1、電子商務概論電子商務概論Electronic Commerce FoundationDesign by POST&TELECOM PRESS課程目錄課程目錄 項目一項目一 電子商務認知與體驗電子商務認知與體驗 項目二項目二 電子商務安全應用與法律法規電子商務安全應用與法律法規 項目三項目三 電子支付電子支付 項目四項目四 個人電子商務實踐個人電子商務實踐 項目五項目五 企業電子商務實踐企業電子商務實踐 項目六項目六 網絡營銷實務網絡營銷實務 項目七項目七 電子商務物流電子商務物流 項目八項目八 移動商務移動商務 項目九項目九 網上創業實踐網上創業實踐l任務一 認識電子商務l任務二 體驗互聯網

2、學習目標學習目標知知識識目目標標 掌握電子商務的基本概念 理解電子商務的概念模型與基本組成要素 了解電子商務的不同分類方法 理解電子商務和計算機網絡的關系 理解域名及其商業價值 了解電子商務的崗位劃分及其崗位職責技技能能目目標標能使用搜索引擎查找所需內容會收發電子郵件會使用即時聊天工具進行商務交流能借助互聯網工具比較分析不同的電子商務網站 項目一項目一 電子商務認知與體驗電子商務認知與體驗 引導案例引導案例l2004-2012年網商發展研究報告概覽 項目一項目一 電子商務認知與體驗電子商務認知與體驗 前瞻前瞻 為了更好地學習電子商務，應該了解電子商務的發展歷程和代表人物，準確理解電子商務的定義

3、和內容，深刻體會和思考電子商務對社會帶來的變革和影響，了解電子商務的最新知識，正視電子商務應用中所存在的問題，知曉電子商務的經銷之道。1.1 電子商務發展歷程.1互聯網的發展過程互聯網的發展過程1.1.2 1.1.2 國際電子商務的發展過程國際電子商務的發展過程1.1.3 1.1.3 我國電子商務的發展過程我國電子商務的發展過程1.1.4 1.1.4 電子商務代表人物電子商務代表人物1.1.1互聯網的發展過程互聯網的發展過程 于是，從技術層面解決了互聯網的組網于是，從技術層面解決了互聯網的組網問題，從此互聯網由美國開始向全球各國問題，從此互聯網由美國開始向全球各國普及，并應用于

4、各行各業，逐漸成為老百普及，并應用于各行各業，逐漸成為老百姓生活的一部分。姓生活的一部分。 從從19831983年到現在，將近三十年過去了，年到現在，將近三十年過去了，盡管互聯網已飛速發展并日益普及，但我盡管互聯網已飛速發展并日益普及，但我們現在的互聯網仍然是使用們現在的互聯網仍然是使用TCP/IPTCP/IP協議協議( (傳傳輸控制協議輸控制協議/ /互聯網協議互聯網協議) )。1.1.2 國際電子商務的發展過程國際電子商務的發展過程電子商務最早產生于上世紀60年代，發展于上世紀90年代，其產生和發展的重要條件主要是： (1)計算機的廣泛應用 近30年來，計算機的處理速度越來越快，處理能力越

5、來越強，價格越來越低，應用越來越廣泛，這為電子商務的應用提供了基礎； (2)網絡的普及和成熟 由于INTERNET逐漸成為全球通信與交易的媒體，全球上網用戶呈級數增長趨勢，快捷、安全、低成本的特點為電子商務的發展提供了應用條件。 1.1.2 國際電子商務的發展過程國際電子商務的發展過程(1)1996年,聯合國國際貿易法委員會制定了電子商務示范法 (2)1997年5月31日，由美國VISA和Mastercard國際組織等聯合指定SET（Secure Electronic Transfer Protocol）即電子安全交易協議的頒布出臺 (3)1997年歐盟發布了歐洲電子商務行動方案，美國隨后發布

