1、三六一度（中國）有限公司黑龍江總代理自營零售部員工手冊總經(jīng)理編制部門:協(xié)助部門:審批部門:發(fā)布時間:目第一章：企業(yè)簡介一、總公司簡介二、黑龍江總代理簡介三、企業(yè)文化1 1 、 361361品牌文化2 2 、361361 DNADNA3 3 、20112011年度， 361361 品牌主題 第二章：總則一、范圍二、目的三、修改與補充四、手冊 第三章：聘傭的條件和程序一、體檢二、聘用程序三、試用期四、轉正五、員工檔案六、專有服務和專職工作 第四章：薪資及福利一、薪資結構二、店鋪員工職級構成標準三、市區(qū)店鋪提成見附件四、福利 第五章：工作時間和假期一、工作時間二、加班三、缺勤四、年薪假五、法定休假日

2、六、病假七、事假八、喪假九、婚假 第六章：規(guī)章制度一、總則二、賣場紀律及行為規(guī)范三、過時分類四、工服管理五、員工布告欄六、私人訪問、電信七、業(yè)務信息八、設施維護 第七章：獎勵措施一、獎勵范圍：二、獎勵內(nèi)容和形式： 第八章：安全守則一、信息安全二、防火安全三、防水安全四、防盜意識 第九章：結束語第一章：企業(yè)簡介一、總公司簡介20032003年，三六一度（福建）體育用品有限公司成立，承接別克（福建）鞋業(yè)有限公 司近十年的累累碩果， 361361把原有的成績歸結成了更高的起點。19941994年，別克（福建）鞋業(yè)有限公司成立，經(jīng)過數(shù)年的風雨征程，憑借著領先的工 藝技術和嚴格縝密的品質管理，不斷受到國

3、內(nèi)外消費者的銷售商的肯定與信任。隨著中 國加入WTCWTC與全球經(jīng)濟一體化的形成，361361。通過OEMOEM外銷到歐、亞、非等各洲的三十多 個國家和地區(qū)， 20002000年被國際鞋業(yè)權威 Footwear,newsFootwear,news 雜志評選為“最佳公司”；20012001 20042004年連續(xù)四年蟬聯(lián)中國運動鞋銷售量三甲。20032003年在歐洲成立了匈牙利銷售中心和第一家專賣店， 把銷售通路與國際正式接軌， 將品牌推向了世界。 自 1 1 99799720052005 年，與中國國家羽毛球隊攜手勝利征戰(zhàn)世界長達 8 8年， 品牌美譽傳達全球。20052005年， 36136

4、1已擁有 3232 家分公司，超過 45004500專賣網(wǎng)點。至今， 361361 已具有年產(chǎn)銷超800800萬件套鞋服產(chǎn)品的能力，年產(chǎn)值高達十幾億元。并與諸如CCTVCCTV形成了戰(zhàn)略合作伙伴關系，贊助國內(nèi)、國際多次大型體育賽事，成為 20102010年亞運會高級合作 伙伴、 20112011年世界大學生運動會全球合作伙伴，憑借著多年的行業(yè)運作經(jīng)驗，積累了無 數(shù)賽事資源和品牌資源。 20112011年正蓄勢待發(fā)，一切精彩還在繼續(xù)！ 二、黑龍江總代理簡介黑龍江遠贏經(jīng)濟貿(mào)易有限公司于 20042004 年正式注冊成立，是三六一度（中國）有限公 司黑龍江省唯一高級經(jīng)銷商， 注冊資產(chǎn) 1000100

5、0萬元， 20102010年更名為哈爾濱遠贏世紀貿(mào)易有 限公司。七年間，公司已經(jīng)發(fā)展成為商業(yè)化管理的優(yōu)秀品牌公司，公司下設五大中心， 1212 個職能部門，目前在職員工有 300300 余人，其中 80%80%以上人員是 8080 年代后起之秀，他們 充滿著激情與活力，帶著他們無限的憧憬與夢想，活躍在黑龍江省三六一度的每一個戰(zhàn) 場。七年的拼搏，彈指一揮間，公司的辦公現(xiàn)代化、經(jīng)營模式、專業(yè)化已經(jīng)讓黑龍江總 代理在服裝行業(yè)品牌行業(yè)脫穎而出， 管理人員中 90%90%以上是大學以上學歷， 是一直年輕化、 激情化、專業(yè)化的創(chuàng)業(yè)團隊。公司目前已擁有自營店鋪 4040余家，加盟合作商 200200余家，

