1、辦公區(qū)域6S管理規(guī)范第一節(jié) 關(guān)于6S管理第一條 6S管理概念：6S即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY）。由于前五個(gè)詞組日文的羅馬拼寫和第六個(gè)詞組英文的字母拼寫中，第一個(gè)字母均為“S”，故簡(jiǎn)稱為“6S”。（1）整理：首先，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行分類處理，區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等；（2）整頓：對(duì)非必要物品果斷丟棄，對(duì)必要物品要妥善保存，使工作現(xiàn)場(chǎng)井井有條；并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。這樣才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除尋找物品的時(shí)間浪費(fèi)和手忙腳亂； （3

2、）清掃：對(duì)各自崗位周圍、辦公設(shè)施進(jìn)行徹底清掃、清洗，保持無(wú)垃圾、無(wú)臟污； （4）清潔：維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài)； （5）修養(yǎng)：將上述四項(xiàng)內(nèi)容切實(shí)執(zhí)行、持之以恒，從而養(yǎng)成習(xí)慣； （6）安全：上述一切活動(dòng)，始終貫徹一個(gè)宗旨：安全第一。第二條 6S管理目的：實(shí)行6S管理，是理順工作現(xiàn)場(chǎng)秩序和提高工作效率的重要管理手段；將6S管理應(yīng)用到公司管理，能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良，有效提高工作效率，同時(shí)樹(shù)立公司良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。1S-整理（SEIRI）：對(duì)辦公室物品進(jìn)行分類處理，區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等；目的：騰出空間，提高工作效率。2S-整頓

3、（SEITON）：對(duì)非必要物品果斷丟棄，對(duì)必要物品要妥善保存，使辦公現(xiàn)場(chǎng)秩序昂然、井井有條；并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。這樣才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除尋找物品的時(shí)間浪費(fèi)和手忙腳亂；目的：排除尋找的浪費(fèi)。3S-清掃（SEISO）：對(duì)各自崗位周圍、辦公設(shè)施定期進(jìn)行徹底清掃、清洗，保持無(wú)垃圾、無(wú)臟污；目的：使不足、缺點(diǎn)明顯化，是品質(zhì)的基礎(chǔ)。4S-清潔（SEIKETSU）：維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài)；目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果，并顯現(xiàn)“異?！敝凇?S-素養(yǎng)（SHITSUKE）：將上述四項(xiàng)內(nèi)容切實(shí)執(zhí)行、持之以恒，從而養(yǎng)成習(xí)慣；目的：提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成對(duì)任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。6S-安全（S

4、AFETY）：上述一切活動(dòng)，始終貫徹一個(gè)宗旨：安全第一。目的杜絕安全事故、規(guī)范操作、確保產(chǎn)品質(zhì)量。第三條 6S管理責(zé)任劃分：（1）公司綜合部為6S管理歸口部門，負(fù)責(zé)6S管理的整體組織策劃、協(xié)調(diào)部署、監(jiān)督管理。各部門/單位為所負(fù)責(zé)區(qū)域的責(zé)任部門，其責(zé)任區(qū)內(nèi)6S現(xiàn)場(chǎng)整改、提升活動(dòng)。（2）各部門/單位設(shè)置6S兼職管理員，負(fù)責(zé)各部門/單位的6S日常管理、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、檢查考核等；第四條 6S管理責(zé)任區(qū) ：（1）個(gè)人責(zé)任區(qū)是指?jìng)€(gè)人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個(gè)人辦公桌周圍0.5米之內(nèi)的地面。（2）公共責(zé)任區(qū)是指分配到各部門/單位的辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域。公共責(zé)任區(qū)由各責(zé)任部門制定標(biāo)準(zhǔn)，并指定專人管理。第二節(jié)

