1、 I 業務大概流程 客戶選樣-報價-簽訂合同，打樣送樣-洽談訂單-客戶下采購訂單-簽訂合同（付款的方式，以及買方開信用證的時間）-將其轉化成工廠采購訂單-跟蹤訂單-頂船-準備驗貨事宜-準備報商檢，報關-拖柜-制單結匯（選擇最安全的結匯方式）-）（出貨時間是個大問題，中間的）I出口貨物流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續、裝船、運輸保險、提單、結匯。 一、報價 在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。 比較常用

2、的報價有： FOB船上交貨、CNF成本加運費、CIF成本、保險費加運費等形式。 二、訂貨（簽約） 貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可后，需要簽訂購貨合同。在簽訂購貨合同過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協議寫入購貨合同。這標志著出口業務的正式開始。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。 三、付款方式 比較常用的國際付款方式有三種，即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。 1、信用證付款方式 信用證分為光票信

3、用證和跟單信用證兩類。跟單信用證是指附有指定單據的信用證，不附任何單據的信用證稱光票信用證。簡單地說，信用證是保證出口商收回貨款的保證文件。請注意，出口貨物的裝運期限應在信用證的有效期限內進行，信用證交單期限必須不遲于信用證的有效日期內提交。 國際貿易中以信用證為付款方式的居多，信用證的開證日期應當明確、清楚、完整。中國的幾家國有商業銀行，如中國銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國工商銀行等，都能夠對外開立信用證（這幾家主要銀行的開證手續費都是開證金額的1.5）。 2、TT付款方式 TT付款方式是以外匯現金方式結算，由您的客戶將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內，可以要求貨到后一定期限內匯款

4、。 3、直接付款方式 是指買賣雙方直接交貨付款。 四、備貨 備貨在整個貿易流程中，起到舉足輕重的重要地位，須按照合同逐一落實。備貨的主要核對內容如下： 1、貨物品質、規格，應按合同的要求核實。 2、貨物數量：保證滿足合同或信用證對數量的要求。 3、備貨時間：應根據信用證規定，結合船期安排，以利于船貨銜接。 五、包裝 您可以根據貨物的不同，來選擇包裝形式（如：紙箱、木箱、編織袋等）。不同的包裝形式其包裝要求也有所不同。 1、一般出口包裝標準：根據貿易出口通用的標準進行包裝。 2、特殊出口包裝標準：根據客戶的特殊要求進行出口貨物包裝。 3、貨物的包裝和嘜頭（運輸標志）：應進行認真檢查核實，使之符合

5、信用證的規定。 六、通關手續（是在出貨之前需要辦的嗎？） 通關手續極為煩瑣又極其重要，如不能順利通關則無法完成交易。 1、屬法定檢驗的出口商品須辦出口商品檢驗證書。 目前我國進出口商品檢驗工作主要有四個環節： 接受報驗：報驗是指對外貿易關系人向商檢機構報請檢驗。 抽樣：商檢機構接受報驗之后，及時派員赴貨物堆存地點進行現場檢驗、鑒定。 檢驗：商檢機構接受報驗之后，認真研究申報的檢驗項目，確定檢驗內容。并仔細審核合同（信用證）對品質、規格、包裝的規定，弄清檢驗的依據，確定檢驗標準、方法。（檢驗方法有抽樣檢驗，儀器分析檢驗；物理檢驗；感官檢驗；微生物檢驗等） 簽發證書：在出口方面，凡列入種類表內的出

6、口商品，經商檢機構檢驗合格后，簽發放行單（或在出口貨物報關單上加蓋放行章，以代替放行單）。 2、須由專業持有報關證人員，持箱單、發票、報關委托書、出口結匯核銷單、出口貨物合同副本、出口商品檢驗證書等文本去海關辦理通關手續。 箱單是由出口商提供的出口產品裝箱明細。 發票是由出口商提供的出口產品證明。 報關委托書是沒有報關能力的單位或個人委托報關代理行來報關的證明書。 出口核銷單由出口單位到外匯局申領，指有出口能力的單位取得出口退稅的一種單據。 商檢證書是經過出入境檢驗檢疫部門或其指定的檢驗機構檢驗合格后而得到的，是各種進出口商品檢驗證書、鑒定證書和其他證明書的統稱。是對外貿易有關各方履行契約義務

