1、sumwe網(wǎng)絡(luò)科技有限公司網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 東岸建材市場網(wǎng)絡(luò)營銷方案 - 李知（總經(jīng)理） 大綱 什么是網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)站的開發(fā)流程和常用網(wǎng)站盈利模式 東岸建材網(wǎng)站設(shè)計(jì)思路和網(wǎng)絡(luò)營銷思路 東岸建材網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施細(xì)則及財(cái)務(wù)預(yù)算 什么是網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的， 以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段通過網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是一對(duì)緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念，對(duì)于初次涉足網(wǎng)絡(luò)營銷 領(lǐng)域者對(duì)兩個(gè)概念很容易造成混淆。比如企業(yè)建一個(gè)普通網(wǎng)站就認(rèn)為是開展電子商務(wù)， 或者將網(wǎng)上銷售商品稱為網(wǎng)絡(luò)營銷等，這些都是不確切的說法。 1、網(wǎng)絡(luò)營銷與電

2、子 商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易。 2、網(wǎng)絡(luò)營銷 與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù) 的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子化交易。 網(wǎng)絡(luò)營銷可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷 售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。這八種作用也就是網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能， 網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制訂和各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的實(shí)施也以發(fā)揮這些職能為目的。 開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要具備的條件：營銷環(huán)境和營銷資源。也就是說企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷需 要外部環(huán)境和內(nèi)部條件。外部環(huán)境包括法律環(huán)境、政治環(huán)境、一定數(shù)量的上網(wǎng)企業(yè)和 上網(wǎng)人口、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)資源 。內(nèi)部

3、條件即創(chuàng)造必要的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，包括基本的 上網(wǎng)條件、合適的專業(yè)人員、必要的營銷預(yù)算。 網(wǎng)站的開發(fā)流程和常用網(wǎng)站盈利模式 準(zhǔn)備條件 市場營銷 市場需求 策劃方案 網(wǎng)站開發(fā) 企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)流程： 網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)站開發(fā)流程： 7、售后服務(wù) 維護(hù)更新 6、確認(rèn)上線 收取尾款 5、用戶體驗(yàn) 需求變更 測試修改 4、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 詳細(xì)編碼 3、申請(qǐng)域名 購買主機(jī) 2、簽訂方案 收取定金 1、需求分析 達(dá)成意向 確定方案 網(wǎng)站開發(fā) 常用網(wǎng)站盈利模式 1.在線廣告; 2.彩鈴彩信下載、短信發(fā)送、電子雜志訂閱等電信增值形式; 3.通過網(wǎng)站銷售產(chǎn)品; 4.注冊(cè)會(huì)員收費(fèi)，提供與免費(fèi)會(huì)員差異化的服務(wù); 5.網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營，虛擬

4、裝備和道具買賣; 6. 搜索競排、產(chǎn)品招商、分類網(wǎng)址和信息整合，付費(fèi)推薦和抽成盈利; 7.廣告中介; 8.企業(yè)信息化服務(wù); 9其他盈利模式，如網(wǎng)絡(luò)直銷。 東岸建材網(wǎng)站設(shè)計(jì)思路 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖 東岸建材網(wǎng)站設(shè)計(jì)思路 流程結(jié)構(gòu)圖流程結(jié)構(gòu)圖 - 總體思路總體思路 訪客 瀏覽求購信息 商家 瀏覽供應(yīng)信息 購買方 注冊(cè)會(huì)員注冊(cè)店鋪 權(quán)限設(shè)置權(quán)限設(shè)置 市場內(nèi) 和市場外 全國各地需求者 東岸建材網(wǎng)站設(shè)計(jì)思路 流程結(jié)構(gòu)圖流程結(jié)構(gòu)圖 - 商家商家商家 注冊(cè)會(huì)員 申領(lǐng)店鋪 發(fā)布信息 產(chǎn)品供求信息 *注冊(cè)阿里巴巴* 品牌推廣信息 新聞資訊 企業(yè)介紹信息 促銷信息 招商加盟信息 商鋪轉(zhuǎn)讓信息 人才招聘信息 東岸

