1、CSUFTSchool of Logistics供應鏈合作伙伴關系管理CSUFTSchool of Logistics學習目標 通過本章的學習，主要掌握供應鏈合作伙伴的含義，特征及供應鏈伙伴關系的選擇方法； 明確供應鏈合作伙伴關系建立的步驟，現階段我國供應鏈合作伙伴需要注意的問題及其制約因素； 深入了解供應鏈合作伙伴的評價，從而能更好的實現企業供應鏈管理。供應鏈合作伙伴關系管理供應鏈合作伙伴關系管理CSUFTSchool of Logistics供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生 1供應鏈合作伙伴選擇方法供應鏈合作伙伴選擇方法2供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴關系的建立 3

2、供應鏈合作伙伴的評價與管理供應鏈合作伙伴的評價與管理 4供應鏈合作伙伴關系管理CSUFTSchool of Logistics 如果競爭對手掉進河里就要淹死， 你該怎么辦？ 第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生思考？思考？CSUFTSchool of Logistics 麥當勞麥當勞創始人克洛克給出的答案是：拿起水創始人克洛克給出的答案是：拿起水龍頭，塞進他的嘴里龍頭，塞進他的嘴里這是曾經乃至當下這是曾經乃至當下一些企業面臨競爭時通常使用的霸氣十足的行一些企業面臨競爭時通常使用的霸氣十足的行為。為。 林肯的話或許是很好的建議：林肯的話或許是很好的建議：消滅敵人最好消滅

3、敵人最好的辦法就是把競爭對手變成自己的朋友，那么的辦法就是把競爭對手變成自己的朋友，那么我們或許真的能一勞永逸。我們或許真的能一勞永逸。 第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生回答：回答：CSUFTSchool of Logistics 要怎樣把競爭對手變成合作伙伴呢？第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生思考？思考？CSUFTSchool of Logistics 最簡單的答案是：“共同利益”。 舉例來說，當初，通用汽車和戴姆勒-克萊斯勒都分別覬覦著電氣混合動力型汽車這一快速增長的新市場，但是這兩個汽車巨頭又同時面臨著與豐田和本田的一場硬仗，豐

4、田和本田都在早期進入該市場并處于領先地位。因此，它們必須找到一種方法來加快產品開發的速度，以便在最短的時間內向市場推出具有競爭力的混合動力技術。 最后，它們找到的方法是合作。 第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生CSUFTSchool of Logistics 合作共同利益的體現第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生思考？思考？CSUFTSchool of Logistics 回答回答: : 通過合作，雙方不僅可以共同分擔產品開發的成本通過合作，雙方不僅可以共同分擔產品開發的成本與風險，獲取規模經濟效益，還能共享資源與人才。與風險，獲取規模經濟

5、效益，還能共享資源與人才。 第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生CSUFTSchool of Logistics第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生一、供應鏈合作伙伴產生的背景一、供應鏈合作伙伴產生的背景 縱觀企業關系演變的歷史，企業關系大致經歷了縱觀企業關系演變的歷史，企業關系大致經歷了3 3個發展階個發展階段：傳統的企業關系階段、物流關系階段、合作伙伴關系階段：傳統的企業關系階段、物流關系階段、合作伙伴關系階段。段。傳統企業關系傳統企業關系物流關系物流關系合作伙伴關系合作伙伴關系高高中中低低1960197019601970年年197019

6、8019701980年年19901990至今至今技 術 與 管 理技 術 與 管 理創新創新（JIT/TOMJIT/TOM）制造創造與技術制造創造與技術研發研發 圖圖1 1 企業關系演變過程企業關系演變過程戰 略 協戰 略 協作作CSUFTSchool of Logistics傳統企業關系傳統企業關系 是指企業各自以生產是指企業各自以生產為中心為中心（供應、銷售處于（供應、銷售處于次要的、附屬的地位），次要的、附屬的地位），注重內部資源的管理和利注重內部資源的管理和利用，企業之間是以物料交用，企業之間是以物料交換為紐帶的買賣關系。換為紐帶的買賣關系。 企業之間很少溝通與企業之間很少溝通與合作，