6、銷售網(wǎng)絡遍布黑龍江省各大、中、小城市主要繁華商業(yè)圈，年銷售額已達上億元，成為 中國民族體育品牌的生力軍。為了拓展市場與銷售渠道，打造品牌實力，公司也吸納了 來自體育界、新聞傳媒界、商業(yè)界的有識之士與精英人才加入，他們?yōu)槿欢群邶埥?總代理這支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊注入新的時代信息與智慧，構筑了富有 361361 品牌特色的智力 資本優(yōu)勢，在品牌宣傳、文化建設與銷售支持上營造了強勢的市場地位，自公司化運營 以來，分別獲得了“最佳勇氣團隊獎” 、“公司化運營獎”、“最佳團隊獎”、“最佳創(chuàng)作獎” 等多種高級榮譽。與CCTVCCTV HTVHTV中研國際等多家新聞機構、媒體、咨詢機構合作，建立 了長期友好的

7、戰(zhàn)略伙伴關系。20112011年。 ， 361361 度人已經(jīng)蓄勢待發(fā)，共啟新征程，精彩與突破還在繼續(xù)！三、企業(yè)文化1 1、 361361品牌文化361361是個性的突破、是執(zhí)著的挑戰(zhàn)，是把先前完美演繹當成一種束縛361361是自我的超越，是不斷的沉淀，是把昨日輝煌記錄當成一個起點361361是精神的釋放，是積聚的爆發(fā)，是歲月煉就的生活無限釋放精彩2 2、 361361品牌 DNADNA是個性的突破是執(zhí)著的挑戰(zhàn)是自我的超越是不懈的追求是不斷的沉淀是精神的釋放是勇敢做自己的吶喊3 3、 361361品牌主題361361多一度熱愛！第二章：總則范圍1 1、 本員工守則指導自營零售部的工作及與工作有

8、關的事項的基本原則2 2、 員工需要自覺的嚴格遵守本手冊的規(guī)定。二、 目的 旨在通過確定良好的工作秩序和員工之間的關系，以實現(xiàn)銷售擴大公司利潤為 宗旨，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績和發(fā)展前景。三、 修改與補充 自營零售部有權對員工守則的條件及規(guī)章制度進行修改與補充的建議，人力資源 部負責進行本手冊的最終修改與審定報批。四、手冊1 1、本員工守則印制成冊，每店一冊。2 2、員工手冊是公司的財產(chǎn)， 只供內(nèi)部參考，不得隨意將手稿及部分內(nèi)容復印外傳。 如有破損或遺失，扣除店鋪負責人賠償金額 5050 元，并通報批評。如有未經(jīng)允 許將手冊外傳之現(xiàn)象，給予店鋪責任人開除處分。3 3、各店鋪在員工入職時，由店長或指

9、定負責人對新入職人員進行手冊的指導講 解。4 4、手冊內(nèi)的各條款由人力資源部與自營零售部指定人員負責對外解釋。第三章：聘傭的條件和程序 一、 體檢1 1、所有員工在開始試用期以前都必須在哈爾濱市級以上醫(yī)院進行體檢， 并向人力資 源部出示體檢報告或健康，只有經(jīng)過證明其健康狀況適合工作，才可被公司錄用。2 2、公司每年會定期員工體檢，凡在職員工必須參加。在公司組織體檢時，如本人自 行體檢未滿三個月，可不參加。3 3、體檢費用原則上由公司與員工共同承擔，試用期滿后各承擔50%50%，未滿試用期者離開公司（無論是個人原因還是公司辭退）由員工自行承擔。二、聘用程序1 1、所有熱愛并愿意選擇與 36136

10、1 度共同發(fā)展的朋友，都可以通過公司網(wǎng)站、終端店鋪、 公司辦公室等不同的地方遞出你的求職信。2 2、在公司進行了初復試之后， 你會接到入職通知， 它已證明你已有資格成為 361361的 事業(yè)伙伴與家人。3 3、在經(jīng)過人力資源部的崗位培訓之后，你會被派往店鋪實習3-73-7 天，讓你充分了解 到你的本職工作。4 4、當試崗期滿后，你需要辦理正式入職手續(xù)，成為公司的初級導購員，正式開始你 的試用期，同時人力資源部提交以下文件：1 1、身份證復印件：2 2、體檢證明：（健康證）3 3、擔保書原件：4 4、擔保人身份證復印件：5 5、二張半身 1 1 寸彩色免冠近期照片（背景紅色） ：6 6、學歷證明