5、辦公室布局第五條 根據(jù)辦公室的面積、門窗及要存放的辦公桌、文件資料柜、沙發(fā)茶幾及飲水機(jī)等數(shù)量和規(guī)格大小情況，對(duì)辦公室進(jìn)行功能規(guī)劃，力求達(dá)到擺放整齊、布局合理，出入方便、空間舒適。第六條 辦公室內(nèi)辦公桌椅和文件資料柜等設(shè)施不宜過(guò)多、過(guò)于擁擠，要將多余的清理出來(lái)，保持?jǐn)?shù)量盡量最少，以節(jié)約有效空間。第七條 同一區(qū)域內(nèi)文件資料柜的大小、高矮、顏色要盡量統(tǒng)一，大小高矮不一的應(yīng)按漸變規(guī)則或?qū)ΨQ規(guī)則靠墻擺放，不要遮擋窗子，以免影響房間采光。第八條 直接擺放在地面上的物品應(yīng)劃定區(qū)域，整齊擺放，并進(jìn)行標(biāo)識(shí)定位。第三節(jié) 基礎(chǔ)設(shè)施第九條 地面（1）經(jīng)常進(jìn)行衛(wèi)生清掃，保持干凈、整潔、無(wú)明顯水漬；（2）定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

6、，保持結(jié)構(gòu)完整，無(wú)破損；（3）在地面上對(duì)各種擺放物品進(jìn)行定位標(biāo)識(shí)，保持地面上的各種標(biāo)線清晰、完整。第十條 門、窗 （1）經(jīng)常進(jìn)行衛(wèi)生清潔，保持干凈； （2）定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證門、窗無(wú)破損且密封良好； （3）不得在窗臺(tái)上擺放雜物； （4）對(duì)所有的門進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)牌保持清晰； （5）不得在門、窗、玻璃等處亂張貼不符合要求的標(biāo)識(shí)物。 第十一條 墻壁 （1）經(jīng)常進(jìn)行衛(wèi)生清理，使其保持干凈； （2）定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，使之保持結(jié)構(gòu)完整無(wú)破損； （3）墻上不得隨意懸掛、粘貼無(wú)關(guān)物品； （4）規(guī)定必須懸掛、粘貼的安全標(biāo)識(shí)、看板等物品，應(yīng)按規(guī)定的方法懸掛在指定位置。 第十二條 天花板 （1）經(jīng)常進(jìn)行衛(wèi)

7、生清理，保持干凈整潔；（2）定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，使其保持結(jié)構(gòu)完整、無(wú)破損；（3）天花板顏色應(yīng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)；（4）電燈、換氣扇等懸掛附著物應(yīng)固定良好，不存在電源線損壞脫落等影響美觀的情況。第十三條 電源、網(wǎng)絡(luò)和電話插座（1）電源開(kāi)關(guān)、插座應(yīng)明確標(biāo)識(shí)，起到便于使用和安全警示的作用；（2）電源線的布置應(yīng)整齊規(guī)范且牢固，無(wú)私拉亂接情況；（3）電器的電源線纜應(yīng)處于安全、整潔狀態(tài)，每條線纜應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，使之容易辨識(shí)； （4）電源插線板、電源線不得觸及地面，線纜在地面固定敷設(shè)的必須安裝專用的防護(hù)設(shè)施。 （5）對(duì)網(wǎng)絡(luò)、電話插座進(jìn)行標(biāo)識(shí)，方便使用者快速找到合適的插口。第四節(jié) 室內(nèi)設(shè)施 第十四條 文件資料柜 （1）定期進(jìn)

8、行衛(wèi)生清理和維護(hù)保養(yǎng)，使其保持表面干凈、整潔、功能正常； （2）文件資料柜上應(yīng)標(biāo)明管理責(zé)任人； （3）同一區(qū)域文件資料柜的規(guī)格顏色等外觀應(yīng)基本統(tǒng)一、放置整齊； （4）文件柜內(nèi)所有的物品均應(yīng)分區(qū)定位，標(biāo)識(shí)清楚，物品之間應(yīng)有明顯的間隔； （5）明確文件資料柜內(nèi)存放物品的品種，然后根據(jù)物品品種放到對(duì)應(yīng)的柜子中去； （6）資料柜存放的文件、資料等物品應(yīng)擺放整齊，保持整潔、干凈，定位分類放置、按規(guī)定標(biāo)識(shí)清楚； （7）文件資料柜內(nèi)的辦公用品應(yīng)擺放整齊，責(zé)任人明確，標(biāo)識(shí)清楚； （8）定期對(duì)柜內(nèi)的物品進(jìn)行整理、整頓； 第十五條 辦公桌、椅、沙發(fā)、茶幾（1）辦公桌椅應(yīng)首先保證牢固、耐用和美觀；（2）辦公區(qū)域應(yīng)盡

