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文檔簡介

1、旅游公司季度工作總結(jié)創(chuàng)新營銷手段,著力提升江山旅游品牌市場競爭力。下面收集 了關(guān)于旅游公司季度工作總結(jié),歡迎閱讀 !一季度,市旅游局圍繞打造全國知名生態(tài)休閑度假旅游目的地 目標(biāo),深入推進(jìn)省級(jí)世界遺產(chǎn)旅游專項(xiàng)改革試點(diǎn), 全面啟動(dòng)實(shí)施旅游 業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”十大專項(xiàng)行動(dòng),扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)推進(jìn),全市旅游經(jīng)濟(jì) 繼續(xù)保持健康快速發(fā)展的良好勢頭。一、一季度工作總結(jié)1 、抓項(xiàng)目招商建設(shè)。一是規(guī)劃整合提升。完成江山市國家休 閑區(qū)規(guī)劃編制, 3月 26日規(guī)劃通過市政府評(píng)審。繼續(xù)深化江郎 山國際文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)規(guī)劃編制,啟動(dòng)集聚區(qū) 12 平方公 里范圍規(guī)劃方案的編制, 并于 3 月底完成了江郎山景區(qū)周邊重要區(qū)域、

2、 重要節(jié)點(diǎn)的地形圖測量。二是旅游項(xiàng)目建設(shè)。一季度完成投資 2050 萬元,加快江郎山入口區(qū)提升工程建設(shè),目前景區(qū)生態(tài)停車場、景觀 道路、游客中心工程進(jìn)展順利, 游客中心西區(qū)等部分工程已完成形象 進(jìn)度的 90%;花峽線至游客中心入口區(qū)道路連接線及相關(guān)設(shè)施配套項(xiàng) 目道路部分工程,目前已完成施工圖和預(yù)算編制等工作,于 3 月 26 日開標(biāo),力爭盡早啟動(dòng)建設(shè)。啟動(dòng)廿八都、浮蓋山景區(qū)提升工程建設(shè), 其中,廿八都入口區(qū)綠化提升工程已全面完工 ; 古鎮(zhèn)入口標(biāo)志性雕塑 項(xiàng)目完成與杭州雅格藝術(shù)品有限公司的洽談,目前已啟動(dòng)工程建設(shè)。 三是旅游項(xiàng)目招商。謀劃了仙居寺養(yǎng)生山莊、國際房車基地、浮蓋山 戶外運(yùn)動(dòng)區(qū)等 25

3、 個(gè)旅游投資項(xiàng)目,豐富旅游投資項(xiàng)目庫,并完成旅 游招商項(xiàng)目本編制。 全力抓好重點(diǎn)項(xiàng)目招商推介, 發(fā)揮旅游專業(yè)招商 小組作用,主動(dòng)上門作專業(yè)化推介,進(jìn)一步拓寬招商渠道,取得積極 成效。其中,江郎山養(yǎng)心湖項(xiàng)目意向客商上海龍君置業(yè)有限公司,已 啟動(dòng)概念性規(guī)劃編制工作 ; 仙居寺養(yǎng)生山莊意向客商世界華商經(jīng)濟(jì)文 化協(xié)會(huì),已啟動(dòng)可研、概念性規(guī)劃編制工作。2 、抓市場宣傳營銷。一是開展媒體營銷,繼續(xù)做好北京首都機(jī) 場LED屏、杭州地鐵、杭金衢高速公路高炮廣告的投放,及中國旅 游報(bào)、江南游報(bào)、浙江工人日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)、新聞 晨報(bào)等主要目標(biāo)市場平面媒體的投放, 并在浙江電臺(tái)交通之聲投放 江山旅游及鄉(xiāng)村休閑旅游宣傳

4、廣告。 二是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷, 實(shí)現(xiàn)了江山 旅游景點(diǎn)門票在同程、驢媽媽、攜程、美團(tuán)、去哪兒等國內(nèi)重點(diǎn)在線 旅游企業(yè)網(wǎng)站的合作上線, 并在淘寶和京東平臺(tái)類的交易渠道進(jìn)行銷 售; 同時(shí),豐富完善江山旅游淘寶旗艦店功能, 將市區(qū)酒店、農(nóng)家樂、 鄉(xiāng)村旅游休閑點(diǎn) ( 大陳、箬山) 以及山里河馬場等產(chǎn)品進(jìn)行整合, 推出 江山自由行產(chǎn)品, 并進(jìn)一步完善了旗艦店的租車與導(dǎo)游預(yù)訂服務(wù)功能。 三是策劃節(jié)會(huì)營銷,春節(jié)期間策劃推出江山旅游四免一大促活動(dòng), 3 月推出江山旅游春季產(chǎn)品促銷活動(dòng), 并策劃組織了凱迪拉克車友會(huì)等 系列活動(dòng),取得了積極成效。3 、抓業(yè)態(tài)融合發(fā)展。一是文旅融合。已著手對(duì)清漾、廿八都景 區(qū)的展館展示內(nèi)