6、全球電子商務綱要(4)1998年5月,WTO 132個成員國簽署了電子商務宣言(5)1999年9月,在巴黎召開了國際知名大企業參加的全球電子商務會議 (6)1999年12月,歐盟15國負責歐洲統一市場的部長通過了一項電子商務的統一法規 國際組織和各國政府對電子商務的發展進行了一系列的規劃和推動，國際組織和各國政府對電子商務的發展進行了一系列的規劃和推動，為全球電子商務的發展奠定了一個良好的環境為全球電子商務的發展奠定了一個良好的環境 :1.1.2 國際電子商務的發展過程國際電子商務的發展過程 在政府、企業的推動下，電子商務市場成長迅速，網上銷售額從1999年800萬美元成長至2009年的3千億

7、美元。在上世紀九十年代末期，互聯網、電子商務的概念迅速升溫，但那個時候，電子商務沒有真正深入到其核心到2000年末，以美國納斯達克指數為代表的股市迅速大幅下挫，大量互聯網、電子商務的企業倒閉破產，互聯網泡沫破滅，電子商務應用開始進入低潮，直到2004年才開始緩慢復蘇。 1.1.3 1.1.3 我國電子商務的發展過程我國電子商務的發展過程 下面的幾件大事大致能反應我國電子商務的發展過程下面的幾件大事大致能反應我國電子商務的發展過程：(1)1987(1)1987年，北京大學的錢天白教授向德國發出第一封電年，北京大學的錢天白教授向德國發出第一封電子郵件。子郵件。 (2)1991(2)1991年年10

8、10月，在中美高能物理年會上，美方發言人懷月，在中美高能物理年會上，美方發言人懷特特托基提出把中國納入互聯網絡的合作計劃托基提出把中國納入互聯網絡的合作計劃(3)1994(3)1994年年3 3月，中國終于獲準加入互聯網。月，中國終于獲準加入互聯網。( (4)19954)1995年年5 5月，張樹新創立第一家互聯網服務供應商月，張樹新創立第一家互聯網服務供應商瀛海威，中國的普通百姓開始進入互聯網絡。瀛海威，中國的普通百姓開始進入互聯網絡。 (5)2000(5)2000年年4 47 7月，中國三大門戶網站搜狐、新浪、網易月，中國三大門戶網站搜狐、新浪、網易成功在美國納斯達克掛牌上市成功在美國納斯

9、達克掛牌上市 。1.1.3 我國電子商務的發展過程(1) 1995(1) 199519981998年：中國電子商務萌芽階段年：中國電子商務萌芽階段 中國公用計算機互聯網（中國公用計算機互聯網（CHINANETCHINANET）、中國）、中國教育和科研計算機網（教育和科研計算機網（CERNETCERNET）和中國科技網（）和中國科技網（CSTNETCSTNET）相繼啟動并正式開通）相繼啟動并正式開通(2) 1999-2000(2) 1999-2000年：中國電子商務星火燎原年：中國電子商務星火燎原 電子商務發展地域也在迅速擴大，從北京、上海、電子商務發展地域也在迅速擴大，從北京、上海、深圳、廣州

10、等大都市開始向全國各大城市發展。深圳、廣州等大都市開始向全國各大城市發展。1.1.3 我國電子商務的發展過程我國電子商務的發展過程(3) 2001-2004(3) 2001-2004年：中國電子商務跌宕起伏年：中國電子商務跌宕起伏 開始對網絡安全問題、互聯網基礎設施建開始對網絡安全問題、互聯網基礎設施建設問題、電子商務相關法律法規問題、標準化設問題、電子商務相關法律法規問題、標準化問題、網絡支付問題、企業管理層對電子商務問題、網絡支付問題、企業管理層對電子商務的認知程度問題、的認知程度問題、ITIT技術和電子商務人才問題技術和電子商務人才問題等進行了大量思考和基礎建設，為以后的電子等進行了大量

