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文檔簡介
1、茶葉活動推廣策劃方案 (一) 一、公司簡介 西雙版納昌泰茶行有限責任公司于1998年正式成立,其前身為成立于民-國年間的“易武三合茶社”。下屬有三個分公司,易武分公司、大渡崗雙崗茶場和景谷恒豐源茶行。公司設有初制茶車間、精致茶車間,普洱茶車間,小包裝車間、手工名茶車間等。公司現有人員20多名,職工200多名,已經建立了完善的競爭激勵機制和嚴格的獎懲機制的管理體制。始終堅持人無我有,人有我精的經營理念。 西雙版納昌泰茶行有限責任公司注冊商標為“易昌號”?!耙撞枴逼斩栉×饲叭说膫鹘y普洱茶的制茶經驗,完全以生長于“六大古茶山”原始森林中的古茶樹的肥大、粗壯芽葉為原料加工而成。“易昌號”共有普洱
2、茶和綠茶系列50多個品種。目前,易昌號茶葉已經銷往香港以及東南亞、韓國和日本、臺灣、深圳、廣東等地。 二、策劃目的 西雙版納昌泰茶行責任有限公司“易昌號”牌系列茶以“人無我有,人有我精”的經營理念,滿足消費者的需求。在市場經濟的觀念指導下,昌泰茶行市場營銷根據“普洱茶”茶的定位和消費群眾狀況,運用市場營銷組合,采取各種策略和手段,去占據目標市場,讓廣大消費者及早品嘗到“普洱茶”的風采,力爭在市場的目標消費群中知名度提高到100,美譽度和信任度達到90,年銷售量翻一番。 三、普洱茶歷史 普洱茶位于西雙版納地區的古“六大茶山”,三國前就有茶樹種植,三國之后,茶就作為商品外對貿易,晉時逐漸發展,唐、
3、宋已形成茶葉商品基地,明洪武年間被劃作一個單獨的行政區域。 清朝中葉,古“六大茶山”鼎盛,產品遠銷四川、 _、南洋各地,普洱茶從此聞名中外,普洱茶外銷之路,就是歷史上的茶馬古道。 _普洱茶外銷路線主要有以下幾條:一條是從普洱出發至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。二條是普洱經下關到麗江與西康 _互市。三條是由勐海至邊境口岸打洛,再分二路:一路至緬甸、泰國;二路是經緬甸到印度、 _。四條是由勐臘的易武茶山開始,至老撾豐沙里,到河內再往南洋。在江北古六大茶山境內有7條:易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道,此道是主要道,易武至倚邦、莽枝、革登也走此道,易武至車里再到勐海道,易
4、武至老撾磨丁道,易武至老撾勐悻道。於道光二十五年(公元1845年)從昆明經思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道,約寬2米,長達數百公里。昔日茶山有許多茶號和茶莊專門從事茶葉的收購、加工和外運銷售,呈現一派繁榮景象。 四、市場存在的問題 1)茶園生產力低:一是無性良種少;二是高山優質茶產區茶園少;三是現有茶園因肥培水平低,分散、老化、拋荒等現象嚴重。 2)茶廠生產力低:因茶廠規模小、設備差,自動化、信息化程度低,競爭實力弱。奇怪的是,茶廠規模仍有縮小之勢。 3)市場建設不足:由于產品沒有市場信息指導,沒有暢通無阻的渠道銷售,盲目種植、盲目生產,銷售困難。即便有,也
5、是有一時,無一時;短期有,長期無。出口上,全國沒有一個拍賣市場,生產無法與國際市場相聯系。 4)產品競爭乏力:品牌多,名牌少,沒有象“立頓”這樣的世界級品牌;產品質量差,原料差,感觀品質差;以次充好,以假充真,衛生指標不合格,農殘超標。 5)管理水平不高:由于體制等多方面的原因,整個行業對管理科學重視不夠,管理人員基本上沒有受過管理專業,現有企業潛力發揮不出來。 6)行業管理無序:當前茶業好似純粹自由市場經濟,放任自流。 7)人才嚴重短缺:由于茶葉全行業虧損,專業人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機關,或者在效益較好的大企業,或者自立門戶經商賣茶,而種植業、企業市場一線人才嚴重短缺。 8)市場
