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文檔簡介

1、本 科 畢 業(yè) 論 文 題 目: 沈陽市經(jīng)濟型酒店的營銷策略分析 院 系: 經(jīng)濟管理學院 專 業(yè): 工商管理 班 級: 2006 級(中職)01 班 學生姓名: 指導教師: 論文提交日期: 2010 年 6 月 22 日 論文答辯日期: 2010 年 6 月 29 日 畢業(yè)設計(論文)任務書畢業(yè)設計(論文)任務書 經(jīng)濟管理學院 工商管理專業(yè) 中職0601班 畢業(yè)設計(論文)題目:沈陽市經(jīng)濟型酒店的營銷策略分 析 畢業(yè)設計(論文)內(nèi)容:首先由引言闡述了文章的研究背景和 研究意義;其次介紹了經(jīng)濟型酒店研 究的理論基礎;再次分析了沈陽市經(jīng) 濟型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀及在發(fā)展過程中 的一些影響因素;最后提出了

2、沈陽經(jīng) 濟型酒店的發(fā)展策略及未來前景。 畢業(yè)設計(論文)專題部分:一、引言 二、經(jīng)濟型酒店的理論基礎 三、沈陽市經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現(xiàn) 狀及面臨挑戰(zhàn) 四、國外經(jīng)濟型酒店發(fā)展對我國 的啟示 五、沈陽市經(jīng)濟型酒店的發(fā)展策 略及未來前景 指導教師:_(簽字) 年 月 日 教研室主任:_(簽字) 年 月 日 院長(系主任):_(簽字) 年 月 日 內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要 隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場需求的不斷變化,經(jīng)濟型酒店將成為我國酒店 業(yè)發(fā)展的熱點領域。并且隨著 2008 年北京奧運會的召開和 2010 年上海世博會的召 開都為經(jīng)濟型酒店帶來了無限的商機與挑戰(zhàn)。經(jīng)濟型酒店在我國的酒店行業(yè)中尚屬 新生力量,雖

3、然與國外的經(jīng)濟型酒店相比還存在較大差距,但是它以“方便、舒適、 清潔”的特色和面向中低端客源的價格得到了市場的歡迎和認可,顯現(xiàn)出蓬勃的活 力和巨大的增長機會,引起業(yè)界和學術(shù)界的多方關注。經(jīng)濟型酒店在國外己經(jīng)是一 種成熟的酒店形態(tài),在我國則興起不久。沈陽作為東北地區(qū)的中心城市,擁有快速發(fā) 展的經(jīng)濟和興旺的旅游業(yè),為經(jīng)濟型酒店的發(fā)展提供了良好的契機。因此,在準確定 位沈陽經(jīng)濟型酒店的發(fā)展戰(zhàn)略、市場份額的基礎上,如何優(yōu)化沈陽經(jīng)濟型酒店的營 銷策略及其內(nèi)部管理,將直接影響經(jīng)濟型酒店在沈陽的整體發(fā)展格局。 本文共分五章,首先以選題的研究背景和研究意義闡述了本文的立論與研究思 路。其次闡述了經(jīng)濟型酒店的理

4、論基礎,在這部分詳細介紹了經(jīng)濟型酒店的含義和 特點,這樣可以讓我們對后面的問題能夠更好的把握和討論。再次本人闡述了沈陽 市經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn),在此更深度的研究了沈陽市經(jīng)濟型酒店的發(fā) 展現(xiàn)狀和存在問題及面臨的挑戰(zhàn)和機遇,通過這幾方面的研究對沈陽市經(jīng)濟型酒店 在解決現(xiàn)有問題把握現(xiàn)有優(yōu)勢的基礎上,更進一步的挖掘出自己的特色。最后介紹 了沈陽市經(jīng)濟型酒店的發(fā)展策略及未來前景,進而為第五章進一步對沈陽市經(jīng)濟型 酒店營銷策略的研究奠定了基礎。 由于沈陽市是國內(nèi)經(jīng)濟型酒店行業(yè)發(fā)展的典型二線城市,對沈陽市經(jīng)濟型酒店 行業(yè)市場和消費者行為進行的調(diào)查對于思考這一類型城市中經(jīng)濟型酒店的總體發(fā)展 對策和提

5、高經(jīng)濟型酒店核心能力具有積極的意義。目前,沈陽市經(jīng)濟型酒店行業(yè)具 有良好的發(fā)展空間,但具有處于成長期、品牌化程度低、面臨激烈競爭的特點,該行 業(yè)的消費者具有數(shù)量穩(wěn)定增長、追求高質(zhì)低價的住宿條件、對現(xiàn)有住宿業(yè)不滿等特 點,得出經(jīng)濟型酒店具有成為主流住宿產(chǎn)品的潛力,但需在功能、商業(yè)模式和品牌塑 造上做出更大突破。 關鍵詞:關鍵詞: 沈陽; 經(jīng)濟型酒店; 策略 abstract with our economic development, market continued to change, budget hotel will become the development of our field

6、. and with the 2008 beijing olympics and 2010 shanghai world expo are the hotels to bring unlimited business opportunities and challenges. budget hotel in our hotel industry is still a new emerging force, although the foreign budget hotel is there a big gap. but its convenient, comfortable, clean an

7、d towards the price was low and medium the welcome and approval of a vitality and enormous growth and caused the industry and academia to the collective interest in the abroad. budget hotel it is a mature hotel, the rise in our country. the shenyang soon as the northeast of the city and rapid develo

8、pment of economy and a thriving tourism for budget hotel the development of a good opportunity. this article is falls into five chapters, the first to study topics explained the background and significance of this argument and ideas. the second section describes the theoretical basis of the budget h

9、otels in this part of the hotels described in detail the meaning and characteristic, this will enable us later to better grasp the problems and discussions. again i explained in shenyang hotels status and challenges, in this deeper study of the shenyang hotels in development status and problems and

10、the challenges and opportunities, through these areas of study in shenyang hotels in resolving the existing problems to grasp the basis of existing strengths, and further digging their own characteristics. finally, the shenyang hotels in development strategy and future prospects, which in turn furth

11、er chapter in shenyang hotels marketing strategy of the foundation as the shenyang is the economical development of the typical second-tier hotel industry city of shenyang city hotels industry market and consumer behavior survey conducted by the city for this type of thinking the economy hotels to i

12、mprove the overall development strategy and core hotels ability has a positive meaning. at present, shenyang hotels industry has good scope for development, but has in growth, the brand is low, is facing fierce competition characteristic of the industry, consumers have a steady growth, the pursuit o