11、思考和基礎建設，為以后的電子商務的普及應用打下基礎。商務的普及應用打下基礎。(4) 2005-(4) 2005-現在：現在： 中國電子商務欣欣向榮中國電子商務欣欣向榮1.1.4 電子商務代表人物電子商務代表人物張樹新張樹新創辦我國第一家互聯網企業瀛海威公司創辦我國第一家互聯網企業瀛海威公司 1995年，張女士正式創辦了國內第一家民營互聯網瀛海威公司并任總裁，全面組織物理網絡、信息網絡、營銷網絡的建設、管理和運營。最早引入風險投資概念. 1998年，張女士與國際風險投資專家合伙創建盛華元通公司（Retelnet Investment & Management Co., Ltd），并任總裁，對中國

12、互聯網項目進行投資和管理。 2000年5月，張女士參與創辦互聯通網絡有限公司并出任總裁張樹新女士現任聯和運通投資顧問有限公司董事長，專注于大中國市場的創業投資及傳統資源重組。 張朝陽張朝陽我國著名門戶網站我國著名門戶網站-搜狐網站創辦人搜狐網站創辦人 19961996年張朝陽先生在年張朝陽先生在MITMIT媒體實驗室主任尼葛洛龐帝媒體實驗室主任尼葛洛龐帝教授和教授和MITMIT斯隆商學院愛德華斯隆商學院愛德華羅伯特教授的風險投資支持羅伯特教授的風險投資支持下創建了愛特信公司，成為中國第一家以風險投資資金建下創建了愛特信公司，成為中國第一家以風險投資資金建立的互聯網公司。立的互聯網公司。1998

13、1998年年2 2月月2525日，張朝陽先生的愛特信公日，張朝陽先生的愛特信公司正式推出司正式推出“搜狐搜狐”產品產品, ,并更名為搜狐公司。在張朝陽先并更名為搜狐公司。在張朝陽先生的領導下搜狐歷經四次融資，于生的領導下搜狐歷經四次融資，于20002000年年7 7月月1212日，在美國日，在美國納斯達克成功掛牌上市。納斯達克成功掛牌上市。 搜狐公司目前已經成為中國最領先的新媒體、電子商搜狐公司目前已經成為中國最領先的新媒體、電子商務、通信及移動增值服務公司，是中文世界最強勁的互聯務、通信及移動增值服務公司，是中文世界最強勁的互聯網品牌，對互聯網在中國的傳播及商業實踐作出了杰出的網品牌，對互聯

14、網在中國的傳播及商業實踐作出了杰出的貢獻。張朝陽先生現任搜狐公司董事局主席兼首席執行官。貢獻。張朝陽先生現任搜狐公司董事局主席兼首席執行官。1.1.4 電子商務代表人物電子商務代表人物馬云馬云我國著名交易平臺我國著名交易平臺阿里巴巴網站創辦人阿里巴巴網站創辦人 馬云是最早在中國開拓電子商務應用并堅守在互馬云是最早在中國開拓電子商務應用并堅守在互聯網領域的企業家，他和他的團隊創造了中國互聯網聯網領域的企業家，他和他的團隊創造了中國互聯網商務眾多第一，立志為中國人做出世界上最好的站點。商務眾多第一，立志為中國人做出世界上最好的站點。 1988-1995 1988-1995 杭州電子工學院英文及國際

15、貿易講師杭州電子工學院英文及國際貿易講師 1995-1997 1995-1997 創辦創辦“中國黃頁中國黃頁”，是中國第一家互聯，是中國第一家互聯網商業信息發布站網商業信息發布站 1997-1999 1997-1999 加盟外經貿部中國國際電子商務中心加盟外經貿部中國國際電子商務中心開發外經貿部官方站點及網上中國商品交易市場開發外經貿部官方站點及網上中國商品交易市場 1999 1999至今至今 在杭州設立研究開發中心，以香港為總在杭州設立研究開發中心，以香港為總部，創辦阿里巴巴網站部，創辦阿里巴巴網站 (A)(A) 芙蓉姐姐芙蓉姐姐依靠網絡媒體成名的網絡紅人依靠網絡媒體成名的網絡紅人 芙蓉姐姐