6、開拓不力:東方人把茶當藝術,而西方人只將茶當商品。中國茶文化豐富,而對茶行銷不力。 9)科技投入不足:茶為何斗不過咖啡?且看咖啡周邊設備的研究增加,而茶之永遠壺壺杯杯而已?!捌哳}幾五”、“八五”國家自然科學基金對茶葉機械、茶葉加工的研究課題是零。湖南省茶葉研究所70多年的歷史,70多名科技人員,科研經費最少的一年僅幾萬元。 五、產品市場機會點 隨著社會的不斷進步,人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀也在不斷的轉變,而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質茶品,從產品定位方面主要針對品茶愛好者、機關企事業單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。從“普洱茶”的消費層來說,其消費場所主
7、要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所,以及機關、大中型企業單位人員、會議為主的集團性消費。 六、銷售目標 在全國各地大中城市都設立分銷點,部分產品會出銷國外,在全國乃到全球形成廣泛的銷售絡。預計銷售額為:1000萬RMB。 七、銷售方案 1、營銷思路: 首先對業務員進行茶葉及營銷知識方面的培訓。在營銷計劃中,將營銷思路分為2個部分,一方面以中高檔產品為主打方向,強化“普洱茶”這一品牌意識,通過品牌戰略吸引消費者,另一方面針對大眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰略面向廣大普通消費者,通過部分批發渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館。 2、實施手段 根據“普洱茶”的產品定位和消費群體(
8、場所),將業務員分成若干個業務小組,從各個領域去開發市場。 按消費行業及場所分類或按區域劃分組建以下業務組: 1、中高檔茶樓業務組 2、大中型商場超市業務組 3、企事業單位、會議(集團消費)業務組人 4、賓館、酒店、高檔娛樂場所業務組 5、有實力的干雜店、批發零售商業務組 6、省市茶葉公司及批發商、大眾茶鋪組 以上六大業務組力爭在三個月時間內全面拓展業務,迅速占領市場,同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳。 八、推廣策劃方案 一)宣傳普洱茶文化:普洱茶從最古老的傳統手工制-作-工-藝,到現代先進的科學制茶工藝;從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現的“南糯白毫”、“女兒茶”經過了漫長的歷
9、史歲月。是普洱茶的古今杰出代表。 二)注重品牌包裝: 茶葉包裝上無論是文字廣告還是圖畫廣告,都應言簡意賅,重點突出,文字圖畫不宜過多。文字的多少和圖畫的排列應是包裝物外表面的面積大小和形狀特征而定,同時還要十分注意文字與圖畫的協調性。一般說來,茶葉商品包裝上的文字廣告內容有這幾個主要方面: ()茶葉商標與名稱; ()茶葉產地: ()簡要介紹該茶的品質特征: ()茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。 三)加強品牌推廣:茶葉推廣在具體實施過程中,要講究實效。 九、市場推廣活動 1)召開大型新聞發布會 A、邀請對象:國家級茶葉專家 產品經銷商 新聞媒體 B、活動形式:新聞發布會
