1、年度培訓課程計劃表部門：人力資源部 日期： 會計年度： 審核人：序序號號試試用用范范圍圍課課程程主主題題課課程程核核心心內內容容任任課課老老師師學學時時價價格格（元元）1 1月2 2月3 3月4 4月5 5月6 6月7 7月8 8月9 9月1010月1111月1212月應應屆屆生生新新員員工工儲儲備備管管理理干干部部1人力資本增值創新實踐1.人力資本計量指標及方法；李燕萍/畢波1天28002.實現人力資本增值策略2競爭法則下的定價策略1.如何通過定價實現公司戰略目標；韓志輝/陳鋒1天28002.不同的角色采用何種定價策略（領先者、跟隨者、新進者）；3.如何使定價符合法律規范要求3品牌戰略市場驅

2、動力構建1.品牌管理的OGSM;韓志輝/王磊1天28002.品牌戰略規劃與品牌定位;3.品牌量化管理的工具及方法;4.品牌資產評估的方法;5.如何單品牌管理與多品牌管理模式選擇4大數據下的營銷創新1.互聯網思維；陳起輝/張斌2天48002.如何借互聯網營銷以“小”博“大”、以“微”力改變市場地位；3.如何借互聯網營銷精準傳播低投入高產出5績效管理助力部門績效提升1.KRA/KPI與BSC、流程績效指標設計技巧與方法及績效合同設計方法；賀蓉2天48002.績效執行過程的績效輔導與激勵的技巧；3.員工績效診斷、績效溝通與績效改進的工具與方法；4.公司績效檢討、績效改善的流程與模型6基于戰略的目標與

3、計劃管理1.如何設計戰略目標并分解到各個價值鏈；賀蓉/魏志峰2天48002.如何將企業戰略目標轉化成各個關鍵節點可執行的策略和具體行動方案；3.如何確保行動方案有效執行7薪酬與激勵體設計1.如何制定薪酬戰略與職位價值評估；張守春1天28002.如何進行市場薪酬調查和薪點表設計；3.薪酬方案設計與測算技巧、全面報酬策略（含福利體系設計）；4.各類崗位人員的薪酬體系設計技巧8構建人力資源影響力系統1.人力資源管理者應如何認知并成為有影響力的角色；賀蓉/李海蛟1天28002.如何設計有影響力的人力資源產品；3.如何運用市場化運作思路，借助市場營銷模型，推動人力資源產品有影響力的落地實施9讀心識人術1

4、.勝任力素質模型的建立方法及案例；田之富1天28002.如何設計基于勝任力模型的面試題庫；3.基于START的結構化BEI面試技巧1人力資本增值創新實踐李燕萍/畢波1天280010心理學在團隊管理中的應用1.從發展心理學的角度，分析影響員工行為及人格模式的成因、招聘時的識別方法；鄭海英/彭旭1天28002.掌握心理學常用的性格測評工具及團隊搭配測評工具，幫助管理者認清自身的工作風格以及相應的團隊搭配；11沙盤演練：企業經營管理決策1.通過模擬企業經營，洞察市場、理性決策；劉月松/譚俊峰2天5600 2.打通企業內部價值鏈，增強管理者全局意識12高效供應鏈管理1.供應鏈管理發展趨勢；姜宏鋒/吳誠

5、2天48002.如何優化直接材料和間接材料供應鏈；3.如何推進數字化、打造智能化供應鏈13基于企業戰略的人力資源戰略實施1.如何從企業戰略推出人力資源戰略；凌震文/邱明俊1天28002.如何推動人力資源戰略實施；3.名企人力資源戰略經典案例分享14現代企業經營管理中的法律實務1.如何通過規范流程和方法規避企業經營法律風險；方霞/夏乾海1天28002.如何通過規范流程和方法規避企業管理法律風險；3.如何運用法律管理模型指導領導者提升防控法律風險的能力和業績；15人才梯隊建設與后備人才培養1.戰略導向的任職資格體系：戰略地圖業務地圖能力地圖范金2天48002.如何構建基于任職資格的核心人才管理解決

