1、溫泉部營運(yùn)中心滅火、疏散預(yù)案為了預(yù)防火災(zāi)發(fā)生和一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，使全體員工能夠統(tǒng)一行動(dòng)，準(zhǔn)確報(bào)警，及時(shí)撲救和正確的組織人員疏散，特制定本預(yù)案：=報(bào)警- 任何員工無論在任何地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，不論大小，必須報(bào)總機(jī)?；鹁瘓?bào)告應(yīng)通知以下內(nèi)容：報(bào)警者的姓名和地址，發(fā)生火警的準(zhǔn)確地點(diǎn)，報(bào)警者已采取的行動(dòng)，報(bào)警者所需要的援助。- 報(bào)警后，在報(bào)警人能保證自身安全的情況下，使用最近的滅火器或者消火栓進(jìn)行滅火工作。- 當(dāng)總機(jī)收到報(bào)警后，立即用無線對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值經(jīng)理，值班工程師，安保隊(duì)長，并報(bào)“119”。為了將火警信號(hào)與其它信號(hào)區(qū)分開來，當(dāng)接收到的報(bào)告已確定發(fā)生火災(zāi)的定為 “二類事件”，當(dāng)接到報(bào)警不知是否已發(fā)生火災(zāi)的定位“

2、一類事件” 。=滅火- 當(dāng)值經(jīng)理、值班工程師、安保隊(duì)長接到“二類事件”后，立即復(fù)機(jī)表示明白，并就近各取一支滅火器趕往現(xiàn)場(chǎng)，安保其余各崗位（消控、火災(zāi)發(fā)生處的停車崗除外）立即就近各取一支滅火器趕往現(xiàn)場(chǎng)參加滅火救援。- 當(dāng)值經(jīng)理、值班工程師、安保隊(duì)長到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)火災(zāi)情況，迅速組織人員將火撲滅，如果火勢(shì)較大，一時(shí)控制不了，應(yīng)一邊安排人員滅火，一邊通知總經(jīng)理，報(bào)告火災(zāi)情況，并請(qǐng)示疏散命令，如果到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后火勢(shì)已較大，無法控制或者煙霧很重時(shí)，應(yīng)該立即下達(dá)命令進(jìn)行疏散 （應(yīng)告知疏散范圍），同時(shí)安保隊(duì)長立即安排三名安保人員組成水槍手進(jìn)行滅火，在水槍出水前，值班工程師應(yīng)通知關(guān)閉所有非消防電源。- 總機(jī)報(bào)：“

3、119”后，立即通知各部門經(jīng)理，由各部門經(jīng)理安排男員工就近取滅火器趕往現(xiàn)場(chǎng)支援，同時(shí)安保部安排一名員工到路口等待消防車進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。- 安保停車崗值班員應(yīng)堅(jiān)守崗位，維持秩序，非緊急用途的車輛嚴(yán)禁入內(nèi)，同時(shí)負(fù)責(zé)警戒任務(wù)，消防車到達(dá)后，告知室外消火栓，噴淋水泵接合器的位置。- 總工程師負(fù)責(zé)提供一份總平面圖給消防隊(duì)使用，并負(fù)責(zé)消防電源、水源供應(yīng)及相關(guān)配合工作：安保隊(duì)長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)及各部門工作和現(xiàn)場(chǎng)消防隊(duì)的工作，保持與總經(jīng)理聯(lián)系，確保消防隊(duì)和公司負(fù)責(zé)人的信息，命令及時(shí)到位。=疏散- 當(dāng)接到疏散命令后，立即啟動(dòng)應(yīng)急廣播，按指示通知區(qū)域人員撤離或根據(jù)疏散命令的其它要求范圍，發(fā)布疏散通知， 發(fā)布內(nèi)容為：“各位賓

4、客， 請(qǐng)注意！各位賓客，請(qǐng)注意！你們現(xiàn)在所處的區(qū)域受火災(zāi)的影響，請(qǐng)聽到廣播后，立即從最近的緊急疏散通道撤離到廣場(chǎng)集合，謝謝您的合作！ ”- 火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)工作人員聽到疏散廣播或火勢(shì)嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)立即組織人員疏散。具體如下：立即檢查組織客人從消防通道疏散到匯合地點(diǎn)，并盡可能讓每人帶上一條濕毛巾。必須保持鎮(zhèn)靜， 不可驚惶失措， 一邊組織撤離，一邊安慰客人，放松緊張的心情，提高疏散的速度，維持現(xiàn)場(chǎng)的秩序。房區(qū)服務(wù)員聽到疏散命令后，立即從服務(wù)間取出手電筒和粉筆，行動(dòng)要敏捷，不可做一些影響客人情緒的舉動(dòng)或大聲喊叫，并盡可能檢查每一間房間，確定沒有人后關(guān)閉電源和門，并在門上畫一個(gè) “O”字（沒有檢查的房間不能畫）

5、，手電筒一定要帶在身上，因發(fā)生火災(zāi)后除消防應(yīng)急電源外， 其余電源全部關(guān)閉，所以手電筒一定要準(zhǔn)備好，在檢查房間和帶領(lǐng)客人疏散時(shí)都會(huì)用的上。如果火災(zāi)發(fā)生在公共場(chǎng)所時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)將客人引向所有的通道，而不是一個(gè)大門，避免擠在一起疏散不出去，給疏散和年救造成影響（注：公共場(chǎng)所在營業(yè)使用時(shí)，就必需將所有通道的門鎖全部打開，營業(yè)結(jié)束后再上鎖）。在疏散工作過程中注意堅(jiān)守“救人重于救火”的原則。疏散后的匯合地點(diǎn)在停車場(chǎng)或根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)所指揮人員指定的地點(diǎn)匯合，人員應(yīng)盡量遠(yuǎn)離火災(zāi)處，以免墜落物砸傷，但不可各自散開，必須清點(diǎn)人數(shù)，得到指示后方可離開，否則無法確定人員是否安全撤離。最后撤離的員工應(yīng)關(guān)閉電源和門窗，廚房的員工應(yīng)關(guān)閉所有爐具，蒸汽，油，煤氣閥門?？腿说娜藬?shù)由溫泉主管、值班主管負(fù)責(zé)清點(diǎn)，員工人數(shù)由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)清點(diǎn)。客人人數(shù)，員工人數(shù)清點(diǎn)無誤后報(bào)值班經(jīng)理，如有人員不足， 立即報(bào)安保隊(duì)長， 請(qǐng)消防隊(duì)協(xié)助救援。在滅火疏散過程中，各級(jí)員工均需聽從上司