16、出名的原因在于她堅持不懈地在芙蓉姐姐出名的原因在于她堅持不懈地在北大和清華的北大和清華的BBSBBS上張貼自己的生活照，同時上張貼自己的生活照，同時在網上發表了大量與照片交相輝映的抒情文在網上發表了大量與照片交相輝映的抒情文字。芙蓉姐姐的照片不施粉黛，不布光影，字。芙蓉姐姐的照片不施粉黛，不布光影，不挑背景，不飾華服，重在以清水出芙蓉的不挑背景，不飾華服，重在以清水出芙蓉的自然感展示容貌和身材。自然感展示容貌和身材。芙蓉姐姐的傳播途徑是一個從小眾到大眾芙蓉姐姐的傳播途徑是一個從小眾到大眾的過程。從北大未名的的過程。從北大未名的BBSBBS上，后來移到公眾上，后來移到公眾網上。由于公眾網的人群復

17、雜，芙蓉姐姐的網上。由于公眾網的人群復雜，芙蓉姐姐的照片和文字開始出現在天涯社區，并被到處照片和文字開始出現在天涯社區，并被到處轉貼。使得她一舉成名。轉貼。使得她一舉成名。芙蓉姐姐是靠網絡營銷方法使自己走向成芙蓉姐姐是靠網絡營銷方法使自己走向成功的典型代表。功的典型代表。任務一任務一 認識電子商務認識電子商務l1.1 電子商務基本概念l1.2 電子商務的功能與分類l1.3 電子商務與傳統商務的比較l1.4 電子商務的發展歷史 項目一項目一 電子商務認知與體驗電子商務認知與體驗 學習任務學習任務學習情學習情境境 學習電子商務專業的小淘渴望了解：電子商務到底是什么？現在的發展情況如何？電子商務到底

18、是怎么賺錢的？他學了電子商務到底可以做什么？任務描任務描述述1搜索電子商務的基本含義和發展歷史、現狀及發展趨勢，在學習小組中互相交流。2通過搜索和郵件訂閱等方式持續跟蹤了解不同行業、企業對電子商務人才需求的變換。任務拓任務拓展展了解人力資源和社會保障部助理電子商務師的考核認證標準，并給自己擬定一個考核時間。 任務一任務一 認識電子商務認識電子商務 誰是核心？誰是核心？1.1電子商務基本概念電子商務基本概念 1.1.1電子商務含義電子商務含義l電子電子商務商務是指通過互聯網構擬的空間和媒體,以數字的形式表達各種信息而進行的商務活動。 任務一任務一 認識電子商務認識電子商務 廣義的電子商務EB (

19、Electronic Business)指利用網絡實現所有商務活動業務流程的電子化，不僅包括E-Commerce面向外部的所有業務流程，如網絡營銷、電子支付、物流配送等，還包括企業內部的業務流程，如管理信息系統、客戶關系管理、供應鏈管理、人力資源管理等。狹義的電子商務EC (Electronic Commerce)指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化。例如：網上購物、網上股票交易、電子貿易、電子銀行、網上報關、電子合同等。 任務一任務一 認識電子商務認識電子商務 1.2.1 電子商務定義電子商務定義 由于電子商務正在飛速發展，對電子商由于電子商務正在飛速發展，對電子商務的理論研究遠遠滯后

20、于電子商務的實踐應用，務的理論研究遠遠滯后于電子商務的實踐應用，所以，電子商務的理論體系尚不完整，對電子所以，電子商務的理論體系尚不完整，對電子商務的理解正在逐步完善和深入，因此電子商商務的理解正在逐步完善和深入，因此電子商務至今同樣沒有統一公認的定義。務至今同樣沒有統一公認的定義。 目前，國際社會中主要存在狹義電子目前，國際社會中主要存在狹義電子商務定義和廣義電子商務定義兩種觀點。商務定義和廣義電子商務定義兩種觀點。 狹義電子商務（狹義電子商務（Electronic Commerce, Electronic Commerce, 簡稱簡稱ECEC）是指：通過使用互聯網等電子工具是指：通過使用互

21、聯網等電子工具( (這些工具這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網絡、移動通訊等計算機網絡、移動通訊等) )在全球范圍內進行的商在全球范圍內進行的商務貿易活動。務貿易活動。 廣義電子商務（廣義電子商務（Electronic Business, Electronic Business, 簡稱簡稱EBEB）是指：通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、是指：通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業務共享供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內信息，實現企業