10、向社會公開推出“普洱茶”品牌形象。 C、預計活動時間:20xx年4月中旬 D、費用預計:5萬元 2)舉辦“普洱茶”產品推介會 A、邀請對象:國家級茶葉專家 產品經銷商 大中型商場負責人 B、活動形式:品茶會形式,介紹“普洱茶”的主要特點與中國十大名茶的相比美的特點。 C、預計活動時間:20xx年5月中旬 D、費用預計:5萬元 廣告是費用較高的促銷手段,促銷結果如何,能否增加茶葉銷量,取決于廣告效果,廣告效果包括經濟效果(廣告對茶葉銷量和企業利潤的影響程度)、社會效果(社會公眾對茶葉企業和茶葉的認識程度及廣告對人們生活方式、消費習慣的影響程度)、心理效果(顧客對廣告產生的心理作用),最終以經濟效
11、果表現出來,經濟效果可以通過下面公式測定: 廣告效益:銷售增加額廣告費用增加額*100或廣告效益:(本期銷售額-基期銷售額)本期廣告費用。 當然,促銷效果還要受其促銷組合因素的綜合影響,得出測定結果時也應考慮其它因素,通過綜合分析,可以為企業科學制訂廣告策略,調整廣告思路提供依據。 茶葉企業在進行茶葉廣告宣傳時,也應強化與工商、技監、質檢、新聞等單位的溝通與接觸,共同防假打假,出現意外問題及時處理,防止負面影響,強化橫向聯系,走強強聯合,優勢互補的路子,不搞窩里斗,惡性競爭,共創良好的茶葉市場競爭氛圍。 茶葉市場營銷推廣方案xx-12-24 12:31 | #2樓 當前飲料市場競爭尤為激烈,各
12、種飲料鋪天蓋地。未來市場將是飲料行業框架結構重建時期,功能飲料、果汁飲料、纖維飲料、奶茶等將逐漸動搖茶葉的傳統主導地位。追求健康價值同時又要符合快時尚的生活節奏將逐漸受到人們重視。不僅要喝出美味,喝出健康,喝出時尚、喝出風格更是未來中國市場飲料發展的必然方向。作為溧水縣城以經營各種天然茶葉為主的老字號茶葉店,由于消費者對溧峰茶的認知混亂、經營品類單一、營銷渠道單一等種種原因無法使銷售量實現突破性的進展,經過適當的發展創新和結構重組來重新面向消費者是溧峰茶所要面臨的首要課題。溧峰茶也將認清市場,重新定位。溧峰茶經營的茶葉將細分為多品類的新型養生飲品重出市場。 關鍵字:綠茶,營銷計劃,營銷戰略,市
13、場細分 當前營銷狀況: 內部環境的掃描與分析: 產品分析: 中國是茶的故鄉,飲茶已有幾千年的歷史,名品薈萃,主要品種有綠茶、紅茶、烏龍茶、花茶、白茶、黃茶、黑茶。茶有健身、治療之藥物療效,又富有欣賞情趣,可陶冶情操。茶葉由兒茶素類、咖啡因以及包括鉀、鈣、鎂、錳在內的11種礦物質和包括類胡蘿卜素、B群維生素及維生素C等多種維生素。具有安神、明目、清頭目、生津止渴、清熱、消暑、解讀、消食、利水、下氣、通便等二十三種功效。 溧峰使命: 溧峰的企業使命:建立世界級的茶葉首選品牌。這是企業之所以存在的根本原因,公司生產、營銷、財務都以之為最終目標。 業務關系: 在商業區超市、商場等業務是溧峰茶葉全力推進
14、的主要業務,其鋪貨質量等對銷售起直接作用,這是主要銷售場所。在住宅區(社區),便利店、中小超市和個體經銷店,這是能真正帶來銷售量爆發式增長。 預警信號: 隨著飲料市場不斷推陳出新,在以可口可樂公司為主導的系列碳酸飲料的市場之上,飲料的品類不斷增多,果蔬類、奶茶類、纖維飲料以及各式涼茶充斥著消費者市場。飲料市場始終以一種驚人的速度不斷為其產品品種注入新鮮血液。面對競爭如此激烈的飲料市場,溧峰市場卻沒有緊緊跟隨市場的腳步。生產、經營、銷售卻反創新,所以為了穩定與鞏固自己在市場上的地位,溧峰必須不斷創新,滿足消費者的需要。 外部環境的分析與掃描: 宏觀環境 一個國家或地區的 、總人口數量多少,是衡量