7、更談不上企業間的合作，更談不上企業間的戰略聯盟與協作。戰略聯盟與協作。 “買賣買賣”關系關系的博弈關系的博弈關系 第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生CSUFTSchool of Logistics企業的物流關系 （中間過渡階段） 為了達到生產的均衡化和物流同步化，必須加強部門間、企業間的合作與溝通。買方開始關注原材料、零部件、組裝件的質量和服務，物流的準時運達和總成本，不再以價格為唯一或重要標準來選擇供應商。 但企業內部之間的職能部門，企業之間的溝通與合作有所加強，但是一種處于作業層和技術層面的合作，在信息共享(透明性)、服務支持(協作性)、并行工程(同步性)、群體決策(集智性)、柔性化與敏捷性

8、等方面都不能適應越來越劇烈的市場競爭的需要。第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生CSUFTSchool of Logistics合作伙伴關系 制造商選擇供應商更注重在優質服務、技術革新、產品設計等方面。 模塊化、簡單化產品、標準化組件的生產模式使企業在多變的市場中柔性和敏捷性顯著增強，虛擬制造與動態聯盟加強了業務外包策略的利用。 企業集成即從原來的中低層次的內部業務流程重組（BPR）上升到企業間的協作這一高級別的企業集成模式。 市場競爭的策略最明顯的變化就是:基于時間的競爭和價值鏈的價值讓渡系統管理第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生CSUFTSchool of Logistics 傳統關系和 物流關

9、系合作伙伴關系注重各自企業內部的資源和利用 不但關注內部資源，而且強調利用外部資源 。第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生CSUFTSchool of Logistics第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生二、供應鏈合作伙伴的含義及特征二、供應鏈合作伙伴的含義及特征（一）供應鏈合作伙伴的含義（一）供應鏈合作伙伴的含義 供應鏈合作關系（供應鏈合作關系（Supply Chain Partnership, SCPSupply Chain Partnership, SCP），是指在供應鏈內部兩個或兩個以上獨立的成員之間建立的以是指在供應鏈內部兩個或兩

10、個以上獨立的成員之間建立的以信任、合作、雙贏或共贏為出發點的一種協調關系，以保證信任、合作、雙贏或共贏為出發點的一種協調關系，以保證實現某個特定的目標或利益。實現某個特定的目標或利益。 供應鏈合作關系強調供應鏈合作關系強調彼此的合作和信任 。CSUFTSchool of Logistics 建立戰略性合作伙伴關系是供應鏈戰略管理的重點,也是集成化供應鏈管理的核心。供應鏈管理的關鍵在于供應鏈各節點企業之間的聯接和合作，以及相互之間在設計、生產、競爭策略等方面良好的協調。 第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生CSUFTSchool of Logistics 建立戰略性合作

11、伙伴關系是供應鏈戰略管理建立戰略性合作伙伴關系是供應鏈戰略管理的重點的重點, ,也是集成化供應鏈管理的核心。也是集成化供應鏈管理的核心。供應鏈供應鏈管理的關鍵管理的關鍵在于供應鏈各節點企業之間的聯接和在于供應鏈各節點企業之間的聯接和合作，以及相互之間在設計、生產、競爭策略等合作，以及相互之間在設計、生產、競爭策略等方面良好的協調。方面良好的協調。 第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生CSUFTSchool of Logistics 實施供應鏈合作關系就意味著新產品/技術的共同開發、數據和信息的交換、市場機會共享和風險共擔。 在供應鏈合作關系環境下。制造商選擇供應商不再

12、是只考慮價格，而是更注重選擇能在優質服務、技術革新、產品設計等方面進行良好合作的供應商。第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生CSUFTSchool of Logistics 知識鏈接：合作博弈 合作博弈亦稱為正和博弈，是指博弈雙方的利益都有所增加，或者至少是一方的利益增加，而另一方的利益不受損害，因而整個社會的利益有所增加。合作博弈研究人們達成合作時如何分配合作得到的收益，即收益分配問題。 第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生CSUFTSchool of Logistics發動機、車軸、電路由日本提供設計工作在德國組裝生產在南韓零部件來自于臺灣地區、新加坡和日本廣告市場營