13、f high quality low-cost accommodation, dissatisfaction with the existing characteristics of the lodging industry, hotels have come into the mainstream residential products, the potential, but need to function, business model and branding made more breakthroughs. keywords: shenyang; hotels; strategy

14、目 錄 一、引言 .1 1.1 研究背景 .1 1.2 研究意義 .2 二、經(jīng)濟型酒店的理論基礎 .3 2.1 經(jīng)濟型酒店的含義 .3 2.2 經(jīng)濟型酒店的特點 .3 2.2.1 極度細分的市場 .3 2.2.2 有限而專業(yè)的服務 .3 2.2.3 規(guī)模適度的餐飲經(jīng)營 .4 2.2.4 嚴格有效的成本控制 .4 三、沈陽市經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn) .4 3.1 沈陽市經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀 .4 3.2 沈陽市經(jīng)濟型酒店的存在問題 .6 3.2.1 市場細分不完全 .6 3.2.2 市場競爭激烈 .6 3.2.3 缺乏專業(yè)的營銷人才 .6 3.2.4 市場營銷手段缺乏,銷售預定網(wǎng)絡不全 .

15、7 3.3 沈陽經(jīng)濟型酒店面臨的挑戰(zhàn) .7 3.3.1 國外經(jīng)濟型酒店品牌的進入,將沖擊現(xiàn)有的經(jīng)營格局 .7 3.3.2 行政干預 .7 3.3.3 企業(yè)目標非市場化 .7 3.4 沈陽經(jīng)濟型酒店面臨的機遇 .8 3.4.1 國內(nèi)市場帶來的新機遇 .8 3.4.2 國際市場帶來的新機遇 .8 四、國外經(jīng)濟型酒店發(fā)展對我國的啟示 .9 4.1 借鑒國外經(jīng)濟型酒店的成功經(jīng)驗,提高管理的專業(yè)化水平 .9 4.2 采用雙重發(fā)展模式,促進特許經(jīng)營和連鎖化發(fā)展 .9 4.3 走集團化發(fā)展道路,增強競爭優(yōu)勢 .9 4.4 加大人才培養(yǎng)力度,合理配置崗位人員.10 4.5 實施社會化服務,降低經(jīng)營成本 .10

16、 4.6 打造知名品牌,穩(wěn)步拓展市場 .10 4.7 選擇最佳區(qū)位,合理發(fā)揮酒店的位置優(yōu)勢.11 五、沈陽市經(jīng)濟型酒店的發(fā)展策略及未來前景 .11 5.1 沈陽市經(jīng)濟型酒店的發(fā)展策略 .11 5.1.1 在看到巨大的商機的同時,也要看到巨大的危機 .11 5.1.2 加強與外國經(jīng)濟型酒店的交流,使管理向?qū)I(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展 11 5.1.3 加快經(jīng)濟型酒店向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變 .12 5.1.4 要有品牌意識,走集團化發(fā)展道路 .12 5.1.5 探索特色服務 .12 5.2 沈陽市經(jīng)濟型酒店的未來前景 .12 學士學位論文 題目:沈陽市經(jīng)濟型酒店的營銷策略分析 0 沈陽市經(jīng)濟型酒店的營銷策

17、略分析沈陽市經(jīng)濟型酒店的營銷策略分析 一、一、引言 1.1 研究背景研究背景 經(jīng)濟型酒店全面興起于 20 世紀中后期的美國,這類酒店自產(chǎn)生之日起,就受到 美國公眾的喜愛,并迅速向歐洲和世界其他國家及地區(qū)發(fā)展,成為世界酒店業(yè)中的 一匹黑馬,在世界酒店業(yè)中顯示出越來越強勁的優(yōu)勢。 我國真正意義上的經(jīng)濟型酒店于 20 世紀末才出現(xiàn),其后逐步發(fā)展壯大。長期以 來,中國致力于發(fā)展入境旅游,因此飯店的精華大都集中在高星級酒店。我國旅游 業(yè)發(fā)展的這種側(cè)重,使得我國經(jīng)濟型酒店的市場需求不足,其發(fā)展一直未受到足夠 的重視。隨著中國社會經(jīng)濟的發(fā)展,與國際社會經(jīng)濟水平差距的縮小,特別是隨著 中國大眾旅游的發(fā)展,我國

18、經(jīng)濟型酒店的規(guī)模也從小到大,從行業(yè)發(fā)展的配角成為 主角之一。幾年來,隨著國內(nèi)消費大眾對經(jīng)濟型酒店的需求量越來越大,國內(nèi)經(jīng)濟 型酒店市場蓬勃發(fā)展,出現(xiàn)了著名的國際經(jīng)濟型酒店品牌和國內(nèi)本土經(jīng)濟型品牌共 同“跑馬圈地 的繁榮景象。 沈陽作為東北地區(qū)的中心城市,快速的經(jīng)濟發(fā)展和興旺的旅游業(yè),給沈陽發(fā)展 經(jīng)濟型酒店帶來了良好契機。2005 年春節(jié)前后,沈陽第一家真正意義上的經(jīng)濟型酒 店將在皇姑區(qū)長江街開業(yè),而隨著該酒店的開業(yè),已經(jīng)有多家經(jīng)濟型酒店表示要進 入。幾年前,以“經(jīng)濟型”為特色的“快捷式酒店”對沈陽人來說還是陌生的詞語,幾 年后的今天,快捷式酒店在沈陽已大步擴張,本地旅店也在悄悄轉(zhuǎn)向顧客喜愛的“

19、經(jīng) 濟型”。同時這也是經(jīng)濟型酒店加大推廣加盟力度的結(jié)果。從消費者的角度來看,沈 陽的酒店更具規(guī)模,服務水平也更高了。 在歐美及日本等經(jīng)濟型酒店發(fā)展成熟的國家,經(jīng)濟型酒店與高檔豪華酒店的市 場份額的比例一般為 7:3。但是,沈陽經(jīng)濟型酒店的發(fā)展還遠未達到這一比例,目 前尚處于起步階段。我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展剛剛起步,在市場拓展、發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi) 部管理和營銷管理等方面都還處于摸索之中,特別對于沈陽經(jīng)濟型酒店管理的本土 學士學位論文 題目:沈陽市經(jīng)濟型酒店的營銷策略分析 1 化更是如此。這些問題已成為制約沈陽經(jīng)濟型酒店進一步發(fā)展的障礙,有待解決。 1.2 研究意研究意義義 目前,學術(shù)界對區(qū)域經(jīng)濟型酒店尤