15、市場潛在容量的重要因素。我國人口基數大。隨著我國市場經濟的發展,我國人民收入的提高我國已經被視為世界最大潛在市場。 隨著人們保健意識的增強以及消費需求的多元化,“營養”和“養生”已經成為茶飲料新的增值亮點,茶越喝越營養也成了茶發展的趨勢。不少茶廠家為此確定了減肥茶、明目茶、消食茶等多個保健養生的產品概念,既是 順應“中國市場飲料發展的必然方向”,也是豐富產品結構、擴大消費群體的重要舉措。而溧峰茶作為養生飲料出現,也消除了顧客對喝諸如統一、康師傅、立頓、優樂美、香飄飄等勾兌奶茶傷胃和發胖的擔心,市場競爭力較強。專家指出,在消費者健康意識增強和多元需求的拉動下,養生類茶產業在我國將迎來一個快速發展
16、期。 中國實行的是市場經濟市場經濟體制,企業的一切活動都以市場為中心,市場是其價值實現的場所。近年來,隨著我國整個宏觀經濟的持續快速增長,茶行業取得前所未有的發展,成為拉動我國食品工業快速發展的主要動力之一。 _又出臺政策,要求商業企業不組織容易造成交通擁堵、人身傷害、秩序混亂的限時限量促銷,消除安全隱患。要求各地商務主管部門要進一步加大力度,規范零售企業的促銷活動。 我國的政治環境較穩定,有利于社會購買力的提高和市場消費需求的增長變化。 微觀環境 微觀營銷環境是直接制約和影響企業營銷活動的力量和因素,企業必須對微觀環境營銷進行分析。作為像溧峰這種老字號企業,早已在廣大消費者心目當中樹立好了一
17、定的品牌形象,但由于經營品類僅為天然茶葉,相比較新起的奶茶、涼茶等茶類飲料,競爭優勢明顯減弱。所以分析微觀營銷環境的目的在于更好協調溧峰企業與這些相關群體的關系,優化溧峰在消費者心中與時俱進的形象。促進企業更好地實現營銷目標。 品牌分析 茶葉作為一種飲料,從唐朝開始,流傳到我國西北各個少數名族地區,成為當地人民生活的必需品,“一日無茶則滯,三日無茶則病”。中國是茶樹的原產地。 而作為像溧峰茶企業,從地理優勢而言,它位于長三角地區,優越的地理環境和氣候特點,更加適合茶葉的生長環境,它擁有自己獨家的農田,加工的士交通方便,遠離污染水源,離開交通主干道20m以上,離開經常噴灑農藥的農田100m以上,
18、加工廠所處的大氣環境和水源符合國家要求。不論是從加工地點的選址還是從終止農田的栽培要求而言,均占有優勢。 溧峰的經營理念是“飲出生活甘苦,品味生活真諦”,消費者對于茶文化的感知是溧峰所追求的。消費者不僅只能停留于茶的外形和色澤,即干香,應更加注重茶葉的品質,以及茶水入口之后的思想感知。中國是文明古國,禮儀之邦,很重禮節。溧峰追求的是,人們在喝茶的同時,感知到的不僅僅是味覺上的甘甜,人們不僅是把茶當成生津止渴的飲料之一,不是只著眼于其豐富的營養元素和藥用價值。而是更注重“品”,茶水入口之時,更加會給人們帶來一種寧靜致遠、煩惱全無的悠然心境,平和、淡然的中庸之道就是溧峰所希望帶給大家的。 消費者分
19、析 中國消費茶葉的人群數量在逐漸增多,以目前中國主要飲用茶的群族來分類,大約可以分為高端商務人士、中老年老年群體等。 從這樣的數據顯示,茶因為其獨特的提神醒腦功效,四分之三的消費者看重的是茶提神的功效,有營養的價值,明顯以從事腦力勞動的商務男性為主。 從性別比例來看: 以上數據顯示飲用茶水的人士中,男性是占半數以上的消費人群,茶的集中消費趨勢是男性。 消費概況及分析 從傳統來看,在中國,茶葉往往與其他的生活物品聯系在一起,“柴米油鹽醬醋茶”,將茶列為國人一天生活之必需;逢年過節送禮必備“煙酒茶”,將茶視為維護關系、聯絡感情之物。 而隨著人們生活與需求的不斷變化,人們對茶葉又增加了諸多新的認識與
