1、1一、一、20132013年工作總結年工作總結 1 1、20132013年度工作展開情況年度工作展開情況 2 2、工作不足及改善方法、建議、工作不足及改善方法、建議 3 3、數據分析、數據分析二、二、20142014年工作規劃年工作規劃 1 1、工作方針、工作方針 2 2、工作目標、工作目標 3 3、重點工作項目、重點工作項目 4 4、SWOT SWOT 分析分析 5 5、部門規劃、部門規劃 6 6、工作計劃展開、工作計劃展開目 錄 即將過去的2013年公司各部門在公司領導的帶領下走過了公司發展關鍵的一年；在與各部門同事通力協作下，倉儲部經過一段時間的努力，從庫區再規劃、目視化現場管理實施、組

2、織架構確定、各項基本流程修訂定義、賬務調整控管等一系列動作使倉儲部基本走上正軌，在克服諸多困難的同時基本上完成了各項工作任務。 雖然在原基礎上各項工作指標得到明顯提升，但同時也存在諸多不足，為了給即將到來的2014年度工作指明方向，對本年度工作再做深層次剖析，以圖找出更多的工作不足，來強化未來工作方法。一、一、20132013年工作總結語年工作總結語1 1、20132013年度工作展開情況年度工作展開情況3一、一、20132013年工作總結年工作總結-工作展開情況序序號號項目項目工作開展前狀況工作開展前狀況目前現狀目前現狀1團隊建設員工之間合作意識欠缺,遇事相互推諉，自主性、思考性差。1、通過

3、先組建小團隊，再整合大團隊的方式，以團隊榮譽為切入點，有效的提高員工個人的團隊意識。2、通過賦予員工更多的話語權，在部門決策性問題上納入更多員工建議，使員工真正參與到部門管理工作中 來 ， 員 工 的 被 認 同 感 得 到 滿 足 。2倉庫庫區再規劃倉庫空間劃分不明確，良品、不良品、廢置料同庫區防置，給倉庫管理帶來不便，給物料投料帶來隱患。通過庫區再規劃，建立不良品庫、備件庫，區分通用件庫與塑件庫并明確賦予其管理意義及物料的庫區歸屬。3現場管理目視化倉庫未定置物料區域，物料儲存無規律，物料放置區隨意性大，不利于現場管理及物料控管和盤點。通過對各物料進行區域定置，通道優化，使各物料存儲區域放置

4、有所遵循，有利于物料先進先出管理和現場保持，基本進入目視化管理初級階段。4明確部門組織架構及人員規劃部門機構設置不利于統一調度與安排，指令下達后傳達不及時，人員配備與工作安排不合理，出現工作失誤相互推諉，往往對工作進度產生影響，很難判斷出直接責任人。通過整合優化部門人員，投料組由倉庫經理、科長直轄，倉管組重新定崗定員，出具物料管轄表使物料管理任務分配具體到每個人，增加了員工責任心，基本杜絕員工推諉責任事件，使進一步績效考核工作得以實施。5與各部門工作同步協調性各部門總體目標雖說基本一致，但有時會各持已見，堅持自已部門的立場，互相推諉，導致問題點長時間得不到妥善解決。加強與各部門橫向溝通，以解決

5、問題為目的，責任人承擔責任為其次，加快問題處理進度。一、一、20132013年工作總結年工作總結-工作展開情況序序號號項目項目工作開展前狀況工作開展前狀況目前現狀目前現狀6庫存控管1、物料到貨無規律，采購部門調貨憑庫存報表制定采購計劃，2、倉管員庫存報表準確率不高，造成配套員采購訂單訂貨造成超儲或缺件。3、外包件控管不嚴謹，有資產流失風險。1、通過一段時間的庫存調整和與配套部門不斷溝通，基本做到批次采購、批次到貨、批次投料，減輕了倉、采雙方部門工作壓力，采購員下單更容易更準確，倉庫庫存得到有效控制，為公司騰出更多的流動資金。2、外包件轉由倉儲部人員管理，使物料收、發、存、管、帳等環節上有人控制