5、建材網(wǎng)站設(shè)計(jì)思路 流程結(jié)構(gòu)圖流程結(jié)構(gòu)圖 - 注冊(cè)會(huì)員注冊(cè)會(huì)員 注冊(cè)會(huì)員 瀏覽信息 溝通 支付 權(quán)限 成交 競拍 東岸建材網(wǎng)站設(shè)計(jì)思路 流程結(jié)構(gòu)圖流程結(jié)構(gòu)圖 超級(jí)管理員超級(jí)管理員 超級(jí)管理員 店鋪會(huì)員管理系統(tǒng)店鋪會(huì)員管理系統(tǒng)注冊(cè)會(huì)員管理系統(tǒng)注冊(cè)會(huì)員管理系統(tǒng)內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)*商業(yè)流程管理系統(tǒng)商業(yè)流程管理系統(tǒng)* 權(quán)限管理（權(quán)限升降、刪除） 內(nèi)容管理（店鋪會(huì)員發(fā) 布的所有信息） 權(quán)限分配（權(quán)限升降、刪除）新聞、公告管理統(tǒng)一業(yè)務(wù)信息管理 競拍信息管理店鋪招商信息管理 財(cái)務(wù)管理（會(huì)員收費(fèi) 狀態(tài)、時(shí)間管理） 資源管理（會(huì)員數(shù) 量、注冊(cè)資料） 資源管理（會(huì)員數(shù) 量、注冊(cè)資料） 東岸建材網(wǎng)絡(luò)營銷思路 線

6、上營銷思路線上營銷思路 統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)招商，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易渠道，統(tǒng)一維護(hù)。收取會(huì)費(fèi)。參考蘇寧模式。 為所有會(huì)員提供競拍服務(wù)。（_獨(dú)家淘寶網(wǎng)反拍模式） 提供差異化會(huì)員服務(wù)，形成會(huì)員等級(jí)，優(yōu)化會(huì)員級(jí)別，收取高級(jí)別會(huì)費(fèi)。 提供輔助軟件，如阿里巴巴，智能購物籃等收取費(fèi)用。 提供信息化建設(shè)服務(wù)，包括網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)施，宣傳片制作，vi設(shè)計(jì)等。 線下營銷思路線下營銷思路 通過網(wǎng)絡(luò)客戶資源為店鋪會(huì)員邀請(qǐng)舉辦招商會(huì)或者品牌推廣會(huì)。 通過網(wǎng)絡(luò)客戶資源為店鋪會(huì)員提供行業(yè)交易會(huì)，深交會(huì)，廣交會(huì)等服務(wù)。 為店鋪會(huì)員提供維權(quán)等法律援助服務(wù)。 為店鋪會(huì)員定期提供網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)指導(dǎo)等跟蹤服務(wù)。 為店鋪會(huì)員提供網(wǎng)絡(luò)廣

7、告、電視廣告等服務(wù)（市場內(nèi)或者市場外或者本網(wǎng)站）。 盈利目標(biāo)盈利目標(biāo) 第一年第一年 2020萬萬 第二年第二年 3535萬萬 3/43/4遞增速度遞增速度 東岸建材網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施細(xì)則 第一，立項(xiàng)，組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 第二，網(wǎng)站開發(fā)，組織驗(yàn)收。 第三，條件準(zhǔn)備工作。 第四，網(wǎng)站宣傳，組織培訓(xùn)會(huì)議，吸納場內(nèi)店鋪?zhàn)?cè)會(huì)員。 第五，網(wǎng)絡(luò)宣傳，吸納場外商家加盟。 第六，分期制定實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。 東岸建材網(wǎng)絡(luò)營銷財(cái)務(wù)預(yù)算 硬件費(fèi)用預(yù)算 a 方案：購買服務(wù)器 主機(jī)托管 服務(wù)器費(fèi)用12000元 主機(jī)托管 6500元/年 （長沙標(biāo)準(zhǔn)） b 方案：購買20g大容量虛擬主機(jī)集裝箱 4000元/年 項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用預(yù)算 開發(fā)