13、銷服務西班牙提供數據處理在愛爾蘭和巴貝多總成本的40%發生在美國本土。數據處理在愛爾蘭和巴貝多案例：通用汽車公司Pontiac Le Mans已經不能簡單定義為美國制造的產品Case Study : the power of partnershipCase Study : the power of partnershipCSUFTSchool of Logistics制造商與供應商的合作關系應著眼于以下幾個方面：制造商與供應商的合作關系應著眼于以下幾個方面：1讓供應商了解企業的生產程序和生產能力 2向供應商提供經營計劃、經營策略及措施 3 企業與供應商要明確雙方責任，并向對方負責 第一節第一節

14、 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生CSUFTSchool of Logistics第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生（二）供應鏈合作關系的特征（二）供應鏈合作關系的特征3 31 12 2雙方高度的信任機制雙方高度的信任機制 1 1長期穩定的供應合同長期穩定的供應合同 4 4雙方有效的信息共享雙方有效的信息共享 2 23 3以實現系統雙贏為目標以實現系統雙贏為目標 5 5 需方直接參與供方的產品研制等需方直接參與供方的產品研制等 3 3CSUFTSchool of Logistics第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生（三）伙

15、伴型供應商關系的特征v發展長期的、相互依賴的合作關系。v雙方共同確認并且在各個層次都有相應的溝通。v雙方有共同的目標v共同開發、創造。v以嚴格的尺度來衡量合作表現，相互不斷提高。v供應商的早期參與或采購方的早期介入。CSUFTSchool of Logistics第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生（四）供應鏈合作關系與傳統供應商關系的比較（四）供應鏈合作關系與傳統供應商關系的比較CSUFTSchool of Logistics第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生三、供應鏈合作伙伴的類型普通普通合作伙伴合作伙伴有影響力有影響力合作伙伴合作伙伴競 爭 性競 爭 性 / /

16、技 術技 術性性合作伙伴合作伙伴戰略性戰略性合作伙伴合作伙伴競爭力低高低高增值作用 圖 2 合作伙伴分類矩陣CSUFTSchool of Logistics 對于長期需求而言，要求合作伙伴能保持較高的競爭力和增值率，因此最好選擇戰略性合作伙伴； 對于短期或某一短暫市場需求而言，只需選擇普通合作伙伴滿足需求則可，以保證成本最小化； 對于中期需求而言，可根據競爭力和增值率對供應鏈的重要程度的不同，相應的選擇有影響力的或競爭性/ 技術性的合作伙伴。第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生CSUFTSchool of Logistics四、供應鏈合作伙伴關系的目標四、供應鏈合作伙

17、伴關系的目標安得物流支持課程安得物流支持課程供應供應鏈合鏈合作伙作伙伴關伴關系的系的目標目標提高核心競爭，增加產品提高核心競爭，增加產品價值價值節省交易成本，促進伙伴節省交易成本，促進伙伴雙贏雙贏提高客戶價值，加快市場提高客戶價值，加快市場反應速度反應速度 圖3 供應鏈合作伙伴關系的目標第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生內部處理內部處理機制協調機制協調CSUFTSchool of Logistics1 1、提高核心競爭，增加產品價值、提高核心競爭，增加產品價值 供應鏈企業抓住能創造核心價值抓住能創造核心價值 非核心價值外包供非核心價值外包供應鏈其他企業應鏈其他企業發

18、揮供應鏈各節點的優勢：p 加強協同管理和整合，p 降低產品制造成本，p 減少物流成本，p 并通過良好的客戶服務，p 增進客戶的滿意度和忠誠度。第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生CSUFTSchool of Logistics2、提高客戶價值，加快市場反應速度 由客戶需要產生的拉動式供應鏈 一方面，通過完善客戶關系管理，增強客戶價值來提高核心競爭力，是供應鏈合作伙伴的內在追求； 另一方面，客戶需要和市場競爭的日益加劇也迫使戰略聯盟不遺余力地做出快速響應，實現定制化服務，為客戶提供增值價值。 第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生CSUFTSch

19、ool of Logistics小結小結 供應鏈合作伙伴關系形成于集成化供應鏈管理環境下，體現在供應鏈節點企業之間，以合作和信任為基礎。形成的原因通常是為了降低供應鏈總成本、降低庫存水平、增強信息共享、改善相互之間的交流、保持戰略伙伴關系之間操作的一貫性、產生更大的競爭優勢，以實現供應鏈節點企業的財務狀況、質量、產量、交貨用戶滿意度與業績的改善和提高。 第一節第一節 供應鏈合作伙伴關系的產生供應鏈合作伙伴關系的產生CSUFTSchool of Logistics第二節第二節 供應鏈合作伙伴選擇方法供應鏈合作伙伴選擇方法一、供應鏈合作伙伴選擇的標準一、供應鏈合作伙伴選擇的標準怎樣選呢？CSUFT

