1、保安員績效考評方案 一、目的 績效考評的目的是對被考評者進行工作業績、 能力、態度等的定量、定性評 價，以鼓勵先進、鞭策落后，實現績效的持續改進，并以績效考核結果作為員工 異動、培訓及薪酬變動等的依據。 二、原則 1、公開性原則 績效考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定并向全體員工公開。 2、客觀性原則 績效考評應當根據明確規定的考評標準，針對客觀考評資料進行評價，盡量 避免摻入主觀性因素和感情色彩。 3、差別性原則 考評的等級之間應當有鮮明的差別界限，針對不同的考評結果在工資、晉升、 使用等方面應體現明顯差別。 4、時效性原則 考評的結果要及時反饋給被考評者；考評數據要求與考核周期

2、相吻合，而不 該將本期之前的行為強加于當期的考評結果中，也不能取近期的績效和比較突出 的一兩個成果來代替整個考核期的績效進行評價。 三、用語的定義 本制度中使用的專業術語定義如下： 1、績效考評：指考評者對照工作目標或績效標準，采用一定的考評方法，評 定員工的工作任務完成情況、工作職責履行程度和員工的發展情況， 并將上述評 定結果反饋給員工的過程。績效考評是績效考核和評價的總稱。 2、考核周期：指同一考評類型中上一次考評起始與本次考評起始之間間隔的 時間段。 四、考核類型 本公司績效考核分為四類： 考核類型 實施頻度 評價時間 月度考核 每月一次 下月上旬 季度考核 每季一次（暫無定式） 每季

3、最后一個月中、下旬 年度考核 每年一次(格式不定) 每年十二月 試用期考核 試用期一次 試用期期末 特殊考核 按實際需要 月度績效考核按考核絕對成績換算成績效等級。 績效等級按以下規定換算： 等級 S級 A級 B級 C級 D級 E級 分數 100分150分 90分99分 80分89分 70分79分 60分69分 60分以下 權數 1 4/5 3/5 2/5 1/5 0 績效工資按以下公式計算： 績效工資二總績效工資X績效等級權數 五、考評者與被考評者 1、考評者 評價者含人力資源部、直屬上級、次上級三類。 評價者的職責如下： 啡評價者必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。必須消除對

4、被評價者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，做到公正有據。 不對考核期外和職務工作以外的事實和行為進行評價。 2、被評價者 被評價者為被納入評價計劃員工。調到毫無工作經驗的其他職務工作未滿6 個月者，不進行當年度評價。當年度評價結果可適用調動前最近兩年評價結果的 平均。 六、考評者訓練 1、在取得評價資格之前，必須經過考評者訓練。 2、為了達到以下目的，也必須進行考核者訓練。 (1) 理解績效評價制度的內容和結構。 (2) 確認評價規則 (3) 統一評價者的評價尺度 七、考評結果的運用 考評結果在考核完成后一星期內向被考評者反饋， 并與被考評者共同制定下 階段績效改進計劃與方案，

5、本月績效改進方案附與下月績效考核表上； 考評結果作為薪資變動、人員異動及培訓等的依據; 考評結果份部門、分類別由人力資源部存檔，經管理中心總監批準方可查閱, 原件不得外借。 八、考評申訴 被考評者若認為考評結果不符合實際情況可于績效反饋后七個工作日內向 直屬上級或人力資源部申訴。 保安員績效考核表 部門 行政管理部 崗位 姓名 考核時間 年月 部門行政管理部崗位I姓名考核時間I年 月 考核項目 考核內容 扣分事由 考評者 扣分 工作態度 1、出勤 遲到、早退，5分鐘內扣1分/次，510分鐘 扣2分/次，1020分鐘扣5分/次, 20分鐘以上扣10 分/次并記為曠工半天；每曠半天工扣10分。 人

6、力資源 部 2、儀表著裝不整/工作相關器具（如對講機）不按規 定擺放，使其情節扣 5分/次。 3、禮儀值班未能做到既文明禮貌又嚴格把關/坐姿、 站姿不端正的視其情節扣 13分/次。 4、工作態度 上班期間不嚴格遵守保安紀律（如上班 閑聊、睡覺）/工作散慢/無理不服從隊長合理工作安排 /對上級要求整改之事項無動于衷，視其情節扣25分。 門衛把關 1、打卡員工打卡監督不嚴扣 2分/次，代人打卡者扣 5分/次。 2、員工穿戴 不記錄上、下班不按規定穿廠服、戴廠 牌的員工的扣2分/次。 3、物品放行 公司物品無放行條外出，公司車輛出入 不登記或有放行條而核查不清的扣5分/次，外車輛進 入不指示路線的扣

