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文檔簡介

1、2018年區春節假日旅游工作總結2018年春節期間，區委、區政府高度重視假日旅游工 作，區旅游局及早著手，統籌安排春節期間旅游安全等工作, 協調有關鄉鎮、街道（景區）辦事處、景區管委會、相關職能 部門以及各接待單位緊密配合、積極工作，取得了良好的成 績，實現了 “安全、有序、質量、效益”四統一的目標。一、接待情況春節期間，全區旅游市場持續升溫，旅游飯店、商場特 色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛，呈現出繁榮的節日 景象。據不完全統計，七天長假重點景區、賓館酒店接待游 客1.5萬人次，同比增長11%,實現旅游收入220萬元，同 比增長12%。全區旅游服務零投訴，旅游安全無事故。二、主要工作（一）

2、及早部署，精心組織節前，區旅游局及早轉發了市旅工委關于做好2018 年雙節期間旅游工作的通知，溝通各鄉鎮各部門，組織行 業單位提高認識，及早著手，超前謀劃，以對人民群眾高度 負責的態度，從全力維護社會穩定、確保旅游安全，落實各 項旅游接待工作，充分展示XX旅游新形象，確保春節旅游 接待工作安全有序進行。節前，區旅游局專門組織人員深入 企業檢查、督導，進一步落實春節假日旅游安全和接待情況。（二）突出重點，切實把旅游安全工作擺在首位區旅游局提前著手，持續組織開展旅游安全生產大檢查暨隱患排查治理活動，要求各旅游經營單位切實把旅游安全 工作擺在首位，進一步健全旅游安全工作責任制，加強預警 反應和應急準

3、備，加強各類游客密集場所的安全保障，確保 全區假日旅游安全。（三）加強監管，優化假日旅游環境節日期間，各職能部門盡職履責，強化對旅游景區（點）、 餐飲企業及通往景區道路的環境衛生管理和旅游秩序維護， 進一步落實假日值班責任制度，建立健全應急機制，堅持24 小時值班制度，全天開通旅游投訴、咨詢電話，積極為社會 提供便民服務。各有關單位扎實開展假日旅游綜合整治，確 保了全區旅游市場的平穩、和諧、有序。三、下一步工作打算今年春節假期，總體上實現了 “安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。在下步工作中，我們將從以下幾個方面 入手，進一步做好假日旅游各項工作。一是要進一步完善協調機制，強化信息交流和監管。二是要進一步加強服務質量管理，提高旅游接待服務水平。三是要進一步加大宣傳力度，強化

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