20、School of Logistics第二節第二節 供應鏈合作伙伴選擇方法供應鏈合作伙伴選擇方法（一）兼容性（一）兼容性兼容兼容是一個成功的合作關系所必須具備的第一要素是一個成功的合作關系所必須具備的第一要素 。兼容性的考慮原則如下兼容性的考慮原則如下：v 公司的規模與能力上的兼容性。公司的規模與能力上的兼容性。v 現存的網絡。現存的網絡。v 通過以往合作的記錄測試兼容性。通過以往合作的記錄測試兼容性。v 從公司戰略上測試兼容性。從公司戰略上測試兼容性。v 從公司文化上測試兼容性。從公司文化上測試兼容性。v 從公司的組織管理和實踐上測試兼容性。從公司的組織管理和實踐上測試兼容性。v 從生產上測

21、試兼容性。從生產上測試兼容性。v 從市場銷售和分配上測試兼容性。從市場銷售和分配上測試兼容性。v 從財務上測試兼容性。從財務上測試兼容性。v 從安全、健康與環境策略方面測試兼容性。從安全、健康與環境策略方面測試兼容性。CSUFTSchool of Logistics第二節第二節 供應鏈合作伙伴選擇方法供應鏈合作伙伴選擇方法（二）能力（二）能力合作者必須有能力與你合作，合作才有價值合作者必須有能力與你合作，合作才有價值 。對方是市對方是市場的主導場的主導者還是落者還是落后者？后者？對方的市場實力如何對方的市場實力如何? ?對方的技對方的技術水平、術水平、生產能力、生產能力、銷售網絡銷售網絡如何？

22、如何？在擬合作的領域，你與誰在擬合作的領域，你與誰合作更活躍？合作更活躍？能力評價能力評價CSUFTSchool of Logistics第二節第二節 供應鏈合作伙伴選擇方法供應鏈合作伙伴選擇方法（三）投入 找一個與自己有同樣的投入意識的合作者是合作關系成功的第三個基石。CSUFTSchool of Logistics第二節第二節 供應鏈合作伙伴選擇方法供應鏈合作伙伴選擇方法二、供應鏈合作伙伴選擇的原則二、供應鏈合作伙伴選擇的原則相同的價值觀相同的價值觀及戰略思想及戰略思想 核心競爭力核心競爭力原則原則 總成本核算總成本核算原則原則 敏捷性原則敏捷性原則 風險最小化風險最小化原則原則 選擇原則

23、選擇原則CSUFTSchool of Logistics各合作企業的核心各合作企業的核心競爭力相結合競爭力相結合 總成本最小化，實現多總成本最小化，實現多贏贏把握快速變化的市場機把握快速變化的市場機會會第二節第二節 供應鏈合作伙伴選擇方法供應鏈合作伙伴選擇方法CSUFTSchool of Logistics盡量回避或減少供應鏈盡量回避或減少供應鏈整體運行風險整體運行風險企業磨合的必要條件企業磨合的必要條件第二節第二節 供應鏈合作伙伴選擇方法供應鏈合作伙伴選擇方法CSUFTSchool of Logistics 違反上述原則將會影響供應鏈效率違反上述原則將會影響供應鏈效率p違反核心能力原則和總成

24、本原則，難以滿足供違反核心能力原則和總成本原則，難以滿足供應鏈應鏈“外部經濟性外部經濟性”的要求；的要求；p違反敏捷性原則，則不能保證快速迎合市場機違反敏捷性原則，則不能保證快速迎合市場機遇的目的；遇的目的；p而忽視風險最小化原則，會為供應鏈的運營埋而忽視風險最小化原則，會為供應鏈的運營埋下巨大的隱患。下巨大的隱患。 因此在選擇供應鏈合作伙伴時，必須全面因此在選擇供應鏈合作伙伴時，必須全面認真地考慮以上基本原則。認真地考慮以上基本原則。第二節第二節 供應鏈合作伙伴選擇方法供應鏈合作伙伴選擇方法CSUFTSchool of Logistics第二節第二節 供應鏈合作伙伴選擇方法供應鏈合作伙伴選擇

