1、狼性營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)狼性營(yíng)銷(xiāo)就是指營(yíng)銷(xiāo)人員要令自己具有狼性，有敏銳的嗅覺(jué)、不 屈不撓和奮不顧身的進(jìn)攻精神，還有有出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。通過(guò)參 加狼性營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，談一下個(gè)人的認(rèn)識(shí)。本文是狼性營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)， 希望對(duì)大家有幫助。狼性營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一動(dòng)物世界里面有著各種各樣的動(dòng)物， 每一種動(dòng)物都有它的特性，而有一種動(dòng)物始終吸引著我。它不是憑借 體形龐大，也不是憑借力大無(wú)窮，更不是憑借狡黠偽裝來(lái)生存，它有 著獨(dú)特的特性，它有三大特性：一是敏銳的嗅覺(jué);二是有不屈不撓、 奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是有出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力它就是狼。狼沒(méi)有體形的優(yōu)勢(shì)也沒(méi)有力量的優(yōu)勢(shì)，比起狐貍、變色龍這些動(dòng)物它 也沒(méi)有那么擅長(zhǎng)狡黠

2、偽裝。但它的三大特性己經(jīng)足以令其笑傲整個(gè)動(dòng) 物世界。三年前，我曾經(jīng)有機(jī)會(huì)在廣州的一個(gè)大型的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)活動(dòng)中聽(tīng)到 中國(guó)著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)家卞維林的演講，他的演講主題就是狼型營(yíng)銷(xiāo)。 他的演講非常精彩，一堂演講下來(lái)我深深感到獲益良多，至今我仍銘 記在心。他演講的核心就是要求我們要像狼一樣做營(yíng)銷(xiāo)。其實(shí)自然界 有很多種動(dòng)物，為什么卞老師就唯獨(dú)以狼作為其學(xué)說(shuō)的形象代表呢？卞老師認(rèn)為，狼族的智慧值得我們每個(gè)人，特別是做營(yíng)銷(xiāo)的人去 學(xué)習(xí)。首先，敏銳的嗅覺(jué)是基礎(chǔ)。狼對(duì)于血腥味有著天生的敏感，就算 在很遠(yuǎn)的地方有動(dòng)物受傷流血了，它也會(huì)很快根據(jù)這細(xì)微的氣味找到 獵物。營(yíng)銷(xiāo)人員作為全公司業(yè)績(jī)的創(chuàng)造者，當(dāng)然也必須要像狼一樣，

3、用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶(hù)到底在哪里。狼與其它動(dòng)物的區(qū)別 就是它能更準(zhǔn)確、更迅速地感覺(jué)到它的獵物在哪里。當(dāng)知道客戶(hù)的所 在后，下一步就是如何轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售了？狼的敏銳遇到獵物的時(shí)候同樣 會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，它會(huì)用它過(guò)人的觀察力發(fā)現(xiàn)獵物的弱點(diǎn)在哪里，然后想 盡辦法去進(jìn)攻。當(dāng)獵物有好幾只的時(shí)候，它還會(huì)去觀察哪只才是關(guān)鍵 的，一旦發(fā)現(xiàn)，它會(huì)集中力量攻擊這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。細(xì)想一下，這樣與我 們?nèi)粘Ｗ鰻I(yíng)銷(xiāo)是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我 們的客戶(hù)，同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶(hù)并了解他們的需求所在, 同樣要用狼一樣的頷銳去發(fā)現(xiàn)客戶(hù)真正能在我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做決策 的關(guān)鍵人，一旦弄清楚，我們就需要集中資源去

4、做他的工作。第二，不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是狼的靈魂所在。狼是一 種有很強(qiáng)個(gè)性的動(dòng)物，它遇到困難或獵物相當(dāng)難對(duì)付時(shí)，它能展現(xiàn)出 來(lái)一種志在必得、視死如歸和不達(dá)目的絕不罷休的狠勁。這個(gè)特點(diǎn)我 覺(jué)得就是我們作為營(yíng)銷(xiāo)人員最重要的一種素質(zhì)，因?yàn)槲覀冊(cè)诿鎸?duì)客戶(hù) 的時(shí)候，無(wú)數(shù)困難與阻撓在不斷纏繞著我們，沒(méi)有不屈不撓、奮不顧 身的進(jìn)攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒(méi)有這種精神，我 們很容易就會(huì)退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿(mǎn)了危 機(jī)與不測(cè)，為了生存它們必須要練成一種比其它動(dòng)物都要狠的性格， 為了獲得獵物無(wú)懼任何困難與危險(xiǎn)，不達(dá)目的絕不罷休，因?yàn)橥丝s、 逃避或者放棄意味的不單是沒(méi)有獲得某