22、間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。流通和資金等各個環節的效率。1.2.1 電子商務定義電子商務定義 廣義電子商務包含的內容較為廣泛，狹義電子商務所廣義電子商務包含的內容較為廣泛，狹義電子商務所包含的內容是廣義電子商務包含的內容的子集。圖表比包含的內容是廣義電子商務包含的內容的子集。圖表比較形象地反映了它們兩者之間的關系。較形象地反映了它們兩者之間的關系。 一般來說，比較多的學者采用狹義電子商務定義來闡一般來說，比較多的學者采用狹義電子商務定義來闡述相關的電子商務概念，而比較多的國

23、際跨國公司采用廣述相關的電子商務概念，而比較多的國際跨國公司采用廣義電子商務定義來進行相關的電子商務應用實踐。義電子商務定義來進行相關的電子商務應用實踐。 目前，我國大多數普通高等學校電子商務專業都是按目前，我國大多數普通高等學校電子商務專業都是按照狹義電子商務定義來設置課程的。照狹義電子商務定義來設置課程的。 “電子電子” 與與“商務商務”的關的關系系 電子商務中的電子商務中的“電子電子”是指技術手段，比如電子是指技術手段，比如電子商務中所用到的電腦、網絡設備、網站軟件和其它商務中所用到的電腦、網絡設備、網站軟件和其它軟件工具、寬帶接入設備等，電子商務中的軟件工具、寬帶接入設備等，電子商務中

24、的“商務商務”是指商業模式，比如電子商務的交易模式是是指商業模式，比如電子商務的交易模式是“B2B”,B2B”,還是還是“B2C”B2C”等等 在線交流的方式是即時交流還是其它方式，網在線交流的方式是即時交流還是其它方式，網站值班是站值班是2424小時值班還是早九晚五模式，電子商務小時值班還是早九晚五模式，電子商務是作為公司營銷戰略的一部分還是僅僅是試點等等。是作為公司營銷戰略的一部分還是僅僅是試點等等。電子商務的重點在商務電子商務的重點在商務。1.1.2 電子商務概念模型電子商務概念模型 任務一任務一 認識電子商務認識電子商務 1.1.3 電子商務的基本組成電子商務的基本組成 任務一任務一

25、認識電子商務認識電子商務 1.1.4 電子商務的特點電子商務的特點電子商務的特點是相對于傳統商務來說的：電子商務的特點是相對于傳統商務來說的：l 交易電子化交易電子化 l 成本低廉化成本低廉化l 效率高效化效率高效化l 工作協作化工作協作化l 交易透明化交易透明化l 市場全球化市場全球化 任務一任務一 認識電子商務認識電子商務 1.2電子商務的功能與分類電子商務的功能與分類 1.2.1電子商務的功能電子商務的功能 任務一任務一 認識電子商務認識電子商務 l廣告宣傳廣告宣傳 咨詢洽談咨詢洽談l網上訂購網上訂購 網上支付網上支付l電子賬戶電子賬戶 服務傳遞服務傳遞l意見征詢意見征詢 交易管理交易管

26、理1.2.2電子商務分類電子商務分類l按照商業活動的運行方式分類l按照開展電子交易的范圍分類l按照交易對象分類l按使用網絡類型分類 任務一任務一 認識電子商務認識電子商務 按照商務按照商務活動分類活動分類不完全電子商務（間接）有形貨物的電子訂貨完全電子商務（直接）無形貨物和服務 任務一任務一 認識電子商務認識電子商務 按照電子商務按照電子商務活動范圍分類活動范圍分類本地電子商務遠程國內電子商務全球電子商務 任務一任務一 認識電子商務認識電子商務 按按照照交交易易對對象象分分類類企業與消費者之間的電子商務B2C（Business to Customer）企業與企業之間的電子商務B2B（Busin