20、其是沈陽經(jīng)濟型酒店的研究還相當薄弱,經(jīng) 濟型酒店營銷策略研究以沈陽市為例十分有必要對其進行比較深入、系統(tǒng)的研究, 并為相關部門和人士提供決策和管理參考。于是,如何更快更好地推動沈陽經(jīng)濟型 酒店的發(fā)展就成為業(yè)界和研究者共同關心的課題。在眾多問題中,經(jīng)濟型酒店的營 銷管理是發(fā)展的重要問題,對其研究具有重要的現(xiàn)實意義和理論意義。 第一,為沈陽旅游管理部門解決沈陽經(jīng)濟型酒店的相關問題提供決策參考。沈 陽旅游管理部門在作出有關沈陽經(jīng)濟型酒店的決策時,就需要了解經(jīng)濟型酒店業(yè)態(tài) 的相關理論知識、沈陽經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)營管理現(xiàn)狀、市場供求狀況等方 面的問題。因此,本文的研究成果可以為決策者提供一定的參考

21、。 第二,為沈陽本土經(jīng)濟型酒店企業(yè)的發(fā)展提供理論指導。對于大量的企業(yè)管理 者而言,他們具有豐富的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗。但是,并不是一般企業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng) 驗就適用于指導經(jīng)濟型酒店的發(fā)展。對于沈陽經(jīng)濟型酒店尤其是本土經(jīng)濟型酒店的 管理者而言,如何站在整個沈陽經(jīng)濟型酒店業(yè)態(tài)乃至沈陽酒店產(chǎn)業(yè)的層面上考慮所 經(jīng)營酒店的發(fā)展問題,如何從國內(nèi)外眾多成功的經(jīng)濟型酒店企業(yè)中獲取相關的經(jīng)驗, 如何使經(jīng)濟型酒店在沈陽本土化,并使其具有沈陽特色,諸如類似的問題都需要相 關專業(yè)理論的支撐。因此,本文的研究成果也有助于為企業(yè)及其管理者提供理論參 考。 第三,豐富和深化學術(shù)界對經(jīng)濟型酒店營銷管理的實證研究。目前,雖然學術(shù) 界已

22、經(jīng)開始關注經(jīng)濟型酒店的實證研究,但總體上看,這方面的研究還比較薄弱, 特別是專門針對營銷問題的研究更少。因此,本文的研究可以作為這方面的一個嘗 試。 學士學位論文 題目:沈陽市經(jīng)濟型酒店的營銷策略分析 2 二、經(jīng)濟型酒店的理論基礎 2.1 經(jīng)濟經(jīng)濟型酒店的含型酒店的含義義 經(jīng)濟型酒店又稱有限服務酒店,英文名為 economical hotel 或 budget hotel 與遍 布大街小巷的社會旅館、招待所不同,它是一種新型的業(yè)態(tài),是指那些投資較少, 規(guī)模較小,功能簡單,提供以專業(yè)化、高質(zhì)量客房為核心產(chǎn)品的住宿企業(yè),價格長 期符合大多數(shù)中國國內(nèi)游客支付水平,具有“清潔、舒適、安全”產(chǎn)品特色,配

23、備 相當于二星或或接近三星級酒店基本設施標準的酒店。由于經(jīng)濟型酒店在中國的發(fā) 展毫無疑問還處于產(chǎn)品生命周期中的進入期,因此缺乏合理的價格體系、成熟的行 業(yè)管理和有效的自身規(guī)范是一個必然的現(xiàn)象。也許,作為一個稚嫩的業(yè)態(tài)概念,匆 忙地給它一個確切的定義還為時過早,我們需要在實踐中等待它慢慢成長,用動態(tài) 和發(fā)展的眼光來看待它。 2.2 經(jīng)濟經(jīng)濟型酒店的特點型酒店的特點 2.2.1 極度細分的市場極度細分的市場 經(jīng)濟型飯店的市場消費主體一般為對價格比較敏感的國內(nèi)旅游者和中檔商務客 人,面向工薪階層、一般商務人士、普通自費旅游者、學生群體等,市場潛力巨大, 長期比較穩(wěn)定。除了突出餐飲服務的酒店外,那些食

24、宿脫節(jié)的經(jīng)濟型酒店無法接待 旅游團隊客人,滿足其對正餐的需求,因此,家庭旅游、公務出差、探親訪友、私 人辦事等是經(jīng)濟型酒店客人入住的主要原因。 2.2.2 有限而專業(yè)的服務有限而專業(yè)的服務 經(jīng)濟型飯店區(qū)別于一般星級飯店的主要特點在于它提供的主要產(chǎn)品是客房產(chǎn)品, 而圍繞著這項產(chǎn)品的服務內(nèi)容也以營造舒適,方便、服務有限但規(guī)范的環(huán)境為主。 除了住宿和早餐,公共休息區(qū)域、公共衛(wèi)生問、停車場、中央消防系統(tǒng)、電梯、電 視、電話、分體空調(diào)、室內(nèi)衛(wèi)生間、24 小時熱水已成為所有經(jīng)濟型飯店都配置的基 本設施,在核心需求得到滿足的前提下,商務服務和自助服務設施的提供比例較高。 學士學位論文 題目:沈陽市經(jīng)濟型酒店

25、的營銷策略分析 3 但在提供的具體設旌設備性能和服務品質(zhì)上,不同的品牌表現(xiàn)不盡相同。 2.2.3 規(guī)模適度的餐飲經(jīng)營規(guī)模適度的餐飲經(jīng)營 經(jīng)濟型酒店講究“小而專” ,重點是客房經(jīng)營。但在現(xiàn)階段,我國的經(jīng)濟型酒店 的餐飲服務在經(jīng)營中仍占據(jù)重要地位,而且部分連鎖酒店的餐飲作出了自己的特色 和風格,成為著名經(jīng)濟型酒店的標志,如“錦江之星”的“錦江大廚” ,莫泰 168 的 “美林閣正餐”與“美林閣小廚” ,都顯示了其餐飲的長項。大部分經(jīng)濟型酒店采用 了簡易早餐和外包餐飲的方式,為客人提供便利的用餐條件。 2.2.4 嚴格有效的成本控制嚴格有效的成本控制 經(jīng)濟型酒店堅持低管理成本、采用連鎖經(jīng)營帶來規(guī)模效

