述職報告 篇4 尊敬的各位領導、同志們:一、工作情況:做為服務部副經理,我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。一年來,本人比較圓滿地完成了分管范圍內的各項工作及各級領導布置的臨時任務。今年年初,生產服務中心退租后柳塔一處公寓,在李家畔新租賃二處公寓,用以安排中心職工住宿。為此,我能夠做到提前著手,提前準備,在搬遷過程中緊盯在現場,與服務部各位領導密切配合,對于新場所的設備、設施進行徹底檢查,發現問題及時與有關部門解決,通過一系列的工作,圓滿完成了公寓搬遷工作。進入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感責任重大。在9月份便開
18、始籌備供暖工作,檢修管網,通過一個月的全面檢修、保養,提前15天供暖。同時加強日常維修保養,確保設備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現象的發生,避免了因小事而出現故障,為供暖工作提供了保障。同時,組織維修班對各場所冬季“三防”設施設備進行了全面檢查,排除不安全因素,要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施,為各項工作提供了安全保障。隨隊服務工作是服務部有別于其他單位的一項專門工作,為保證服務質量,我與幾名隨隊服務人員密切配合,能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后,會同中心相關部門做好各項收尾工作,一年來沒有因安排不到位而影響服務質量。二、工作中存在的問題:一是協調平衡工作不太理想。主要表
19、現在有些事情協調不全面,協調不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監督檢查的力度。三、下步工作設想:1、鞏固成果,吸取教訓,進一步明確分管場所工作的指導思想,細化職責分工,牢固樹立服務思想,為中心做好服務。2、掌握特點,總結規律,提高工作水平。3、增強創新意識,不斷提高服務水平。一是繼續保證各項工作的有序運轉;二是充分發揮溝通、協調作用,積極協調內外、溝通上下;三是進一步做好督促檢查工作,深入場所了解落實情況,并及時做好信息反饋;四是做好領導臨時交辦的各項工作。因時間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當之處,請批評指正。謝謝大家! 部門年終述
20、職報告 篇5 一、個人工作總結時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員,大專我學的是機電一體化專業,對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡
21、單的總結。歸納以下幾點:1. 一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展;2. 積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;3. 工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;4. 分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;5. 在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;6. 在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;7. 對于市場活動,如講座、校外設
22、點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執行;8. “知彼知己,百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿;二、部門工作總結20xx年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最后是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。
23、我們穩站當地市場那是一個必然性。下面我對我們部門的工作做一下歸納:1. 部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;2. 部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。3. 部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;4. 部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養成一個寫工作
24、總結和計劃的習慣;5. 部門創新性:新業務的開拓不夠,業務增長小,業務能力還有待提高;6. 整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。三、20xx年工作計劃“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。1. 目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤
25、目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為140萬/年,廣告費用目標為1.2萬/月,渠道開發目標為3條/年,人員配置為3人。2. 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。 人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。述職人:xxx20xx年xx月xx日 部門年終述職報告 篇6 秩序維護部個人20xx年度工作總結 20xx年即將過去,新的一年即將到來,自今年10月份擔任公司秩序維護部主管一職以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作
26、,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面我將任職以來的工作情況匯報如下:一、 自覺加強學習,努力適應工作。我是初次接觸物業管理秩序維護工作的,秩序維護管理與我以前所工作的保安管理差異較大,對秩序維護管理工作的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,較快地進入角色。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中基本情況,找到了切入點,把我住了重點和難點。二、 以提高自身素質為突破
27、口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。秩序維護部是公司的形象和窗口,需要人員有較強的責任心和一絲不茍的工作態度。我們的一言一行、儀表儀容都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護服務知識,服務技巧,熟悉崗位操作流程,保持旺盛的精力。我積極參加了公司組織的各項培訓,學習了公司所提供的培訓材料,通過領導以及同事的傳、幫、帶,使我在業務技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統、監控系統、消防系統、圍墻防護系統、巡更系統等知識的學習。同時利用業余時間閱讀相關物業方面的書籍,通過網絡查看有關知識,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應公司發展的需要
28、,適應形勢任務的需要,適應完成正常工作的需要。三、 以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。我自擔任秩序維護部主管一職至今能做到以身作則,嚴格要求自己。在各級領導的正確領導下我能以公平、公正、公開的方式處理好每件事情,堅持原則,秉公辦事,不讓感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻保證了日常工作的正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。主要做好了以下幾個方面的工作:1、帶領本部隊員實施了公司制定的培訓計劃,加強對公司企業文化和制度的學習和培訓提高隊員對公司的認知度和歸屬感,加強對軍事技能以及禮儀服務的培訓,讓
29、大家養成良好的軍人作風,保持良好的軍人姿態,建立一支有良好紀律的團隊,這樣的團隊才有戰斗力。同時結合崗位操作中所遇到的實際案例,進行分析并針對性的組織實施培訓,讓大家在以后的工作中明白“前車之履,后車之鑒”的道理。2、帶領本部隊員完成了消防器材以及配套設施的經常性檢查工作。安全責任重于泰山,消防工作始終都是物業服務工作的重點。除按公司要求的督促每星期進行二次消防器材以及設施進行檢查維護的同時,我部隊員還對各樓棟進行了不定時不定點的抽查工作,仔細排除安全隱患,并且進行了消防宣傳。3、指導督促本部隊員對進入小區人員以及車輛嚴格管理,確保小區正常的生活工作井然有序。車輛以及人員的管理好壞直接影響到小區的環境優劣,由于小區正處于裝修高峰期,進出小區的人員以及車輛復雜多變,素質參差不齊,給我們的工作帶來了較大的難度,而有些隊員在
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