1、助理理論（四）1、 下面哪些屬于內包裝常用的材料？ (2分) A.包裝箱 B. 珍珠棉、海綿 C.熱收縮膜 D. PE自封袋 2、 應用旗幟廣告時，以下哪些說法是正確的？ (1分) A.首選網頁瀏覽次數最多的網站投放廣告 B.網站首頁的廣告效果一定比其他頁面好 C.在瀏覽量最大的站點投放廣告未必能產生最好的效益 D.廣告的容量越大、內容越多越好 3、 印象是指網絡廣告被點擊一次為一次印象。 (1分) A.錯 B.對 4、 電子商務物流配送流程包括 (1分) A.分揀 B.購買 C.生產 D.查詢 5、 下面哪個不屬于電子商務物流的特征？ (1分) A.物流經營市場化 B.物流組織網絡化 C.物

2、流服務系列化 D.物流信息集成化 6、 第三方物流是指由（）之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。 (1分) A. 物流勞務的供方、需方 B.采購方、供應方 C.原料供應方、生產方 D.商品生產方、銷售方 7、 下面哪個屬于第三方物流主要的運行模塊 (1分) A. 裝配信息模塊 B.采購管理模塊 C.運力管理模塊 D.信息控制模塊 8、 紅色物流屬于新型物流。 (1分) A.對 B.錯 9、 下列說法錯誤的是 (1分) A.B2C類型的商務類似于零售業。 B.電子商務按網絡類型基本上分為直接電子商務和間接電子商務。 C.電子商務使得企業可以繞過傳統的分銷商、經銷商、以及零售商，直接與廣大的

3、客戶來往，不論是網絡直銷還是網絡間接銷售都令傳統中間商的作用逐漸淡化。 D.電子商務較之傳統商業具有全天時營業，增加商機和方便客戶的特點。 10、 下列說法錯誤的是： (1分) A.telnet是用于遠程登錄的協議 B.WWW是一個分類式的超媒體系統 C.網頁放在服務器上，當用戶上網時通過瀏覽器把網頁下載到客戶端并顯示出來 D.Firefox是一種瀏覽器軟件 11、 防火墻允許內部網的一部分主機被外部網訪問。 (1分) A.對 B.錯 12、 包過濾型是基于（ ）的防火墻 (1分) A.網絡層B.協議層 C.應用層 D.傳輸層 13、 電子合同的要約與承諾的發出和收到時間較傳統合同簡單，合同成

4、立和生效的構成條件也有所不同。 (1分) A.對 B.錯 14、 索賠的條款大約包括兩個部分，一是針對商品的品質、數量和包裝要制定的索賠條款，二是針對賣方延期交貨或買方延期接貨訂立的（ ）。 (1分) A.附加條款 B.特別聲明條款 C.罰金條款 D.補充條款 15、 按照合同標的（ ）不同，電子合同可分為信息許可使用合同與信息服務合同。 (1分) A.性質 B.特點 C.歸屬 D.特性 16、 聯合國（ ）第2條規定解釋了數據電文的含義。 (1分) A.電子商務發展剛要 B.電子商務框架 C.電子商務示范法 D.電子簽名法 17、 使用網上銀行的服務需要特別的軟件，還需要專門的培訓，沒有簡單

5、易用的優勢。 (1分) A. 對 B.錯 18、 關于電子現金的說法正確的是（ ）。 (1分) A. 電子現金（E-Cash）等同于電子貨幣 B.電子現金是一種可以操作的、看得見的數字貨幣 C.用戶在開展電子現金業務的銀行開設帳戶并在帳戶內存足錢后就可以在接受電子現金的商店進行網上購物了 D.電子現金（E-Cash）不具有現金的屬性 19、 搜索引擎的搜索方式、提供的服務模式不會影響使用它進行營銷的效果。 (1分) A.對B.錯 20、 下面有關關鍵字廣告的說法錯誤的是 (1分) A.關鍵字廣告的關鍵字和鏈接地址都是由用戶自行設定的， B.關鍵字廣告的廣告預算可自行控制。 C.關鍵字廣告與一般

6、網絡廣告相比具有較高的定位。 D.使用關鍵字廣告就不必使用網站優化排名。 21、 使用網頁內容定位的網絡廣告，( ) (1分) A.廣告載體僅限于搜索引擎的搜索結果網頁。 B.不屬于搜索引擎營銷模式。 C.搜索引擎會將廣告主動推送到這些合作伙伴的網站上. D.廣告定位和針對性會減弱。 22、 在互聯網發展的早期，搜索引擎多數是以( )方式表現的 (1分) A.搜索頁面 B.郵件索引 C.全文檢索 D.目錄索引 23、 以下哪些說法是正確的？ (2分) A.網絡商務信息對于企業的戰略管理、市場研究以及新產品都毫無作用B.由于網絡信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發現信息，就可以保證信息

