1、精品資料歡迎閱讀1商場銷售月度工作總結(jié)-精品文檔【小雅為你整理的精品文檔，希望對(duì)你有所幫助，歡迎你的閱讀下 載。內(nèi)容如下-商場銷售月度工作總結(jié)數(shù)著時(shí)間過完了四月份時(shí)間，四月份我們的銷售工作取得的成績 不錯(cuò)，因?yàn)槊總€(gè)人都努力了，沒有人劃水，更沒有人偷懶，所以做的 還好。我們商場在四月到來之際選擇分析基本的自身情況， 也選擇了很 多銷售的方式，工作前的準(zhǔn)備，讓我們有了充分的工作底氣，也讓我 們有了更高的基礎(chǔ)，就這樣展開了四月的銷售工作。對(duì)待客戶的態(tài)度，是我們商場的重點(diǎn)，要求每一個(gè)銷售人員，對(duì) 客戶，說實(shí)話，不夸大，不能為了業(yè)績欺騙客戶，對(duì)待自己的工作負(fù) 責(zé)，不隨意許諾，畢竟我們商場要的是一個(gè)令其他

2、客戶信任的名聲， 而不是成為一個(gè)黑心的商人，付出多少才能夠收獲多少，多一分努力 才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人，不盲目的去欺騙，去 壓榨客戶。對(duì)任何事情都要有長遠(yuǎn)的目光，如果只盯著眼前看，是不可能有 多大的成長的，畢竟回頭客，才能夠讓我們商場更加繁榮，我們不是 一次銷售，而是注重長久的銷售，讓客戶信任，就要多付出一些，能 可寧可吃虧也不能亂來，這樣的嚴(yán)格要求讓我們商場每一個(gè)員工都有 這一份底線也對(duì)客戶更加認(rèn)真對(duì)待。每個(gè)來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員，沒有人擺臉色，更沒有人會(huì)因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝镁偷⒄`自己的工作。把客戶放在第一位，讓客戶知道了我們商場是一個(gè)尊重客戶， 懂得

3、客戶的 地精品資料歡迎閱讀2方，贏得了客戶的好感，讓更多的客戶愿意與我們一同來到這里靜 靜的購買。有些時(shí)候客戶觀看不夠賣我們也從不會(huì)強(qiáng)求，因?yàn)檫@次不購買不 代表下次不買，現(xiàn)在給客戶留下一個(gè)好印象到了客戶下次再來的時(shí)候 客戶就會(huì)下定決心買。就是這份細(xì)心，對(duì)任何一個(gè)來到商場的客戶我 們都認(rèn)真對(duì)待，我們?cè)谒脑路萑〉昧朔浅ｒ湴恋某煽儯?打破了過去的 紀(jì)錄，每個(gè)人都微笑對(duì)待。在工作前后，我們都要練習(xí)微笑，無論職位有多高，都要微笑接 待客戶，還專本的為員工的工作做調(diào)研，對(duì)于有成績，歡迎的人我們 就會(huì)給他們更多的獎(jiǎng)勵(lì)，用實(shí)質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)員工的積極性，每一個(gè)員 工都愿意為了工作多努力一份，都堅(jiān)持一份這就讓我們的

4、員工有了一 份不一樣的氣質(zhì)。對(duì)于這樣優(yōu)秀的員工，我們商場也越來越多，讓更多的人愿意與 我們員工共同溝通和說話，細(xì)膩的對(duì)待客戶，禮貌的服務(wù)，或許有不 周到的地方但是我們四月份很少收到客戶的投訴， 他們都對(duì)我們的工 作服務(wù)滿意，這是四月努力的成績。商場銷售月度工作總結(jié)通過這段時(shí)間的努力不難發(fā)現(xiàn) XX 月份商場的銷售業(yè)績是令人滿 意的，雖然是諸多員工共同努力的成果卻也蘊(yùn)含著自身的一份努力， 所以我在感到慶幸之余也希望以后的工作中也能夠取得這般好的成 績，針對(duì)這類狀況我也總結(jié)了 XX 月份完成的銷售工作從而對(duì)自身進(jìn) 行分析。經(jīng)過簡單的分析不難發(fā)現(xiàn)銷售技巧的嫻熟運(yùn)用才是自己得以進(jìn) 步的精品資料歡迎閱讀3

5、原因，雖然商場領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也會(huì)在工作中提供幫助卻也要憑借自身 的努力才行，無論是努力過程中的充實(shí)感還是業(yè)績得以提升的成就感 都是令人感到喜悅的，所以我比較珍惜在商場的銷售工作并為此付出 了不少的心血，若是在領(lǐng)導(dǎo)提供平臺(tái)和機(jī)遇的情況下仍然無法做好銷 售工作未免顯得自己太沒用了些，所以我將目標(biāo)放在客戶開發(fā)的工作 之中并真誠對(duì)待每個(gè)人，無論是商場服務(wù)禮儀的體現(xiàn)還是真誠待人的 方式都容易得到客戶的認(rèn)可，但是在開展銷售工作的過程中我也發(fā)現(xiàn) 了自身的弊病并在同事的建議下加以改進(jìn)， 在得以進(jìn)步的同時(shí)也能夠 感受到商場的溫馨氛圍對(duì)自己起到了很大的幫助。在探尋業(yè)績提升的方法之時(shí)也參考了同事的工作方式，畢竟總是閉門造

6、車很容易令自己在銷售工作中陷入思想上的誤區(qū)，所以商場領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)定期開展會(huì)議并與員工們探討工作上的事務(wù)， 經(jīng)過相互間的交 流找出自己在銷售工作中的不妥之處并加以改正自然能夠得到不小 的進(jìn)步，再加上我也十分用心地學(xué)習(xí)商場銷售技巧自然能夠在 4 月份 得到不錯(cuò)的收獲，只不過若是能夠?qū)⑦@份優(yōu)勢(shì)繼續(xù)保持下去則能夠得 到較大的提升。為了加強(qiáng)對(duì)銷售流程的認(rèn)知導(dǎo)致我在商品知識(shí)的學(xué)習(xí)方面也花 費(fèi)了不少努力，主要還是隨著各類新式商品的出現(xiàn)導(dǎo)致我對(duì)這部分知 識(shí)并不熟悉，或者說是很少能夠擠出時(shí)間學(xué)習(xí)商品知識(shí)來提升自身的 底蘊(yùn)，這樣導(dǎo)致隨著時(shí)間的流逝導(dǎo)致部分客戶的需求很難得到滿足， 尤其是對(duì)某種品牌比較執(zhí)著的客戶往往需要在銷售工作中探討對(duì)方 感興趣的話題，所幸的是我經(jīng)過這方面的教訓(xùn)已經(jīng)意識(shí)到學(xué)習(xí)商品知 識(shí)的重要性并會(huì)在下個(gè)月中不斷努力著。精品資料歡迎閱讀4通過 XX 月份的努力不難發(fā)現(xiàn)自己在銷售工作中存在著不少可以 進(jìn)步的空間，所以我會(huì)審視這段時(shí)間的收獲并分析自身在工作中的不 足