1、 了解網絡與人力資源管理的關系 了解網絡時代管理及組織行為的變化了解網絡人力資源管理的主要事項及過程 了解網絡招聘技術，在線評估，在線培訓 等操作 體會網絡時代人力資源管理對企業成功的 重要性 第1頁/共24頁一體化經濟和e 的時代電子商務先鋒知識經濟因特網經濟電子商務精通者信息精英注意力經濟第2頁/共24頁上網沒有能上網嗎有沒有外部網有沒有電腦有沒有局域網局域網的功能發揮出來了嗎？上網干什么？上網能干什么？有沒有試過網上購物有個人主頁沒有有email沒有個人企業網絡還能做什么？網站與員工與顧客的關系怎樣？有公司主頁嗎？網頁或網站的功能怎樣？上網還干什么？聊天，交友，寫信，上班？！第3頁/共2

2、4頁研究消費需求生產運輸供應銷售顧客服務分銷渠道企業價值鏈中的增值：DELL的直銷B-B ， B-C ，C-C 只有“人”才能給企業增添價值第4頁/共24頁信息流的分布決定了企業的組織架構資金流的安全性，高效性物流成為電子商務企業飛速發展的瓶頸企業的組織架構，人員構成必須適應以上變化第5頁/共24頁知識就是力量知識的傳播才是力量知識已成為最重要的生產要素只有不斷地應用和更新知識，才能富有和成長。如何更好地積累，儲存和共享知識？轉化個人知識為組織知識第6頁/共24頁u無國界的工作場所，通過網絡運作的組織（虛擬員工與虛擬經理）u團隊，工作組，資源利用，互相學習的組織u知識資產，人員資產管理u共享服

3、務中心，戰略性利用外部資源u數據，信息和知識的區別，知識管理Virtual HR第7頁/共24頁傳統的人事檔案管理(數據存儲）事務人力資源戰略管理外部資源利用，共享服務的基礎為其他部門服務交易處理知識管理知識遞送知識與戰略分析1990198019602000第8頁/共24頁企業的戰略家員工的支持者改變的代理者企業的顧問HRM：卓越績效中心HRM：事務處理中心HRM：公司業務伙伴事務處理招聘與上崗培訓與開發總體報酬績效評價創新優化第9頁/共24頁 INTERNET-顧客關系 INTRANET-員工關系 外部網 -供應商-分銷商 合作伙伴關系人力資源管理與網絡的結合：在線人力資源管理第10頁/共2

4、4頁人力資源管理與網絡的結合：在線人力資源管理你的人力資源系統是否支持新的人力資源管理策略第11頁/共24頁CIO管理部門實際運作部門決策部門知識總裁CEOCIOCTOCOO第12頁/共24頁u 企業的人才結構，知識結構，年齡結構u 人力資源政策u 以顧問為導向的組織結構（新的部門，部門重要性的改變）u 職務革命與信息分配（新的職位，新的工作內容）u 網絡勞動力市場及吸引，留住人才策略u 在線評估與在線培訓u 薪酬福利設計原則第13頁/共24頁哪種渠道最佳？招聘渠道招聘渠道 收費情況收費情況 招聘特點招聘特點 招聘效果招聘效果 報紙廣告報紙廣告 12*8 CM2 6000 元元/次次 固定閱讀

5、固定閱讀 媒介覆蓋面媒介覆蓋面 影響力大但不影響力大但不長久。長久。 需花費較大精需花費較大精力篩選，效果力篩選，效果一般一般，對于對于招招聘聘高級高級職位職位不不便便。 招聘會招聘會 1000-4500/攤位攤位 直接面對，效直接面對，效率較高率較高 時效性強但質時效性強但質量難保證持續量難保證持續時間短時間短 獵頭公司獵頭公司 15000-100000 針對性強，質針對性強，質量高量高 質量保證，費質量保證，費用太高用太高 網上招聘網上招聘 2000-100000 覆蓋面廣無地覆蓋面廣無地域限制，域限制，形象形象宣傳宣傳，針對性針對性強強，宣傳溝通宣傳溝通方便方便 費用低，不斷費用低，不斷

6、使用，可選擇使用，可選擇余地大，以上余地大，以上優點全具備優點全具備 第14頁/共24頁u人才網站u公司主頁發布u專業的站點發布uBBS尋找u聊天室u尋找個人主頁u網上獵頭u自己做獵頭第15頁/共24頁第16頁/共24頁u 公司內部網的規劃（OA系統與工作流）無紙辦公室u 規章與制度的宣傳，查詢u 各部門的任務，主管介紹，新人介紹，總經理的話等u 公告欄與討論欄的使用u 公文處理流程u 工作報告的處理u 在線報表體系u 在線查詢與更新 u 在線薪酬福利申請u 內部征才第17頁/共24頁u 在線評估u 在線職業設計第18頁/共24頁u 知識共享u 在線培訓u 企業網絡大學知識意見技巧技能商業流程實踐經驗企業數據標準數據政策專業技術第19頁/共24頁u 有效地連接“知道者”和“需要知道者”u 認知員工的綜合技能，經驗和專長；及時地為合適的人提供所需的知識u 轉化個人知識為組織知識u 確保知識為每個人運用u 創造一個不斷學習的企業（學習型組織）：一個能不斷獲取，發展和積累知識以增加人力資源服務價值的企業。第20頁/共24頁u 員工需求調查u 培