27、ess to Business消費者與消費者之間的電子商務C2C（Customer-to-Customer）企業與政府方面的電子商務B2G（Business to Government） 任務一任務一 認識電子商務認識電子商務 按照網絡按照網絡類型分類類型分類EDI商務互聯網商務內聯網商務 任務一任務一 認識電子商務認識電子商務 1.3 傳統商務的特點與局限性傳統商務的特點與局限性l傳統商務傳統商務： 以面對面及書面文檔傳遞為主，具有信息不完善、耗時長、成本高、庫存和產品的積壓、生產周期長、 客戶服務有限、處理速度慢等缺點。 1.3.1 電子商務與傳統商務的比較電子商務與傳統商務的比較 任務一

28、任務一 認識電子商務認識電子商務 1.3.2電子商務較傳統商務的優勢電子商務較傳統商務的優勢l突破時空限制 l減少中間環節，降低交易費用 l增強了企業的競爭力 l提高了服務質量和服務時間 l增強了供需雙方的互動性 l提供個性化服務 任務一任務一 認識電子商務認識電子商務 1.4 電子商務的發展歷史電子商務的發展歷史l電子商務的產生與發展l電子商務在中國的發展 起步期（19901993） 雛形期（19931997） 發展期（19982000） 穩定期（20002009） 成熟期（2009至今） 任務一任務一 認識電子商務認識電子商務 l1了解電子商務概念與其發展情況 l2持續跟蹤了解電子商務的人

29、才需求狀況 任務一任務一 認識電子商務認識電子商務 任務實施任務實施 任務二任務二 體驗互聯網體驗互聯網l1.5 計算機網絡基本知識l1.6 Internet簡介l1.7 Intranet簡介l1.8 域名與IP地址l1.9 數據庫技術l1.10 常見的互聯網應用操作 項目一項目一 電子商務認知與體驗電子商務認知與體驗 學習任務學習任務學習學習情境情境小淘希望加強對互聯網的認識，強化電子商務方面的操作技能，以便讓自己未來能夠游刃有余地從事電子商務相關活動。任務任務描述描述1了解我國互聯網的發展現狀及趨勢，再聯系自己的實際應用，在學習小組中互相討論。2登錄搜狐、新浪、網易等網站，選擇其一，注冊申

30、請電子郵箱，學會收發電子郵件。任務任務拓展拓展業余時間通過網絡了解即時通訊工具有哪些，如果沒有QQ和旺旺，請各申請一個。 任務二任務二 體驗互聯網體驗互聯網 1.5 計算機網絡基本知識計算機網絡基本知識 1.5.1計算機網絡的概念計算機網絡的概念l計算機網絡（Computer Network）是利用通信線路和通信設備，把分布在不同地理位置的具有獨立功能的多臺計算機、終端及其附屬設備互相連接，按照網絡協議進行數據通信，利用功能完善的網絡軟件實現資源共享的計算機系統的集合。 任務二任務二 體驗互聯網體驗互聯網 1.5.2計算機網絡的分類計算機網絡的分類l按照通信距離來劃分，計算機網絡可分為局域網、

31、城域網和廣域網。 l按照網絡的拓撲結構來劃分，可分為星形網、環形網、總線型網等。 l按通信傳輸方式來劃分，可分為點到點網絡和廣播式網絡。 l按照通信傳輸介質來劃分，可分為雙絞線網、同軸電纜網、光纖網和無線網等。 任務二任務二 體驗互聯網體驗互聯網 1.5.3計算機網絡的特點計算機網絡的特點l可靠性 l獨立性l高效性l可擴充性l廉價性l透明性l易操作性 任務二任務二 體驗互聯網體驗互聯網 1.5.4計算機網絡與電子商務計算機網絡與電子商務l互聯網的出現和發展促進了電子商務的發展，并使電子商務在海關、外貿、金融、稅收、銷售、運輸等行業得到了廣泛應用，帶動了網絡經濟的繁榮。l同時，隨著電子商務、電子