6、，降低公司外部物料流失風險。7物料控管呆滯料、不良品料處理力度不夠，未切實監管到位，套件物料得不到保障，投料缺件時有發生。1、加大對呆滯料的處理力度，將各部門納入到處理體系內，由各部門提出處理意見供公司領導參考，以批示最終處理意見，使呆滯料最大限度的得到利用。2、通過成立備件庫將套件類物料與調換類物料區分放置，有效保證套件類物料的成套性，使生產投料時套件缺件得到控制，同時備件庫還兼具提供售后需求功能，大大降低兩部門管理成本，3、生產過程中產生的塑件不良品物料采用發物流退貨方式處理，及時有效，減少了塑件不良品庫存滯壓。降低管理成本。8賬務控管1、賬務報表不準確，盤點時數據彈性大，給財務核算及倉庫

7、賬務管理帶來不可控制性，2、單據處理進度慢，做不到日清日結。1、調整增加賬務報表功能，使物料去向更明確，將手工報表添加系統編碼，逐步調整系統數據與手工帳同步性。2、通過調整記帳員工作方式，有效提高工作效率，現單據日清日結率達到98%以上（特殊情況除外）。9流程梳理倉庫基本流程不明確，與其他部門流程銜接不嚴謹，造成與各部門對接溝通問題較多。經過一段時間的口頭要求及講解，倉管員對所要求流程有所掌握，此時倉儲部出臺物料管理規范進行進一步鞏固，使倉管員能執行并行之有效。目前入庫數據正確率100%，出庫準確率98%，主觀性缺件率月3次。10盤點倉儲部月盤點頻率較低，月度盤點不能及時發現各類問題，給盤點差

8、異處理帶來影響。提高盤點頻率，由原來一月一次變更為一周一次自盤，A類貴重物料基本做到日盤點。目前倉庫整體帳、物準確率達到95%以上，A類貴重物料賬務準確率達到100%。序序號號項目項目工作開展前狀況工作開展前狀況目前現狀目前現狀9系統BOM資料審核確認BOM更改頻繁，技術狀態不穩定，使倉管員投料準確性不高，系統扣賬準確率低，造成倉庫維護數據困難。1、通過倉庫實際系統利用，將領料單審核職責劃歸倉庫，分配到各倉管員進行投料確認，經過近3個月的實際確認，系統BOM準確率大幅度提升，2、技術通知單下發給各相關人員，并及時更改紙質BOM,提高倉管員資料準確率。10人文管理1、員工工作單調，活力不足，部分

9、人員紀律渙散，給管理工作帶來難度。2、對員工個人思想動態把握不足，不能及時掌握員工工作狀態，1、以人為本，推行“快樂工作法”，提高倉庫人員的服務水平，提高其它部門對倉庫的滿意度。2、積極支持員工參加公司各類業余活動，豐富員工業余生活。3、注重細節管理，加強與員工的溝通，努力營造相對寬松的工作環境，促使員工對工作自由穩定發揮。115S管理倉庫規劃原因未能實時5S責任區域劃分或劃分后執行力度不足，造成環境衛生管理處于真空狀態，倉儲現場凌亂不堪。通過倉庫二次規劃，分清庫區負責人、5S及安全責任區域，進行人員定點管理，使責任落實到個人，輔以考核制度，基本解決5S執行難問題。12績效考核管理推行1、工作

10、好與差員工工資水平基本持平，未能體現其價值，造成員工積極性不高，2、員工工作出現失誤或承擔連帶責任時處罰無依據，員工對處罰公平性不服。1、通過公司工資制度改革，根據員工工作能力進行分配工資等級，使優秀員工在待遇上體現其價值，同時也激勵其他員工的上進意識，從而帶動管理水平提高。2、通過績效考核條款明確獎懲條例，使獎懲有據可依，也為員工工作范疇明確定義。一、一、20132013年工作總結年工作總結-工作展開情況一、一、20132013年工作總結年工作總結-數據分析工作效率序號序號月份月份投料數（臺）投料數（臺）部門在職部門在職人數人數人均效率人均效率（臺（臺/月）月）有效生產時間有效生產時間（天）

11、（天）人均效率人均效率（臺（臺 /天）天）17月份1252423545262128月份1243523540262139月份15387246422625410月份9071224122021511月份818321390約1723序序號號類別類別料件名稱料件名稱月度庫存（單位：只、套）月度庫存（單位：只、套）7月份月份8月份月份9月份月份10月份月份11月份月份1通用類電器件電機908355747029582533922控制器12943847110241757960733轉換器277143186346869158324防盜器68506135123071006874025其他主件儀表103356374