5、一個(gè)獵物，更有可能意味著失 去它的生存機(jī)會(huì)。我們營(yíng)銷(xiāo)人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿(mǎn)了 競(jìng)爭(zhēng)與壓力，如果選擇退縮、逃避甚至放棄，我們一定會(huì)面臨被淘汰 的命運(yùn)，只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進(jìn)攻精神， 那么我們就會(huì)有贏的機(jī)會(huì)。所以，為了生存我們也必須要練成一種比 其他職業(yè)更加堅(jiān)強(qiáng)、更加拼的性格，無(wú)懼任何阻撓與困難，盡自己最 大能力把客戶(hù)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，這才是具有狼性的營(yíng)銷(xiāo)人員。第三，出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。狼最 具特色的個(gè)性就是它的群體精神了，它們每次出擊都不會(huì)是一匹狼的, 通常都是一群出動(dòng)的，我們稱(chēng)為狼群。狼群不會(huì)貿(mào)然進(jìn)攻，一旦出擊 時(shí)，每一匹會(huì)分工合作，發(fā)揮每一

6、匹的優(yōu)勢(shì)和最大的能力，所以狼群 經(jīng)?？梢圆东@體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會(huì)拋 棄同伴，它們反而會(huì)召喚更多的同伴來(lái)救援的，這就是為什么狼在自 然界沒(méi)有體形也沒(méi)有力量的優(yōu)勢(shì)卻比其他動(dòng)物更能生存在這個(gè)世界 上。在我們實(shí)際工作中，我們和狼一樣，也不能單獨(dú)一個(gè)人在工作， 無(wú)論你的能力有多強(qiáng)，你也需要你的同伴的幫助，營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在 共同運(yùn)作的。所以，我們?nèi)绻谏虉?chǎng)上也能像狼一樣生存，就要懂 得運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量，一個(gè)人的力量畢竟是有限的，而且在現(xiàn)代化生產(chǎn) 大分工時(shí)代，每個(gè)人都有自己的不同的崗位，要把一件事做好通常是 需要幾個(gè)人甚至幾個(gè)部門(mén)聯(lián)合一起操作的。因此團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力就直 接關(guān)系到業(yè)務(wù)

7、成功與否，在團(tuán)隊(duì)中我們與其他同事要像狼群一樣分工 合作，發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，形成最佳的向心力為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一同 努力，當(dāng)有同事因?yàn)槟承┰驎簳r(shí)發(fā)揮得不理想時(shí)，我們不應(yīng)看不起 他或者拋棄他，應(yīng)該努力去幫助他支持他，令他也能為團(tuán)隊(duì)盡自己的 一份力量。這樣的團(tuán)隊(duì)才是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才是經(jīng)得起風(fēng)浪的團(tuán) 隊(duì)，才是最有狼群特性的團(tuán)隊(duì)。綜上所述，“狼型營(yíng)銷(xiāo)”主題就是一一營(yíng)銷(xiāo)人員要令自己具有狼 性，有敏銳的嗅覺(jué)、不屈不撓和奮不顧身的進(jìn)攻精神，還有有出色的 團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。一群“狼性”十足的營(yíng)銷(xiāo)人員組成的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)會(huì)得到 公司贊賞、讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懼怕、使客戶(hù)滿(mǎn)意的，是一個(gè)與眾不同的“狼 群”。狼性營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

8、 20xx年3月5 H公司組織培訓(xùn)狼性 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，非常感謝公司能夠給予我們這樣一個(gè)平臺(tái)，作為一名 市場(chǎng)銷(xiāo)售人員，我在木次培訓(xùn)中獲益匪淺，也希望能將此次培訓(xùn)的精 髓運(yùn)用到工作上去，能讓自己的工作更具激情和效率，在此分享我木 次培訓(xùn)心得，與大家共勉，也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在 團(tuán)隊(duì)中的作用。作為一名銷(xiāo)售人員在面對(duì)市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)時(shí)更應(yīng)該具備靈敏的 嗅覺(jué)、環(huán)境適應(yīng)能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市 場(chǎng)中主動(dòng)出擊尋找客戶(hù)。要堅(jiān)信客戶(hù)不是找來(lái)的，而是搶來(lái)的。而要 想能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻?hù)，這便要靈敏的嗅覺(jué)到客戶(hù)的存在, 并要了解到客戶(hù)所需，對(duì)于客戶(hù)所需我們需要做什么和改變什