7、的實效性 C.標準收費類信息的采集、加工、整理、更新比較容易，花費也較少，是較為大眾化的信息D.網絡搜索引擎有效地保證了信息的準確性 24、 儀表端莊的具體要求不包括 (1分) A.站姿端正 B.化妝適當 C.著裝華麗D.鞋襪搭配合理 25、 職業道德是人們在從事職業的過程中形成的一種內在的、（ ）的約束機制。 (1分) A.自律性 B.主動性 C.強迫性 D.非強制性 26、 關于創新的論述，不正確的說法是 (1分) A.盈利增加不能仰仗創新 B.創新需要“標新立異” C.創新是事業競爭取勝的最佳手段 D.服務爭優要求開拓創新 27、 辦事公道的具體要求不包括 (1分) A.公開辦事 B.不

8、徇私情 C.按照原則辦事 D.不計個人得失 28、 遵循團結互助的職業道德規范，必須做到 (1分) A.尊卑有別 B.各自為政 C.尊重他人 D.謹慎行事 29、 電子郵件營銷按照Email營銷的功能分為顧客關系Email營銷、顧客服務Email營銷、在線調查Email營銷、產品促銷Email營銷等。 (1分) A.對 B.錯 30、 發送電子郵件時在信體中寫“unsubscribe list name”，可以（ ）郵件列表。 (1分) A.注冊 B.取消 C.編輯 D.設置 31、 郵件列表有兩種基本形式，其中電子雜志、新聞郵件等屬于（ ）。 (1分) A.討論型 B.公告型 C.非會員通訊

9、型 D.電子刊物型 32、 關于HTML標簽，下面哪個說法是錯誤的？ (1分) A.有結束標簽必然要有起始標簽 B./textarea這個一定是結束標簽 C.標簽必需對應網頁上一個可以顯示的元素 D.不是所有標簽都有結束標簽 33、 下面關于HTML的說法哪個是正確的? (1分) A.HTML語言是描述程序執行的語言 B.HTML文檔標題顯示在網頁中 C.HTML語言是由文字、標記、控制符組合而成 D.任何能將文件存成 ASCII 純文本格式的文字編輯器都可以編輯HTML文檔 34、 br標簽作用是（ ） (1分) A.水平線 B.粗體字 C.注釋 D.換行 35、 下面哪個是第三方C2C電子

10、商務平臺主要特點？ (1分) A.消費群體較小 B.具有極高的安全性 C.成本高，但回收快 D.價格優勢 36、 下面不屬于第三方電子商務平臺的是 (1分) A.淘寶網 B.凡客網 C.易趣網 D.阿里巴巴網 37、 下述哪些是常見和有效的論壇營銷方法? (2分) A.冷帖熱炒 B.話題營銷 C.論壇簽名營銷 D.經常在論壇上發布廣告帖 38、 博客營銷是一種基于個人知識資源的網絡信息傳遞形式。 (1分) A.對 B.錯 39、 博客營銷的價值主要體現在 (1分) A.可以增加網站推廣費用 B.博客讓營銷人員轉向被動發布信息 C.可以更低的成本對讀者行為進行研究 D.使用戶更容易在門戶網站刊登

11、廣告 40、 關于網絡營銷理論，下列哪個說法不正確？ (1分) A.在差異營銷理論指導下，一方面顧客的個性化需求可不斷得到越來越好的滿足，建立起對企業產品的忠誠意識；另一方面，由于這種滿足針對差異性很強的個性化需求，使其他企業的進入成本很高，形成了企業與顧客之間非常牢固的關系。 B.直復營銷理論認為，網絡的出現為企業和顧客提供了直接交互式營銷網絡渠道，企業和顧客可以直接在網上展開交互式營銷活動，顧客可通過網絡直接向企業下訂單付款，顧客對企業的營銷努力有一個明確的回復，企業可以統計到這種明確回復的數據，由此對營銷活動的成效作出評價。從而使得營銷具有可測試性、可度量性和及時改進性等特點。C.軟營銷

12、理論認為顧客購買商品不但為了滿足基本的生理需求，還要滿足高層的精神和心理需求，因此傳統的營銷策略只注重強調在滿足顧客的基本需求前提下更多考慮的是企業自身營銷目標的需要。D.網絡營銷區別于傳統營銷的根本之處在于，網絡本身的特性和消費者需求個性的回歸。這導致傳統營銷理論不能完全勝任對網絡營銷的指導。 41、 顧客獲取滿意滿足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是網絡營銷成敗的關鍵。其中網絡交易的買方成本不包括： (1分) A.顧客承擔的風險 B.瀏覽成本 C.顧客付出的時間和精力 D.顧客服務成本 42、 下列關于網絡營銷的特點正確的是 (1分) A.強制式、成