7、 5分/次。 4、外人進入非本公司人員未經批準或未登記檢查進 入生產區域/生活區；外賓/客戶無本公司陪同人員進入 公司生產區域，扣 5分/次。 5、廠區巡查 上夜班不巡查生產區、生活區；對違紀 行為、不合格現象視而不見，視其情節扣23分/次。 6、突發事件員工發生急病或意外事故沒有及時米取 有效措施并上報的扣510分/次，造成嚴重后果的扣 20分/次。 7、工作交接交班時工作交接不清者視其情節扣25 分/次。 安全防范 1、失竊 機密、機關辦公室失竊，扣 5分/次。 2、緊急情況當班期間緊急情況沒救護/惡劣天氣不能 自覺堅守崗位的扣 5分/次，造成嚴重后果的扣 10分/ 次。 3、安全、消防設

8、施檢查、保養不到位，對違紀員工或 公司安全、消防隱患不采取適當措施制止、上報的扣5 分/次，事情重復發生或情況曼延的扣10分/次。 治安調節 1、對員工糾紛事件視而不見的扣5分/次。 2、遇斗毆、盜竊等危害公司安全的行為不即時處理、 記錄的扣10分/次；包庇或隱瞞盜竊事實的扣50分/ 次，并按公司相關制度處理。 特殊獎懲 1、績效有明顯改進者視其情節加15分。 人力資源部 2、員工投訴 視其情節扣15分/次。 行政管 理部 3、盡心盡責阻止公司利益受損者加15分/次。 4、為維護公司安全/遇突發事件奮不顧身、拼力搶救 者視其情節加2030分/次。 備注：分數均以整數給定，即不能以“.5”等結尾

9、。 部門 行政管理部 崗位 姓名 考核時間 年月 保安隊長績效考核表 部門行政管理部崗位姓名考核時間年 月 考核 項目 考核指標、標準 考評者 出勤 工 作 態 度 全勤并為更好地完 成工作犧牲休息時 間 甚少請假，5分鐘以 內遲到一次 遲到/早退四次以內 遲到/早退四次以上 有曠工現象或經常 遲到、早退或代人刷 卡/找人代刷卡 人力資 源部 10 8 6 4 2 工作態度 工作認真負責，做事 嚴謹，積極向上，處 處為人表率 工作認真負責，做事 嚴謹，積極向上 工作認真負責，做事 嚴謹，從不拖拉敷 衍。 工作偶有拖拉，只重 視上級交辦的工作， 對日常工作不大重 視 工作散漫、拖拉，對 上級要求

10、整改的項 目無動于衷 10 8 6 4 2 管 理 工 作 工作計劃 工作計劃合理有效， 具有一定的前瞻性 工作計劃合理有效， 能很好地指導工作 工作計劃大部分能 執行，偶有不能如期 完成計劃 工作無序，計劃不能 執行，影響績效 工作無序，做事無計 劃，影響工作進度 10 8 6 4 2 工作分配與督導 工作在下屬之間分 配合理，恰當督導下 屬工作，使工作高效 完成，下屬犯錯率極 少 工作在下屬之間分 配合理，適時督導下 屬工作，使工作順利 完成，有效減少下屬 犯錯 工作督導方式、工作 分配大致合理，下屬 偶有犯錯 工作督導方式大致 合理，但工作分配尚 欠合理，下屬常有犯 錯 工作在下屬之間分

11、 配不合理，很少關心 下屬工作，造成下屬 不滿、犯錯率高 10 8 6 4 2 控制與溝通 能很好地控制局面； 掌握溝通的藝術，能 順暢地與上下級協 調、溝通 能有效控制局面，避 免岀錯；與上下級協 調、溝通順暢 能及時控制局面，減 少岀錯；能正確理解 與表達 能控制一般局面，但 對于緊急情況難以 應付；有時不能正確 理解他人意思/準確 傳達信息 不能有效控制局面， 與上下級協調、溝通 困難，不能正確表達 己見 10 8 6 4 2 團隊協作 善于調動員工積極 性，發揮團隊協作精 神，高水平完成工作 積極調動員工積極 性，發揮團隊協作精 神,順利完成工作 合理安排下屬工作， 盡量發揮團隊協作