26、益的方式實現(xiàn)其經(jīng)濟型 的特征。在設計、建造、日常經(jīng)營方面采取高度節(jié)省、實用有限的原則,其組織管 理特征高效、精簡,在人員配備上講究一專多能。例如在組織結(jié)構(gòu)和崗位設計上以 效率較高、命令統(tǒng)一的直線式組織結(jié)構(gòu)為主,在經(jīng)營管理上一般采用三級管理體系。 三、沈陽市經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn) 3.1 沈陽市沈陽市經(jīng)濟經(jīng)濟型酒店的型酒店的發(fā)發(fā)展展現(xiàn)現(xiàn)狀狀 沈陽作為東北三省的政治、經(jīng)濟和文化中心,近年來逐步進入“中國最具經(jīng)濟 活力城市” 、 “國家森林城市” 、 “環(huán)保模范城市”等行列,加之“振興東北老工業(yè)基 地”等積極政策,并且 2010 年 4 月,經(jīng)國務院同意,國家發(fā)改委正式批復沈陽經(jīng)濟 區(qū)為國家

27、新型工業(yè)化綜合配套改革試驗區(qū),這些都為沈陽經(jīng)濟型酒店業(yè)的發(fā)展帶來 了千載難逢的發(fā)展機遇。經(jīng)濟活躍、后發(fā)優(yōu)勢明顯,使國內(nèi)外經(jīng)濟型連鎖酒店開始 將投資目光投向沈陽。在擁有著良好的市場前景,源源不斷資金支持的背景下, 沈 陽經(jīng)濟型酒店行業(yè)要想快速發(fā)展, 所需要解決的主要問題就是營銷策略問題。 目前,全國每萬人擁有經(jīng)濟型酒店數(shù)量為 0.53 家,而這個數(shù)字,到了人口 740 多萬的大城市沈陽,卻降為了 0.33 家。截至到 2009 年,三大經(jīng)濟型酒店品牌,漢 庭、如家、錦江之星在沈陽的開店總數(shù)是 27 家,籌備店不足 10 家。但成熟店的出 學士學位論文 題目:沈陽市經(jīng)濟型酒店的營銷策略分析 4 租

28、率卻都保持在 95%。這組數(shù)據(jù)足以說明,沈陽是目前中國經(jīng)濟型酒店增長空間最 大的城市之一,上升空間至少有 70%。盡管沈陽的經(jīng)濟型酒店遠未達到飽和的程度, 但這并不意味著這個市場的競爭不夠激烈,隨著進入者的逐漸增多,大家都在使出 各種手段跑馬圈地。繼錦江之星新推的百元酒店“百時”打出“免費加盟”的條件后, 最近漢庭推出了捆綁式加盟政策,和加盟商一起經(jīng)營和管理酒店;速 8、如家等經(jīng) 濟型酒店也推出新的加盟政策,加大加盟店所占的比例。 在經(jīng)濟型酒店落戶沈陽的短短四年間,如家、速 8、錦江之星、莫泰 168、宜必 思等多家國內(nèi)外連鎖品牌陸續(xù)在沈陽跑馬圈地,如今沈陽的經(jīng)濟型酒店門店已超過 30 家,僅

29、去年一年時間,沈陽的經(jīng)濟型酒店就新添了近 20 家。目前,沈陽經(jīng)濟型 酒店與傳統(tǒng)酒店的比例僅為 19,而在國外為 73,從這個角度來看,經(jīng)濟型酒店 在沈陽還有發(fā)展空間。不過,從目前沈陽的經(jīng)濟型酒店的總體經(jīng)營來看,還有不夠 成熟的地方,需要進一步改善。因此,投資者在選擇經(jīng)濟型酒店作為加盟對象時, 也要重點考察其管理水平和長期贏利能力。 經(jīng)濟型酒店之所以受到大眾歡迎,原因在于它所主打的方便,經(jīng)濟,快捷等特 點,因此沈陽經(jīng)濟型酒店大部分位于商業(yè)金融中心,價格在 100 元到 200 元之間, 這些都突出說明了經(jīng)濟型酒店的特點,下表中所顯示的酒店僅為全國連鎖酒店落戶 在沈陽的知名經(jīng)濟型酒店企業(yè),表中統(tǒng)

30、計了酒店的名稱,成立時間,平均房價,客 房數(shù)量,開業(yè)酒店數(shù)。 表一 品牌成立時間平均房價客房數(shù)量開業(yè)酒店數(shù) 如家快捷酒店 2002.6 196元 63180544 錦江之星旅館 1996 188元 38074279 莫泰168 2003.5 206元 34801195 7天連鎖酒店 2005.3 187元 30077280 漢庭酒店 2005 227元 26146219 格林豪泰 2004.11 202元 16426151 速8酒店 2004.9 199元 9540103 宜必思 2004174574829 學士學位論文 題目:沈陽市經(jīng)濟型酒店的營銷策略分析 5 3.2 沈陽市沈陽市經(jīng)濟經(jīng)濟型

31、酒店的存在型酒店的存在問題問題 3.2.1 市場細分不完全市場細分不完全 有限服務酒店屬于高檔次,經(jīng)濟酒店屬中檔,廉價酒店則屬于最低檔次。由于 起步晚,很多酒店對目標市場的細分不夠細,導致了市場重疊。根據(jù)國外的發(fā)展經(jīng) 驗,經(jīng)濟型酒店有三類檔次:有限服務酒店、經(jīng)濟酒店和廉價酒店。這三種層次的 酒店價格相差很大,硬件設施的差距也很大,有限服務酒店的客房硬件設施不亞于 四五星級賓館,而一些廉價酒店的客房設施比較簡陋。但是在目前中國市場上還沒 有出現(xiàn)非常清晰的產(chǎn)品層次的劃分。 3.2.2 市場競爭激烈市場競爭激烈 經(jīng)濟型酒店和星級酒店誰將最終贏得市場,經(jīng)濟型酒店采取價格競爭手段主要 來自于兩方面的壓力

32、:一是高端豪華酒店,二是低端家庭旅店、單位招待所。過去 20 年里,豪華酒店投資過快、過熱,導致供應過剩,競爭十分激烈。失去理智的降 價行為不但壓低了豪華酒店的整體行業(yè)利潤,同時也掠奪了經(jīng)濟型酒店的利潤空間。 此外,家庭旅店、單位招待所為招來顧客,與經(jīng)濟型酒店爭奪客源,惡性殺價,也 對經(jīng)濟型酒店構(gòu)成嚴重威脅。于是,一些經(jīng)濟型酒店為了在行業(yè)中生存,引發(fā)了行 業(yè)價格大戰(zhàn)。由于近年來我國旅游行業(yè)的蓬勃發(fā)展,致使飯店行業(yè)成為商家爭相進 入的投資領域。然而過度的投資與重復的建設導致了供大于求的現(xiàn)象,最終形成買 方市場。在這樣的條件下,為了與對手充分競爭同時牟取更多的利潤,飯店經(jīng)營者 希望利用價格策略贏得