11、復印件：7 7、營業(yè)員資格復印件：5 5、營業(yè)員資格證是你從事導購員的重要資質證明，如果你來不及或不清楚辦理的方法， 公司可以代替你辦理，因為他是屬于你個人的職業(yè)資質，因此費用有你自行承擔。 三、試用期1 1、正常情況員工試用期為 1 16 6 個月、公司員工試用期為 3-63-6 個月，每個月人力資源 部部門會對新員工進行轉正考核，通過后方可轉正。不通過需在下月再進行考核。如遇 特殊情況公司有權將試用期延長（在這種情況下本部門應提前七天以書面形式通知員工 試用期延長，并向其說明理由）2 2、試用期內(nèi)，本部門和員工都可提前 7 7 天書面通知對方終止雇傭關系，辦理離職手 續(xù)后方可離崗（特殊情況

12、部門會自行通知并調整） 。3 3、如試用期后員工符合公司相關規(guī)定，通過考核將正式錄用。4 4、試用期內(nèi)部門有責任和義務為新員工指定導師定期分階段進行輔導，使新員工盡 快熟悉并投入工作。四、轉正1 1 、試用期滿 3 3 個月后，可根據(jù)員工的工作情況書面提出轉正申請。參與人力資源部 每月組織的一次轉正考核，考核通過的員工在職務與薪資上進行適當?shù)恼{整。2 2、公司的正式的員工每年均有一次通過年終考核調薪升職的機會。表現(xiàn)突出的員工 可適當縮減調薪升職周期。3 3 、未經(jīng)人力資源部允許，任何部門、單位、個人均無權利私自聘用一個員工，更 不允許私自對員工采取嚴重的行政處罰或者辭退員工。在各部門開展工作的

13、時侯，有權 提出對員工的處理意見，需要告知人力資源部，便于核實與監(jiān)督。五、員工檔案 1 1、必須在試用期的第一周內(nèi)將個人檔案（包括文件、證書、資料）提交公司人力資源 部。員工需要保證提交公司的材料真實準確，如有虛假，員工本人與部門一級管 理人員要承擔相關責任。部門一級管理人員對員工考勤信息與本人及時對照核實。2 2、員工如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況或其它情況發(fā)生變化，應于七日內(nèi)通 知本部門，由部門人員統(tǒng)一報給人力資源部。2 2、員工在職期間所受到的全部違紀處分都將保留在員工的檔案中，直到雇傭關系結束 或終止，凡是因受到公司違紀處分之人員永不錄用。六、專有服務和專職工作1 1、 員工在自

14、營零售部工作期間， 不得為其它任何機構或商業(yè)活動從事兼職或專職工 作，即使是免費。2 2、 公司是員工唯一雇主，員工應當盡最大努力為本公司工作。3 3、 調動：本部門有權根據(jù)工作需要提出調動員工的工作申請， 并按照公司要求在員 工調動工作前辦理手續(xù)。員工需要服從部門的工作安排，如對工作調動有異議，可向 人力資源部提出投訴。4 4、各店鋪在每月月初調整或調動員工崗位，減少頻繁調崗帶來的工作負擔。5 5、 晉升5.15.1 自營零售部可根據(jù)工作需要及員工表現(xiàn)隨時提出晉升合適的人員至更高或更適 合的職位，并按公司規(guī)定進行考核辦理手續(xù)。5.25.2 晉升條件： 對公司忠誠的員工 銷售業(yè)績突出的員工 工

15、作的綜合優(yōu)秀的員工6 6、培訓6.16.1 自營零售部的管理人員有責任和義務對員工開展素質提升的培訓。6.26.2 公司的培訓部門會針對自營零售部的員工職業(yè)需要組織開展管理性培訓和專業(yè) 性培訓。6.36.3 員工必需經(jīng)過部門培訓合格后方可上崗，部分重要和高級課程須簽培訓協(xié)議書， 保證在完成培訓后為公司服務至指定期限（一般期限為一年）6.46.4 當員工在培訓后為公司服務未滿期限而離職，員工須向公司補償有關培訓之費用。6.56.5商場店鋪所收取的培訓費，前期由員工自行支付并保留票據(jù)，離職時參照報銷標 準執(zhí)行，滿一年的員工公司給予報銷 50%50%滿兩年全部報銷結束，不符合年限標 準的不給予報銷。