12、5645682049706前輪788272086478819763677車把775857355007420026408碟剎泵358839782606228513109前叉7286350021893594224110后減186601483218035154701117111座墊4384383534824637258012套件類車架3113277447003053139713黑件6380587267816114537014烤漆件56543563195932261651一、一、20132013年工作總結年工作總結-數據分析主件庫存走勢一、一、20132013年工作總結年工作總結-數據分析主件庫存圖表

13、主件庫存走勢圖表1主件庫存走勢圖表2一、一、20132013年工作總結年工作總結-數據分析盤點分析一、一、20132013年工作總結年工作總結-數據分析序序盤點月份盤點月份有效盤點項數有效盤點項數不符合項數不符合項數盤點準確率盤點準確率備注備注18月份月份120717685.4%按手工帳表按手工帳表29月份月份131014289.1%按手工帳表按手工帳表310月份月份14056795.2%按手工帳表按手工帳表411月份月份13904696.6%按手工帳表按手工帳表序號序號項目項目目前工作存在不足目前工作存在不足改善方法及建議改善方法及建議1部分員工倉庫管理技能不足,個人進取心不足。1、前期整理

14、、控管物料賬務事物較多，部門內部培訓較少，使實際操作與理論知識脫節。2、倉庫員工多為公司內部調動或入行時間短，實際工作經驗不足。3、文化素質岑曾不齊，對新的方法、新的觀點及理論理解不透徹，溝通能力有限；1、在工作現場得到保持與物料控管趨于穩定后將加強理論知識培訓工作，同時展開相應的素質培訓，2、引導員工學會取長補短方法，提高自身學習理解能力。2規范性作業程序1、大多數員工基本憑借經驗進行日常工作，缺乏指導性文件出臺。1、根據倉庫各類物料特性編制相映作業指導書。2、加強新進員工培訓，輔以以老帶新進行倉儲作業。3流程執行力作為部門經理、主管監督不到位，流程執行不力，常有原則性問題不能堅持而造成負面

15、影響加強監管力度，事事安排需檢查，要結果，使員工認真對待每一件事并做好它。4呆滯、報廢物料處理進度慢1、呆滯物料提出后跟蹤不到位，導致處理進度緩慢。2、由于物料專用性強，導致退貨給廠家難度大。1、后續加強事件跟蹤力度，凡事要有結果才能終止。2、建議公司建立相關考核制度，對各類事件處理設定處理期限，并進行考核。5出入庫控管1、由于目前采用發料制，未嚴格要求生產線對物料交接簽收，造成生產線物料時有短缺，且無法查證， 2、生產退倉物料手續不全，造成接收難度加大，影響工作效率。同生產部協商簽字交接事宜，制定物料交接管理規范。并建立相關考核條例，對退倉物料嚴格要求。2、工作不足及改善方法、建議一、一、2

16、0132013年工作總結年工作總結-工作不足及改善建議序號序號項目項目目前工作存在不足目前工作存在不足改善方法及建議改善方法及建議6盤點、賬務控管能力，1、部分員賬務管理意識淡薄，物料卡填寫不規范，手工報表時有漏填現象；2、周盤敷衍了事，月度盤點不細致，造成問題不能及時發現。3、賬務出現問題不能及時查證，推諉責任，1、引導教育員工重視賬務管理，提供物料卡填寫模版；周盤、月盤納入考核重點，加大考核力度。2、引導員工學習理解四防五會工作（即防潮、防盜、防傾斜、防火，會查、會找、會防、會講、會整理），加強員工責任心培訓，使員工遇事積極參與解決問題；3、制定三級盤點管理制度。7現場管理倉儲現場目視化管

17、理只進入初級階段，部分區域還是凌亂不堪，離標準目視化管理還有不小的差距，細節性的定置管理未到位。1、繼續深化推進目視化管理，加強現場管理培訓；物料定置管理細化到車型物料。2、5S點檢形成常態，堅持以日為單位檢查。對不合格區域公示限期整改。3、對各倉庫物料擺放方式進行標準化，不定期檢查。8倉管員安全意識不強1、倉管員安全意識淡薄，消防通道時常有堵塞現象，滅火器定位實施不足。2、倉庫門禁管理實施不充分，雖有所改觀，但倉管員未全員參與管制，1、對倉管員加強安全意識引導，安全考核納為重點，對違反安全事項加大處罰力度。2、對倉庫門禁管制責任到人，實行輪班制，責任分明。一、一、20132013年工作總結年