9、量減少沙發(fā)和茶幾的配置；（3）對(duì)抽屜分類標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)與物品相符，辦公抽屜不雜亂，公私物品分類放置，不同種類物品有區(qū)隔，互不干涉；（4）臺(tái)面上的物品應(yīng)盡可能減少，物品需定位擺放，整體布局美觀，方便工作需要；（5）桌子下面不能擺放雜物，椅子靠背上不能搭放衣服等。第十六條 盆栽（含地面上的和臺(tái)面上的） （1）盆栽本身應(yīng)美觀，大方，且定位擺放； （2）盆栽和盆栽容器應(yīng)保持干凈整潔。 第十七條 垃圾桶 （1）垃圾桶外觀應(yīng)保持干凈，且定位擺放；（2）垃圾桶內(nèi)的垃圾應(yīng)定時(shí)清理；（3）不得向垃圾桶內(nèi)倒液體垃圾。第五節(jié) 辦公區(qū)域6S管理具體規(guī)定第十八條 責(zé)任區(qū)劃 1.個(gè)人責(zé)任區(qū)是指員工使用的桌面、座椅、抽屜、電腦

10、、文件筐及其他辦公用品。 2.公共責(zé)任區(qū)是指院子、大廳、走廊、公共通道、南北消防通道、安全門、樓梯口、洗手間和未分配的辦公區(qū)。第十九條 個(gè)人6S規(guī)范 1.下班離開(kāi)辦公室之前，均須整理個(gè)人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦（關(guān)閉主機(jī)和顯示器電源）、電話、筆筒、文件筐和茶杯，其它物品一律不得保留；2.個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次，對(duì)于用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理走，最下面一個(gè)抽屜可用于存放私人物品；3.椅子需擺放整齊，員工不得將衣物、背包等掛在椅背上； 4.公司內(nèi)的植物、觀賞魚(yú)塘有專人維護(hù)，不得用茶水或者純凈水進(jìn)行澆灌及丟棄雜物； 5.對(duì)丟棄的文件、資料，應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷毀； 6.個(gè)人跟工作

11、無(wú)關(guān)的物品必須放置到個(gè)人抽屜里（最后一層），如飯盒、雨具、食品、化妝品等；7.工作時(shí)間必須佩帶工牌，工牌要保證干凈，不得污面；8.長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)座位時(shí)，應(yīng)保持電腦顯示器等電器處于關(guān)閉狀態(tài)； 9.廚房的微波爐使用后，由最后一位使用者及時(shí)關(guān)閉電源。10. 外出辦公事需在前臺(tái)填寫外出登記表；11. 操作規(guī)范及示例。第二十條 公共責(zé)任區(qū)規(guī)范1.衛(wèi)生：個(gè)人衛(wèi)生區(qū)根據(jù)本制度第八條由個(gè)人負(fù)責(zé)；公共責(zé)任區(qū)由保潔員負(fù)責(zé)，由行政部對(duì)保潔工作監(jiān)督，各領(lǐng)導(dǎo)辦公室及未分配的辦公區(qū)，可視具體情況適當(dāng)調(diào)整（詳見(jiàn)附表3）。2.安全通道：上下班前各檢查一遍南北消防通道是否有障礙或其他安全隱患，并及時(shí)排除該隱患（詳見(jiàn)附表4）。 3.

12、水電：下班后落鎖布防前應(yīng)檢查水電系統(tǒng)的安全性，關(guān)閉非必要水電開(kāi)關(guān)，開(kāi)啟必要的照明（詳見(jiàn)附表4）。 4.警報(bào)與監(jiān)控系統(tǒng)：警報(bào)系統(tǒng)應(yīng)在上班前至少20分鐘撤防，下班后20分鐘內(nèi)布防。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保持24小時(shí)實(shí)時(shí)正常，上班前10分鐘瀏覽昨夜的監(jiān)控錄像，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)行政部；下班前10分鐘及落鎖、布防前應(yīng)檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否能正常工作（詳見(jiàn)附表4）。第二十一條 辦公室6S操作規(guī)范1、辦公區(qū)門廳、通道、地面、門窗、墻壁、天花板管理規(guī)定1）、辦公區(qū)門廳及走廊通道通暢、明亮、地面、墻壁、天花板保持潔凈、無(wú)塵。2）、空中、頂棚、墻壁清潔無(wú)污漬、吊灰等；墻壁張貼、懸掛物統(tǒng)一、規(guī)范。3）、辦公區(qū)門窗、墻壁、天花板完好