9、么。“找出客戶(hù)、主動(dòng)出擊、找對(duì)方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不 放棄”而對(duì)客戶(hù)要求和市場(chǎng)環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓(xùn)的核 心主題。尋找客戶(hù)是我們占領(lǐng)市場(chǎng)份額的第一步，客戶(hù)喜歡的是積極主動(dòng) 的供應(yīng)商，在尋找客戶(hù)時(shí)銷(xiāo)售人員要更具靈敏性，反應(yīng)必須及時(shí)，一 有客戶(hù)資源就必須立刻分析客戶(hù)資料了解客戶(hù)需求，如果客戶(hù)是我們 合適的獵物就立刻建立聯(lián)系，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能 否走成功，必須也先要給客戶(hù)留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶(hù) 發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)并對(duì)我們產(chǎn)生興趣。找對(duì)方法是贏得客戶(hù)的關(guān)鍵，這個(gè)關(guān)鍵更需要我具備隨機(jī)應(yīng)變的 能力和堅(jiān)定不移的目標(biāo)。要知道每個(gè)客戶(hù)后而都會(huì)有幾群狼在爭(zhēng)搶。 如果我

10、們沒(méi)有找對(duì)方法與同行一起競(jìng)爭(zhēng)必將失去優(yōu)勢(shì)。與客戶(hù)建立聯(lián) 系后，要冷靜思考客戶(hù)哪些項(xiàng)目是適合我們的，要想獲得這些項(xiàng)目我 該找誰(shuí)?在尋找這個(gè)關(guān)鍵人物時(shí)我該準(zhǔn)備什么，我有多少時(shí)間準(zhǔn)備? 中間可能還會(huì)經(jīng)歷各種困難或打擊，我該如何及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài), 在每一次打擊或拒絕過(guò)后我們更應(yīng)該以積極主動(dòng)方式站在客戶(hù)面前。 真誠(chéng)的而對(duì)客戶(hù)，找出客戶(hù)真正所需，在我們能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求前提 下竭盡所能的達(dá)到客戶(hù)要求，以爭(zhēng)取到合作的機(jī)會(huì)。當(dāng)今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異，并更具高科技，個(gè)性化。以后 會(huì)有更多個(gè)性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活，而且電 子產(chǎn)品從不缺乏市場(chǎng)，任何消費(fèi)電子都己成為個(gè)人生活的必須品。PCB作為

11、一切電子產(chǎn)品零件中的母體，也會(huì)隨著電子產(chǎn)品的更新 換代而帶來(lái)一場(chǎng)技術(shù)和銷(xiāo)售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場(chǎng)規(guī)模，必 將會(huì)引起一場(chǎng)技術(shù)、成本、時(shí)間的戰(zhàn)爭(zhēng)。為吸引消費(fèi)群體日后的電子 產(chǎn)品科技含量將會(huì)更高、制造成木會(huì)更低、研發(fā)時(shí)間會(huì)越短。這對(duì)我們PCB行業(yè)將是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這將會(huì)要求我們PCB的 制造廠商的工藝要不斷提高，因?yàn)榻K端客戶(hù)成木的壓縮我們中間的利 潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低，為爭(zhēng)搶上市時(shí)間產(chǎn)品的交付必將越來(lái)越快。而在這種 種的壓迫下，PCB廠商也將會(huì)為自己的生存和爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額帶 來(lái)前所未有的壓力。面對(duì)這種壓力我們應(yīng)該主動(dòng)改變并做出及時(shí)有效 的應(yīng)對(duì)。只有團(tuán)隊(duì)積極的緊密合作，才能決定在這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中是否能

12、夠贏 得最終的勝利!一個(gè)項(xiàng)目成功引進(jìn)到完成交付，其中一系列的細(xì)節(jié)都 是影響成敗的關(guān)鍵因素，我們必須要在最短的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)之配合 以滿(mǎn)足客戶(hù)所需，要知道客戶(hù)的時(shí)間永遠(yuǎn)比我們的時(shí)間更為珍貴！對(duì)待客戶(hù)的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情，全力以赴的參與其中, 主動(dòng)承擔(dān)自己責(zé)任。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間緊密的合作，迅速 明確問(wèn)題、互通有無(wú)，及時(shí)有效的開(kāi)展當(dāng)下的工作。使團(tuán)隊(duì)更具凝聚 力和戰(zhàn)斗力。當(dāng)我們以如此積極而又具有效率的團(tuán)隊(duì)站在客戶(hù)眼前時(shí), 我們贏得的己不僅僅是客戶(hù)訂單，更是客戶(hù)的尊重。當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)得 到客戶(hù)的認(rèn)可，才是我們每一位員工自身價(jià)值真正的體現(xiàn)。通過(guò)此次培訓(xùn)，工作之中必將點(diǎn)滴積累，勤于思考總結(jié)。

