1、精編word文檔 下載可編輯超市團購工作總結范文隨著市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為團購部銷售，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧未來發展。在總經理的領導下，在銷售工作中團購部堅持做到突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售特色(軟裝概念以及家具配套團購)，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。一、銷量指標xxxx年團購部銷售任務一千萬，銷售目標一千八百萬元。二、計劃擬定 詳見附表1、擬定年度銷售總體計劃;2、擬定年度銷售總結;3、月初擬定月銷售計劃表

2、和月訪客戶計劃表;4、月末擬定月銷售統計表和月訪客戶統計表;三、客戶分類根據消費額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip客戶(工程單客戶.急需購買家具的客戶)、一級客戶(正在裝修的客戶)、二級客戶(準備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶)，并對各級客戶進行全面分析。四、實施措施1、銷售技巧交流(1)本年度針對vip客戶，團購部、設計部、售后服務部開展一次銷售技巧交流研討會;(2)參加相關行業展會，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;2、客戶回訪目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當的有三四家，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客

3、戶、直接用戶之間的關系，注重銷售特色(軟裝概念以及家居配套團購)(1)為與客戶加強交流，增近感情，對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶確認到貨，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。3、網絡檢索充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。4、售后協調目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。客戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從

4、穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。團購部將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信用心一定能贏得精彩!團購部銷售計劃盯一.“海潤濱江，美倫浩陽，江南水都，公園道，中天金海岸，居住主題”不論從戶型還是從消費群體，都比較接近我們商場的定位。目前裝修業主數量急劇上升，家具需求極具潛力、是團購部首選目標備二.“錢隆世，好萊塢，大景城，水印長天，融橋d區，蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海園，”戶型可以，有消費潛力，目前裝修業主

5、相對少一些。選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業主只有二三十戶，尚待開發。所有地區成熟樓盤都有潛在客戶，必須發放公司宣傳材料，與物業合作，起到宣傳作用。所有地區正在開發樓盤必須密切關注，在交房時及時切入，做第一手宣傳，發放公司宣傳材料，做到軟硬裝設計同時開始，拿到第一手準客戶資料、在所有人氣聚集的地方發放公司宣傳材料，提升公司的知名度。需求人數十二個，二個協調全局(做好物業關系.做好客戶溝通，人員培訓.組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團購部活動并策劃)。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片所有文案處理，以及網絡宣傳，特別是當片業主，組織客戶到賣場參觀，并成交。在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區負責人有權決定各項事宜，包括人事調配權，經費決定。做好當片各物業關