1、物業(yè)管理合同范本委托方 （以下簡稱甲方 ）：業(yè)主管理委員會 / 房地產(chǎn)開發(fā)公司受委托方 （以下簡稱乙方 ）： 物業(yè)管理公司根據(jù)中華人民共和國合同法、建設(shè)部第 33 號令城市新建住宅小區(qū)管理辦法等 國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委 托乙方對 （物業(yè)名稱 ）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。第一條 物業(yè)基本情況座落位置： 市區(qū)路（街道 ）號;占地面積： 平方米 ;建筑面積： 平方米 ;其中住宅 平方米 ;物業(yè)類型：（住 宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他 / 低層、高層、超高層或混合 ）。第二條 委托管理事項1. 房屋建筑本體共用部位 （

2、樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻 面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。2. 房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備 （共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、 天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、 電梯、中水系統(tǒng)等 ）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。3. 本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施 （道路、室外上下水管道、化糞池、 溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場 ）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。4. 本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等 ）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。5. 公共環(huán)

3、境 （包括公共場地、房屋建筑物共用部位 ）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。6. 交通、車輛行駛及停泊。7. 配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作（但不含人身、 財產(chǎn)保險保管責(zé)任 ）。8. 社區(qū)文化娛樂活動。9. 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料 ;10. 法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。第三條 合同期限本合同期限為 年。自 年月日起至 年月日止。第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)1. 與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報告;2. 對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成 重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同

4、 ;3. 委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、 對無故不繳、 交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任 人采取停水、停電等催繳催改措施 ;4. 甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。5. 甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房 平方米 （其中辦公用房 平方米，員工宿舍 平方米，其它用房 平方米 ），由乙方按下列第 項使用：（1）無償使用。（2）按每月每平方米建筑面積 元的標(biāo)準(zhǔn)租用。6. 甲方在合同生效之日

5、起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料 （工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料 ），并在乙方管理期滿時予以收回 ;7. 不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動;8. 負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;9. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;10. 法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)1. 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、 實施細(xì)則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶 ）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。2. 遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目 、服務(wù)內(nèi)

6、容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)， 并向甲方提供測算依據(jù)， 嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取， 不得擅自加價，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。3. 負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙 方組織實施。4. 有權(quán)依照法規(guī)政策、 本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的 行為進(jìn)行處理 ;5. 有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人 ;6. 接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督 ;7. 至少每 3 個月向全體業(yè)主張榜公布一次管

7、理費(fèi)用收支賬民主;8. 對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能， 如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套 項目 ，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施 ;9. 建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況;10. 開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;11. 本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財 務(wù)等資料 ;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機(jī)構(gòu) ;12. 不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)（另有，專門合同規(guī)定除外）。第六條 管理目標(biāo)乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制

8、定出本物業(yè)“管理分項標(biāo)準(zhǔn)” （ 各項維修、養(yǎng)護(hù)和管理 的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn) ），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同 生效后 年內(nèi)達(dá)到 的管理標(biāo)準(zhǔn) ;年內(nèi)達(dá)到 管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。第七條 管理服務(wù)費(fèi)用1. 本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第 項執(zhí)行：（1）按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主 （住用戶 ）收取，即每月每平方米建筑面積 元 ;（2）按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主 （住用戶 ）收取，即每月每平方米建筑面積 元 ;（3）由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積 元 ;支付期限： ;支付方式： ;2. 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第 項執(zhí)行：(1) 按政府規(guī)

9、定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整(2) 按每年 % 的幅度上調(diào) ;(3) 按每年 % 的幅度下調(diào) ;(4) 按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;(5) 按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整 ;3. 乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、 使用人的房屋自用部位、 自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)， 及其他特約服務(wù)， 采取成本核算方式，按實際發(fā)生費(fèi)用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi) 項目 及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。4. 房屋建筑 (本體 )的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方 案，經(jīng)雙方議定后實施， 所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修 基金中支付。 房屋本體維修 基金的 收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。 甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述 基金 并

10、配合維 護(hù)。5. 本物業(yè)的公用設(shè)施專用 基金共計 元，由甲方負(fù)責(zé)在 時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。6. 乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用 元，按下列第 項執(zhí)行：(1)由甲方在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方支付 ;(2)由乙方承擔(dān) ;(3) 在費(fèi)用中支付 ;7. 因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第 項執(zhí)行：(1)由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月 元 ;(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的 %;第八條 獎懲措施1. 乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行獎勵： 2. 乙方未完成

11、合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行處罰：3. 合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。 乙方全部完成合同責(zé)任并 管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。第九條 違約責(zé)任1. 如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給 予乙方相應(yīng)補(bǔ)償 ;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。2. 如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方 相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。3. 因甲方房屋建筑或

12、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù) 等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。 因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模?由乙方承擔(dān)責(zé)任并 負(fù)責(zé)善后處理。 （產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）4. 甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對 方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十條 其他事項1. 雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合 同具有同等效力。2. 合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個月前 向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?. 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按 有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。4. 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門 調(diào)解，調(diào)解不成的，提交 仲裁委員會依法裁決。5. 本合同之附件均為合同有效組成部分;本