6、方案（選拔/培養/激勵）？3.企業任職資格體系推行實施要點(標準設計、認證方法和流程設計等)，如何保證任職資格體系執行落地？16企業投融資策略1.財務會計年度，不是企業現金流的基本脈搏（天時）；郭榮/倪明勇1天28002.沒有業務活動的現金流提升的產出，一切投融資終歸空（地利）；3.沒有現金產出效率的指標，管理層和董事會之間難以和諧（人和）；4.不同融資渠道優劣勢；5.如何從財務報表分析判斷是否值得投資17從財務到業務透視財務報表1.如何整合、提煉大量的財務數據，發現企業經營問題；余國杰/郭榮1天28002.如何從資產負債表中看出企業問題所在；3.如何從利潤表看經營實力和經營成長性；4.如何權

7、衡現金與利潤18培訓體系建立1.如何分析和設計特定崗位序列進行關鍵任務模型；廖衍明2天48002.如何測算關鍵人才的勝任周期；3.如何設計和輸出崗位序列的知識、技能地圖及對應課程體系19企業級項目管理實戰1.如何確定企業級項目及項目目標;肖江/黃裕昌2天36002.如何管理項目進度、成本、質量、風險;3.企業級項目成功實施的步驟和關注點20頂級領導力領袖之道1.如何激發下屬的內心潛在動能；畢波/楊發明1天36002.如何樹立精神榜樣，使團隊始終保持創業激情21用文化凝聚人心1.企業文化及企業文化建設的核心密碼；周 建1天28002.企業文化核心要素構成與邏輯、本質與內涵3.如何建立公司企業文化

8、體系；4.企業文化體系的管理與落實，如何讓企業文化傳播正能量22人力資源成熟度1.PCMM的成熟度等級與二十三個關鍵過程領域、三大主線及關注焦點；穆超鋒1天28002.用于改進程序的IDEAL模型；3.PCMM案例分享23創造性問題分析與解決1.問題的思考技巧;謝玉雄/郭翌2天36002.解決問題的盲點限制，如何看清問題、鎖定重點；3.問題分析與解決的六大步驟（思維導圖、金字塔模型等方法、工具和模型）24互聯網背景下企業商業模式創新1.商業模式創新的互聯網驅動因素；陸滿平/李振勇1天36002.商業模式創新中的用戶體驗創新及.移動互聯網下的商業模式創新；3.商業模式創新精髓價值創新、價值整合、

9、內外部價值平衡;4.成功商業模式設計五步法則 合計33天85200部門目標小組目標項目實施步驟負責人績效衡量標準1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月17從財務到業務透視財務報表余國杰/郭榮1天2800建立完善的培訓體系有重點的進行專業培訓： 集團內專業經驗分享與放大 同行及海外考察交流學習 配合管理舉措的業務指導 基礎技能培訓 專業人員雙向交流 舉辦解決問題的業務會診研討 理念和意識的培訓 必須具備的專業任職資格培訓 與專業部門確認和修改業務培訓需求 交叉專業培訓（營銷、設計、工程等） 鼓勵專業人員（成本/工程）利用社會資源學習進步 設計專業培訓協助規劃設計部在設計系統內進行

10、設計規范的推廣工作，年內在80%的一線公司完成規范推廣房地產研修班圍繞建筑進行一系列相關知識的培訓，每兩個月舉辦1次講座，在深地區職員自愿參加。特別受歡迎的講座將多舉辦1次并開通視頻系統他山之石以營銷、客戶服務等為主題，邀請其他公司的專業人員講述其成功經驗，每兩個月舉辦1次講座，在深地區職員自愿參加。特別受歡迎的講座將多舉辦2次并開通視頻系統出國考察組織最少5批出國考察團，每批一般在15人左右雙向交流根據一線需要隨時安排冬季練兵計劃協助工程管理部對集團工程管理人員進行規范和技能培訓，90%以上的集團工程人員符合公司要求工程研討會從4月起每3個月組織1次集團范圍的，以工程防水和質量管理為專題的工

