1、 實行精益管理在鐵路職工培訓的實效性 摘要：近年來，鐵路企業職工的教育和培訓取得了進展。為了提高職工培訓的質量，精益管理被用來培訓職工，其提高職工的教育和培訓水平是非常具有指導性的。關鍵詞：實行精益管理；鐵路職工；教育培訓；實效性黨的十八大以來，在全路干部和職工的共同努力下，鐵路事業發展迅速，形勢尤其有利，在職工教育和培訓方面也取得了良好的成績，這是在目共睹的。但是事無止境，如何在目前良好態勢的情境下，更進一步地提高培訓效果，也是一個值得研究的課題。一、精益管理慨念及精髓近些年來，“精益生產”理論風生水起，它先進的管理思維和科學的作業模式被延伸到許多企業經營活動全過程，發展成為 “精益管理”，

2、其核心在于最大限度地降低各種形式的浪費，不斷提升價值流效率，提升企業的核心競爭力。精益管理是由豐田首創的，是通過企業的最佳實踐中逐步完善和發展出來的一整套管理企業的模式，它以顧客為導向 （顧客拉動），以人為中心 （尊重職工），堅持持續改善和創新的可持續發展理念，通過徹底消除浪費 （增加成本不增加價值的業務模式）、波動和僵化 （無法滿足顧客變化的需求） 等手段為企業創造更多價值，提高企業核心競爭力并持續發展。精益管理的精髓首先在于不斷的創新、不斷改善，核心就是一個不斷發現問題、解決問題的循環過程，讓問題在企業內部解決，而不是到客戶端被發現，是這個循環過程的關鍵。而工作現場的很多問題只有生產一線的

3、職工最清楚，因此調動所有職工參與，激勵職工的主動性和創造性，是實現創新、完成改善的重中之重。二、影響鐵路職工教育培訓實效性的因素近年來，鐵路職工教育培訓取得了一定成績，對我們企業的安全生產和發展起到了一定的作用。但是，教育培訓工作的成效還處于階段性階段，相當一部分教育培訓工作成效不明顯，通過分析影響鐵路職工教育培訓效果的因素，可以更好地把握教育培訓的研究方向。一是教師的理論素質有待提高。教師的理論素質對教育培訓的效果有決定性的影響。理論素質高、業務能力強的教師，其教學效果要優于理論素質一般、業務能力弱的教師。毫無疑問，如果缺乏政治素養，缺乏教學能力，教學效果難以保證。教師首先要有較高的理論水平

4、、政治素養才能得到人心學生動手教學，取得了良好的教學效果。因此，教師必須具備優秀的思想政治理論課、較強的教學能力，才能滿足崗位要求、教學需要。二是職工教育培訓的效果不顯著，培訓效果與學生自身狀態密切相關。低頭族是常見的。這是一種疲憊的狀態，整個學習狀態都不好，所以培訓效果不理想。缺乏互動式教學，就目前大多數的培訓現實善而言，部分教師仍然是“滿堂灌”，一覽無余展現一口氣灌到底的“英雄氣概”。其實，學員并未主動去接收知識，更沒有參與教學，一個人上演“獨角戲”的形式或許有學員在認真的汲取知識，有學員卻因為枯燥，在“神游太空”，也有學員想要好好利用這種集中學習的機會充實自己，能夠真正開拓眼界，有所收獲

5、。但是面對“滿堂灌”式教學方法，他們卻有所“懼怕”。有三個原因。一個是缺乏參與。日常工作比較靈活，很難沉下心安安靜靜的聽老師一人唱“獨角戲”，沒有參與感，自然收獲感也不多;二是抵制無聊的課程。沉悶的課堂氣氛無疑會進一步減少學生人數，幫助他們快速入睡。這樣的教學效果真的很難保證。三是周圍沒有濃厚的學習氛圍。近幾年應屆畢業的大學生逐年增多，每年都會接收一批。他們從校園步入社會，開始人生的事業階段，從學生到工作者，身份的轉變使心理發生了一定的變化“我終于畢業了，終于不再需要天天學習了，學習不再是第一要務”。這種思想是不僅存在于畢業生之中，也是絕大多數職工精神狀態的真實寫照。也就是說，因為大多數人都有

6、這種心理，導致學習、訓練處于被動狀態。久而久之，身邊的同事、朋友都處于這種狀態，這使得不重要學習的心理更加牢固，也使不學習、拒絕學習、被動學習成為習慣。三、實行精益管理，有效解決鐵路企業職工培訓中存在的難題1.在節約方面，要做到科學規劃培訓內容，做到培訓內容和培訓需求相匹配，要從制度上規定，把掌握需求作為培訓的第一道工序，強化日常培訓的意識。明確責任，做到出現問題可考核，可追責。要減少指令性培訓計劃，由站段、車間、班組根據培訓制度規定和生產實際需求，確定培訓對象、培訓內容和培訓方式。2.在流程方面，要通過培訓和宣傳，增強認知，提高認識，用提高運用流程管理的方法改進職工培訓中存在的問題。作出統一

7、部署，明確目標和時間表，堅持實施。3.在波動方面，要從制度、日常管理、具體培訓實施上做到有規定、有檢查、有考核，做到逢新必培，培后必考，考試合格后上崗作業。要從體制、機制和思想教育上下功夫，增強職工“在崗一分鐘，負責六十秒”的責任意識和共同體意識。4.在價值方面，要強化對培訓與需求同步化、一致化的管理，做到培訓目的、培訓內容、課程安排、選聘師資、培訓時間、培訓管理等與培訓需求相一致。從制度上和課程設置上，規定實訓項目、課時、師資。5.在持續改進方面，要加強制度建設和日常管理，讓持續改進貫穿于職工培訓的全過程。明確責任主體，建立檢查、考核制度，做到責任到位，履責到位、評估聯責考核到位。從制度入手

8、，明確持續改進的要求和規范，確保持續改進規范化、制度化、長效化。四、 實行精益管理在鐵路職工培訓建議職工培訓要實行精益管理，一方面需要職工教育培訓部門下功夫，另一方面，需要精益管理環境的建設，必須培養一支熟悉和掌握精益管理思想、理論、知識、技術、方法的專業化隊伍。1. 掌握精益管理的理論、知識、技術和方法是重要的，但更重要的是掌握精益管理的思想，掌握精益管理的精神實質。2. 應用精益管理改進職工教育培訓工作，應當實事求是，多在融入、提升、完善上下功夫。3.實行精益管理，要始終把突出實效放在重要位置。檢驗實行精益管理的效果，要堅持實效原則，不能本末倒置。4.實行精益管理，必須扎實起步，持之以恒，絕不能淺嘗輒止，半途而廢，更不能虛晃一槍，裝點門面。綜上所述，提高鐵路職工教育培訓實效性的突破口在于：加強能力建設，提高理論素養;因材施教，提高教學針對性;與時俱進，善于引用新的