20、需求。總體來看,當下消費者對茶葉的消費需求主要有以下幾方面。 個人消費者:年齡、收入、工作性質、生活習慣、個人性格、居住城市等等因素都會影響個人消費行為。茶作為一種飲料消費,按消費心理和消費目的大致可分 為時尚消費、習慣消費、功能消費、家庭消費。 時尚消費的對象主要為城市青年,他們講究情調、追趕時髦,受媒體廣告影響最大,明星效應也不容忽視。雀巢咖啡在中國市場的成功并非因為“味道好極了”,因為在此之前,大多數國人并沒有喝過咖啡,更無從談起速溶咖啡與現煮咖啡的區別。雀巢的成功很大程度上是緣于大陸青年對國外生活方式的向往,把喝咖啡當成一種時尚。要抓住未來消費者勢力,就必須吸引年輕的消費者,在時尚消費
21、上下功夫。 習慣消費的主要對象為愛茶一族,這些消費者有自己喜愛的茶葉品種或品牌,消費慣性強,較難改變。由于區域不同,對茶的品種選擇也會不同,如北方人愛喝茉莉花茶、華南地區的愛喝烏龍或鐵觀音、華東地區的愛喝綠茶、內蒙 _的少數民族偏愛磚茶等等。這種消費者大多選擇當地產的名茶,對袋泡茶有誤解,認為袋茶是用邊角廢料加工的,因此,這種消費者大多對袋茶不屑一顧。 功能消費的主要對象為女性或中老年人,如各種減肥茶、美容茶、保健茶等等都是針對這種消費市場開發的產品。這類產品大多注重功能而忽略口味,一旦產品無法達到消費者的期望效果,就會被消費者遺棄。由于這類產品的廣告宣傳常常過份夸大使用效果,因此,在這種消費
22、形式中,口碑宣傳更勝過廣告。 家庭消費指普通家庭的日常消費。俗話說,清早開門七件事柴米油鹽醬醋茶。由此可見,茶是家庭日常生活不可缺少的。家庭消費品的購買者主要是家庭主婦,而城市女性大多有逛商場的嗜好,因此大型商場的促銷活動對其吸引力較大。 旅游消費者 茶在中國長期以來被視為土特產,不同的地方盛產不同的茶。如:西湖龍井、信陽毛尖、臺灣烏龍、福建雪芽、洞庭春、武夷肉桂等等。到杭州旅游的人不會忘了買地道的西湖龍井,到云南旅游的人也會帶上一些普洱茶。 游客的消費行為多為一次性消費,因此當地的不法商販往往以次充好,獲取暴利 在這些名茶故鄉,產品信譽度較高的多為當地的國營茶場或土產公司下企業的產品,其品牌
23、在當地有一定知名度。由于這些企業規模較小且經營觀念陳舊,無法作長遠的品牌營銷戰略,主要靠口碑宣傳和自然銷售的模式,市場份額十分有限。 禮品消費者 中國人傳統的三大禮品是煙、酒、茶。在這三項禮品中,唯有茶是老少皆宜,且有益健康。因此,無論在傳統佳節還是在各種公關活動中,高檔名茶都是消費者的首選。這種消費特點是喝茶的人不買,買茶的人不喝。送禮者最忌諱的是花了錢卻看不出來,得不到送禮對象的認可。因此,產品的外包裝、知名度和銷售場所是其主要的購買動機。 團體消費者 團體消費指以團體購買為主的消費形勢,這種消費的特點是消費選擇權集中在少數人手中,而直接使用產品的人大多沒有選擇的機會。團體消費又分賓館酒店
24、茶樓等公共消費場所的消費和辦公室消費兩種。賓館酒店等的消費多由專職部門負責,其消費品種選擇除品牌、價格、品質因素外,更存在人情和信任程度等因素。辦公室消費一般由企業后勤人員負責,可否及時送貨上門是很重要的決定因素。 專業場所消費者 專業場所指以品茶為主要目的茶藝館、茶樓、茶館等。這些場所最能集中體現中國茶文化,是極品茶、高檔茶的主要消費區域。但由于這些場所需要高利潤來維持,其選購的茶多帶有一些神秘性,不希望價格公開,因此,對市場價格統一的品牌茶有一定排斥。作為中國茶消費的頂級層次,這個市場具有示范作用,也應 引起足夠的重視。 Swot分析 機會 大環境 競爭壁壘 行業發展 國內大事件 風險分析
