1、論績效管理在人力資源管理中地位及作用【摘要】知識經濟時代，人力資源戰略地位上升，績效管 理在人力資源管理這個有機系統中占據著核心的地位，起重 要作用。【關鍵詞】績效管理；人力資源【中圖分類號】f27【文獻標識碼】a【文章編號】1007-4309 (2012) 04-0047-2一、績效管理與人力資源管理的關系企業的人力資源管理是一個有機系統，這個系統中的各 個環節緊密相聯，績效管理在這個系統中占據核心的地位， 起重要作用。(%1) 績效管理與工作分析工作分析是績效管理的重要基礎。通過工作分析，確定 了一個職位的工作職責以及它所提過的重要工作產出，據此 制定對這個職位進行評估的關鍵績效指標，按照

2、這些關鍵績 效指標確定對該職位任職者進行評估的績效標準。可以說， 工作分析提供了績效管理的一些基本依據。(%1) 績效管理與薪酬體系目前比較盛行的制定薪酬體系的原理是3p模式，即以 職位價值決定薪酬(pay for position).以績效決定薪酬 (pay for performance)和以任職者勝任力決定薪酬(pay for person）的有機結合。因此績效是決定薪酬的一個重要 因素。在不同的組織中，對不同性質的職位，在不同的薪酬 體系中，績效所決定的薪酬成分和比例有所區別。通常來說, 職位價值決定了薪酬中比較穩定的部分，績效則決定了薪酬 中變化的部分，如績效工資、獎金。（三）績效管

3、理與培訓開發由于績效管理的主要目的是為了 了解目前人們績效狀 況中的優勢和不足，進而改進和提高績效，因此培訓開發是 在績效評估之后的重要工作。在績效評估之后，主管人員往 往要根據被評估者的績效現狀，結合被評估者個人發展愿 望，與被評估者共同制定績效改進計劃和未來發展計劃。人 力資源部門則根據員工目前績效中有待改進的方面設計整 體的培訓開發計劃，并幫助主管和員工共同實施培訓開發。二、績效管理作用知識經濟時代，隨著人力資源戰略地位的提升，作為人 力資源管理核心的績效管理將會在企業目標與戰略實現的 過程中具有更加重要的作用，綜合起來，這些作用主要體現 在下面幾點：（）達成企業的戰略規劃和遠景目標績效

4、管理作為人力資源管理的核心環節和企業管理活動中的一部分，其根本目的就是在企業戰略目標分解到員工 個體后，通過對員工個體績效進行管理、改進和提高，從而 提高企業整體的績效，達到或實現企業的戰略規劃和遠景目 標。（二）規范管理行為由于科學的績效管理有明確的目標、詳盡的計劃，因而 通過它的實施可以規范管理者的行為，使管理趨于科學化、 規范化，保證員工個體行為與組織整體和團隊目標相適應， 減少工作中的隨意性和盲目性。（三）提高員工的績效水平績效管理的實施，落腳于員工個體.若從單個個體來說, 不論其知識多么豐富、技能多么高超、工作態度多么端正， 沒有績效或績效水平低下，企業都難以獲得好的經濟效益、 產生

5、多的利潤、創造大的財富。而建立在整體目標基礎上的 績效管理，通過對每個員工的績效進行有針對性管理，從而 促使個體績效水平的提高，進而提高企業整體的績效，最終 實現企業戰略目標。（四）提高員工的自我管理意識和能力績效溝通是績效管理流程中的重要環節，貫穿績效管理 活動的全過程，正是由于管理者和員工相互之間能夠進行不 斷溝通，從而使得員工的自身修養和績效意識不斷提高，管 理自我績效的能力也隨之增長。（五）為職務變動、薪酬管理、培訓發展等管理活動提供依據通過績效考核，員工的績效目標達成的如何，績效水平 的高低，一目了然，關于職務變動、薪酬變動、培訓發展等 的管理決策順理成章。同時，考核結果的運用對員工

6、具有激 勵和控制作用。三、企業管理人員績效管理的應用現狀（一）企業管理人員界定h. koontz&c. o' ' donnell認為企業管理人員是決策 制定者，更是影響組織成員互動及支配組織資源以達成目標 的人。從管理層級的角度來看，一般可將管理者分為三級：i. 高層管理人員也稱經營層或策略層，承擔著制定廣泛的組織決策、為 整個組織制定計劃和目標的責任。2. 中層管理人員又稱為管理層，包括所有處于基層和高層之間的各個管 理層次的管理者。他們有三項主要的責任，其一是在監督與 協調基層管理者的活動；其一是貫徹和執行高層領導者的決 策；其三扮演著高層管理者與基層管理者之間的溝

7、通橋梁的 角色。3. 基層管理人員又稱為監督級或執行級管理者，是最低層的管理人員， 管理著非管理雇員所從事的工作。本研究的研究對象為企業中層管理人員，因為企業中層 管理者是負責將高層管理者設定的目標、政策轉化為可執行 的方案與程序落實到具體的任務和行動中，而讓基層管理者 去負責完成的重要角色。提高中層管理者的業績和能力將對 企業未來發展起到非常重要作用。（二）企業管理人員績效管理應用現狀企業管理人員績效管理是現代企業經營管理的一項重 要任務，是保障企業內部管理機制科學、規范、有序運轉， 實現企業各項經營管理目標，維系企業自身的生存與發展不 可或缺的一種管理行為。在我國當前的企業改革與經濟發展 過程中，越來越多的企業已經認識到管理人員績效評估在企 業經營管理中的重要地位與作用。然而，我國績效評估管理 的理論及實踐的研究工作都還停留在一個相對較低的水平， 效果還很小理想，大多數企業（尤其是國有企業）的經營者 對管理人員績效評估的理念及方式仍普遍存在困惑，包括績 效評估目標的設置，評估過程的操作及評估結果的應用等。1.績效評估目的單一，內容空泛目前，企業對管理人員的績效評估僅僅用于管理人員的 晉升、工資、獎金的分配上，少有其他方面的考慮，其實績 效評估的首要目的是績效發展，即促進管理人員在績效方面 的不斷提升和改變，其次能力