7、、處理索賠爭、議和仲裁、訴訟舉證，具有法律依據的有效證件，同時也是海關驗放、征收關稅和優惠減免關稅的必要證明。問: 提交單證, 單證是什么東西？ 單證相符是什么意思？ 答：“證”就是信用證L/C。“單”就是各種各樣的單據，如商業發票、保險單、運輸單、裝箱單、重量單、產地證書、商檢證書。等。這些單據要與信用證的各項條款進行核對，同時這些單據也要與有關其它單據核對，做到單、證一致，單、單一致，不能出錯。 我們公司有單證員嗎？拖柜是什么？ 提單是什么？ 答：提單是作為承運人和托運人之間處理運輸中雙方權利和義務的依據。雖然一般它不是由雙方共同簽字的一項契約，但就構成契約的主要項目如船名、開航日期、航線

8、、靠港以及其它有關貨運項目，是眾所周知的;有運價和運輸條件，注：通過提單把貨交給承運人，就確定了交貨時間，履行了和買主的合同注：需要學習提單的英語知識哦II交貨后的程序：制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件III 付款方式（比如TT，信用證，等，如果是信用證 （了解本公司的付款方式，對于付款方式需要了解哪些知識？付款與出貨的時間問題）問：貨代是什么？IV提單的內容（1）貨物的品名、標志、包數或件數，或者重量或以其他方式表示的數量，如系危險貨物，則對其危險性質的明確說明，這些資料均由托運人提供；（2）貨物的外表狀態（3）承運人名稱及其主要營業所所在地；（4）

9、托運人名稱（5）托運人指定收貨人時的收貨人名稱；（6）海上運輸合同規定的裝貨港，以及貨物由承運人在裝運港接管的日期（7）海上運輸合同規定的卸貨港；（8）正本提單超過一份時的份數（9）提單簽發地點；（10）承運人及其代表的簽字11）收貨人應付運費金額，或者應由收貨人支付運費的其他說明；（12）關于貨物運輸應遵守該規則各項規定，凡是與此相背離的，有損于托運人或收貨人的條款均屬無效的聲明（13）貨物應在或可在艙面裝運的聲明；14）經承運人與托運人明確協議的貨物在卸貨港的交付日期或期限（15）承運人與托運人約定的高于該規則的承運人責任限額。注：提單網址詳細介紹 V 訂單是什么樣子的？VI信用證的開立流

10、程? 信用證的流程 跟單信用證操作的流程簡述如下： 1.買賣雙方在貿易合同中規定使用跟單信用證支付。 2.買方通知當地銀行（開證行）開立以賣方為受益人的信用證。 3.開證行請求另一銀行通知或保兌信用證。 4.通知行通知賣方，信用證已開立。 5.賣方收到信用證，并確保其能履行信用證規定的條件后，即裝運貨物。 6.賣方將單據向指定銀行提交。該銀行可能是開證行，或是信用證內指定的付款、承兌或議付銀行。 7.該銀行按照信用證審核單據。如單據符合信用證規定，銀行將按信用證規定進行支付、承兌或議付。 8.開證行以外的銀行將單據寄送開證行。 9.開證行審核單據無誤后，以事先約定的形式，對已按照信用證付款、承

11、兌或議付的銀行償付。 10.開證行在買方付款后交單，然后買方憑單取貨。注：在正常情況下，買方信用證最少應在貨物裝運期前15天開到賣方手中問：買方開立信用證是在出貨之前嗎？怎么規定買方開立信用證的時間，買方開立信用證需要準備什么資料？開立了信用證賣方怎么收到錢呢？窗體頂端 問： 什么是商業發票(CommercialInvoice)？ 簡稱發票（Invoice），做生意是要加稅滴，那就要開發票滴。我要向客人收回貨款就要開發票：一是要提供價目清單，二是對定單的整個交易以及貨物內容的說明。商業發票是全部單據的中心，是繕制其它單據的主要依據。發票的種類有很多，如形式發票、樣品發票、寄售發票、海關發票。對

12、（商業發票怎么弄？）問題：開立單證需要什么東西？這個是在報關手續之前嗎？會不會耽誤出船時間？各種單據怎么填寫?注意: 信用證結算交給銀行的全套單據都可以叫單證，一般有商業發票，提單，裝箱單，報關單，匯票等等。重點：信用證的付款方式的整個流程的解密！ L/C付款方式，也就是信用證的概念是：以銀行為擔保的國際貿易支付方式。 具體流程：其實就是借助雙方的銀行來完成交易1.賣方向買方開出形式發票（PROFORMA INVOICE）或簽訂銷售合同（SALES CONTRACT）； 2.買方根據形式發票或合同，向開證銀行（賣方銀行）申請開出信用證.；3.開證銀行將信用證以電傳（SWIFT）或正本（COUR