33、更多的消費者,競相壓低價格是一個常用手段,但忽視了服 務上的創(chuàng)新與發(fā)展,導致與國外的酒店行業(yè)服務差距越來越大。 3.2.3 缺乏專業(yè)的營銷人才缺乏專業(yè)的營銷人才 經(jīng)驗證明,經(jīng)濟型酒店比較適合連鎖經(jīng)營。但是,國內(nèi)酒店學校的培養(yǎng)體系, 幾乎都是圍繞單體酒店的運營和管理來展開的,因此,具有連鎖酒店管理知識與技 能的人才極為缺乏。國有酒店經(jīng)營者的選拔機制不完善使經(jīng)濟型酒店職業(yè)經(jīng)理人缺 乏產(chǎn)生的土壤,很少有既精通連鎖經(jīng)營又掌握酒店管理的人才,此外,中國以往的 酒店人才是按照高星級酒店的服務規(guī)范和特性培養(yǎng)出來的,無法適應經(jīng)濟型酒店一 學士學位論文 題目:沈陽市經(jīng)濟型酒店的營銷策略分析 6 人多崗,一職全能

34、的技能要求。 3.2.4 市場營銷手段缺乏,銷售預定網(wǎng)絡不全市場營銷手段缺乏,銷售預定網(wǎng)絡不全 很多經(jīng)濟型酒店知名度低,品牌形象構(gòu)建不成功。由于資金、經(jīng)營者素質(zhì)等多 方面條件的限制,更多的酒店處在自我摸索階段。與國外品牌相比,國內(nèi)的經(jīng)濟型 酒店品牌缺乏市場營銷的意識和手段。大多數(shù)酒店仍沒有重視市場區(qū)分和特色產(chǎn)品 的開發(fā),依舊用大眾化的產(chǎn)品面對廣大市場。另外,除了錦江之星、如家快捷等少 數(shù)幾家酒店連鎖建設了獨立銷售預定網(wǎng)絡和電話中心,其他很多酒店都主要依靠專 業(yè)的訂房中心和旅行社來銷售客房。即使有預定網(wǎng)絡,其技術(shù)和效率也不高。 3.3 沈陽沈陽經(jīng)濟經(jīng)濟型酒店面型酒店面臨臨的挑的挑戰(zhàn)戰(zhàn) 3.3.1

35、 國外經(jīng)濟型酒店品牌的進入,將沖擊現(xiàn)有的經(jīng)營格局國外經(jīng)濟型酒店品牌的進入,將沖擊現(xiàn)有的經(jīng)營格局 受文化、管理成本、市場環(huán)境等條件影響,目前國外經(jīng)濟型酒店品牌還沒有大 規(guī)模進入國內(nèi)。但肯定會進入的,而且必將對國內(nèi)經(jīng)濟型酒店市場造成沖擊,因此 也就會對沈陽經(jīng)濟型酒店帶來威脅,這樣下去將來可能會出現(xiàn)國內(nèi)經(jīng)濟型酒店重新 洗牌、重新進行利益分配的格局。 3.3.2 行政干預行政干預 由于經(jīng)濟型酒店絕大多數(shù)是國有體制,小到日常經(jīng)營、大到產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,很容易 受到行政力量的干預,國有體制的弊端會嚴重制約經(jīng)濟型酒店的發(fā)展,行政干預不 能使經(jīng)濟型酒店走向市場,接受市場的考驗,往往滯后于市場的發(fā)展速度,同時延 緩了整

36、個行業(yè)的發(fā)展進程。并且這也是尋租和腐敗產(chǎn)生的溫床,讓少數(shù)人把經(jīng)濟型 酒店的發(fā)展當成自己的搖錢樹,對經(jīng)濟型酒店的健康發(fā)展可能會產(chǎn)生極大的影響。 3.3.3 企業(yè)目標非市場化企業(yè)目標非市場化 一些經(jīng)濟型酒店在運作中的目標并不是實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化,或者說,受個人 利益、領導利益等影響較大。作為市場中的經(jīng)濟實體企業(yè)來說,其最大的經(jīng)營目標 就是追求利益的最大化,經(jīng)濟型酒店也是一樣。然而由于我國大多數(shù)經(jīng)濟型酒店來 學士學位論文 題目:沈陽市經(jīng)濟型酒店的營銷策略分析 7 說,都是從原有的政府招待所轉(zhuǎn)變而來,與原有部門仍然有千絲萬縷的關系,因此, 經(jīng)濟利益的目標有時候會被淡化,而受制于部門或個別領導的意志,成

37、為經(jīng)濟型酒 店最終走向市場化的最大障礙。 3.4 沈陽沈陽經(jīng)濟經(jīng)濟型酒店面型酒店面臨臨的機遇的機遇 3.4.1 國內(nèi)市場帶來的新機遇國內(nèi)市場帶來的新機遇 (1)政府機構(gòu)改革。附屬單位與政府部門脫鉤是改革的既定方向,如此大量的政 府招待所將走向市場,為經(jīng)濟型酒店的發(fā)展提供了物質(zhì)條件。在計劃經(jīng)濟時代,存 在著大量的政府招待所,由于經(jīng)濟體制的變革,這些政府招待所不得不走向市場, 和市場接軌,這為中國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展提供了機遇,因為政府招待所擁有酒店最 基本的設施,只要少量的投資就可以達到經(jīng)濟型酒店的標準。 (2)民營資本的快速進入。酒店業(yè)的改組、改制、出售將成為經(jīng)濟型酒店發(fā)展的 方向,在這個過程中,

38、民營企業(yè)會大有可為,將給經(jīng)濟型酒店的發(fā)展注入新的活力。 紛紛以各種方式進入這個行業(yè),各地涌現(xiàn)了許多經(jīng)濟型酒店品牌。經(jīng)濟型酒店是一 個比較新興的行業(yè),市場潛力巨大,吸引了大批民營企業(yè)的關注,民營企業(yè)的發(fā)展 具有很強的靈活性,可以比較自由的進行轉(zhuǎn)換,正是這種優(yōu)點可使經(jīng)濟型酒店在短 期內(nèi)籌措到發(fā)展的資金。目前民營資本滲透于中國的各行各業(yè),發(fā)展?jié)摿薮蟮慕?jīng) 濟型酒店也是投資目標。 (3)旅游環(huán)境進一步優(yōu)化。伴隨著中國加入 wot,北京奧運會、上海世界博覽 會的成功召開,杭州休閑博覽會的申辦成功。沈陽正在努力調(diào)整其接待機制,增加 和改善接待設施,建立了計算機網(wǎng)絡化預定系統(tǒng),以及建立了廣泛、高效、優(yōu)質(zhì)的