13、整潔，油漆無(wú)脫落，玻璃無(wú)損壞。4）、辦公室的地面無(wú)煙頭、煙灰、痰跡、廢紙屑等贓物，干凈整潔；放置計(jì)算機(jī)、檔案資料、電器、儀器設(shè)備的辦公室要保持無(wú)煙、無(wú)塵；室內(nèi)外、走廊、窗外不允許潑灑臟水、扔垃圾。5）、禁止自行車、電動(dòng)車等車輛進(jìn)入辦公樓通道、樓口。6）、辦公區(qū)內(nèi)放置的滅火器箱實(shí)行地面劃線定置，線寬50mm，顏色為紅色。2、辦公室各類物品擺放的規(guī)定1）、辦公室要有明確的標(biāo)識(shí)，門牌樣式可參照公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VI）標(biāo)準(zhǔn)；2）、辦公室定置管理要實(shí)行一室一圖，室內(nèi)物品按圖定置，責(zé)任明確，杜絕隨意性。3）、辦公室內(nèi)辦公家具按各類人員辦公要求配置，無(wú)多余物品。4）、辦公室要干凈、整潔，個(gè)人物品、衣物不允許

14、搭在椅子靠背上或放在桌上；報(bào)紙、雜志定位放置；人員離開(kāi)辦公區(qū)，椅子必須放回辦公桌的空擋處，桌面物品按定置復(fù)位。5）、窗臺(tái)上只允許擺放符合定置要求的盆花，并要有接水盤，其他物品不允許放在窗臺(tái)上。6）、辦公室計(jì)算機(jī)、電話等線路要用夾子、膠布等捆扎好，杜絕零亂、架空或拖地現(xiàn)象；電器插線盒離地?cái)[放。7）、辦公室衛(wèi)生潔具要保持干凈，集中放置于清潔工具定置區(qū)，有防污染措施。對(duì)于易造成散亂和影響美觀的物品進(jìn)行外包裝，標(biāo)識(shí)清楚。8）、辦公室各類物品要做到下班前按定置要求全部整理到位。9）、辦公區(qū)內(nèi)設(shè)施、物品的保潔要進(jìn)行責(zé)任分工，分工要細(xì)化到每個(gè)人，并粘貼責(zé)任卡。3、辦公桌（柜）內(nèi)物品的位置1）、辦公桌有定置圖

15、，辦公桌內(nèi)外物品可根據(jù)各自專業(yè)特點(diǎn)及日常工作進(jìn)行分類，定置擺放。2）、辦公桌面放置的文件資料均是當(dāng)日要用的，桌面物品保證正常辦公需要，且達(dá)到最低限量。下班前將辦公用品歸位，將資料分類裝夾。桌面上文件架內(nèi)的文件資料必須分類裝夾，文件夾上有標(biāo)識(shí)，并具體反應(yīng)出夾內(nèi)資料的名稱，標(biāo)識(shí)清楚，易于查找。文件架內(nèi)禁止放置零散紙張及其他物品。3）、辦公桌抽屜內(nèi)的物品分類擺放，易于查找；抽屜內(nèi)物品及資料原則上不允許超出2/3高度，擺放整齊有序。4）、物品定置原則上分為三大類，即文件資料、辦公用品、輔助用品。a）文件資料：凡是已書(shū)寫文字的，包括筆記本、帳頁(yè)、卡片、記錄，各種技術(shù)資料、文件、圖紙、計(jì)劃、總結(jié)，各類管理