32、金融、電子政務等的應用，電子商務向更加縱深的方向發展，又對計算機技術和網絡技術提出了更高的要求。 任務二任務二 體驗互聯網體驗互聯網 1.6 Internet簡介簡介 1.6.1 Internet基本概念基本概念lInternet沒有一個統一的嚴格的定義。 lInternet是指主要通過TCPIP協議將世界各地的網絡連接起來實現資源共享、提供各種應用服務的全球性計算機網絡。l具有開放性、共享性、平等性、低廉性和交互性等特點。 任務二任務二 體驗互聯網體驗互聯網 1.6.2 Internet的基本應用的基本應用l電子郵件（E-mail） l文件傳輸（FTP） l遠程登錄（Telnet） l萬維網

33、（WWW）交互式信息瀏覽 任務二任務二 體驗互聯網體驗互聯網 1.7 Intranet簡介簡介 1.7.1 Intranet基本概念基本概念lIntranet又稱為企業內部網，是Internet技術在企業內部的應用，是使用企業自有網絡來傳送信息的私有互聯網。 l所謂Intranet是指采用Internet技術（軟件、服務和工具），以TCP/IP協議作為基礎，以Web作為核心應用，服務于企業內部事務，將企業內部作業計算機化，以實現企業內部資源共享的網絡。 任務二任務二 體驗互聯網體驗互聯網 1.7.2 Intranet的特點的特點 信息資源共享 安全的網絡環境 傳輸速度較快 采用B/S結構 靜態

34、與動態的頁面操作 獨立IP編址 任務二任務二 體驗互聯網體驗互聯網 1112131415161.7.3 Intranet的基本應用的基本應用l信息發布 l管理和操作業務系統 l用戶組和安全性管理 l遠程操作 l電子郵件 l網上討論組和視頻會議 任務二任務二 體驗互聯網體驗互聯網 1.7.4 Internet與與Intranet準入：準入： Internet是供公眾訪問；Intranet則是內部網,不僅被防火墻與Internet分隔開來，而且內部通常還有嚴密的安全體系。信息內容：信息內容： Internet的信息主要是公眾性的信息； Intranet中的信息是公司內部的,不用于對外公布。運行體系

35、：運行體系： Internet十分龐大，管理非常復雜，運行效率難以保障； Intranet規模相對較小，管理較嚴格,網絡線路較好。 任務二任務二 體驗互聯網體驗互聯網 1.8 域名與域名與IP地址地址 1.8.1 IP地址地址lIP是英文Internet Protocol的縮寫，中文稱為“網際協議”，是指為計算機網絡相互連接進行通信而設計的協議。lIP地址是給每個連接在Internet上的主機分配的唯一地址。 任務二任務二 體驗互聯網體驗互聯網 1.8.2 域名的基本概念域名的基本概念l域名是Internet網絡上的服務器或網絡系統的名字。一個域名對應惟一的IP。l域名的形式是以若干個英文字母

36、和數字組成，由“.”分隔成幾部分。l其格式為：主機名.機構名.網絡名.頂級域名。如：http:/ 任務二任務二 體驗互聯網體驗互聯網 1.8.3 域名的級別域名的級別l頂級域名頂級域名l二級域名 l三級域名 域名域名表示的組織表示的組織或機構的類型或機構的類型域名域名表示的組織表示的組織或機構的類型或機構的類型com商業機構firm商業或公司edu教育機構或設施store商場gov非軍事性的政府機構web和WWW有關的實體int國際性機構arts文化娛樂mil軍事機構或設施arc消遣性娛樂net網絡組織或機構infu信息服務org非贏利性組織機構nom個人 任務二任務二 體驗互聯網體驗互聯網 http:/ 北京大學北京大學 http:/ 中國紅十字會中國紅十字會http:/ 新浪新浪1.8.4 域名的商業價值域名的商業價值l域名的知名度和訪問率是公司形象在互聯網商業環境中的延伸。l域名從作為計算機網上通訊的識別提升為從商業角度考慮的企業的商標資源，所具有的與企業商標一樣商業價值是不言而喻的。 任務二任務二 體驗互聯網體驗互聯網 1.9 數據庫技術數據庫技