25、方法三、供應鏈合作伙伴選擇的方法三、供應鏈合作伙伴選擇的方法CSUFTSchool of Logistics第二節第二節 供應鏈合作伙伴選擇方法供應鏈合作伙伴選擇方法四、供應鏈合作伙伴選擇的步驟四、供應鏈合作伙伴選擇的步驟評價合作伙伴評價合作伙伴確立合作伙伴選擇目標確立合作伙伴選擇目標決定合作伙伴決定合作伙伴制定合作伙伴評價標準制定合作伙伴評價標準建立評價組織建立評價組織合作伙伴參與合作伙伴參與分析市場需求和競爭環境分析市場需求和競爭環境實施供應鏈合作關系實施供應鏈合作關系CSUFTSchool of Logistics制定合作伙伴評價標準制定合作伙伴評價標準 原則：原則：系統全面性系統全面性

26、簡明科學性簡明科學性穩定可比性穩定可比性靈活可操作性靈活可操作性標準涉及：標準涉及：合作伙伴的業績、合作伙伴的業績、設備管理、設備管理、人力資源開發、人力資源開發、質量控制、質量控制、成本控制、成本控制、技術開發、技術開發、用戶滿意度、用戶滿意度、交貨協議等交貨協議等 第二節第二節 供應鏈合作伙伴選擇方法供應鏈合作伙伴選擇方法CSUFTSchool of Logistics第三節第三節 供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴關系的建立一、供應鏈伙伴合作關系的制約因素及問題一、供應鏈伙伴合作關系的制約因素及問題（一）供應鏈合作關系的制約因素（一）供應鏈合作關系的制約因素建立信任：建立信任：信任對

27、于合作的企業是至關重要。信任對于合作的企業是至關重要。 共同愿景和目標：共同愿景和目標：合作伙伴關系的建立需要了解相互的合作伙伴關系的建立需要了解相互的企業結構和文化。企業結構和文化。共同利益和需要：共同利益和需要：共同利于是合作關系的基礎。共同利于是合作關系的基礎。 高層主管的支持：高層主管的支持：承諾也必須從高層開始承諾也必須從高層開始 。信息共享和溝通暢通：信息共享和溝通暢通：信息是企業合作的紐帶。信息是企業合作的紐帶。 能力：能力：供應商必須具備正確的技術和能力。供應商必須具備正確的技術和能力。 變革管理：變革管理：變化帶來壓力。會導致關注點的轉移變化帶來壓力。會導致關注點的轉移 CS

28、UFTSchool of Logistics 其他制約因素n 良好的愿望n 柔性、解決矛盾沖突的技能n 有效的技術方法n 資源支持n 供應鏈績效評價 當然，上述因素都不是孤立地影響合作關系，而是相互作用，一起產生制約作用。要建立和保持有效的合作關系，必須綜合全面地考慮各個因素以及相互制約關系。找出供應鏈合作中的“瓶頸”企業，最大限度的提高供應鏈效率。 第三節第三節 供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴關系的建立CSUFTSchool of Logistics 建立供應鏈合作關系的制約因素有建立供應鏈合作關系的制約因素有哪些？如何降低這些因素的影響？哪些？如何降低這些因素的影響？ 第三節第三節

29、 供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴關系的建立思考？思考？CSUFTSchool of Logistics第三節第三節 供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴關系的建立（二）供應鏈合作伙伴模式中存在的問題（二）供應鏈合作伙伴模式中存在的問題 供應鏈過分依賴一個或某些供應商供應鏈過分依賴一個或某些供應商 1.容易喪失核心競爭力容易喪失核心競爭力 2.利益要求及分配困難利益要求及分配困難 3.供應鏈合作伙伴之間容易供應鏈合作伙伴之間容易“猜疑猜疑” 4.合作伙伴信息不對稱合作伙伴信息不對稱 5.CSUFTSchool of Logistics第三節第三節 供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴

30、關系的建立我國企業合作模式中主要存在以下問題我國企業合作模式中主要存在以下問題： 缺乏對市場的主動性和積極性缺乏對市場的主動性和積極性 對供應鏈管理思想認識不足對供應鏈管理思想認識不足 國有企業特殊的委托國有企業特殊的委托-代理模式代理模式 企業合作關系中的短期行為普遍存在企業合作關系中的短期行為普遍存在 供應鏈合作伙伴之間存在供應鏈合作伙伴之間存在“剝削剝削”關系關系 企業運用現代信息技術能力不夠企業運用現代信息技術能力不夠 CSUFTSchool of Logistics企業運用現代信息技術能力不夠企業運用現代信息技術能力不夠 一方面投資于現代信息技術，例如計算機一方面投資于現代信息技術，

31、例如計算機技術、通訊技術、網絡技術資金不夠。技術、通訊技術、網絡技術資金不夠。 另一方面缺乏對員工運用現代信息技術的另一方面缺乏對員工運用現代信息技術的培訓，員工使用和利用現代信息技術效率較低。培訓，員工使用和利用現代信息技術效率較低。 不同企業使用不同的信息交流平臺，軟不同企業使用不同的信息交流平臺，軟件兼容性差，很難相互快速傳遞和共享信息件兼容性差，很難相互快速傳遞和共享信息。 第三節第三節 供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴關系的建立CSUFTSchool of Logistics第三節第三節 供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴關系的建立二、供應鏈合作伙伴關系的改進對策二、供應鏈

32、合作伙伴關系的改進對策1轉變經營轉變經營觀念，優觀念，優化供應鏈化供應鏈配置配置 。2以常規方以常規方式，提高式，提高供應鏈整供應鏈整體盈利水體盈利水平平 。3加強社會加強社會信用體制信用體制建設，建建設，建立戰略伙立戰略伙伴信任機伴信任機制制 。4完善信息完善信息系統，保系統，保證信息通證信息通暢共享暢共享 。CSUFTSchool of Logistics( (一一) )轉變經營觀念，優化供應鏈配置轉變經營觀念，優化供應鏈配置 “你死我活你死我活”的輸的輸- 贏贏關系關系 相互協調，共同發相互協調，共同發展的雙贏關系展的雙贏關系 轉變為轉變為以供應鏈整體最優化為目標，優化整體供應鏈配置，以

33、供應鏈整體最優化為目標，優化整體供應鏈配置，使資源和信息能在整條供應鏈上得到最優的分配，使資源和信息能在整條供應鏈上得到最優的分配，而不是以犧牲其它企業利益為代價換取本身的盈利。而不是以犧牲其它企業利益為代價換取本身的盈利。第三節第三節 供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴關系的建立CSUFTSchool of Logistics2.2.以常規方式，提高供應鏈整體盈利水平以常規方式，提高供應鏈整體盈利水平 供應鏈合作各方應該將供應鏈合作各方應該將壓縮成本壓縮成本的觀念滲的觀念滲透到企業活動的各個環節，如運用先進技術降透到企業活動的各個環節，如運用先進技術降低人力成本，進行流程重組消除不必要浪

34、費，低人力成本，進行流程重組消除不必要浪費，減少流通成本，開拓市場空間等減少流通成本，開拓市場空間等 核心企業同時也要認識到幫助合作伙伴進行核心企業同時也要認識到幫助合作伙伴進行技術開發不是增加成本耗費的不必要環節，而技術開發不是增加成本耗費的不必要環節，而是增加企業利益的活動。是增加企業利益的活動。 第三節第三節 供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴關系的建立CSUFTSchool of Logistics( (三三) )完善信息系統，保證信息通暢共享完善信息系統，保證信息通暢共享信息共享的第一步就是要建立起企業之間的信息共享的第一步就是要建立起企業之間的信息信息系統系統 供應鏈企業供應鏈

35、企業間的信息系間的信息系統統供應鏈企業供應鏈企業與外部的信與外部的信息系統息系統第三節第三節 供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴關系的建立CSUFTSchool of Logistics第三節第三節 供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴關系的建立三、供應鏈合作伙伴關系的意義三、供應鏈合作伙伴關系的意義供應鏈管理的實質 實現產品/服務的高質量和快速響應的同時使成本最小化。 供應鏈戰略伙伴關系的重要意義 能夠縮短供應鏈總周期時間。 總周期時總周期時間間采購周期采購周期時間時間外向運輸外向運輸周期時間周期時間內向運輸內向運輸周期時間周期時間設計設計/制造制造周期時間周期時間CSUFTSchoo