8、團(tuán)隊(duì) 6人 美工2人 （2500元/月） 程序員3人（3500元/月） 項(xiàng)目經(jīng)理（構(gòu)架師）1人 （4000元/月） 開發(fā)周期50天 共計(jì)35749元 行政辦公費(fèi)用預(yù)算 1000/月 運(yùn)營團(tuán)隊(duì)費(fèi)用預(yù)算 3人，市場主管1人 營銷人員1人 活動(dòng)組織人員1人 可由公司內(nèi)部人員兼職 年維護(hù)費(fèi)用預(yù)算 a 方案： 自行維護(hù)。招聘維護(hù)人員1名，待遇1500*12=18000元/年 b 方案：委托公司維護(hù)。每年收取開發(fā)費(fèi)用的25% 共計(jì) 8937元/年 的專業(yè)內(nèi)容服務(wù)的專業(yè)內(nèi)容服務(wù) 用 拿來即 的專業(yè)內(nèi)容服務(wù)的專業(yè)內(nèi)容服務(wù) 傳播傳播 創(chuàng)新創(chuàng)新 超越超越 手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案 手機(jī)銷售有限公司

9、手機(jī)銷售有限公司 目錄目錄 產(chǎn)品與市場分析產(chǎn)品與市場分析1 目標(biāo)受眾分析目標(biāo)受眾分析2 線上活動(dòng)方案線上活動(dòng)方案3 媒介目標(biāo)與策略媒介目標(biāo)與策略4 媒介排期與費(fèi)用媒介排期與費(fèi)用5 廣告形式及表現(xiàn)廣告形式及表現(xiàn)6 廣告檢測及效果評(píng)估廣告檢測及效果評(píng)估7 一、一、產(chǎn)品與市場分析產(chǎn)品與市場分析 1時(shí)尚化外觀設(shè)計(jì) 2體積小、重量輕 3含mp5 、錄像、拍照 等功能 手機(jī)市場分析手機(jī)市場分析 1競爭產(chǎn)品包括牌手機(jī)、 牌手機(jī)等 2上市時(shí)間都比較久 3像素比較低 同類產(chǎn)品市場分析同類產(chǎn)品市場分析 市場競市場競 爭分析爭分析 二、二、目標(biāo)受眾分析目標(biāo)受眾分析 本公司主要目標(biāo)客戶群為學(xué)生一族和剛參加工作的白領(lǐng)人

10、士。本公司主要目標(biāo)客戶群為學(xué)生一族和剛參加工作的白領(lǐng)人士。 這類人群主要特點(diǎn)如下。這類人群主要特點(diǎn)如下。 思想前衛(wèi)，追求時(shí)尚 追求功能多樣化 價(jià)格敏感度高 123 三、三、線上活動(dòng)方案線上活動(dòng)方案 來來網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊 三、三、線上活動(dòng)方案線上活動(dòng)方案 1活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)時(shí)間 從從2009年年12月月10日開始到日開始到2010年年5月月31日止。日止。 2線上活動(dòng)內(nèi)容線上活動(dòng)內(nèi)容 （1）有獎(jiǎng)注冊(cè)）有獎(jiǎng)注冊(cè) 凡是注冊(cè)凡是注冊(cè)網(wǎng)站的用戶，均有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。網(wǎng)站的用戶，均有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。 （2）有獎(jiǎng)答題）有獎(jiǎng)答題 答對(duì)題的用戶，將再獲得一次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。答對(duì)題的用戶，將再獲得一次抽獎(jiǎng)

11、的機(jī)會(huì)。 （3）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 見下表。見下表。 三、三、線上活動(dòng)方案線上活動(dòng)方案 獎(jiǎng) 項(xiàng)獎(jiǎng) 品數(shù) 額 一等獎(jiǎng)紀(jì)念版手機(jī)10名 二等獎(jiǎng)旅行水壺或cd盒100名 紀(jì)念獎(jiǎng)代言明星海報(bào)若干名 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表 三、三、線上活動(dòng)方案線上活動(dòng)方案 3線上活動(dòng)費(fèi)用及效果說明線上活動(dòng)費(fèi)用及效果說明 網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用及配合性網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用支出預(yù)計(jì)為網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用及配合性網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用支出預(yù)計(jì)為300萬元。萬元。 本次活動(dòng)預(yù)計(jì)有本次活動(dòng)預(yù)計(jì)有50萬人參與。萬人參與。 口碑效應(yīng)，本次活動(dòng)的影響將從線上傳遞到線下。口碑效應(yīng)，本次活動(dòng)的影響將從線上傳遞到線下。 通過線上宣傳活動(dòng)，可以獲得一個(gè)潛在消費(fèi)者資料庫。通過線上宣