16、7 7辭職正式員工如果辭職，必需提前1515；收銀員、庫管、店長及以上級別需要3030天書面通 知自營零售部，說明原因并由同時履行公司的人事手續(xù)。如不辭而別，或未經(jīng)允許離開， 扣除1515天工資及工服押金且永不返還。8 8辭退8.18.1如員工違反自營零售部或本公司的規(guī)章制度，自營零售部有權提出辭退員工申 請，違紀辭退的理由及程序參見本手冊的有關規(guī)定。8.28.2自營零售部在某些確定裁員的情景況并經(jīng)過公司的允許下，包括本店鋪終止運 營、公司機構重組等，可提出辭退員工申請。第四章：薪資及福利一、薪資結構1 1、工資總額：基本工資+ +崗位補貼+ +績效+ +提成+ + 滿勤獎= =工資總額2 2

17、、市區(qū)自營店鋪薪資標準附表一：店鋪員工薪資標準一執(zhí)行20112011年新標準2.12.1滿勤獎金：員工在本月內(nèi)無遲到、早退、病假、事假者方可記為滿勤2.22.2更夫、保潔員執(zhí)行固定工資。2.32.3店長在試用期內(nèi)第1 1個月不執(zhí)行績效提成，1 1個月后執(zhí)行績效提成政策。2.42.4崗位補貼內(nèi)即含交通、餐補以及通訊話費，公司不另補助。2.52.5區(qū)長級、主管級人員提成月預留20%20%乍為風險抵押金，年底發(fā)放，經(jīng)理級提成獎金全 額年底發(fā)放。2.62.6品牌策劃部正式錄用的店內(nèi)陳列幫手每月補助 5050元以示鼓勵。2.72.7當?shù)赇佋黾踊驕p少的時候，根據(jù)銷售業(yè)績總額提點相關聯(lián)的管理人員提點進行適當

18、的調整。二、店鋪員工職級構成標準1 1、店鋪正式員工按照工作能力、團隊意識、銷售業(yè)績、服務年限的不同，基本原則 分為三個職級，如有特殊人才可執(zhí)行公司年度晉級政策，進一步晉升薪級或職位行政級 別。2 2、晉升各職級須經(jīng)過推薦或申請、考核、觀察期。導購的推薦由店長負責，店長的 推薦由區(qū)域主管負責。3 3、具備晉級資格的員工可向推薦人申請，由區(qū)域主管、自營零售部、人力資源部組 成考核小組進行考核，考核通過后開始試用。4 4、不同職級薪資標準不同。考核期執(zhí)行原薪資標準不變，考核通過后薪資標準按不 低于原職薪資標準適當調整為參考原則。導購職級職級具備資格上一職級任職時間晉升上級初級導購服務公司滿3 3個

19、月，具備初級導購的基本 能力，有一定的銷售技巧、團隊合作意識， 人品好，性格開朗。1-31-3月中級導購中級導購中級導購工作滿6 6個月以上，具備資深導 購基本能力要求，能完成銷售目標，能迅 速融入團隊，團隊意識強，掌握貨品知識、 陳列知識、銷售技巧。累計遲到1 1次（含） 以內(nèi)，無事假、曠工。3-63-6月資深導購資深導購正式導購工作6 6個月以上，熟練掌握貨品 知識、陳列、銷售技巧，并具備獨立輔導 見習導購的能力。銷售目標完成情況好， 能幫助其他導購完成銷售目標，團隊意識 強，無處罰記錄，累計遲到2 2次（含）以 內(nèi)的，累計事假1 1天（含）以內(nèi)，無曠工。6 6個月見習店長店長職級職級具備

