1、如何成為一個優秀的綜合布線培訓講師（一）精通綜合布線系統規范要想成為綜合布線系統的培訓講師，那就必須精通綜合布線系統方面的專業知 識。綜合布線系統涉及到系統規范、產品類別、項目設計、工程投標、材料計算、施 工圖紙、施工安裝、故障排除、項目管理、性能測試、布線標識管理等多個方面， 其中的綜合布線系統規范是其它各個方面的基礎。因此對綜合布線系統規范的制 定組織、發展、歷史、內容、最新的進展必需清楚的掌握。特別在內容上必需精 通，如應該精通美國tia組織tr42制定的綜合布線系統規范系列： tia/eia-568a商務建筑電信布線標準、tia/eia-569商務建筑電信通道和 空間標準、tia/ei

2、a-570a住宅建筑電信布線標準、tia/eia-606商務建 筑電信設施管理標準、tia/eia-607商務建筑電信接地和接地要求標準、 tsb-67非屏蔽雙絞線布線系統傳輸性能現場測試標準、tsb-95已安裝的五 類非屏蔽雙絞線布線系統支持千兆應用傳輸性能指標標準、tia/eia-568b商 務建筑電信布線標準（含最新的六類標準）等。同時要了解其它組織制定的規 范如is011801.歐共體的cenelec en501 73系列以及國內的gb5031 1 . 50312等。（二）具有豐富的布線工程實踐經驗，并要善于總結如果只有理論知識，而沒有實踐經驗，講師上起課來自己會感覺沒有底氣，害怕 學

3、員提問題，而學員聽起課來會感覺老師的課程很務虛，云里霧里的。理論必須 和實踐相結合，這話一點也不錯。何況綜合布線系統是一門工程性很強的學問。 沒有實踐就難以圓滿回答帶著問題來學習的學員。比如為什么規定布線長度100 米問題、比如為什么有時100兆網絡設備不如10兆的網絡設備快、比如20的管 子40的管子可以穿幾條雙絞線、比如管子彎曲半徑的要求、比如線纜拉力的要 求、比如軸包裝和箱包裝的區別、比如線纜外皮為什么不能剝掉太長、比如雙絞 線芯線為什么不能分得太開、比如施工中線纜余量的考慮、布線工程中的顏色標 簽管理問題等等。在有了理論的前提下，再有實踐的經驗，并且善于加以總結。 一定可以有理有據準確

4、地回答學員的問題。這樣也容易在學員中樹立培訓講師的 專業形象。講師的職責就是傳授知識，解答問題。（三）精通計算機網絡知識、并有實踐經驗綜合布線系統是數據、語音、視頻傳輸的物理基礎，其中尤以計算機網絡在其上 面的應用最為廣泛。計算機網絡可分為七層，即物理層、數據鏈路層、網絡層、 傳輸層、會話層、表示層、應用層，而綜合布線系統就是物理層中的一部分即傳 輸介質。它是整個網絡的最底層和基礎。是信息流傳輸的神經系統，對網絡的應 用具有透明性，即無論那家公司的網絡產品、網絡操作系統和網絡協議，它都提 供同樣的支持。其實很多網絡的故障，都是由于布線系統施工不規范而造成的。 因此正確樹立布線和網絡的關系觀念，

5、對于排除網絡故障可以起到事半功倍的效 果。先查布線系統，進行無源的認證測試；再查網絡設備的狀態，最后查網絡的 應用。我曾經做過這樣一個比喻，即布線、網絡、應用三者的關系就像一個劇組 中的舞臺、演員和演員表演的藝術。學員提的很多網絡實際中遇到的問題其實都 把布線的導通問題和網絡的通信質量混為一談。所謂用ip ping的方法排除網絡 的故障，檢查布線系統的問題其實是很片面的。作為綜合布線系統的培訓講師必 須對計算機網絡精通、并能搞清網絡與布線的關系，并有一定的實踐經驗。這樣 就很容易解答學員在實際工作中遇到的問題。（四）了解線纜和連接件的制造流程和工藝計算機網絡的基礎是綜合布線系統；綜合布線系統的

6、基礎是線纜和連接件。因此 線纜和連接件的性能將直接影響布線系統工程的性能，最終影響計算機網絡的傳 輸性能。綜合布線系統培訓講師有條件的話，應該到工廠實習一個階段，詳細了 解線纜和連接件制造過程中的銅桿、pvc、pe、拉伸、初絞、細絞、芯線押出、 包裝、印刷線路板制作、磷銅的選擇、鍍繰鍍金等產品制造工藝及質量保證措施。 以及保證產品壽命的有關技術措施、預定壽命的測試方法和計算公式。還要了解 產品生產設備、產品試驗項目、試驗方法、檢驗設備等。了解這一方面的知識有 助講師對學員在投標方面提供幫助。因為在投標綜合布線系統產品時，甲方經常 會提有關上述問題。同時也有助于學員正確理解綜合布線產品。筆者曾經

7、見過國 內一家廠 商生產 的雙絞線上的印字為"usa fluke corporation co. dsp-100 pass!"實在讓人難以理解，不知此廠家是否真的懂得雙絞線的生產與測試。因 為作為雙絞線的制造廠商必須明白dsp-100儀器是用來現場驗收布線系統工程 項目的，而工廠應該使用dcm等公司的線纜分析儀來分析雙絞線的電氣性能的。（五）熟知綜合布線系統相關其它部分，如強電系統、監控系統、背景音樂、 門禁系統、有線電視、防雷、接地等在一個樓宇中，不光包括水、電、氣、通風等生活必須的部分，現在樓宇的智能 程度更多表現在弱電系統部分。綜合布線系統和監控系統、背景音樂、門禁系