39、旅游服務供應網(wǎng)絡,面對如此良好的機遇,沈陽的經(jīng)濟型酒店定會大有作為。 3.4.2 國際市場帶來的新機遇國際市場帶來的新機遇 沈陽旅游業(yè)己經(jīng)成為經(jīng)濟新的增長點,成為沈陽國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。世界旅 游組織調(diào)研報告預測,“中國將在 2020 年成為世界第一旅游接待大國,屆時到中國 境內(nèi)旅游的外國客人將超過 1.37 億人次。”在未來的的時間里,大批國際游客的擁 入必將進一步促進中國旅游酒店業(yè)的飛速發(fā)展,與此同時,沈陽經(jīng)濟型酒店也將隨 學士學位論文 題目:沈陽市經(jīng)濟型酒店的營銷策略分析 8 著中國的發(fā)展而加速前進,并在未來的發(fā)展中前程什錦。 四、國外經(jīng)濟型酒店發(fā)展對我國的啟示 4.1 借借鑒鑒國外國外

40、經(jīng)濟經(jīng)濟型酒店的成功型酒店的成功經(jīng)驗經(jīng)驗,提高管理的,提高管理的專業(yè)專業(yè)化水平化水平 國外經(jīng)濟型酒店起步比我國早了將近二十年,并且在發(fā)展的過程中借助其所屬 集團的優(yōu)勢,在外部建筑和內(nèi)部設施,區(qū)位選擇和人員配備,發(fā)展模式和管理服務 水平以及集團化程度等方面都有科學的標準和實施程序。我國的經(jīng)濟型酒店起步晚, 發(fā)展程度低,與外國相比有很大差距,因而要加強對外國經(jīng)濟型酒店的學習與交流, 借鑒其先進經(jīng)驗,提高我國對經(jīng)濟型酒店管理的專業(yè)化水平。但在學習的過程中要 緊密結(jié)合我國的國情,針對我國經(jīng)濟型酒店的實際情況,選擇最佳的模式和管理規(guī) 范,以促進我國經(jīng)濟型酒店的健康快速發(fā)展。 4.2 采用雙重采用雙重發(fā)發(fā)

41、展模式,促展模式,促進進特特許經(jīng)營許經(jīng)營和和連鎖連鎖化化發(fā)發(fā)展展 國外經(jīng)濟型酒店的成功經(jīng)驗表明,經(jīng)濟型酒店比較適合特許經(jīng)營和連鎖化。經(jīng) 濟型酒店規(guī)模小,資金有限,發(fā)展特許經(jīng)營和連鎖化,可以使酒店有品牌、客源、 管理質(zhì)量和服務規(guī)范的保證,這兩種發(fā)展模式不用依靠自已長期的經(jīng)驗積累,并且 不需要支付太多的費用。目前, “錦江之星”采用這兩種發(fā)展模式,通過投資和租賃 發(fā)展迅速,成為了錦江國際“航母”下的“快艇艦隊” 。另外,一些政府部門和單位 的招待所、酒店可以借助的酒店連鎖條件,即酒店產(chǎn)權(quán)、行政管理等方面的聯(lián)系, 促進經(jīng)濟型酒店連鎖化的發(fā)展。 4.3 走集走集團團化化發(fā)發(fā)展道路,增展道路,增強競強競

42、爭爭優(yōu)勢優(yōu)勢 國外經(jīng)濟型酒店憑借集團化集合相關資源,既形成規(guī)模經(jīng)濟和資金、資本勢力, 而有利于擴張,又集中資源做快、做好、做強。集團下各連鎖店之間統(tǒng)一品牌形象、 統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一物資配送、統(tǒng)一市場推廣。對我國的經(jīng)濟型酒店來講,借助集 學士學位論文 題目:沈陽市經(jīng)濟型酒店的營銷策略分析 9 團的優(yōu)勢發(fā)展來壯大自己是一條捷徑。在發(fā)展經(jīng)濟型酒店上,國內(nèi)的酒店集團比外 國的酒店集團有著人際關系、價格、文化認同等方面的優(yōu)勢。經(jīng)濟型酒店可以讓國 內(nèi)專業(yè)的酒店管理公司提供系統(tǒng)的酒店管理技術(shù),利用酒店管理公司的品牌、完善 的客源網(wǎng)絡,提高經(jīng)濟型酒店的競爭能力和經(jīng)營水平。 4.4 加大人才培養(yǎng)力度,合理配置加

43、大人才培養(yǎng)力度,合理配置崗崗位人位人員員 高素質(zhì)的員工是酒店核心競爭力的根本來源,國外的經(jīng)濟型酒店高度重視人力 資本的開發(fā)和利用,通過與院校聯(lián)合或建立自己的培訓系統(tǒng),努力培養(yǎng)員工的創(chuàng)造 力和管理技能,利用各種激勵手段和集團自身的優(yōu)勢留住人才,充分發(fā)揮各類人才 的作用,提高人力資本的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。對我國的經(jīng)濟型酒店來說主要是培養(yǎng)職 業(yè)經(jīng)理人和多技能的員工。經(jīng)濟型酒店的經(jīng)營管理模式,為成為稱職的職業(yè)經(jīng)理人 打下堅實的基礎。對普通員工來說可以通過培訓,通過多渠道的培訓,提高其素質(zhì) 及提高工作效率,真正體現(xiàn)“星級有限,服務無限”的服務理念,實現(xiàn)一專多能, 一職多崗。 4.5 實實施社會化服施社會化服

44、務務,降低,降低經(jīng)營經(jīng)營成本成本 國外發(fā)展經(jīng)濟型酒店有得天獨厚的優(yōu)勢,有成熟和完善的社會化和專業(yè)化服務, 可以激活酒店的競爭潛力;節(jié)省成本,提高效率;提高專業(yè)化水平,實現(xiàn)最佳資源 分配;規(guī)避經(jīng)營風險和提升服務質(zhì)量。我國由于經(jīng)營者的觀念落后,高質(zhì)量的專業(yè) 公司的缺乏,后續(xù)管理的效率不高等因素,經(jīng)濟型酒店的社會化服務不完善。因此, 應借鑒國外經(jīng)濟型酒店社會化服務的先進經(jīng)營理念;依據(jù)社會化服務的步驟合理操 作;依據(jù)外包服務的性質(zhì)適度管理;依據(jù)外包服務的合同依法辦事。 4.6 打造知名品牌,打造知名品牌,穩(wěn)穩(wěn)步拓展市步拓展市場場 國外著名的經(jīng)濟型酒店在發(fā)展中利用品牌形成核心競爭力,贏得長久競爭優(yōu)勢、提