11、程研討會工程項目管理培訓在下半年組織1次集中培訓，80%的參加人員對此次培訓的滿意度達到80%營銷研討會每3個月，協助企劃部組織1次集團范圍的營銷研討會銷售培訓周對即將開盤的南京、長春、南昌公司進行開盤前銷售集訓，包括技能培訓、研討會、經驗交流等形式客服研討會年內舉辦2次大型的客戶服務研討會客服系列講座每2個月舉辦1次，面向集團客服系統人員，可與它山之石合起來一兩次客戶服務標桿考察培訓年內舉行2次，組織客服系統人員對其他著名企業的客戶服務進行實地考察了解非財務的成本管理系列培訓每月進行，配合各相關職能部門組織進行成本管理研討會年內組織兩次研討會人力資源大會年內組織1次，人力資源系統人員集中研討

12、，并進行NEO師資授資和上年度培訓工作評獎2002年集團法律年會年內組織1次繼續進行優才培養（TPP/MPP/薪火計劃）1、完成TPP人員面談和保留計劃完成15%的人員保留2、完成MPP人員的職業生涯規劃和發展計劃完成約10人次的MPP人員發展計劃3、薪火計劃進一步推廣在全集團推廣薪火計劃，部分公司開始執行第二階段與專業部門配合進行專業師資建設結合專業課程開發，在總部和一線專業部門的高級專業管理人員中進行師資建設每個專業系統擁有2名以上專業講師設計職業經理管理技能培訓體系根據MAP測評結果和職業經理資質模型針對幾個弱項進行管理課程體系建設重新修訂NMO新經理集訓課程，分兩次集中引進、開發或更新

13、35門管理課程管理師資建設一線公司總經理100%成為講師，集團職能部門總經理100%以上成為講師，集團副總、總監70%以上成為講師。成為講師的人員在年內最少講1門課必須進行的培訓,保證服務質量新職員NEO培訓舉辦67次NEO集中培訓，對在深地區的新職員100%進行培訓，培訓平均滿意度達到80%新經理NMO集訓舉辦2次，90%的新任經理在到任半年內參加，預計培訓50名左右的新經理，培訓平均滿意度達到80%新動力營集訓舉辦1期約40人的新動力營，時間約1個月，對2002年新動力100%進行培訓，培訓平均滿意度達到80%新公司萬科化根據年內新開公司情況而定，預計舉辦1次，在新公司成立2個月內進行，培

14、訓平均滿意度達到80%分公司管理集訓在北京、天津、成都三地各舉辦一期管理集訓赴任培訓年內任命的新任一線總經理、總部職能部門總經理、集團總監100%在到任3個月完成赴任培訓職業經理晉升前的考核評估資質模型模型完成模型完成根據績效考核結果進行效度分析根據績效考核結果進行效度分析完善資質模型的案例完善資質模型的案例360度評估對新任命經理晉升前評估模型完成啟動評估后，70%的新任命經理晉升前評估專業技能晉升推薦制度戰戰略略目目標標三三：提提煉煉、推推廣廣大大家家認認同同的的企企業業文文化化（價價值值觀觀、行行為為模模式式），使使其其在在集集團團內內保保持持一一致致清晰描述萬科的企業文化詮釋萬科企業宗旨、文化和價值觀與企劃部合作進行宣傳完成價值觀卡片、宣傳品制作完成相關詮釋文章寫作對內對外的推廣通過宣傳、培訓、溝通等多種形式推廣萬科宗旨、文化和價值觀1、制定萬科雇主品牌推廣手冊完成修訂職員手冊和人力資源/招聘手冊等多種工具2、修訂職員手冊完成3、修訂人力資源手冊完成同職員工作坊建立萬科標準的