20、資格上一職級任職時間晉升上級見習店長店面主管工作3 3個月以上，或從事體育 服裝專賣店店長工作一年以上，有一定 的銷售和管理能力。能獨立培訓導購， 性格開朗、樂觀，有一定的抗壓能力， 能完成店鋪銷售目標 70%70%以上。無處罰 記錄，考勤記錄良好，無曠工。3 3個月正式店長正式店長正式店長工作3 3個月以上，銷售能力和 管理能力突出，具備良好的店長基本素 質。所轄店鋪的導購整體能力好，店鋪 銷售業(yè)績達80%80%以上。溝通及表達能力 好，有一疋的執(zhí)行力。能合理的分配店 鋪員工工作。無處罰記錄，為人樂觀、 豁達，考勤記錄良好，無曠工。3 3個月中級店長中級店長中級店長工作6 6個月以上，銷售能

21、力和 管理能力突出，具備良好的店長基本素 質。所轄店鋪的導購整體能力好，店鋪 銷售業(yè)績達98%98%以上。溝通及表達能力 好，有一疋的執(zhí)行力。能合理的分配店 鋪員工工作。無處罰記錄，為人樂觀、6 6個月資深店長豁達，考勤記錄良好，無曠工。資深店長資深店長工作滿1 1年以上，銷售能力和 管理能力強。關心下屬員工，團隊協(xié)作 能力強。對店鋪的管理和銷售能提出合 理的意見。所轄店鋪導購整體能力突出， 店鋪銷售業(yè)績達98/98/以上。無處罰記錄， 能承受較大的工作壓力，責任心強，執(zhí) 行力好?？记谟涗浟己?，無曠工。1 1年區(qū)域主管三、市區(qū)店鋪提成見附件：超額：超出任務指標的20/算作超額，超額部分提超額提

22、點，完成部分提完成提點四、福利福利岡位培訓含薪假三薪日服裝經(jīng)理公司決定按請休假執(zhí)行按請休假執(zhí)行按公司規(guī)定執(zhí)行主管A A級-可參加分公司每年 訓練營；可參加分公司每年 夏令營；可參加總公司每年 訓練營；可參加總公司訂貨 會；可參加總公司年會；可 參加總公司相關培訓；生日 期間可獲公司小禮物；晉級 工資區(qū)長A A級-可參加分公司每年 訓練營；可參加分公司每年 夏令營；可參加總公司每年 訓練營；可參加總公司訂貨 會；可參加分公司相關外聘按公司規(guī)定執(zhí)行按公司規(guī)定執(zhí)行按公司規(guī)定執(zhí)行培訓；生日期間可獲公司小禮物；晉級工資店長A A級-可參加分公司每年 訓練營；可參加分公司每年 夏令營；可參加總公司每年 訓

23、練營；可參加總公司訂貨 會；生日期間可獲公司小禮 物；評選為年底優(yōu)秀店長， 晉級工資滿1 1年3 3天，每滿1 1年漲1 1天，7 7日封頂8 8天（滿3 3個月員工）享有服務滿2 2年功夫均免費提供給員工員工A A級-可參加分公司每年 訓練營；可參加分公司每年 夏令營；可參加總公司訂貨 會；生日期間可獲公司小禮 物；評選為年底優(yōu)秀員工， 晉級工資滿1 1年3 3天，每滿1 1年漲1 1天，7 7日封頂8 8天（滿3 3個月員工）享有服務滿2 2年功夫均免費提供給員工其他福利，參見公司有關獎金、福利管理制度第五章；工作時間和假期工作時間1 1、員工平均每周一至周五每天 8 8小時工作制；周六、

24、日全天上班、輪休根據(jù)店鋪 的實際情況進行排班。各店鋪出勤時間要求見附件。2 2、由于本部門的營運性質，周六和周日為正常工作日，員工每周的休息日由部門 負責人決定（每周班表），如員工休息日有變動，則提前2 2天通知人力資源部。3 3、員工應當按照部門負責人制定的值班表規(guī)定上班，拒不遵守的員工將受到違紀處分，店鋪排班（休）表與簽到記錄作為人力資源部巡查店鋪的基礎依據(jù)，如發(fā)現(xiàn)考勤出現(xiàn)虛假上報者，當事人按曠工處理，并給予當事人、相關負責人（店 長）5050元處罰。加班1 1、自營零售部有權根據(jù)工作和營運需要要求員工加班。 由于零售店鋪執(zhí)行基本工 資與績效提成結合的薪資政策， 加班工作以業(yè)績提成形式支付