36、l of Logistics產品設計產品設計供應商供應商制造商制造商消費者消費者物流鏈物流鏈產品流產品流采購采購內向運輸內向運輸制造制造/服務服務外向運輸外向運輸第三節第三節 供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴關系的建立CSUFTSchool of Logistics第三節第三節 供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴關系的建立四、建立供應鏈合作伙伴關系有重要意義四、建立供應鏈合作伙伴關系有重要意義一一 是對抗是對抗市場激市場激烈競爭烈競爭的需要的需要 二二 提高企提高企業的核業的核心競爭心競爭力力 三三 降低交降低交易成本，易成本，提高整提高整體效益體效益 四四 能給供能給供應鏈上應鏈上

37、伙伴都伙伴都帶來利帶來利益益CSUFTSchool of Logistics( (一一) )降低交易成本，提高整體效益降低交易成本，提高整體效益機會成本機會成本交易成本交易成本運輸成本運輸成本購買成本購買成本作業成本作業成本管理成本管理成本財務成本財務成本機會成本機會成本交易成本交易成本運輸成本運輸成本服務成本服務成本用戶用戶成本成本運輸成本運輸成本購買成本購買成本作業成本作業成本管理成本管理成本財務成本財務成本運輸成本運輸成本服務成本服務成本用戶用戶成本成本供應鏈上游成本供應鏈上游成本企業內部成本企業內部成本供應鏈下游成本供應鏈下游成本圖圖 供應鏈一般成員成本供應鏈一般成員成本供應鏈上游成本

38、供應鏈上游成本企業內部成本企業內部成本供應鏈下游成本供應鏈下游成本圖圖 供應鏈合作伙伴成本供應鏈合作伙伴成本第三節第三節 供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴關系的建立CSUFTSchool of Logistics第三節第三節 供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴關系的建立（二）能給供應鏈上伙伴都帶來利益（二）能給供應鏈上伙伴都帶來利益對制造商對制造商/ /買主買主 ：v 降低成本（如合同成本）v 實現數量折扣、穩定而有競爭力的價格v 提高產品質量和降低庫存水平v 改善時間管理v 縮短交貨提前期v 提高貨物可得性v 提高面向工藝的企業規劃v 更好的產品設計和對產品變化更快的反應速度v 強

39、化數據信息的獲得和管理 CSUFTSchool of Logistics第三節第三節 供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴關系的建立對供應商對供應商/ /賣主賣主 v 保證較穩定的市場需求v 對用戶需求更了解v 提高運作質量v 提高零部件的生產質量v 降低生產成本v 提高對買主交貨期的反應速度和柔性v 獲得更高的利潤 CSUFTSchool of Logistics第三節第三節 供應鏈合作伙伴關系的建立供應鏈合作伙伴關系的建立對雙方而言：對雙方而言：v 改善相互之間的交流v 實現共同的期望和目標v 共擔風險和共享利益v 共同參與產品和工藝開發，實現相互之間的工藝集成、技術和物理集成v 減少外

40、在因素的影響及其造成的風險v 降低投機思想和投機概率v 增強矛盾沖突解決能力v 在訂單、生產、運輸上實現規模效益以降低成本v 減少管理成本v 提高資產利用率 CSUFTSchool of Logistics第四節第四節 供應鏈合作伙伴的評價與管理供應鏈合作伙伴的評價與管理一、供應鏈合作伙伴選擇的評價指標體系一、供應鏈合作伙伴選擇的評價指標體系（一）評價指標體系設置的原則（一）評價指標體系設置的原則完整全面完整全面性原則性原則 簡明科學簡明科學性原則性原則 穩定可比穩定可比性原則性原則 靈活可操靈活可操作性原作性原則則 定性和定量定性和定量指標相結指標相結合原則合原則 動態性原動態性原則則 信息化原信息化原則則 CSUFTSchool of Logistics第四節第四節 供應鏈合作伙伴的評價與管理供應鏈合作伙伴的評價與管理（二）評價指標體系的結構（二）評價指標體系的結構l質量體系l產品/供應開發中的質量l制造中的質量保證l質量檢驗和試驗l質量資料與質量職員l政 治 法律環境l經濟與技術環境l自然地理環境l社會文