1、馬云與阿里巴巴馬云與阿里巴巴-領導與團隊案例領導與團隊案例馬云與阿里巴巴團隊馬云與阿里巴巴團隊 一、馬云何許人一、馬云何許人 二、團隊介紹二、團隊介紹 三、馬云領導力的有效性三、馬云領導力的有效性 四、阿里巴巴團隊有效性四、阿里巴巴團隊有效性 五、總結五、總結2一、馬云何人？一、馬云何人？1988年在杭州師范學院英語專業(yè)畢業(yè)年在杭州師范學院英語專業(yè)畢業(yè)1988年年-1995 杭州電子科技大講師杭州電子科技大講師 1992年，第一次創(chuàng)業(yè)，成立海博翻譯社。年，第一次創(chuàng)業(yè)，成立海博翻譯社。 1995年年-1997年年 創(chuàng)辦中國黃頁創(chuàng)辦中國黃頁1997年年-1999年年 外經貿部中國國際電子商務中心外

2、經貿部中國國際電子商務中心1999年年-至今至今 創(chuàng)辦阿里巴巴創(chuàng)辦阿里巴巴今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人是今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能見到后天的太陽！死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能見到后天的太陽！馬云馬云馬云的領導力馬云的領導力 馬云馬云vs唐僧唐僧 馬云不懂技術，卻能領導馬云不懂技術，卻能領導 知人善用，高瞻遠矚知人善用，高瞻遠矚vs馬云的領導力馬云的領導力 領導力來自于影響力，來自整合資源和運領導力來自于影響力，來自整合資源和運用資源的能力，能給公司員工信仰和目標用資源的能力，能給公司員工信仰和目標的能力

3、。的能力。 孔雀型的領導風格，以個人魅力取勝孔雀型的領導風格，以個人魅力取勝 核心特征：提出令人信服的愿景，提供有核心特征：提出令人信服的愿景，提供有效激勵效激勵 個人魅力：阿里巴巴教父個人魅力：阿里巴巴教父馬云：孔雀型的領導馬云：孔雀型的領導 說服力強說服力強 煽動能力強煽動能力強 自信自信 社交能力極強：通過社交能力極強：通過“朋友遍天下朋友遍天下”促進促進事業(yè)的發(fā)展，事業(yè)的發(fā)展， “網商大會網商大會” “西湖論劍西湖論劍” 目標性強目標性強二、馬云的十八羅漢二、馬云的十八羅漢 阿里巴巴團隊的起源：十八羅漢阿里巴巴團隊的起源：十八羅漢馬云馬云 ：大學老師：大學老師2張瑛張瑛 ：馬云妻子：馬

4、云妻子3孫彤宇：馬云孫彤宇：馬云 前同事前同事4吳泳銘；馬云吳泳銘；馬云 前同事前同事5盛一飛：廣告公司職員盛一飛：廣告公司職員6樓文勝：樓文勝：7彭蕾：教師彭蕾：教師8麻長煒：麻長煒：9韓敏：馬云的學生韓敏：馬云的學生10謝世煌；追隨者謝世煌；追隨者11戴珊：馬云的學生戴珊：馬云的學生12金媛影：馬云的學生金媛影：馬云的學生13蔣芳：馬云的學生蔣芳：馬云的學生14金建杭：外經貿部中國國際電子商務中心金建杭：外經貿部中國國際電子商務中心15周悅虹：馬云的學生周悅虹：馬云的學生16蔡崇信：投資公司蔡崇信：投資公司investor ab任副總裁任副總裁17師昱峰：馬云的學生的丈夫師昱峰：馬云的學生

5、的丈夫18饒彤彤饒彤彤 ：十八羅漢的現在十八羅漢的現在馬云馬云 董事局主席董事局主席 非執(zhí)行董事非執(zhí)行董事 2張瑛張瑛 顧問顧問3孫彤宇總裁、執(zhí)行副總裁淘寶孫彤宇總裁、執(zhí)行副總裁淘寶 4吳泳銘資深總監(jiān)集團吳泳銘資深總監(jiān)集團 5盛一飛總監(jiān)支付寶盛一飛總監(jiān)支付寶-產品技術及用戶體驗部產品技術及用戶體驗部-產品部產品部 6樓文勝產品規(guī)劃師樓文勝產品規(guī)劃師b2b-ccbu-中國市場運營部中國市場運營部-核心產品部核心產品部 7彭蕾彭蕾cho集團集團-人力資源部人力資源部-支付寶總裁支付寶總裁 8麻長煒經理淘寶麻長煒經理淘寶-產品研發(fā)中心產品研發(fā)中心-pmue-用戶體驗設計用戶體驗設計 9韓敏總監(jiān)支付寶