25、薪資， 原則上工 資不支付加班費。2 2、公司為了員工的身心健康著想， 不鼓勵亦部提倡加班， 無特殊情況盡量避免加 班，正常工作時間內(nèi)沒有完成的不計為加班。 員工加班以調班調休為主， 無法 調休者，公司為了鼓勵員工， 可按照實際情況上報核實并核算補貼， 市區(qū)核算 3 3 元 / / 小時，每人每月不超過 4848 小時。3 3、員工是否加班及加班時數(shù)有部門負責人申請（附加班表） ，如加班是有預見性 發(fā)生要求事前報給人力資源部，無預見性突發(fā)性加班于事后 4848 小時內(nèi)將加班 情況統(tǒng)計并簽字報人力資源部。沒有按規(guī)定履行手續(xù)或加班無確實的考勤記 錄，均不支付加班補貼。三、 缺勤 任何員工未經(jīng)部門負

26、責人批準而缺勤，將處以三日基本工資的罰款，如果員工未經(jīng) 許可連續(xù)三天以上缺勤，則公司將立即解雇。四、年薪假1 1、員工為公司服務工作滿一年， 每年享有 3 3天帶薪休假，每滿 1 1年漲 1 1天，7 7日封頂， 休假期間將支付基本工資、補貼。2 2、年休假不能累計或推至下一年度，當年內(nèi)可分期休。3 3、員工在未得到本部門事先同意及履行休假手續(xù)情況下不得自行以年休假為理由離 開工作崗位。4 4、為保證本部門的日常工作，部門負責人將提前為每位員工計劃和安排休假日程并 報給人力資源部備案。5 5、年度內(nèi)受到 2 2 次以上公司級的行政處分或 5 5 次以上部門內(nèi)處罰之員工不享有休年 假，如有休完者

27、，按缺勤扣除工資。五、法定休假日1 1、員工每年應享有下述 8 8 天的法定休假日 元旦一天、春節(jié)兩天、五一勞動節(jié)一天、國慶節(jié)一天、中秋節(jié)一天、端午節(jié)一天、清 明節(jié)一天2 2、由于本部門的應運性質，需要求員工于法定休假日進行工作，并按有關法律支付基本 工資的 300%300%工資。3 3、為公司服務滿 3 3 個月以上的正式員工方可享有三薪和年假。六、病假1 1、員工應于上班前2 2小時內(nèi)通知店長，并于病后2424小時內(nèi)憑市級醫(yī)院出具醫(yī)療證明或 醫(yī)療處方購藥單據(jù)向部門負責人請休病假并取得相關人員批準，否則將視為缺勤。2 2、 病假一天扣一天基本工資，節(jié)假日一天扣兩天。3 3、 病假超過3 3天

28、由部門經(jīng)理負責審批，報給人力資源部備案，超過5 5天由公司審批。4 4、 事假一天扣兩天基本工資，節(jié)假日一天扣三天。七、事假1 1、員工應提前一天通知店長，如遇特殊情況須上班前兩小時內(nèi)通知店長。2 2、事假最多不可超過7 7天或當月累計超過1515天，否則按離職辦理。3 3、事假超過3 3天需自營零售經(jīng)理簽字方可休假，超過 7 7天報公司審批。4 4、事假平時一天扣兩天基本工資；節(jié)假日一天扣三天。八、喪假1 1、 如員工的直系親屬（祖父母、外祖父母、父母）去世，本部門將給予最長3 3天的 喪假。2 2、如員工的旁系親屬去世，本部門將給予 1 1天的喪假。3 3、員工如家中有喪事，應當立即通知人

29、事部門。4 4、 為公司工作滿3 3個月以上的正式員工享有喪假，試用期員工按缺勤處理，每請1 1 天扣1 1日基本工資。5 5、享有喪假權利的員工，休假期間的基本工資正常發(fā)放。九、婚假1 1、為公司服務滿2 2年以上的店鋪員工，享有婚假3 3天|、晚婚者享有婚假7 7 天。2 2、請婚假需要提前1515天提出申請，便于部門安排工作。3 3、凡請婚假的員工需符合國家相關法定年齡且持有合法的結婚手續(xù)的才可以享受婚假。4 4、婚假期間，基本工資正常發(fā)放。5 5符合晚婚條件為男方2828周歲、女方2525周歲后結婚者。第六章 規(guī)章制度、 總則1 1、自營零售部有權作出決定，采用本章規(guī)定的紀律處分措施并