45、高了企 業(yè)知名度、帶來可觀的經(jīng)濟效益。對我國來說,品牌更是我國經(jīng)濟型酒店開展國際化經(jīng)營的旗 幟,有助于確立我國經(jīng)濟型酒店的國際地位,為經(jīng)濟型酒店樹立良好的形象。因此,我們應摒 棄低層次的削價競爭,轉(zhuǎn)入品牌和特色的比拼。品牌建設不是一朝一夕的,而是酒店長期的奮 學士學位論文 題目:沈陽市經(jīng)濟型酒店的營銷策略分析 10 斗目標,需要有一個好的制度、競爭環(huán)境,需要酒店管理層具有品牌意識和創(chuàng)新意識,更需要 經(jīng)濟型酒店員工的共同努力。 4.7 選擇選擇最佳區(qū)位,合理最佳區(qū)位,合理發(fā)揮發(fā)揮酒店的位置酒店的位置優(yōu)勢優(yōu)勢 選擇區(qū)位是經(jīng)濟型酒店降低成本的一個重要方面。國外經(jīng)濟型酒店的位置選擇 一般要求在十五分鐘

46、的車程范圍內(nèi),有餐館、購物中心、加油站或社區(qū)等。在選擇 區(qū)位時必須綜合考慮可用性、可進性、可見性和可近性等四個因素。這樣既方便了 服客,又節(jié)約了成本。我國發(fā)展經(jīng)濟型酒店除了在區(qū)域上選擇珠三角地區(qū)、長三角 地區(qū)和環(huán)渤海地區(qū)等經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū)外,應該綜合考慮以上四個因素,選擇商業(yè) 區(qū)包括市級商務區(qū)、商業(yè)中心、會展中心、物貿(mào)交易中心、大型游樂中心、中高檔 (大型)居民住宅區(qū)或政府機關或高校集中的地方;要近火車站、機場、碼頭、長途 汽車站、公路高速客運中心區(qū)域,近地鐵沿線、高速公路城市人口處、主要道路交 叉道口、交通樞紐中心等;同時要選擇設施較為完備的社會化服務和專業(yè)化服務的 配套區(qū)位,以促進我國經(jīng)濟

47、型酒店的快速發(fā)展。 五、沈陽市經(jīng)濟型酒店的發(fā)展策略及未來前景 5.1 沈陽市沈陽市經(jīng)濟經(jīng)濟型酒店的型酒店的發(fā)發(fā)展策略展策略 5.1.1 在看到巨大的商機的同時在看到巨大的商機的同時,也要看到巨大的危機也要看到巨大的危機 對經(jīng)濟型酒店的發(fā)展要有清醒的認識。要清楚地認識到盡管近年來的市場發(fā)展 顯示了經(jīng)濟型酒店的巨大市場需求。但是,經(jīng)濟型酒店的經(jīng)營管理是一個高度專業(yè)化 的領域,需要專業(yè)人才管理,而且投資大、盈利能力相對薄弱。因此,在進入這個行當 之前要做好細致全面的調(diào)查研究,切忌急功近利。 5.1.2 加強與外國經(jīng)濟型酒店的交流加強與外國經(jīng)濟型酒店的交流,使管理向?qū)I(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展使管理向?qū)I(yè)化

48、、規(guī)范化方向發(fā)展 國內(nèi)品牌對市場熟悉,但管理經(jīng)驗,特別是經(jīng)營一個經(jīng)濟型酒店品牌的經(jīng)驗還很缺 乏;而國際品牌有成熟的管理經(jīng)驗和人才培訓體系,但對國內(nèi)市場的了解和駕馭能力則 顯得不足。未來,如何利用國外品牌培養(yǎng)專業(yè)的管理人才,是國內(nèi)和國際品牌合作的一 學士學位論文 題目:沈陽市經(jīng)濟型酒店的營銷策略分析 11 個重要方向。 5.1.3 加快經(jīng)濟型酒店向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變加快經(jīng)濟型酒店向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變 這個方面,國家有統(tǒng)一的要求和做法,在使產(chǎn)權(quán)清晰,建立法人治理結(jié)構(gòu)上,所有權(quán) 與管理權(quán)分離上,與各行各業(yè)的企業(yè)是一樣的。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度方面,經(jīng)濟型酒店 可以向三資酒店學習,而對于轉(zhuǎn)軌時期的政府招待

49、所和以國有為主的低星級酒店,就不 得不提出這個問題,只有在經(jīng)濟型酒店的經(jīng)營目標是以追求經(jīng)濟效益最大化的條件下 我們才能研討所采取的經(jīng)營對策。 5.1.4 要有品牌意識要有品牌意識,走集團化發(fā)展道路走集團化發(fā)展道路 目前,沈陽市范圍內(nèi)本地的經(jīng)濟型酒店大多是單體的酒店,沒有形成規(guī)模,缺少有 影響力的品牌,彼此之間主要靠價格進行競爭,所以實力不強、效益較差。而國外及國 內(nèi)一些知名品牌憑借自己的美譽度和品牌優(yōu)勢,搶占了市內(nèi)飯店業(yè)中低端市場。因此, 經(jīng)濟型酒店必須樹立自己的品牌,才能在市場競爭中立于不敗之地。一般來說,采取連 鎖經(jīng)營、特許加盟等形式來實現(xiàn)品牌的延伸。 5.1.5 探索特色服務探索特色服務

50、 經(jīng)濟型酒店的類型是多種多樣的,如商務型、會議型、招待型、旅游度假型等,隨 著人們生活水平的提高,個性化消費需求的趨勢越來越明顯,也就出現(xiàn)了特色旅游。在 發(fā)展沈陽的經(jīng)濟型酒店的時候不能照搬國外或者國內(nèi)其他省市的管理經(jīng)營模式,要根 據(jù)本省的省情,民俗風情,走出一條適合自己的經(jīng)濟型酒店發(fā)展道路。經(jīng)濟型酒店已成 為國內(nèi)酒店業(yè)新的增長點。而國際國內(nèi)酒店集團在已基本完成對沿海城市的布局。 沈陽做為東北地區(qū)的中心城市,將會成為他們布局的重點。可以預見,沈陽市在今后的 幾年時間里,將面臨新一輪的經(jīng)濟型酒店發(fā)展浪潮。 5.2 沈陽市沈陽市經(jīng)濟經(jīng)濟型酒店的未來前景型酒店的未來前景 隨著經(jīng)濟的發(fā)展、旅游市場的興旺