16、制度和規(guī)定、軟盤，各類學(xué)習(xí)材料、工具書(shū)、參考資料、簡(jiǎn)報(bào)等；b）辦公用品：辦公用筆、尺、墨水、橡皮、訂書(shū)機(jī)、膠水、膠帶、計(jì)算器、繪圖儀器、刀片、曲別針、大頭針、名片、印臺(tái)、印章及空文件夾、待用軟盤、空白的各類辦公用紙、記錄本、各種單據(jù)、表格、帳薄等。c）輔助用品：協(xié)助完成工作的各類物品，與工作有密切關(guān)系的私人物品。如：眼鏡、藥品類、衛(wèi)生紙、雨具、勞保品、毛巾及個(gè)人隨身攜帶的小包等。5）、輔助用品放置要嚴(yán)格控制在最低限度。其工作用的物品與私人物品分類擺放，不允許混放，禁止放置食品。4、文件柜（架）內(nèi)物品的定置1）、文件柜設(shè)置外部標(biāo)識(shí)，便于識(shí)別，責(zé)任清晰，一目了然，有利于工作便利?？芍苯釉诟艨蛏险迟N

17、分類標(biāo)簽，標(biāo)簽打印字統(tǒng)一為黑體，可直接在分類標(biāo)簽上標(biāo)注物品名稱，如表格、報(bào)表、單據(jù)、雜志、報(bào)紙等。卷柜內(nèi)物品原則上實(shí)行“一對(duì)一”標(biāo)識(shí)，超過(guò)一周以上要用的資料、文件原則上要裝盒豎立于辦公柜內(nèi)，文件盒（夾）要分類標(biāo)識(shí)，前后順序要排列標(biāo)識(shí)。2）、公用辦公柜存放的物品具有規(guī)定的多個(gè)種類時(shí)，標(biāo)識(shí)為“公共物品柜”、“公用辦公柜”等；存放的物品為規(guī)定的同一類物品時(shí)，要將類別標(biāo)示出來(lái)，如“資料柜”、“辦公用品柜”等。3）、文件柜柜頂禁止放任何物品，柜后、柜底無(wú)雜物，無(wú)衛(wèi)生死角；低柜臺(tái)面上只能擺放定置物品。5、辦公室規(guī)范1）、有完整的6S管理規(guī)章制度和檢查考核辦法，且有效貫徹到位。2）、辦公區(qū)開(kāi)展班前班后6S管

18、理10分鐘活動(dòng)，始終保持工作環(huán)境清新、優(yōu)美，物品定置井然有序。3）、遵守辦公室文明辦公規(guī)范，6S檢查考核形成制度，各種檢查記錄詳實(shí)、規(guī)范，并有整改落實(shí)反饋記錄；人人自覺(jué)遵章守紀(jì)，養(yǎng)成每日整理清掃的習(xí)慣。4）、員工每天下班離開(kāi)辦公室之前，均須整理個(gè)人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文具架和茶杯，其它物品一律不得保留，并將電器開(kāi)關(guān)關(guān)閉，拔掉電源。5）、個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次，對(duì)三個(gè)月內(nèi)用不到的東西，應(yīng)從抽屜里清理走，最下面一個(gè)抽屜用于存放私人物品。6）、文件柜要每半個(gè)月整理一次，并按大小、類別、使用頻率等進(jìn)行分類建檔，貼上標(biāo)簽；若有變動(dòng)，標(biāo)簽應(yīng)及時(shí)更新；7）、對(duì)舍棄的文件、資料，應(yīng)遵照安

19、全、保密的原則進(jìn)行銷毀。8）、廣泛使用網(wǎng)絡(luò)辦公，計(jì)算機(jī)內(nèi)保存的文件資料科學(xué)分類，便于查找。9）、計(jì)算機(jī)上不得裝載游戲軟件，更不得上網(wǎng)玩游戲、聊天、炒股票等。計(jì)算機(jī)設(shè)置各人密碼，防止資料丟失或泄漏機(jī)密。10）、不能在辦公室內(nèi)隨意張貼文件、通知、宣傳品等。11）、對(duì)有關(guān)資料、書(shū)籍、文件等應(yīng)歸類定置管理，并井然有序； 12）、及時(shí)清掃、清洗辦公設(shè)備，保持辦公室無(wú)垃圾、無(wú)臟污13）、 提倡禁煙，任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；14）、接聽(tīng)電話及接待來(lái)訪客人時(shí)言行應(yīng)大方得體；15）、工作時(shí)間提倡使用普通話；16）、注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投