30、上報人力資源部。2 2、對本員工手冊中未作出規(guī)定的違紀行為進行處分時，無論該行為嚴重如何，都 應事先征求主管部門的同意。3 3、如對員工進行紀律處分，應于 2424 小時內(nèi)將所有的證據(jù)材料送交主管部門，作 為基礎原則。 并通知受處分的員工進行簽收， 員工有權對處分提出意見并向主 管部門投訴。賣場紀律及行為規(guī)范 賣場日常規(guī)范：1 1、上班時間統(tǒng)一穿著整齊整潔的工服、佩戴工牌2 2、上班前需整理儀容，不可于貨場內(nèi)梳頭，化妝、剪指甲3 3、不得在賣場嬉鬧、高聲喧嘩、粗言穢語、聚眾聊天、倚靠貨架4 4、不得在賣場上看書報、唱歌、隨音樂節(jié)奏搖擺等5 5、不得在賣場上吃東西6 6、上班時間不得接聽私人電話

31、等與工作無關的事情，有事可致電到店鋪尋找。7 7、不得空崗、串崗。任何時間離開工作崗位都必須知會主管，填寫登記簿8 8、公司電話不得作私人用途9 9、在賣場不可隨身攜帶手機，如擁有者須自行保管好。1010、空閑時，要做到手不停、腳不停、走不停地整理貨區(qū)、休息區(qū)、倉庫、保證清 潔。1111、穿著公司制服者不能在公眾場合吸煙、飲酒、講粗言，以免影響公司形象。1212、工作時間內(nèi)精神面貌差， 在賣場打哈欠， 伸懶腰或倚靠貨架的， 或在小倉睡覺。1313、未經(jīng)允許不得將賣場內(nèi)的任何東西帶出賣場1414、工作環(huán)境不整潔，商品和陳列用具有灰塵，陳列不符規(guī)定。 以上每條內(nèi)容為一分，每分作十元處罰。一線管理人

32、員違反規(guī)定加倍處罰。店鋪內(nèi)嚴禁利用互聯(lián)網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲、下載墻紙、私人 MP3MP3等與工作無關 的事，發(fā)現(xiàn)一次罰款當事人 200200 元，并處于相關管理人員 5050元罰款，情節(jié)嚴重者給 予開除處分。工作內(nèi)容：1 1、點數(shù)工作和盤點不準確，經(jīng)指出后仍有誤者。2 2、熟練掌握商品的名稱、貨號、價位、產(chǎn)地、質地，熟悉商品的擺放位置，庫房位 置，找貨時間不得超過 4040 秒。3 3、如銷售樣品后，應及時進行出樣，并貼其價簽，以免造成貨品積壓。4 4、新貨上架或商品價格調整，須由公司的書面通知方可執(zhí)行。5 5、閑雜人員不許進入庫房，店長、店員均有義務進行制止。6 6、不按公司規(guī)定服務，或因

33、錯誤的向顧客介紹商品而導致顧客投訴者。7 7、對上級的工作安排不服從或無正當理由未按時完成者8 8、驗貨和調拔商品因粗心、違規(guī)造成失誤者9 9、無故不參加培訓者，或培訓考試不合格者1010、無故不參加店鋪會議，或公司組織的會議、活動者1111、事先未經(jīng)上級同意擅自越權行事，干擾正常的工作秩序或給公司造成損失者1212、管理人員對下屬員工違反條款未加以監(jiān)管和處罰者以上每條內(nèi)容為二分，每分作二十元處罰。一線管理人員違反規(guī)定加倍處罰。三、過失分類（一）、員工有下列情形之一者，給予解雇處分1 1、在雇傭時，有欺騙行為，使公司誤信而損害之處者2 2、煽動怠工或罷工者3 3、故意損壞設備、產(chǎn)品、或其他公物

34、4 4、故意泄露公司營業(yè)上的秘密5 5、無正當理由連續(xù)曠工 3 3 天者6 6、散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者7 7、偷竊或侵占公、私財物，經(jīng)查屬實無誤者8 8、偽造、變造或盜用公司印信者9 9、在工作場所與同事毆斗或唆使外人毆斗公司員工者1010、態(tài)度惡劣，打罵顧客者1111、連續(xù) 3 3 個月銷售額排名最后一位者1212、管理人員編報虛假報告或工作數(shù)據(jù)，隱瞞事實者1313、違反其他法令或本工作規(guī)則規(guī)定者1414、賣場失貨按照吊牌額 7 7 折賠償、庫房失貨全員原價賠償。（二）、員工有下列情形之一者，給予大過處分1 1、因不負責，造成嚴重貨差，貨損，設備損壞2 2、由于搬弄是非，無