51、和管理的完善,經(jīng)濟型酒店已經(jīng)成為我國酒 店行業(yè)發(fā)展的一個熱點,其未來仍有巨大的發(fā)展空間。沈陽作為東北三省會城市之 一,具備同梯次城市鮮明的區(qū)域發(fā)展特點。從 2005 年開始,經(jīng)濟型酒店開始在沈陽 學士學位論文 題目:沈陽市經(jīng)濟型酒店的營銷策略分析 12 迅速擴張,但在其發(fā)展過程中出現(xiàn)了諸多問題。本文從現(xiàn)階段沈陽市經(jīng)濟型酒店的 實際出發(fā),得出沈陽市經(jīng)濟型酒店未來前景的以下結(jié)論: 1得益于國內(nèi)經(jīng)濟和旅游的持續(xù)發(fā)展。沈陽作為戰(zhàn)略地位重要的東北省會城市, 其旅游活動以及商務活動的增加必將刺激經(jīng)濟型酒店的發(fā)展。沈陽經(jīng)濟型酒店的發(fā) 展前景廣闊,投資機會良好。 2沈陽經(jīng)濟型酒店行業(yè)雖起步較晚,但發(fā)展勢頭強勁

52、。本土品牌占據(jù)超過半數(shù) 的市場份額,省外內(nèi)資品牌保持高水平入住率,外資品牌經(jīng)營面臨本土化障礙。整 個市場的迅速啟動,必將使得市場格局快速進入調(diào)整期,行業(yè)內(nèi)的收購、兼并也會 隨著全國的整體趨勢而加快進程。 3就營銷策略而言,在產(chǎn)品方面,應注重品牌的塑造,把有限的服務做到最優(yōu), 更重要的是打造綠色型、網(wǎng)絡化經(jīng)營酒店,講究文化品質(zhì)的提高,同時,在管理的 過程中注重選址和促銷以及專業(yè)人員的管理。 4經(jīng)濟型酒店成功的營銷策略,更重要的是通過各種策略的相互配合、協(xié)調(diào)作 用,形成最有效的整體營銷策略組合,保證其實施。全面分析了現(xiàn)有經(jīng)營現(xiàn)狀下沈 陽經(jīng)濟型酒店的產(chǎn)品、價格、營銷渠道、促銷等營銷組合。 (1)產(chǎn)品

53、策略方面,沈陽經(jīng)濟型酒店同質(zhì)化嚴重,應在符合基本條件的前提下, 根據(jù)客戶群體行為特征及區(qū)域消費特性細分市場,設計相應的產(chǎn)品和服務,以增強 企業(yè)競爭力,同時注重酒店品質(zhì)的提升、品位的提高、品牌的創(chuàng)建,走連鎖化發(fā)展 的道路。 (2)價格策略方面,首先考慮各方面的環(huán)境因素進行定價,比如說供給、需求和 業(yè)態(tài)發(fā)展等,根據(jù)情境變化將價格折扣規(guī)劃作為價格策略的一項重點。 (3)營銷渠道方面,在合理地選擇好地段的前提下,充分利用互聯(lián)網(wǎng),完善連鎖 預訂網(wǎng)絡系統(tǒng),為消費者提供方便快捷的服務。 (4)促銷策略方面,可以通過借助媒體或舉辦各種活動進行宣傳,合理利用有限 的資金,采取連鎖酒店建筑物外觀色彩統(tǒng)一、標識一致

54、等手段,方便消費者識別, 同時起到一定的廣告效應。 (5)除以上四種營銷組合以外,還可以通過人力資源管理、有形展示等手段最終 實現(xiàn)營銷目標。 我國旅游業(yè)未來的發(fā)展前景非常廣闊,酒店需求量將十分巨大,經(jīng)濟型酒店的 學士學位論文 題目:沈陽市經(jīng)濟型酒店的營銷策略分析 13 發(fā)展面臨歷史性的大好機會。作為東北地區(qū)的中心城市沈陽,已經(jīng)非常清醒地認識 到自己所處的地位,開始銳意進取、積極開拓,推動經(jīng)濟社會跨越式的全面發(fā)展。 沈陽的經(jīng)濟型酒店是一個剛剛崛起的新興酒店業(yè)態(tài),供求之問的缺口很大,面臨巨 大的市場發(fā)展空間。在國際經(jīng)濟型酒店和國內(nèi)品牌不斷拓展市場范圍,開始向國內(nèi) 二級市場進發(fā)的背景下,沈陽經(jīng)濟型酒

55、店積極創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的營銷方式和組合, 加快經(jīng)濟型酒店的品牌化、連鎖化、集團化進程,實施現(xiàn)代的營銷策略與組合,就 能贏得經(jīng)濟型酒店發(fā)展的良好機遇,在全國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展版圖中爭得一席之地。 致致 謝謝 經(jīng)過這幾個月的忙碌和工作,本次畢業(yè)設計已經(jīng)接近尾聲,作為一個本科生的畢 業(yè)設計,由于經(jīng)驗的匱乏,難免有許多考慮不周全的地方,如果沒有導師的督促指導, 以及同學們的支持,想要完成這個設計是難以想象的。 在這里首先要感謝我的指導老師林彥新老師。林彥新老師平日里工作繁多,但在 我做畢業(yè)設計的每個階段,從初期的查閱資料,論文初稿的確定和修改,中期檢查, 后期詳細設計等整個過程中都給予了我細心的指導。除了

56、敬佩林老師的專業(yè)水平外, 他的治學嚴謹和科學研究的精神也是我永遠學習的榜樣,并將積極影響我今后的學 習和工作。 其次要感謝工商管理教研室的所有老師,大學四年來,你們不僅傳授我管理方面 的知識還教會我做人的道理。在老師們的培育下,大學四年來,我從一名懵懂的青年 成長為一名對管理抱有濃厚興趣并擁有一定管理知識的青年,謝謝你們! 再次要感謝我的同學們,從四年前離家來到這個陌生的城市里,是你們和我共同 走過了這美好的四年,維系著那份家的融洽。每當在學習和生活中遇到困難時,都會 得到你們的支持和鼓勵。謝謝你們在這四年里對我的生活和學習給予了幫助,我們之 間的感情是無法用言語表達出來的。 感謝我的爸爸媽媽,感謝你們對我的養(yǎng)育之恩,還把我送到了我夢想的大學,我 無以回報,你們永遠健康快樂是我最大的心愿。 最后,感謝工商管理學院和我

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