20、入工作。第二十二條 公共部位的管理要求（一）會(huì)議室1、保持室內(nèi)干凈、整潔、明亮，物品擺放有序、責(zé)任落實(shí)，各類設(shè)施處于完好狀態(tài)。2、實(shí)行禁煙，且有禁煙標(biāo)志。（二）衛(wèi)生間1、衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)清楚，設(shè)備完好、整潔。2、墻面保持潔凈，地面無(wú)積水，無(wú)煙頭、痰跡。3、具備有效的通風(fēng)裝置；電線走向合理、規(guī)范；上下水道通暢；門窗、燈具、隔段等各種設(shè)備完好。4、大、小便池?zé)o水銹、無(wú)積便、無(wú)外漏，手紙入簍，簍內(nèi)套垃圾袋；洗手池?zé)o污漬、無(wú)堵塞。5、衛(wèi)生間無(wú)異味，無(wú)垃圾、污漬；墻壁、隔段無(wú)刻、畫、涂、掛現(xiàn)象。6、門窗、玻璃、燈具、四壁、頂棚、墻角和各種設(shè)施無(wú)灰塵、蛛網(wǎng)；無(wú)多余物。7、定期消毒，有防蚊蠅設(shè)施，杜絕蚊蠅孳生。8

21、、衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé)檢查。（三）洗手間1、同衛(wèi)生間管理。2、衛(wèi)生潔具保持干凈、完好，集中擺放于衛(wèi)生潔具架內(nèi)。3、洗手間內(nèi)洗手液或肥皂配置到位。4、禁止將鋸末、雜物等沖洗到水池內(nèi)，造成水池或下水道堵塞。（四）垃圾點(diǎn)（室內(nèi)垃圾桶、公共垃圾箱）1、辦公室的垃圾桶、廢紙簍內(nèi)要套垃圾袋，防止垃圾外溢污染。每天下班前將垃圾袋扎口扔進(jìn)垃圾箱內(nèi)。2、垃圾點(diǎn)要做到日集日清，垃圾無(wú)外溢、堆放，周圍環(huán)境保持清潔。3、垃圾點(diǎn)（口、桶）要有專人負(fù)責(zé)清理，垃圾口要定期消毒。第二十三條 禁煙禁酒規(guī)定 1.為加強(qiáng)火災(zāi)預(yù)防，除領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)立辦公室、會(huì)客室外全公司為禁煙區(qū)，任何人不得在禁煙區(qū)吸煙,如客人需抽煙，接待人員應(yīng)提醒或引至?xí)?/p>

22、客室。 2.上班及午休期間除宴請(qǐng)客人必須之外，任何人不得飲酒，宴請(qǐng)人員回到辦公室后應(yīng)及時(shí)消除酒味以免影響他人工作。第二十四條 行為舉止及其他 1.工作時(shí)間須使用普通話。2.注意儀表與形象，著裝整齊，梳妝適宜。3.一次性紙杯是為客戶準(zhǔn)備，員工喝水自備水杯。第六節(jié) 監(jiān)督與處罰 第二十五條 監(jiān)督1.6S制度的檢查與監(jiān)督由行政部執(zhí)行，具體由行政部督察員統(tǒng)一對(duì)各部門6S實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)罰。2.督察員每日依據(jù)督察表所列項(xiàng)目（詳見(jiàn)附表5）10點(diǎn)定時(shí)檢查一次，其他時(shí)間不定時(shí)抽查一次，對(duì)部門和各責(zé)任人評(píng)分，每周五、月末、季末公布考評(píng)結(jié)果，作為部門及個(gè)人考評(píng)參考（詳見(jiàn)附表6）。第二十六條 財(cái)物處罰違反本制度第五條1-10款、第六條、第八條者，基層工作人員樂(lè)捐20元，部門中層副職以上樂(lè)捐50元，公司高層副職以上樂(lè)捐100元。由行政部簽樂(lè)捐單（詳見(jiàn)附表7），樂(lè)捐款在一個(gè)工作日內(nèi)交至到財(cái)務(wù)部。第二十七條 行政處罰對(duì)樂(lè)捐者相應(yīng)的行政處罰為：樂(lè)捐一次并處“通報(bào)批評(píng)”一次，通報(bào)批評(píng)兩次者并處“警告”一次，警告兩次者并處“記過(guò)”一次；此行政處罰同時(shí)報(bào)人事部備案。第二十八條 申訴 樂(lè)捐者如對(duì)樂(lè)捐和行政處罰有異議，則兩小時(shí)內(nèi)先向本部門經(jīng)理申訴；