6、韓敏總監(jiān)支付寶-市場運營部市場運營部 10謝世煌資深總監(jiān)謝世煌資深總監(jiān)b2b-icbu-網站產品發(fā)展執(zhí)行董事網站產品發(fā)展執(zhí)行董事 11戴珊副總裁戴珊副總裁b2b-icbu執(zhí)行董事執(zhí)行董事 12金媛影資深經理金媛影資深經理b2b-icbu 13蔣芳總經理助理蔣芳總經理助理b2b-icbu 14金建杭資深副總裁集團金建杭資深副總裁集團 15周悅虹技術部周悅虹技術部b2b-icbu 16蔡崇信蔡崇信cfo集團非執(zhí)行董事集團非執(zhí)行董事 17師昱峰資深總監(jiān)師昱峰資深總監(jiān) 18饒彤彤饒彤彤 國際事業(yè)部國際事業(yè)部阿里巴巴軍團阿里巴巴軍團 從從18人到人到25000人人 旗下旗下5大子公司大子公司 空降兵：衛(wèi)

7、哲空降兵：衛(wèi)哲三、馬云的領導策略三、馬云的領導策略 宏偉的愿景宏偉的愿景 明確的目標明確的目標 獨特的企業(yè)文化獨特的企業(yè)文化 激勵員工激勵員工阿里巴巴的使命與愿景阿里巴巴的使命與愿景 使命：使命：“讓天下沒有難做的生意讓天下沒有難做的生意” 愿景：愿景：1、成為一家持續(xù)發(fā)展、成為一家持續(xù)發(fā)展102年的公司年的公司 2、成為全球最大電子商務服務提供商、成為全球最大電子商務服務提供商 3、成為全球最佳雇主公司、成為全球最佳雇主公司 責任：幫助廣大中國中小企業(yè)成功責任：幫助廣大中國中小企業(yè)成功團隊目標團隊目標 要建立一個偉大的企業(yè)要建立一個偉大的企業(yè) 2004年每天利潤年每天利潤100萬萬 2005

8、年每天繳稅年每天繳稅100萬萬 為社會提供大量就業(yè)機會，幫助中國中小為社會提供大量就業(yè)機會，幫助中國中小企業(yè)成功企業(yè)成功馬云有效的激勵機制馬云有效的激勵機制 4個象限個象限 271法則法則 不封頂獎金制度不封頂獎金制度 期權期權獎金制度獎金制度 一，打破大鍋飯，打破平均主義。一，打破大鍋飯，打破平均主義。 二，獎金是對昨天工作的肯定和對未來工二，獎金是對昨天工作的肯定和對未來工作的期望。作的期望。 三，獎金不是福利。獎金是通過努力掙來三，獎金不是福利。獎金是通過努力掙來的的四、神秘的團隊四、神秘的團隊 信仰信仰統(tǒng)一價值觀的魔力統(tǒng)一價值觀的魔力 高度忠誠高度忠誠 企業(yè)文化企業(yè)文化 有效的溝通有效

9、的溝通信仰信仰 工作熱情：源自公司的使命和愿景工作熱情：源自公司的使命和愿景 對馬云的信心對馬云的信心“無論什么時候看到他，你在他眼中看到無論什么時候看到他，你在他眼中看到的都是自信，我一定能贏的信心。你跟他的都是自信，我一定能贏的信心。你跟他在一起就充滿了活力。在一起就充滿了活力。” 阿里巴巴副總裁戴珊阿里巴巴副總裁戴珊18羅漢之一羅漢之一高度忠誠高度忠誠 “天下沒有人能挖走我的團隊。整個文化形天下沒有人能挖走我的團隊。整個文化形成這樣的時成這樣的時 候，人就很難被挖走了。這就候，人就很難被挖走了。這就像在一個空氣很新鮮的土地上生存的人，像在一個空氣很新鮮的土地上生存的人，你突然把他放在一個

10、污濁的空氣里面，工你突然把他放在一個污濁的空氣里面，工資再高，他過兩天還跑回來。資再高，他過兩天還跑回來。”馬云馬云企業(yè)文化企業(yè)文化 團隊精神團隊精神企業(yè)文化企業(yè)文化 認真生活、快樂工作認真生活、快樂工作 “六脈神劍六脈神劍” -客戶第一：客戶是衣食父母；客戶第一：客戶是衣食父母；-團隊合作：共享共擔，平凡人做非凡事；團隊合作：共享共擔，平凡人做非凡事；-擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng)新；擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng)新；-誠信：誠實正直，言行坦蕩；誠信：誠實正直，言行坦蕩；-激情：樂觀向上，永不放棄；激情：樂觀向上，永不放棄；-敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精。敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精。阿里巴巴集團阿里巴巴集團“六脈神劍六脈神劍”阿里巴巴網絡技術阿里巴巴網絡技術有限公司有限公司開放開放&簡單簡單人力資源部人力資源部“騷騷”文化文化有效的溝通渠道有效的溝通渠道 總裁郵箱總裁郵箱 阿里味：集團及阿里味：集團及5個子公司所有員工的論壇個子公司所有員工的論壇 阿里旺旺阿里旺旺 社團與活動：非公事溝通渠道社團與活動：非公事溝通渠道五、總結五、總結 領導就是影響