18、工作總結-工作不足及改善建議二、二、20142014年工作規劃年工作規劃-工作方針工作方針 以完成公司以完成公司年年生產生產量豪華款量豪華款2 20 0萬萬- -2525萬輛萬輛為基為基本目標，本目標，利用現有資源，持續提升部門員工工作能力，營造團隊氣氛，加強內部管理。使其成為公司強有力的后勤保障，為公司開拓銷售網絡、提升品牌知名度，贏得更大市場空間做貢獻。工作方針二、二、20142014年工作規劃年工作規劃-工作目標工作目標序序號號項目指標名稱項目指標名稱指標指標值值評測方法評測方法責任責任單位單位/班組班組數據數據反反饋饋部門部門1主生產計劃完成率主生產計劃完成率100%總計劃投料完成數總

19、計劃數總計劃投料完成數總計劃數100%倉儲部倉儲部銷售部銷售部門門21、日計劃執行率、日計劃執行率2、周計劃執行率、周計劃執行率98%95%計劃投料完成數計劃數計劃投料完成數計劃數100%倉儲部倉儲部銷售部銷售部門門4每日物料入庫、單每日物料入庫、單據錄入正確率據錄入正確率100%入庫正確批次日入庫總批次入庫正確批次日入庫總批次100%倉管組倉管組/記帳員記帳員財務部財務部5單據處理及時率單據處理及時率98%日單據完結量日單據總量日單據完結量日單據總量100%記帳員記帳員財務部財務部6出庫準確率出庫準確率98%98%98%98%月度投料準確批次月度投料總批月度投料準確批次月度投料總批次次100

20、%倉管組倉管組/投料組投料組生產部生產部71 1、月度、月度庫存缺件庫存缺件漏報率漏報率2 2、生產缺件率、生產缺件率3 3次次3 3次次漏報缺件次數、生產缺件次數漏報缺件次數、生產缺件次數倉儲部倉儲部/倉管組倉管組配套部配套部/生產部生產部8呆滯物料（兩月以呆滯物料（兩月以上未流轉）上未流轉）控制控制3 3按照當月總產量比例計算按照當月總產量比例計算倉儲部倉儲部倉儲部倉儲部9盤點帳物準確率盤點帳物準確率98%盤點和各項總盤點項盤點和各項總盤點項100%；高；高價值物料價值物料100%；倉儲部倉儲部財務部財務部工作質量目標序序號號項目指標名稱項目指標名稱指標值指標值評測方法評測方法責任單位責任

21、單位/班組班組數據反饋部門數據反饋部門1重傷及以上事故0費用在1萬元或以上事故倉儲部綜合管理部2火災事故0倉儲部綜合管理部3一般事故 5起費用在1萬元以下事故倉儲部綜合管理部二、二、20142014年工作規劃年工作規劃-工作目標工作目標安全管理目標序序號號項目指標名稱項目指標名稱指標值指標值評測方法評測方法責任單位責任單位/班組班組數據反饋部門數據反饋部門1物料安全維護0物料防盜、遺失次數倉儲部綜合管理部2月度員工培訓時數6H每月不低于3課，每課2小時培訓；倉儲部綜合管理部3工作效率提升20%安批量投料單計算，人員不變產量提升數9000臺基數100%。倉儲部倉儲部45S維護及時率90%檢查不合

22、格次數倉儲部倉儲部內部管理目標重點工作項目1、 嚴格執行公司各項管理制度，制定完善部門各項管理制度；2、 加強團隊建設，增加員工凝聚力，減少優秀員工流失；3、 加強部門員工技能、素質培訓，提升工作效率；4、 完善庫存預警機制，控制庫存，提高生產計劃執行率；5、 控制、處理呆滯物料庫存，減少資金占用；6、 完善投料作業要領書，完善投料機制；7、 現場5S保持及目視化管理推進；8、 配合公司PLM系統上線使用，進一步帶動部門管理提升；9、 配合財務組織盤點事宜，做到賬、務、卡三相符， 提升盤點準確率；10、提高員工安全生產意識，做好防火、防盜工作；11、配合公司各部門共同完成2014年度的目標；二