25、 1. 行業趨勢所帶來的弊端:隨著社會現代化的加速形成,中國飲料市場進一步 加快與世界市場融合的速度,這對于中國飲料也來說既是一輪新的挑戰,同時也面臨很多風險:企業形象宣傳多數注重個體宣傳,忽略培養整體市場,應該認識到整體市場的重要性。 2. 自身產品結構所形成的風險:溧峰茶致力于上火人群,但與一般飲品相比較, 溧峰采用的茶葉單類,往往會與社會觀念相互碰撞,從而不易被大眾所接受。 3. 市場競爭:溧峰茶葉自身的保健養生的功效與市場上相關的保健涼茶有交集, 從而不具備自己的品牌特色,容易與其他品牌發生侵權事故! 品牌戰略及推廣策略 個人/家庭消費:品牌戰略:銷售獲取規模效益;市場提升品牌知名度
26、多品牌策略高端走文化,中端走時尚,低端走健康 旅游消費:品牌戰略:銷售獲取單品高利潤;市場營造本土名優特產形象 游客分眾營銷策略特殊的媒體、特殊的渠道、特殊的促銷 禮品消費:品牌戰略:銷售獲取單品高利潤;市場樹立高品位與品質形象 高端形象策略抓住禮品消費心理,以形象獲取消費者 團體消費:品牌戰略:銷售獲得穩步利益增長;市場樹立商務消費形象 增值服務策略以附加價值吸引并留住顧客 專業場所消費:品牌戰略:銷售獲取穩定收益;市場贏得口碑、專業形象 專業服務策略以專業對專業,特別服務贏得核心顧客 下面,對各種策略分別進行闡述,使目標、策略、執行方式等更趨于清晰。 個人或家庭消費多品牌策略 在現代市場,
27、消費者對同一種產品具有不同的需求。盡管同一種產品能滿足不同消費者的多種需求,但同一個品牌的產品不能嘗試去滿足所有的消費者,否則,消費者對品牌的印象就會造成模糊,難以樹立品牌。因此面對消費者的不同需求,在溧峰的企業品牌之下,推出多個品牌,迎合不同消費者的需求。 高端的商務及政府人士,具有較高的消費能力及文化需求,應針對性地推出具有高品質的產品,并賦予濃郁的品牌文化內涵。制定高端價格,主要以各高級茶樓、禮品專柜作為推廣渠道。 城市新興白領階層,他們 _的茶葉文化有自己個性的理解,應針對性地推出時尚型茶品牌,傳播新型的消費及生活文化方式,可根據消費者不同的時尚需求推出不同的系列。品牌的設計與推廣應注
28、意加入時尚元素,賦予中國傳統千年的茶以新鮮的活力,贏得年輕消費勢力的芳心。由于年輕白領階層通常為咖啡、零食、時尚飲料的消費者,因此,可在銷售渠道及推廣方式上多多借鑒,想也可采用捆-綁方式進行促銷。 應對大眾家庭消費,可推出大眾健康型品牌,傳播溧峰牌茶的綠色保健功能。由于家庭消費品的購買者主要為家庭婦女,因此,應在銷售終端的積極采取生動化陳列、現場促銷、折扣搭贈、小禮品贈送等推廣方式。 旅游消費分眾營銷策略 通常旅游購買者都是外地消費者,影響其對當地土特產的購買因素主要有:以前形成的認識;當地熟人的推薦;站點及旅游景點附近的廣告及賣點的影響;產品的包裝是否體現當地文化。還有,一般來說,很多旅游的
29、游客購買的土特產大多是贈送家鄉的親人、朋友,因此包裝是否具有檔次也是其考慮的因素。 因此,應針對游-行購買者專門設計紀念裝,結合外地游客對云南文化的認識與理解,設計具有云南特色文化內涵的各式紀念裝,滿足游客的購買需求。 在推廣渠道上,應選取游客出入較多的站點、旅游景點做廣告宣傳,比如媒體投放、導游推薦、專賣店設置等,并在站點、旅游景點附近的銷售終端進行集中鋪貨。在促銷方式上可選擇-民族特色紀念品贈送、搭贈便宜裝等形式吸引游客。 同時,還應保證茶葉的品質,因為作為旅游產品,更多的受到口碑效應的影響。 禮品消費高端形象策略 中國是非常注重送禮的國家,由于近年來對禮品饋贈有貶斥的現象,因此,人們在選
