1、XXXXX有限公司質量手冊QUALITY MANUAL文件編號BY -QM發布日期2018年4月2日修改日期年 月曰修訂狀態A版/0次發放編號XXXXXT限公司質量手冊編號：BY-QM版/次：A/0生效日期：2015.04.02目錄第0章批準令與任命書1第1章、/. 、亠 刖言2第2章質量方針和質量目標4第3章目的和范圍5第4章引用文件6第5章職責和資源7第6章文件和記錄12第7章米購和進貨檢驗14第8章生產過程控制和過程檢驗15第9章例行檢驗和確認檢驗16第10章檢驗試驗儀器設備17第11章不合格品的控制18第12章內部質量審核19第13章認證產品的致性20第14章包裝、搬運和儲存21-2

2、-XXXXXT限公司質量手冊編號：BY-QM版/次：A/0生效日期：2015.04.020.1質量手冊頒布令本質量手冊是依據國家強制性認證管理規定和國家強制性認證 實施規則附件中家用和類似用途設備強制性認證工廠檢查要求編制，符合國家法律、法規及企業實際情況，是我公司質量管理活動必須遵 循的綱領性文件，現予頒布實施，希各部門和全體員工嚴格貫徹執行。XXXXX有限公司 總經理：-1 -XXXXXt限公司編號：by-qm版/次：A/0質量手冊0.2質量負責人任命書為了建立、實施和保持質量管理體系，并持續改進其有效性，經廠領導研 究決定，任命品管部負責人 為本廠質量負責人，全權負責質量管理體系推行和認

3、證產品符合性控制工作。家用和類似用途設備質量負責人 職責如下： 確保強制性認證公司檢查要求在公司得到有效的實施和保持； 確保認證產品符合認證標準的要求并與已獲型式試驗合格樣品一致； 了解強制性產品認證證書和標志的使用要求，強制性產品認證證書注 銷、暫停、撤銷的條件，確保強制性產品認證證書、標志的正確使用。全體員工要支持和配合質量負責人的工作，以使本廠質量體系順利進行， 認證產品符合規定要求。0.3認證聯絡員任命書為包裝本企業與認證機構的有效溝通和及時聯絡，公司任命為本廠認證聯絡員，負責在認證過程中與認證機構保持聯系，其有責任及時跟蹤、 了解認證機構及相關政府部門有關強制性產品認證的要求或規定，

4、并向本廠內相關部門和人員報告和傳達。認證聯絡員跟蹤和了解的內容應至少包括： 強制性認證實施規則換版、產品認證標準換版及其他相關認證文件的發 布、修訂的相關要求； 證書有效性的跟蹤結果； 國家級和省級監督抽查結果；全體員工要支持和配合認證聯絡員的工作， 以便認證聯絡員能及時有效的 獲取認證有關信息。0.4認證技術負責負責人任命書本企業根據目前實際情況，暫不設立認證技術負責人一職，有關關鍵元器 件和材料的變更委托代理公司向認證機構申請變更。認證技術負責人職責如 下： 負責適用簡化流程的關鍵元器件和材料變更的批準； 按認證實施規則的要求，認真履行認證產品中關鍵元器件和材料變更的 批準，確保變更的批準

5、，確保變更信息準確，及時的上報，并對生產企 業及其獲證產品的一致性負責； 認真做好并保存變更記錄。以上三項任命及時生效，公司所有員工務必配合以上人員工作開展！XXXX肅限公司總經理：年 月 日-5 -1. 前言1.1企業概況XXXXX有限公司有限公司是一家成立于2003年的私營企業，位于XXXXX，自成立以來，企業共有150人，其中技術人員20人，是生產風扇、 空氣凈化器的專業廠家。主要檢測儀器有：耐壓測試儀、接地電阻測試儀、 功率測試儀、千分尺、游標卡尺等。本公司堅持以質量為本及優質的產品和優良的服務，贏得廣大顧客的信任 禾口滿意。XXXXXt限公司地址：電話：聯系人：郵編：1.2質量手冊的

6、概述本質量手冊闡述了公司的質量方針和質量目標，規定了質量職責，描述了 質量管理體系的要求，對內作為法規，規范企業的質量管理體系要求和認證產品符合性要求，對外證實公司的質量管理的能力和認證產品符合性的控制能 力。本質量手冊適用于本企業產品的生產制造和服務1.3質量手冊的管理1.3.1質量手冊由公司質量負責人負責組織編制，并對質量手冊的內容進行審核，總經理負責批準，辦公室負責管理。1.3.2格式 采用活頁裝訂成冊； 封面有文件編號、發放編號、編制、批準、版本 /修訂號、生效日期、 更改日期等。1.3.3發放和保管：本企業內部使用的質量手冊均為受控文件，登記發放，有 “受控”標記。如果持有手冊的員工

7、離開本企業，應將手冊交回辦公室。1.3.4修改和換版：質量手冊的修改和換版由辦公室主持并實施，具體的操作 方法按文件和資料控制程序執行。1.3.5宣貫和監督：質量手冊執行前和經批準發布后由辦公室組織對本企業人 員進行宣貫并負責落實，檢查措施納入內審，記錄存檔。1.3.6顧客或公司外組織需要本手冊時，經質量負責人同意，可以發給，屬非 受控版本，不予編發放號，不負責修改和更新，必要時在封面蓋上“參考”印章，以便識別。1.4質量手冊的修改明細表XXXXXT限公司質量手冊編號：BY-QM版/次：A/0生效日期：2015.04.022. 質量方針和目標2.1質量方針把握市場、提高素質、持續改進，始終向客

8、戶提供滿意的產品和良好的服 務。其含義：把握市場：開發產品要適合市場需求和客戶要求，以保證產品適銷對路； 提高素質：提高員工素質、技術素質、工藝水平、管理水平來保證產品質 量；持續改進：是本企業的一個永恒目標，持續改進產品質量和持續改進質量 管理體系。以優質的產品和良好的服務贏得客戶的信任和好感，促使訂單的持續增 力口，不斷狀大企業。2.2質量目標國家實施強制性認證的產品，取得并維持 CCC與 CQC證書。a)實物目標：產品返修率0.5%,顧客滿意率98%出廠合格率為100%b)管理目標：全面實施并維持本企業已建立的質量管理體系-8 -3. 目的和范圍3.1本手冊符合國家強制性認證管理規定和國家強制性認證實施規則 附件中家用和類似用途設備 強制性認證工廠檢查要求。3.2本手冊適用于保證3C認證產品符合性的內部管理，全體員工必須嚴格貫 徹執行,確保本企業質量管理體系持續改進，有效運行。3.3本手冊同時也作為國家認證機構對本企業公司質量保證能力審查依據。4. 引用文件4.1引用文件4.1.1強制性