12、傳活動(dòng)，可以獲得一個(gè)潛在消費(fèi)者資料庫。 四、媒介目標(biāo)與策略四、媒介目標(biāo)與策略 媒介目標(biāo)媒介目標(biāo) 配合市場推廣活動(dòng)，最大限度提高信息 到達(dá)率。 把握媒介受眾，減少浪費(fèi)。 四、媒介目標(biāo)與策略四、媒介目標(biāo)與策略 媒介任務(wù)媒介任務(wù) （1）宣傳）宣傳手機(jī)產(chǎn)品。手機(jī)產(chǎn)品。 （2）通過合理的線上廣告形式組合，促使消）通過合理的線上廣告形式組合，促使消 費(fèi)者進(jìn)入費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站，了解更多的產(chǎn)品信息，增網(wǎng)站，了解更多的產(chǎn)品信息，增 加加手機(jī)的知名度。手機(jī)的知名度。 四、媒介目標(biāo)與策略四、媒介目標(biāo)與策略 我公司擬定的主要宣傳媒介為網(wǎng)我公司擬定的主要宣傳媒介為網(wǎng) 絡(luò)。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的市場調(diào)查顯示，絡(luò)。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的市場調(diào)

13、查顯示， 目前目前1830歲的人群接觸最多的媒介歲的人群接觸最多的媒介 是網(wǎng)絡(luò)，而這一群體又是本公司主要是網(wǎng)絡(luò)，而這一群體又是本公司主要 的目標(biāo)客戶群。的目標(biāo)客戶群。 媒介選擇媒介選擇 四、媒介目標(biāo)與策略四、媒介目標(biāo)與策略 階 段 時(shí)間 第一階段 第二階段 第三階段 全面出擊階段全面出擊階段 重點(diǎn)推進(jìn)階段重點(diǎn)推進(jìn)階段鞏固提升階段鞏固提升階段 四、媒介目標(biāo)與策略四、媒介目標(biāo)與策略 全面出擊階段全面出擊階段 主要任務(wù) 品牌形象的宣傳。 主要傳播途徑 主要通過qq廣播、各種游戲廣告等途徑傳播。 四、媒介目標(biāo)與策略四、媒介目標(biāo)與策略 重點(diǎn)推進(jìn)階段重點(diǎn)推進(jìn)階段 主要任務(wù) 產(chǎn)品特點(diǎn)的宣傳。 主要傳播途徑

14、主要通過搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站進(jìn)行廣告宣傳，并組織 一系列的體驗(yàn)活動(dòng)。 四、媒介目標(biāo)與策略四、媒介目標(biāo)與策略 鞏固提升階段鞏固提升階段 主要任務(wù) 品牌忠誠度的建立。 主要傳播途徑 利用各大門戶網(wǎng)站介紹本公司的各款手機(jī)產(chǎn)品，加深目 標(biāo)客戶對(duì)品牌的理解。 五、媒介排期與費(fèi)用五、媒介排期與費(fèi)用 手機(jī)產(chǎn)品媒介宣傳的具體排期及費(fèi)用預(yù)算如下表所示。 媒介排期及費(fèi)用預(yù)算表媒介排期及費(fèi)用預(yù)算表 階階 段段時(shí)間安排時(shí)間安排主要媒介主要媒介預(yù)算金額預(yù)算金額 第一階段 2009年12月10日2010 年1月31日 qq80萬元 第二階段 2010年2月1日2010年3 月31日 搜狐、新浪120萬元 第三階段 2010年4月1日2010年5 月31日 qq、搜狐、新浪、 163、雅虎 100萬元 六、廣告形式及表現(xiàn)六、廣告形式及表現(xiàn) 廣