5、容進(jìn)行前期調(diào)研,挖掘可提升部分 ; 啟動(dòng)廿八都地方 特色大戲的策劃,豐富廿八都景區(qū)民俗表演內(nèi)容,增強(qiáng)可看性。二是 工旅融合。在去年千紅蜂業(yè)成功創(chuàng)建省級(jí)工業(yè)旅游示范基地的基礎(chǔ)上,年初以來,我們先后確定了今年工業(yè)旅游示范基地的創(chuàng)建主體( 福賜德蜂業(yè) ) ,并赴參創(chuàng)單位圍繞標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)提升,啟動(dòng)創(chuàng)建工作。三是農(nóng) 旅融合。依托江郎山、廿八都等景區(qū)景點(diǎn),精心設(shè)計(jì)“大陳花園崗 清漾江郎山”、 “清漾江郎山保安廿八都”,以及保安箬 山等 8 條鄉(xiāng)村旅游精品線路, 串聯(lián)景區(qū)周邊的鄉(xiāng)村休閑農(nóng)家樂, 通過 中國旅游報(bào)、浙江旅游微信微博、浙江工人日?qǐng)?bào)、江南郵報(bào)、衢州晚 報(bào)、江山旅游微信微博等平臺(tái), 積極向我市主要目標(biāo)市

6、場作宣傳推介 ; 同時(shí),策劃推出了江山鄉(xiāng)村休閑春季游箬山【唱雙黃】的系列活動(dòng), 舉得了很好的反響。4 、抓產(chǎn)業(yè)規(guī)范提升。一是完善體制機(jī)制。配合市編辦、財(cái)政等 部門,在 3 月底前完成了旅游行政體制改革方案 (初稿)和旅游投融資 體制改革方案 (初稿) 。同時(shí),積極開展仙霞關(guān) (戴笠密宅 )景區(qū)經(jīng)營權(quán) 調(diào)整等相關(guān)問題的前期調(diào)研, 并指導(dǎo)業(yè)主單位做好仙霞嶺景區(qū)詳規(guī)的 編制。二是A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建。自年初以來投資480萬元,加快推進(jìn)江郎 山一廿八都國家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建提升工程,基本完成廿八都景區(qū) 綠化及景觀池提升工程, 并邀請(qǐng)專業(yè)指導(dǎo)公司大地蝸牛 (北京) 景區(qū)管 理有限公司來江,明確5A捆綁創(chuàng)建的名稱

7、、方式及范圍,對(duì)接做好 創(chuàng)建的規(guī)劃、資源評(píng)價(jià)視頻及報(bào)告書、臺(tái)賬等資料的收集工作。實(shí)現(xiàn) A級(jí)景區(qū)多梯次聯(lián)動(dòng)創(chuàng)建,啟動(dòng)仙霞關(guān)一戴笠秘宅國家4A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建及鄉(xiāng)村休閑旅游片區(qū)創(chuàng)建工作。 三是服務(wù)質(zhì)量提升。 制定出臺(tái) 江山市旅游局景區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升活動(dòng)實(shí)施方案 ,每月定期不定期 對(duì)景區(qū)管理服務(wù)進(jìn)行明查暗訪至少兩次以上, 通過檢查情況與收入水 平掛鉤,有效提升了景區(qū)管理服務(wù)水平。二、下步工作重點(diǎn) 下一步,旅游局將繼續(xù)堅(jiān)持以十大專項(xiàng)行動(dòng)為總抓手,著力加 快旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”,重點(diǎn)是做好以下四個(gè)方面的工作:1 、加快項(xiàng)目攻堅(jiān),著力提升核心景區(qū)品質(zhì)內(nèi)涵。要把項(xiàng)目招商 建設(shè)擺在旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”頭等大事的地位,

