1、獎懲管理辦法制度名稱獎懲管理辦法制度編號主題詞獎懲管理辦法版本號制定或修訂日期制定或修訂部門審核人簽發人制定或修訂說明2015年3月人力資源部第一章總則第一條 為規范公司獎懲的設定和實施，保障和監督公司有效實施管理，保 護公司和員工的合法權益，對優秀員工給予獎勵，對不良行為給予懲處，創造良 好的工作導向與氛圍，促使全體員工努力工作、奮發向上，促進公司健康、有序 發展，結合公司相關制度和實際情況，特制訂本辦法。第二條 適用制度堅持人人平等原則，獎懲實施堅持公正、公開的原則。第三條 員工對公司給予的處分有異議的，可向工會提出申訴，工會認為不 當時，可代表員工提出意見。第四條當違規行為可能觸犯法律法

2、規時，公司將按法律法規相關規定移送 行政及司法機關處理。第二章獎勵管理第五條獎勵適用：公司對符合下列條件的員工按事績情況進行獎勵：1、品行端正、工作努力，超額完成任務者；2、維護公司榮譽，有突出事跡者；3、優質服務，有突出事跡者；4、對于公司經營、管理提出具體方案，經采用確實有成效者；5、遇有災變或突發事件，勇于負責，并措施得當者；6研發創新，對公司確有重大貢獻者；7、技能超群，工作業績突出者；8、維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者；9、符合公司績效考核制度中的相應條款者；10、見義勇為或其他行為受社會褒獎者；11、有其他突出業績，為其他員工楷模者；12、參加總公司、市級及以上政府行政

3、部門和具有權威性的專業機構組織的評先評優活動中獲得集體或個人榮譽稱號、論文發表、科技成果等。以上獎勵的方式和標準，根據員工具體行為表現由部門或人事部門提議， 或 參加公司組織的先進評比等，經總經理辦公會議審議后執行。第六條 員工獎勵分為“榮譽獎勵”和“物質獎勵”。第七條榮譽獎勵認定依據1、公司內部榮譽：依據公司下發的文件通知及頒發的榮譽證書、獎牌等進 行認定。2、上級或行業系統授予的榮譽：依據上級部門或機構的文件通知、榮譽證 書、獎牌等進行認定。3、業務比賽、技能競賽等獲得的榮譽：依據上級、行業系統組織比賽的文 件通知、公布結果的文件通知、榮譽證書、獎牌等進行認定。4、論文、著作發表、獲獎等榮

4、譽：與個人競聘或晉職有關的，公司原則上 不予認定；若內容與公司業務或經營管理相關，且被公司運用到實際工作中的， 公司可依據論文發表的刊物或著作進行認定，同時還需提供組織部門或機構發布 的相關評比文件通知。5、個人名義參與民間社會團體組織的競賽、評選，雖然以公司名義參加但 與公司經營業務、崗位工作職責無關聯的榮譽，不納入本辦法獎勵之中。6部門或員工參加外部相關機構或單位組織的評比、比賽等的，應事先向 總經辦辦理報備審批手續。未辦理報備審批的，榮譽獎勵不予認定。第八條獎勵方式及內容1、榮譽獎勵：頒發榮譽證書或獎牌（內部榮譽由公司頒發；外部榮譽由相 應部門或機構頒發）。2、物質獎勵：表1獎勵獎金分配

5、標準單位：元級別類別區級市級省級及以上備注集體榮譽5000800010000個人榮譽5008001000論文發表500800論文發表并獲獎的，獲一、二、三等獎分別增加 500、300、100 元。科技成果公司組織相關部門評估或根據科技成果實際運用情況確定獎勵標準。注：“集體榮譽”主要指“先進部門” 、“先進集體”等榮譽； “個人榮譽” 主要指“十佳員工”、“先進個人”等榮譽。3、有關要求（1）同一榮譽項目獲得多項或多級獎勵的， 按最高級別獎勵， 不重復計獎；（2）對已獲榮譽須復評后保持榮譽的，次年起獎勵金減半，但榮譽升級除 外；（3）按上級核定名額推薦上報并獲得物質獎勵的，公司不再另行獎勵。第

6、九條 榮譽認定程序1、認定工作每年進行一次，符合獎勵條件的部門或員工，于每年的12月 1日至31日期間，向公司總經辦提交 榮譽獎勵申報審批表 ，需同時提交相關書 面文件通知、 申報材料、 榮譽證書原件及復印件、 發表論文的當期刊物及論文復 印件等資料，總經辦對榮譽性質、級別、獎勵額度進行初審，報財務總監審核、 總經理審批后認定生效。2、所獲榮譽的時間范圍為當年度 1 月 1 日至 12 月 31 日，且該榮譽為在本 公司工作期間獲得。第十條 榮譽獎勵發放榮譽證書、獎牌及獎勵金原則上在公司年度職工大會上發放。第三章 員工處罰管理第十一條 對員工紀律處分分為口頭警告、書面警告、記過、降職 / 降級