35、理取鬧、賭博等嚴重影響工作秩序3 3、拒絕公司人員及店長檢查者4 4、對顧客不禮貌，服務態(tài)度差者5 5、向客人索取金錢及報酬者6 6為了自己購買而更改促銷條款或擅自改動價格7 7、擅自使用、銷售、非法占有公司促銷物品，或贈送他人者8 8、對上級主管、同事、出言不遜，有失禮貌，或不服從主管及上司命令者9 9、未經(jīng)主管允許私配鑰匙1010、病假、休假期間另謀職業(yè)1111、利用不正當手段騙取病假單或偽造醫(yī)療證明1212、無正當理由不服從分配調動，消極怠工貽誤工作者1313、因管理不力，不嚴格執(zhí)行規(guī)章制度造成管理工作無法正常進行者，或消極怠工給 公司帶來損失或對公司經(jīng)營帶來阻礙者1414、因工作失職而

36、遺失、損壞公司商品或設備，造成公司經(jīng)濟損失者（三八 員工除以上解雇、記大過處分，違反賣場紀律中條款視為警告處分（四八過失分類處理方法處理方法解雇解雇后永不錄用大過半年內(nèi)累積兩次大過者予以免職100100元罰單/ /次警告半年內(nèi)累積兩次警告者記一次大過20205050元罰單/ /次（五）上訴程序1 1、當員工對工作不滿意或對上級所作出的決定不滿意時，可向上級提出意見，但不 得以此為理由怠工、停止工作2 2、員工首先應將意見告知其直接領導，若反映無效，可越級上訴四、工服管理1 1、 本公司向賣場員工提供工服，每位員工都應愛護工服，保持整潔。2 2、 疏忽或濫用造成工服損壞而引起的費用由員工自行承擔

37、。3 3、 工裝原則上一年發(fā)放2-32-3套。4 4、 工作滿兩年者，工裝均免費提供給員工。5 5、工作不滿兩年者，離職時按所發(fā)工裝的套數(shù)（累計），以吊牌額六折計算。6 6辭退的員工，工服按吊牌額六折計算。7 7、商場店鋪的工服前期由員工支付，保留票據(jù)，離職時憑票據(jù)報銷，報銷原則與地 鋪一致。8 8、各鋪店長要做好每個員工發(fā)放工裝的記載。 （附工裝領用表）五、員工布告欄1 1、 員工布告欄是向所有員工傳播信息的重要途徑，員工應每天留意布告欄。2 2、 由管理部門負責張貼通知，禁止對布告進行干擾。3 3、 布告欄禁止亂貼亂畫，或張貼與工作無關之內(nèi)容。六、私人訪問、電信1 1、 在工作時間內(nèi)， 員

38、工不得使用公司電話接、 打私人電話，除在緊急情況下。2 2、 在工作時間內(nèi)員工不得在賣場接待親友。 （如特殊情況經(jīng)店長同意，時間 不允許超過 5 5 分鐘）七、業(yè)務信息1 1、 業(yè)務信息指任何與公司經(jīng)營有關信息不得泄露于外部， 包括本部門的經(jīng)營 數(shù)據(jù)和管理部門的下發(fā)文件。2 2、 任何業(yè)務信息的透露與公布都將由公司決定。八、設施維護1 1、員工應愛護賣場的一切財產(chǎn)及設施，包括電腦、音響等相關器材，按照使用 說明來進行操作。2 2、凡是公司下發(fā)之資產(chǎn)、設備、店鋪與賣場一線管理人員是指定負責人，未經(jīng) 公司人力資源部允許，禁止私自拆卸、更換，如有違反，導致設備資產(chǎn)損壞，丟 失或登記信息部符，將按公司規(guī)定對責任人處以 100100 元以上的罰款。3 3、各部門執(zhí)行辦公用品限額使用標準，年度內(nèi)在限額范圍內(nèi)使用之物