8、下步繼續(xù)投資 3450 萬元,于年底前基本完成游客中心、 換乘中心、道路接線、景觀綠化、 市政給水排污等基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè), 盡早啟動(dòng)花峽線至游客中心入口 區(qū)道路連接線及相關(guān)設(shè)施配套工程項(xiàng)目施工。 加快廿八都古鎮(zhèn)二期部 分公共設(shè)施配套建設(shè), 力爭 8 月底前完成古鎮(zhèn)入口標(biāo)志性雕塑項(xiàng)目建 設(shè),年底前基本完成停車場改造等基礎(chǔ)配套設(shè)施項(xiàng)目 ; 加快啟動(dòng)浮蓋 山入口區(qū)提升工程建設(shè), 實(shí)現(xiàn)景區(qū)品質(zhì)再提升。 深化旅游重大項(xiàng)目招 商,加強(qiáng)與西安大唐、深圳盛鵬達(dá)等一批大企業(yè)大集團(tuán)的聯(lián)系對(duì)接, 重點(diǎn)推介江郎山養(yǎng)心湖、 廿八都古鎮(zhèn)保護(hù)與旅游開發(fā)二期等一批招商 項(xiàng)目,力爭年內(nèi)有 1 個(gè)以上重大旅游招商項(xiàng)目落地實(shí)施。2

9、 、創(chuàng)新營銷手段,著力提升江山旅游品牌市場競爭力。創(chuàng)新旅 游營銷渠道,先行啟動(dòng)高鐵營銷的形式和內(nèi)容謀劃,同時(shí),結(jié)合第八 屆華東旅交會(huì)、5 19中國旅游日等節(jié)會(huì)慶典,策劃“尋找江山最美 攝影點(diǎn)”、廿八都民謠音樂節(jié)、 浮蓋山帳篷旅游節(jié)等系列活動(dòng), 同時(shí), 加強(qiáng)與峽口鎮(zhèn)的對(duì)接, 力爭航空飛行賽事能成功舉辦。 深化網(wǎng)絡(luò)營銷, 進(jìn)一步加強(qiáng)與同程、驢媽媽、攜程、淘寶等國內(nèi)重點(diǎn)在線旅游企業(yè)網(wǎng) 站的合作,繼續(xù)擴(kuò)大“江山旅游淘寶旗艦店”平臺(tái)影響力,重點(diǎn)推出 “景點(diǎn) +交通+酒店+餐飲”組合產(chǎn)品,并將策劃包裝一批特色體驗(yàn)鄉(xiāng) 村休閑游產(chǎn)品, 融入到旗艦店主推產(chǎn)品中, 進(jìn)一步發(fā)揮好旗艦店在宣 傳營銷江山旅游線路的產(chǎn)品

10、導(dǎo)向和品牌展示的窗口作用, 不斷提升江 山城市與旅游形象品牌。3 、深化5A創(chuàng)建,著力提升行業(yè)服務(wù)管理水平。加快推進(jìn)江郎 山文化風(fēng)景旅游區(qū)5A創(chuàng)建工作,根據(jù)創(chuàng)建工作計(jì)劃,力爭于年內(nèi)完 成創(chuàng)建規(guī)劃、 游客中心、交通組織、 標(biāo)牌標(biāo)識(shí)、旅游廁所、 休息設(shè)施、 環(huán)境整治等一系列創(chuàng)A提升工作,同時(shí),進(jìn)一步完善江郎山、清漾景 區(qū)的問詢、醫(yī)護(hù)、投訴等服務(wù)功能配套,并依據(jù)5A景區(qū)評(píng)定細(xì)則二(景 觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則 ) 要求,完成景區(qū)資源吸引力和市場吸引力圖文資料 的收集與,力爭年內(nèi)通過5A景區(qū)資源評(píng)估,實(shí)現(xiàn)5A創(chuàng)建新突破。此 外,加快旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),努力與復(fù)旦大學(xué)、省旅游職業(yè)學(xué)院等 院校開展深度合作,加強(qiáng)全市旅游從業(yè)人員培訓(xùn) ; 加大中高端導(dǎo)游人 才引進(jìn)和培養(yǎng)力度,努力打造一支與 5A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)相匹配的高素質(zhì)人 才隊(duì)伍。4 、強(qiáng)化特色推進(jìn),著力提升鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展水平。圍繞江山市鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展規(guī)劃,推進(jìn)鄉(xiāng)村休閑旅游特色化發(fā)展,指導(dǎo) 綠業(yè)公司加快仙霞關(guān)一戴笠秘宅景區(qū)國家 4A級(jí)旅游景區(qū),山里河馬 場、七彩保安以及碗窯、勤儉、永興塢、日月、耕讀等行政村3A級(jí)旅游景區(qū)及鄉(xiāng)村休閑旅游片區(qū)創(chuàng)建工作。同時(shí),充分利

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