13、IER快遞）發到賣方銀行（信用證通知行）；4.賣方根據信用證要求，出貨，并準備好信用證規定文件交到自己的銀行（信用證里的議付行），賣方銀行（議付行）代付貨款；信用證結算交給銀行的全套單據都可以叫單證，一般有商業發票，提單，裝箱單，報關單，匯票等等。5.議付行再將文件用國際快遞（一般情況）寄到買方銀行（信用證里的付款銀行）；6.買方銀行收到單證后，審核無誤后，扣掉相應信用證銀行費用付款給賣方銀行；7.買方領取單據和提單等提貨。窗體頂端; 的 你發現：外貿跟單員主要負責合同的執行，主要包括（但不限于）備貨、租船訂艙、報驗、報關、制單結匯、收匯核銷、退稅等。 VII外貿跟單的流程（每個環節需要）1客

14、戶詢盤：一般在客戶下perchase Order之前，都會有相關的Order Inquiry給業務部，做一些細節上的了解。 2報價：業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，peroforma Invoice 給客戶做正式報價。 （如何做報價，報價包括些什么？）3得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單perchase Order。 4下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產計劃。 5業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按“出口合同審核表”的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與

15、工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。 6下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產： 6.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。 6.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。 6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認

16、。 7 驗貨： 7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。 7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。 7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。 8制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件（應由業務跟單員制作，交給單證員）。 9商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發貨一周之前

17、拿到商檢換證憑單/條。 10 租船訂倉： 10.1如果跟客人簽定的合同是FOB CHINA條款，通?？腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應盡早與貨代聯系，告知發貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，Q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩周之前向貨運公司發出書面定倉通知（ING ORDER），通常在開船一周前可拿到定倉紙。 10.2如果是由賣方支付運費，應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期，運價，開船口岸等。經比較，選擇價格優惠，信譽好，船期合適的船公司，并告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉，程序同上。

18、 10.3如果貨物不夠一個小柜，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時，還要了解截關時間，入倉報關要求，等內容。 10.4向運輸公司定倉時，一定要傳真書面定倉紙，注明所定船期，柜型及數量，目的港等內容，以避免差錯。 11 安排拖柜： 11.1貨物做好并驗貨通過后，委托拖車公司提柜，裝柜。拖車公司應選擇安全可 靠，價格合理的公司簽定協議長期合作，以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認書/放柜紙，船公司，定倉號，拖柜委托書，注明裝柜時間，柜型及數量，裝柜地址，報關行，及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝柜，要專門聲明，不能晚到。并要求回傳一份上柜資料，列明柜號、車牌號、司機及聯系

19、電話等 11.2傳真一份裝車資料給工廠，列明上柜時間、柜型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯系電話。 11.3要求工廠在貨柜離開工廠后盡快傳真一份裝貨通知給業務部，列明貨柜離廠時間、實際裝貨數量等，并記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝柜后一定要記住上封條。12委托報關：在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。委托報關時，應提供一份裝柜資料，內容包括所裝貨物及數量，口岸，船公司，定倉號，柜號，船開截關時間，拖車公司，柜型及數量，本公司的聯系人和電話等。 13 獲得運輸文件： 13.1 最遲在開船后兩天內，要將提單補料

20、內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找L/C或客人的要求來做，并給出正確的貨物數量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。 13.2 督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。 13.3 及時支付運雜費，付款后通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。 14 準備其他文件 14.1商業發票：L/C 要求提供的文件中，對商業發票要求最嚴格。發票的日期要確定在開證日之后，交貨期之前。發票中的貨物描述要與L/C上的完全相同，小寫和大寫金額都要正確無誤。L/

21、C上對發票的條款應顯示出來，要顯示嘜頭。如果發票需辦理對方大使館認證，一般要提前20天辦理。 14.2FORMA原產地證書：FORM A 原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在L/C 的交貨期和開船日之前，在發票日期之后。未能在發貨之前辦理的，要辦理后發證書，需提供報關單，提單等文件。經香港轉運的貨物，FORM A證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對貨物進行再加工。 14.3一般原產地證：一般原產地證可在中國貿易促進會辦理，要求低一些?？稍诎l貨之后不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽，也和發票一樣要提前20天辦理。 14.4裝運通知：一般是要

22、求在開船后幾天之內，要通知客人發貨的細節，包括船名，航班次，開船日，預計抵港日，貨物及數量，金額，包裝件數，嘜頭，目的港代理人等。有時L/C要求提供發送證明，如傳真報告書，發函底單等，注意按客人要求的時間內辦理。 14.5裝箱單：裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量，每箱的毛重，凈重，外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號，以便于客人查找。裝箱單的重量，體積要于提單相符。 15交單： 15.1采用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。 15.2采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其他文件寄給客