13、開(kāi)發(fā)客 戶(hù)更要主動(dòng)出擊，制定目標(biāo)，全力以赴，絕不放棄任何機(jī)會(huì)。要以堅(jiān) 定不移的信念和積極有效的方法來(lái)面對(duì)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和自己的工作！狼性營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三 集團(tuán)為迅速提升營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體 作戰(zhàn)能力，讓團(tuán)隊(duì)從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團(tuán)隊(duì)作 戰(zhàn)。在短短的兩、三個(gè)月內(nèi)，連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講 的課程。木次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對(duì)我們帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)更好的適應(yīng)未來(lái) 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步!管理也好，營(yíng)銷(xiāo)也罷!表面上都是技巧，都是工具;深層次上看卻 是人的心智，是氣場(chǎng);木質(zhì)上更是人的修身，修心，修為!培訓(xùn)中老師 講到“銷(xiāo)售表而是技巧，內(nèi)在是關(guān)系，更是心智和心境”和“管理表 而是技巧，內(nèi)在是能量

14、，更是磁場(chǎng)和氣場(chǎng)”，一針見(jiàn)血地闡明了我們 在銷(xiāo)售和管理過(guò)程中更應(yīng)關(guān)注的點(diǎn)和修煉方向。所謂技巧性的東西, 麥肯錫管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)為我們提供了很完善的工具，如：標(biāo)桿法，矩陣 法等;本次培訓(xùn)中也講到很多關(guān)于提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)效率的方法和技巧， 如：管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的四鉤一罩法。具體講，四鉤指的是：管理表單、 銷(xiāo)售例會(huì)、隨訪隨查溝通輔導(dǎo)、述職談話(huà);一罩指的是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的顛 峰文化氛圍，文化很大程度上都折射出老板或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性格和價(jià)值 觀?？此铺摰慕M織文化，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看卻對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)本質(zhì)的影響和 改變。而對(duì)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的四把鋼鉤講得最詳細(xì)的要數(shù)銷(xiāo)售例會(huì)這一 鉤。以前我們也開(kāi)過(guò)很多會(huì)，知道開(kāi)會(huì)是組織溝通的最高形式，開(kāi)會(huì)

15、的主要目的是統(tǒng)一思想，但如何把會(huì)開(kāi)得更有效率卻思考較少。培訓(xùn) 中提到的組織開(kāi)會(huì)的九大原則（：1、提前通知，事先安排，形成慣例;2、 堅(jiān)持會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束;3、參會(huì)者需帶著方案來(lái)開(kāi)會(huì);4、領(lǐng)導(dǎo) 一定要后講;5、開(kāi)會(huì)是通過(guò)方案的;6、讓每個(gè)參會(huì)者完全表達(dá)自己的 意見(jiàn);7、會(huì)議應(yīng)有個(gè)相對(duì)的結(jié)論;8、會(huì)議應(yīng)明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督 人;9、執(zhí)行人（監(jiān)督人）要定期或不定期匯報(bào)工作進(jìn)程。）讓我進(jìn)一步 清晰了完善高效會(huì)議的組織原則。我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。那么，團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體、 團(tuán)伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說(shuō)是有明確的目標(biāo)、嚴(yán)明的組 織紀(jì)律、領(lǐng)導(dǎo)、分工明確等。其實(shí)，我認(rèn)為三者最大區(qū)別在于成員之 間是否相互信任。團(tuán)隊(duì)成員是以團(tuán)隊(duì)利益至上，而團(tuán)伙和團(tuán)體成員則 是以個(gè)人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)岀薛總在打造服務(wù) 體系，構(gòu)建價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)一文中，曾告誡“我們必須牢記一點(diǎn)：公司 的目標(biāo)是成就客戶(hù)而不是自身，我們的目標(biāo)是成就下屬而不是自己?！?我們海大能成就如此大業(yè)，對(duì)外是有一批海大成就客戶(hù)的支撐;對(duì)內(nèi) 是有一大批務(wù)實(shí)、激情、專(zhuān)注的團(tuán)隊(duì)在默默奉獻(xiàn)。要建設(shè)和管理好我 們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，就需要我們有意識(shí)地去細(xì)細(xì)琢磨我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè) 成員，琢磨成員的性格、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、心態(tài)等。銷(xiāo)售也好，管理也罷， 其工作的重點(diǎn)都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提