13、長性、經濟性B.滯后性、技術性、跨時空 C.成本高、高效性、超前性 D.整合性、交互式、多媒體 43、 關于市場營銷組合，下列哪個表述是錯誤的？ (1分) A. 產品策略是指企業做出與產品有關的設計、定價、和目標市場選擇。 B.促銷策略又稱溝通策略。包括各種促銷形式和公共關系。 C.渠道策略是指如何選擇產品從生產者到消費者的途徑。 D.價格策略要求定價要科學合理，要與顧客的心理預期相結合。 44、 關于市場營銷功能的表述，哪個是錯誤的？ (1分) A.便利功能是是實現交換功能和物流功能的重要保障。 B.物流功能又稱實體分配功能，包括貨物的運輸與儲存等。 C.示向功能的發揮是實現交換功能的必要條

14、件。 D.定價也是交換功能的重要內容。 45、 認證中心認證體系結構是一個星形結構。 (1分) A.對 B.錯 46、 SET是為了在互聯網上進行在線交易時保證（ ）的安全而設立的一個開放的規范。 (1分) A.信用卡支付 B.商業系統信息 C.點對點的網上銀行業務 D.物流信息 47、 下面有關數字信封的說法哪個是正確的？ (1分) A. 數字信封需要使用發送者的公鑰 B.數字信封可以保障發送的信息不被泄露 C.數字信封能夠確認發送者的身份 D.數字信封需要使用發送者的私鑰 48、 下面的說法哪些是正確的？ (2分) A.對稱加密技術存在的主要問題是密鑰安全交換和管理問題 B.非對稱加密算法

15、復雜，加密數據的速度讓人難以忍受 C.非對稱加密中，一個私人密鑰可以有第2個公鑰與之對應 D.DES算法是非對稱加密中的主要算法 49、 下面哪個屬于網絡客戶服務的方式？ (1分) A. 在線調查 B.在線管理 C.在線表單 D.在線物流 50、 客戶服務人員要具備商品和銷售的相關知識，主要包括 (2分) A.商品的專業知識 B.物流知識 C.采購知識 D.網站交易規則 51、 目前占據搜索引擎市場最大份額的的是 (1分) A B C D 52、 下列關于查詢關鍵字的說法錯誤的是 (1分) A. 字段檢索是一種用于限定提問關鍵詞在數據庫記錄中出現的區域，控制檢索結果的相關性，提高檢索效果的檢索

16、方法，多以字段限定方式實現。 B.截詞檢索多為后方一致檢索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符檢索。截詞符多采用通配符“*”，可以用它代表多個字符。 C.各個搜索引擎對關鍵字輸入的要求不同，提供的功能也有差別 D.位置檢索是指允許指定二個單詞之間的詞序和詞距的檢索。詞序指單詞之間前后順序，詞距指二個單詞之間間隔單詞數。其操作符多為“NEAR”。 53、 匿名FTP是指： (1分) A.Internet中的一種匿名信的名稱 B.允許用戶免費登錄并下載文件的FTP C.用戶之間能夠進行傳送文件的FTP D.是Internet上沒有主機地址的FTP 54、 下列哪個是文件下載工具？ (1分) A.

17、Netants B. Netware C.NetMeeting D.Netscape 55、 常用防病毒軟件包括 (1分) A.Mcafee B. PicasaC.MacD.Visio 56、 下面哪個有關計算機病毒的敘述是錯誤的？ (1分) A.計算機病毒都要在一定的條件下（如特定的日期）才會發作，開始破壞性的活動。B.計算機病毒能通過任何可以攜帶計算機文件的媒介進行傳播。C.控制模塊屬于病毒程序的功能模塊。D.木馬病毒會竊取用戶信息。 57、 網絡促銷的特點包括： (1分) A.網絡促銷是結合虛擬市場和實體市場進行的 B.網絡促銷是通過計算機技術傳遞商品和勞務的有關信息的 C. 網絡促銷人

18、員需要跳出虛擬市場的局限性，采用實體市場的思維方法 D.網絡促銷將所有企業從區域性市場推向全球統一的市場 58、 網絡促銷活動主要分為（ ）兩大類。 (1分) A.收費站點促銷和免費站點促銷 B.網絡廣告促銷和網絡站點促銷 C.分散域名促銷和集中域名促銷 D.網上廣告促銷和網下廣告促銷 59、 網絡促銷對象是指（ ）。 (2分) A.產品或服務購買的影響者 B.產品或服務的提供者 C.產品或服務購買行為的決策者 D.產品或服務的使用者 60、 非金融機構支付服務管理辦法中規定第三方支付公司必須在本辦法實施之日起（ ）年內取得許可證。 (1分) A.2B.半C.1D.3 61、 下列說法錯誤的是