30、擇禮品時更多選擇贈送具有健康、文化內涵的禮品。在“煙酒茶”中,茶葉逐漸成為了人們贈禮的首選。 由于禮品講求檔次、形象,因此消費者更多的講究心理接受價位,而對實際的所值考慮不多。因此,如何制造高貴的形象是禮品營銷的關鍵,抬高產品的形象重點在于制造“托”,做茶葉推廣的角度來看,“托”有幾個方面:品牌的形象或企業的實力:品牌的背景、廣告的形象;包裝:產品的包裝設計、包裝的規格、包裝的材質等;價格:價格的高低;銷售環境:售點的環境設計、售點的位置;人員推銷:人員的服裝、談吐、氣質等。 因此,推廣茶葉禮品裝,應在包裝檔次及設計上下功夫,在渠道上選擇專賣、專營、專柜等形式,營造優雅的銷售環境,加強銷售人員
31、的挑選及專業推銷技巧培訓。同時在禮品的品牌名稱、廣告設計、媒體選擇上與大眾品牌區分開來。 團體消費增值服務策略 應該說,團體消費的購買者更多的是在確保產品品質的基礎上,對價格及便利提出要求。因此制定合理的批量銷售價格及銷售服務。同時由于團體消費的購買者具有特殊性購買者是消費者的一個代表。因此,企業需要為購買者提供更多的便利以及附加的贈品以維護客戶關系。 團體消費從某種角度來說,也是溧峰樹立品牌形象的一個渠道,團體消費一般都是大型企業或單位,其消費從某種角度上來說,也等于在為溧峰樹立形象。企業可以通過搭贈富有品牌形象的飲水紙杯、茶杯、茶壺等形式,既維護了客戶關系,又能宣傳品牌形象。 專業場所消費
32、專業服務策略 對于專業場所來說,溧峰的消費者可以分為兩種,一是專業場所的經營者,二是這些場所的消費者。不管是經營者還是消費者,通常他們都對茶道有所研究,他們的消費行為以及間接評價往往會影響周圍的消費者,而一旦贏得了這部分消費者的支持,將通過他們的口碑效應不斷獲得新的消費者。 因此提供高品質的產品以及專業的服務是對專業場所進行推廣的必經之道,溧峰需要對專業場所提供促銷支持,并配合進行專業茶藝服務。不光把專業場所作為銷售的渠道,更要視為宣傳推廣的渠道。 作為形象樹立及宣傳渠道,在銷售渠道所到的省市,專門設計溧峰茶文化體驗會所”,為專業的茶研究者、茶品味者提供特殊品牌會所,也將為企業帶來豐厚回報。
33、四、品牌推廣階段性目標 完成了對消費群體的分析及對應的推廣策略,可制定分步驟的品牌推廣目標。對于企業來說,品牌推廣目的在于為長期及短期的銷售服務,如何令品牌推廣與銷售提升有機結合是品牌推廣應納入考慮的問題。 有的企業在執行過程中,往往會為了銷量犧牲品牌,而有的企業又被廣告公司牽著鼻子走,到頭來是賠了夫人又折兵?!吧虉鋈鐟饒觯褐朔娇砂賾鸩淮笔谴蠹夜J的,但是,人們往往把重點放在“知彼”上,忽略了“知己”。因此,企業必須制定明確的市場目標,統一安排部署,清楚每一個階段的目的,才不會亂了陣腳。 在此,本人提出溧峰品牌推廣戰略目標: xx上半年,重點進行溧峰品牌塑造,樹立溧峰品牌形象; xx下
34、半年及xx年整年度,在全國實施溧峰品牌推廣及活動營銷,擴大銷售,初步確立溧峰茶市場的最高占有率及領導品牌形象; xx年,借助青奧會在北南京的舉行,執行以南京為主,輻射全球的品牌傳播方案,大幅提升溧峰在中國的知名度,同時使溧峰品牌借機傳出guo門,走向世界。 五、溧峰品牌縱向延伸策略 縱向延伸策略可概括為“三部曲”:“ 溧峰茶現代茶健康茶” 第一階段:“溧峰茶” 目標說明:高起點推出溧峰品牌,使消費者將溧峰與優質可靠的茶結合在一起,形成溧峰是中國茶第一品牌的印象。 核心傳播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,中國茶。溧峰,真正的茶 傳播策略及手段:以公關活動及軟性宣傳為手段,以茶文化為傳播內容,使消費