12、精神，努力完成工作 有團隊意識，但不能 有效調動下屬積極 性，團隊協作功效顯 著 不懂調動員工積極 性，缺乏團隊意識， 下屬各行其事 10 8 6 4 2 下屬情況了解、輔助決策 掌握下屬各種情況； 能迅速提供高效輔 助決策 大致了解下屬各種 情況；有效進行輔助 決策 熟知下屬部分情況， 但不全面；能為部分 決策提岀較好方案 了解下屬部分情況， 但不熟知；輔助決策 能力欠佳 不了解下屬各種情 況；不能進行輔助決 策 10 8 6 4 2 培育下屬 能全面、準確、及時 發掘有潛能下屬，了 解其發展方向并適 當培養 能及時、準確發掘有 潛能的下屬，并能幫 其發展 能發掘有潛能的下 屬，但培養與指導

13、不 夠 能發掘有明顯潛能 的下屬，但培養與指 導方式不適合 不能發掘有潛能的 下屬或不給與培養 與指導 10 8 6 4 2 廉潔自律 廉潔公正、從嚴律 己、公心為上，敢于 同不良作風斗爭 廉潔公正、從嚴律 己,公心為上，敢于 揭露不良作風 廉潔自律，公心為上 能廉潔自律，基本岀 于公心 不夠廉潔，私心較重 10 8 6 4 2 業 務 水 平 安全、保衛工作 安全、保衛工作嚴 謹，保證公司工作、 生活環境舒適、有 序，工作抽查結果均 為優等 安全、保衛日常工作 認真，工作抽查結果 均為良以上 安全、保衛日常工作 認真，工作抽查結果 合格 安全、保衛工作偶有 岀錯，存在小量安全 隱患 安全、保

14、衛工作松 懈、麻痹大意，對公 司不合格事項視若 無睹，安全隱患整改 意識弱 20 16 12 8 4 緊急情況處理 應變能力強，緊急情 況處理恰當，效果佳 能夠緊急應變，控制 局面，并且處理效果 良好 能夠緊急應變，控制 局面，避免不良后果 的產生 能夠緊急應變，控制 局面，但處理效果不 佳 遇緊急情況不能迅 速應變，造成不良后 果 10 8 6 4 2 投訴、改進 各部門、員工投訴率 在1次/30天以內， 且改進迅速效果佳 各部門、員工投訴率 在2次/30天以內， 改進迅速 各部門、員工投訴率 在5次/30天以內， 并進行迅速整改 各部門、員工投訴率 在10次/30天以內， 對各投訴意見反映

15、 迅速并有所改進 各部門、員工投訴率 在10次/30天以上， 且對投訴無動于衷 10 8 6 4 2 下屬績效改進 下屬績效改進顯著， 績效目標明確，工作 興致高 下屬均有一定程度 的績效改進，績效目 標明確 部分下屬績效有所 改進、目標明確，但 仍有部分下屬績效 改進甚微 下屬績效改進甚微， 績效目標不明確 下屬不清楚自身績 效狀況，績效無改進 甚至倒退 10 8 6 4 2 學習能力 學習能力很強、努力 追求與本工作相關 知識并且能夠很好 地運用到實際工作 中 學習能力、求知欲 強，能把新知識運用 到實際工作中 學習能力、求知欲較 強，能把大部分新知 識運用到實際工作 中 學習接受能力尚可

16、， 但被動接受培訓，新 知識部分能運用到 實際工作中 思想僵化、落后，不 能學習新知識，求知 欲甚微 10 8 6 4 2 備注：分數均以整數給定（可為奇數），即不能以“ .5”等結尾。 績效考核記錄表 部門仃政管理部岡位保安員 姓名 工號 考核時間 年 月 指標 扣分事由 扣 分 評價人 指標 扣/加分事由 扣 分 評價人 工 作 態 度 1.出勤 人力資 源部 安 全 防 范 1.失竊 2.儀表 2.緊急 情況 3.禮儀 3.安全、 消防 4.工作 態度 治 安 調 節 1.員工 糾紛 門 衛 把 關 1.打卡 2.包庇違 紀者 2.員工 穿戴 特 殊 獎 征 1.績效 改進 3.物品 放行 2.員工 投訴 4外人 進入 3阻止 損失 5.廠區 巡杳 4.拼力 搶救 6突發 事件 總扣分：總得分： 審批：被考核者簽名 注：被考核者簽名并不表示被考核者冋意以上內纟 示被考核者已看過考評結果。 績效等級：， 7.工作 交接 容，只表 績效考核記錄表 部門行政管理部 崗位 保安隊長 姓名 工號 考核時間 年 月 指標 事由 得 分 評價人 指標 事由 得 分 評價人 工 作 態 度 1.出勤 人力資 管 理 6、培育 下屬 源部 工 作 7、廉潔 自律 2.工作 態度 1安全、 保衛工