19、 (1分) A.電子商務的安全協議中的S/MIME的作用是保障Web網站之間通信信道的安全。 B.主要的電子商務技術標準成果有1986年提出的現已普遍用于國際貿易的聯合國標準UN/EDIFACT。 C.電子商務系統組成成員包括客戶、供貨方、銀行。 D.電子商務系統的框架結構中的應用層主要指電子商務各應用系統。 62、 下述關于關系數據庫的基本概念的說法，正確的是 (1分) A.記錄也稱為列 B.字段是數據庫中組織數據的基本單位 C.表由表名、列名以及若干數據行組成 D.表也稱為域或屬性 63、 下列哪種說法是不正確的？ (1分) A.信息的儲存越多，提取和整理就越方便快捷。 B.從網上收集到信

20、息后，需要進行分類整理才能方便日后的查找和使用。主要的分類方法有按主題分類和建立信息管理系統。 C.信息加工的目的是要進一步改變或改進企業的現實運行狀況，使其向著目標狀態運行。 D.信息的整理是通過信息的合理分類、組合使片面的信息轉變為全面的信息。 64、 WIFI構建無線互聯網需要（ ），并通過高速線路將它接入互聯網。 (1分) A. 一臺有線路由器 B.一臺無線路由器 C.一條高速光纖 D.一條ADSL線路 65、 IPv6地址具有（ ）位地址空間。 (1分) A.128B. 512 C.152 D.64 66、 下述哪個是域名服務器？ (1分) A.ICANN B. CNNIC C.DN

21、S D.ISP 67、 網絡采購協議的內容包括交貨地點、包裝及運輸方法、付款方法、采購標準、（ ）、違約責任。 (1分) A. 供應商詳細資料 B.遇上不可抗力因素的處理 C.采購方式 D.采購商單位性質 68、 網絡采購的優勢包括（ ）等。 (2分) A.公開透明 B.效率不高 C.競爭性強D.減少人為干擾 69、 物流信息的特點包括 (1分) A.物流信息分離化 B.更新規范化 C.信息量大 D.來源標準化 70、 物流信息系統包括有 (1分) A. 訂單處理系統、采購信息系統 B.發貨系統、裝卸系統 C.配送系統、生產控制系統 D.收貨系統、倉儲管理系統 71、 GPS系統由空間衛星系統

22、、地面監控系統、（ ）等三大部分組成 (1分) A.信號系統 B.代碼分析系統 C.解碼系統 D.用戶接收系統 72、 下列說法正確的是 (1分) A.電子商務交易中處處體現對客戶的尊重和支持。 B.電子商務一般的交易過程中，“信用卡申請、賬號及密碼交驗、支付能力查證、支付信譽查證、付款通知、轉賬通知等的手續”，這些行為屬于“洽談和簽定合同”階段。 C.電子商務一般的交易過程中，“買方通過互聯網和其他電子商務網絡（各種增值網），尋找所需的商品和商家，發出詢價和查詢信息，收集相關信息，進行市場調查和分析，制訂和修改購貨、進貨計劃，比較選擇，作出購買決策，審批計劃，籌劃貨款等”，這些行為屬于“辦理

23、合同履行前手續”階段。 D.電子商務一般的交易過程中，“交易雙方和中介方，彼此之間需要實時完成相應的手續，交換有關的電子票據和電子單證”，這些行為屬于“交易前準備”階段。 73、 下列關于電子郵件的說法正確的是 (1分) A. 與普通信件類似，互聯網的電子郵件也有自己的信封和信紙，它被稱為郵件頭和郵件體 B.用WWW方式使用電子郵箱不需要訪問電子郵箱服務提供商的網站C.電子郵件系統特點之一是安全D.SMTP服務器是用于郵件的檢索 74、 常用的數據分析方法中的判別分析根據判別標準的不同可以分為 (1分) A.線性判別、非線性判別 B.兩組判別分析、多組判別分析 C.逐步判別、序貫判別 D.距離

24、判別、Fisher判別、Bayes判別 75、 調研問卷的卷首不包括 (1分) A.調研目的 B.稱呼 C.調研問題與參考選擇答案 D.填寫者受益情況 76、 網上間接調查渠道主要有 (2分) A.郵件列表B. WWWC.BBSD.新聞組 77、 Archie用于幫助用戶在全世界數千個telnet服務器中尋找所需要的文件 (1分) A.錯B. 對 78、 下面關于白平衡的敘述正確的是 (1分) A.當干擾的光源太多時，可以使用固定的白平衡模式。 B.白平衡控制了鏡頭的焦距。 C.拍攝的地點更換后，就需要重新設置手動白平衡。 D.白平衡使拍攝較小的商品達到清晰的效果。 79、 下面哪個是選擇拍攝商品圖片的數碼相機時要考慮的要素？ (1分) A.ACDB. DCD C. BCD D.CCD 80、 圖片