23、、二、20142014年工作規劃年工作規劃-重點工作項目重點工作項目“S(優勢）1、公司的品牌效應帶動公司向前發展。2、公司產品質量意識增強使產品更具競爭力。3、公司不斷推陳出新產品給客戶更多的選擇。4、公司各地分公司相繼投產，使產品多區域覆蓋。5、公司品牌提升增加員工的榮譽感。二、二、20142014年工作規劃年工作規劃-SWOT-SWOT分析分析SWOT分析“W(弱勢）1、銷售訂單不準確，造成采購計劃與生產計劃不嚴謹，臨時插單、調單較多，使生產計劃不能順利按序進行，給公司內部運營造成影響。2、公司內耗較大，運營成本較高，QC活動未推行。3、管理機制不完善，各部門思想觀念有個體差異，流程執行

24、力度不強。4、公司主推車型較少，同類車型較多，雖豐富了產品的種類，但也給每款車的銷量帶來沖擊。5、系統管理軟件的導入沒能真正帶動公司管里體系提升。6、配套單位配合度有待加強。二、二、20142014年工作規劃年工作規劃-SWOT-SWOT分析分析“O(機會）1、2013年度的電動車市場蕭條給14年注入了諸多未知變數，但也存在著機遇。2、新的電動車行業執行標準未確定，給未來電動車企業發展帶來不確定因素，但給有實力的企業帶來機會。3、廣東、天津工廠相繼投產，使產品多元化，地理區域擴張更有選擇性。4、做好客戶服務會為我們贏得市場更好的品牌口碑，發掘獨特的客戶群體，可推動動市場占有率；5、越來越多的優

25、質配套廠家在伺機加入公司配套體系，為后續供貨的穩定提供保證。二、二、20142014年工作規劃年工作規劃-SWOT-SWOT分析分析“T(威脅）1、中小工廠的復蘇瓜分了一定的市場份額，2、電動車多元化發展，隨著電動三輪車、四輪車不斷占領市場，兩輪電動車消費者夠買需求下降。3、如果新的電動車執行標準出臺，有可能會給企業帶來成本的增加。4、客戶與供應商的杠桿作用擠壓企業利潤。5、公司配套體系不完善，主力供方基本沒有確定。6、公司員工接收系統培訓較少，專業技能不足。二、二、20142014年工作規劃年工作規劃-SWOT-SWOT分析分析組織架構圖二、二、20142014年工作規劃年工作規劃-部門規劃

26、部門規劃人員規劃二、二、20142014年工作規劃年工作規劃-部門規劃部門規劃崗位分類崗位分類職位職位/崗崗位位生產量：生產量：8千千-1.3萬萬生產量：生產量：1.3萬萬-1.8萬萬生產量：生產量：2萬萬-2.5萬萬人數合計人數合計人數合計辦公人員倉儲經理131314物資主管111記帳員112倉管/投料組倉管組長017019321倉管員11118調換員110投料主管011投料員469生產生產部部品管部品管部配套部配套部倉儲部倉儲部與相關部門組織關系二、二、20142014年工作規劃年工作規劃-部門規劃部門規劃工作計劃展開二、二、20142014年工作規劃年工作規劃-工作計劃展開工作計劃展開類

27、別類別展開內容展開內容指標指標目標結果定義目標結果定義責任責任人人2014年工作計劃推進（月）年工作計劃推進（月）配合部門配合部門12345678 89101112團隊建設培養員工執行力與責任心，加強與各部門的橫向溝通。使員工處理事情勇于承擔，有獨立思維及解決事件的能力部門經理加強部門培訓力度3次月提升基層主管管理水平，提高員工技能與素質。部門經理營造團隊氛圍，提高員工團協作隊精神員工注重團隊價值，減少優秀員工流失。部門經理內部管理學習執行公司各類文件，完善部門例會制度。帶動員工參與對部門的管理工作，使其深入了解企業發展動態。部門經理繼續推行完善員工考核制度，并增加主管績效考核，100%提升全員素質，支撐各項目標完成部門經理編寫實施盤點制