8、統、 有線電視等都屬于弱電系統部分。它們具有共性的地方，也有各自的特點。經常 有剛開始學習綜合布線系統或做過小型網絡工程的學員對布線系統中的信息模 塊、配線架、成型跳線等部分表示這些部分是多余，甚至有的客戶也認為在雙絞 線的兩端做rj45頭就同樣可以保持網絡通訊。其實培訓講師完全可以用強電系 統中用戶端引出的是電源插座而不是插頭來比喻直接做rj45頭的不合理性。誰 敢住在只有電源插頭而沒有插座的房間里。同時這樣做既不適合大的布線工程、 也無法滿足布線標簽、色彩管理的要求。因此要求講師要有駕馭弱電部分全局的 能力，觸類旁通，自己要有正確的布線理念，不能被一些傳統的貌似正確的其實 不合理的觀念所左

9、右。（六）思路清晰、善于表達，掌握節奏，幽默睿智培訓教材有再好的內容，培訓講師有再多的學問，都需要表達出來，傳授給學員。 綜合布線系統實際是一門很枯燥的學科，但它又是一門很有用的課程。對于以后 從事計算機網絡方面工作也很有好處。如microsoft的msce課程中、cisco的 ccna課程中均有布線方面的章節。那么如何讓學員愿意主動地來聽課，這就涉 及講課的藝術和講課的經驗。作為講師，備課時間一定要充分，組織的課程思路 一定要清晰，先講什么、后講什么必須清楚。下面有一個實踐過多次的課程安排 次序例子供參考：1. 先講綜合布線系統的國際國內規范，俗話說：無規矩不成方圓。先讓學員知 曉這個行業的

10、大情況和方向，但規范是理論性的東西；2. 緊接著要講綜合布線系統產品系列-銅介質系列和光纖系列，主要分為線 纜類和連接件類，并配有實物展示，及時回答學員的各種疑難問題。具備了理論 知識，也了解了產品，但這種學習的目的不是僅僅為了獲取證書，而是為了以后 爭取客戶，爭取項目，為客戶服務。3. 現在國家也在提倡項目要采取招標制度，因此教會學員制作投標書，包括對 招標書的理解、資料的準備、看懂建筑圖紙、布線材料的計算、工程報價、項目 的管理、測試、保障服務等。綜合布線系統目前最主要是為數據、語音、視頻傳 輸服務，學員在后的工作中如果有機會陳述標書時，客戶的問題主要集中在網絡 方面；4. 因此要講解計算

11、機網絡與綜合布線的課程，學員自己先要正確理解網絡與布 線的關系。5. 中了標以后，需要組織人員進行安裝施工。安裝施工方面涉及的問題很多， 不僅要講清施工安裝的規范，還要把很多施工安裝實踐經驗傳授給學員。不僅要 教書本有的東西，還要教出書本中沒有的東西。同時要帶領學員一起實踐，有條 件的要帶領學員參觀施工現場。6. 工程完工，需要給客戶出具工程信息點的測試報告，為什么要測試、測試的 標準是什么，如何測試、測試的內容是什么、如何讀懂測試報告等等問題，都需 在綜合布線系統性能測試課程中教會學員。7. 在學會了銅介質系列以后，更高級的內容就要涉及到綜合布線系統中的光纖 部分。培訓內容有了，思路也清晰了

12、，那就要很好地表達出來傳授給學員。同樣的內容 有的人表達出來平淡無奇、沒有吸引力；學員不愛聽，剛上課就吩著下課。而有 的人表達出來，則魅力無限，非常吸引人。學員聽起課來，總覺得時間過的很快, 還沒有聽夠。除了講師的敬業精神和自信心外，這時講師的講課水平就很重要。 講課時一定要掌握好節奏，語調要抑揚頓挫，發揮睿智，采用適當的比喻，將難 以理解的內容簡單化。同樣要善于總結，將看似簡單的問題理論化。（七）端正心態、平等交流、要有控制課堂場面的能力參加綜合布線系統認證工程師培訓的人員，既有已經參加工作的人員，在各方面 有一定的經驗，也有為了更好走上社會、馬上要畢業的大學生；就有公司里的技 術骨干，也有

13、現場施工人員；甚至還有設計院、大學的老師、科研人員以及電信、 金融、企事業、房地產公司的人員。應該說學員中藏龍臥虎，各方面的人才都有。 現在只是為了同一個目的學習綜合布線系統知識走到一起來。作為講師上課前要 了解學員的對布線的了解狀況，既不能因為有高水平的學員而膽怯，影響上課水 平的正常發揮，也不能因為學員的專業知識不夠而藐視學員、輕視課程。米盧的 "態度決定一切"，同樣可以應用到綜合布線系統講師的身上。端正心態、平等交 流，也許你也能從學員身上得到一些有用的知識和實踐經驗。培訓中要保持教學 雙方互動、要鼓勵學員多提問題，同時也要能夠控制課堂場面。（八）英語要達到一定的水平、并要不斷學習布線新知識綜合布線系統從20世紀90年代初開始進入中國市場，所有資訊均從國外進來。 目前布線行業的主流標準也一直由歐美國家的相關組織制定和編寫。如最新的 tia/eia-568-b-2六類標準，因此要吸收最新的綜合布線系統方面的資訊，更新 自己的專業知識，最好有一定的英語水平，最起碼對科技方面布線方面的英文資 料能夠閱讀和理解翻譯。要把握布線的發展方向、學習新的知識。當前的綜合布 線系統發展一個方向是提高布線系統的性能，即從三類、五類、超五類布線系統 向六類、