35、者在潛移默化溧峰等同于“真正的茶”。 第二階段:“溧峰現代茶” 目標說明:將溧峰融入現代時尚,使傳統神秘的茶與消費者親密接觸,為傳統的茶加入現代、年輕、時尚的元素,使城市人以喝茶為生活的又一時尚。使溧峰成為現代的、時尚的茶文化的代名詞。在年輕的消費市場,具有跟風消費現象,如果廣告創意、推廣形式能夠做到創新,必將掀起溧峰的購買及消費熱潮。 核心傳播概念:茶之都,茶之秀。溧峰茶,現代茶。溧峰,上演現代茶飲文化 傳播策略及手段:讓溧峰走出傳統的銷售渠道,走入年輕消費者出入的消費場所,同時在廣告和宣傳活動中選取時尚的年輕人來表現。可選取大學校園、休閑場所等作為促銷點,以時尚的包裝設計,便利的小包裝形式
36、,多發放裝、 促銷裝吸引并使初次使用溧峰茶。 第三階段:“溧峰健康茶” 目標說明:將溧峰融入市民生活,向市民傳達“柴米油鹽醬醋”之外必須擁有的精神文明中華茶文化。同時宣傳茶的大眾保健功能,使茶成為市民關注健康、追求健康的象征。同時傳達溧峰時刻與人們在一起的概念。 核心傳播概念:茶之都,茶之秀。溧峰茶,健康茶。溧峰,伴您健康每一天 傳播策略及手段:設計大眾家庭裝,通過商超陳列及現場促銷吸引家庭消費購買者。可采用“茶健康行”等主題進行公關活動,設計精美pop發放,使市民了解普洱茶健康功能及普洱茶文化。 六、溧峰品牌橫向推廣策略 橫向延伸策略也可概括為“三部曲”:“ 溧峰的南京的中國的世界的” 市場
37、推廣需要有步驟地進行,溧峰在南京市場具有“天時,地利,人和”的優勢,因此,樹立品牌形象當從南京開始,以南京作為樣板市場,以現代品牌運作及推廣手段贏得本土的消費者,通過本土消費者的口碑效應,不斷向來南京這個六朝古都的外地游客宣傳。這一階段我們可稱之為“溧峰的南京的”。 同時,選擇消費比較成熟,經濟水平較高及茶飲文化比較成熟的地區,比如廣東、福建、上海、北京等鋪設銷售網絡,進行樣板市場的建設。實現品牌推廣到哪里,營銷網絡就到哪里,或者營銷網絡就到哪里,品牌推廣就到哪里。由于中國地域廣闊,各地消費意識、消費需求各有所不同,因此應針對當地市場對品牌推廣策略作靈活的調整,以使品牌深入當地人心。大型交易會
38、、展覽會是展示與交流的良好機會,多參與這樣的會議是品牌推廣很好的渠道。這一階段我們可稱之為“溧峰的中國的”。 溧峰目前在全國多個省市建設了營銷網絡,在南京進行品牌建設的同時,可選取較為適合的區域進行品牌的進一步塑造及推廣。 國際型的盛會,是國內品牌走出guo門的大好機會,借助國際交流盛會,與國外的商家進行交流,獲取信息,并爭取合作機會。 全國性的分區域品牌推廣計劃希望于xx年初之前完成,在xx年年初,開始實施全國覆蓋性推廣計劃,是溧峰的品牌推廣達到一個高峰期,xx年是一個中國的狂歡年,也是一個消費年、旅游年、會展年。茶葉市場將會出現一個消費新高,溧峰通過有計劃性的營銷推廣,必將在12年成為全國性的茶甚至整個茶葉市場最強勢的領導品牌。并獲得更多的跨出guo門的機會。這一階段我們可稱之為“溧峰的世界的”。 七、周期性及臨時性推廣策略 通過計劃性的品牌推廣活動,使品牌的成長具有連續性,同時使消費者感覺到溧峰默默地與他們同在,使溧峰的品牌形象、核心主張在消費者心目中潛移默化,成長為一個真正的品牌。 一般來說周期性的推廣能夠不斷地積累經驗,使推廣日趨成熟,其成效依賴于長期的執行與積累;而臨時性的策劃則具有偶然
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