7、和 解除勞動合同五種。在給予上述紀律處分的同時， 可以給予扣除獎金， 并可以根據情況和后果要 求責令賠償部分或全部損失。第十二條 員工有下列行為之一者，給予“口頭警告”處分：1、連續兩次被戒勉談話仍無改進的；2、確屬病假、事假，但違反請假制度者；3、未經批準，擅自更換班次、休息時間，尚未造成嚴重后果的；4、在工作時間聊天、睡覺、怠工或從事私事等；5、外出工作，任意延長時間而無合理解釋者；6、擅離工作崗位 , 尚未造成損失和后果者；7、因服務態度導致客戶輕度投訴者；8、消極工作，多次拖延正常工作完成時間；9、其他輕微不當行為經公司征求工會意見應該給予“口頭警告”處分者； 第十三條 有涉及下列情況

8、之一者，予以“書面警告”以上處分：1、年度內曾被口頭警告再犯口頭警告行為者；2、冒替簽到或打卡者；3、有曠工行為，未達解除勞動合同條件者；4、員工違反公司工資保密規定者；5、因疏忽致使公物遭受損害或傷及他人者；6、未經主管部門許可攜帶外人進入公司禁入場所；7、工作時間在辦公場合與同事吵架者；8、未遵循部門或崗位工作流程及工作標準規范，造成一定后果者；9、履職不當或越權行事，造成一定后果者；10、對上級指令無正當理由未如期完成或處理不當者；11、拒絕與其他部門合作者；12、不服從主管合理指揮者；13、其他經征求工會意見應當給予“書面警告”處分的不當行為者。 第十四條 有下列情況之一者，給予“記過

9、”以上處分：1、年度內曾被書面警告再犯書面警告行為者；2、對同事進行侮辱、惡意誹謗、誣告、惡意公開他人隱私制造事端者；3、擅自使用公司重要設備者及車輛者；4、緊急情況下，無正當理由不執行上級指派的工作，造成嚴重后果者；5、為牟取個人利益，故意虛報業績，提供虛假的報告者；6、違反工作規范，致使與客戶矛盾激化并造成其它嚴重后果者；7、其他經征求工會意見應當給予“記過”處分的不當行為者。第十五條 有涉及下列情況之一者，予以“降職 / 降級”以上處分，降級后 須按晉升程序才得升至原級：1、年度內已受記過處分再犯記過行為者；2、對同事批評、舉報或對下屬正常申訴打擊報復情節嚴重者；3、故意損壞公物，造成嚴

10、重損失的；4、違反公司保密協議，泄露公司秘密及資料者；5、對外活動中故意損害公司信譽、利益，造成嚴重后果者；6、濫用職權，營私舞弊，恣意揮霍公司財產者；7、違反勞動安全、操作安全規定造成后果者；8、違章操作或違章指揮，造成較大事故或經濟損失者；9、玩忽職守、不作為，造成較大事故或經濟損失者；10、違反公司相關規定在外兼職或從事第二職業者；11、利用公司資源或工作之便承攬私活；12、違反計劃生育，超生超育者；13、其他經征求工會意見應當給予“降職 / 降級”處分的不當行為者第十六條 有下列情況之一者，給予“解除勞動合同”處分：1、年度內三次受到公司書面警告以上處分者；2、年度累計曠工 5 天（含

11、）以上的；3、隱瞞偽造人事入職資料者；4、對公司同仁暴力威脅、實施暴行或有重大侮辱之行為者；5、在工作場所賭博、酗酒、吸毒者；6、偷盜、侵占公司同仁或公有財產者；7、向客戶提示或索要回扣者，接受任何形式賄賂者；8、參加非法組織經勸告不改者；9、嚴重違反治安管理，被依法勞動教養者；10、被依法追究刑事責任者；11、其它經征求工會意見應當給予“解除勞動合同”處分的不當行為者。 第十七條 處分的報批程序1、“口頭警告”由部門經理實施并書面報人事部門備案；2、其它各類處分由部門或人事部門提出，由人事部門征求工會意見后報公 司領導審批執行。書面材料由人事部門備案。3、調查、審批員工處分的時間，從證實員工犯錯誤之日起，解除勞動合同 不超過 3 個月，其他處分不超過 2個月。第十八條 賠償責任 員工有上述行為造成公司經濟損失的，責任人除按上條規定給予行政處分 外，按以下規定賠償公司損失：1、造成經濟損失 5 萬元以下（含 5萬元），責任人賠償 20%-100%；2、造成經濟損失 5 萬元以上的，由用人部門會同人事部門報總經