1、本文格式為word版，下載可任意編輯保險公司315活動總結 保險公司315活動總結 為擴大對消費者權益保護的宣傳，增強保險消費者維權意識，更好地開展保護消費者權益工作，切實解決行業內存在的保險誤導以及理賠難的問題，加強保險社會宣傳，提高公眾的保險意識，消除對保險合同的誤解，與消費者共創和諧保險消費環境，按照市保險行業協會的要求，依照錦保協發201x15號文件的具體部署，3月15日，結合消費者權益日，中國人保財險市分公司（以下簡稱人保財險）開展了主題為人保財險，誠信服務，做人民滿意的保險公司的普及保險知識大型宣傳活動。 人保財險在開展主題宣傳活動中，結合實際，精心部署、周密安排，采取多種行之有效

2、的形式和方法，將這一活動開展得有聲有色，取得了明顯成效。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點： 一思想統一、準備充分 在接到市行業協會文件后，人保財險市公司黨委總經理室高度重視，立即召開司務會，對文件精神進行層層貫徹落實，做好活動前的思想發動工作，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。本篇文章來自資料管理下載。組成活動領導小組，責成有關部門周密部署、精心策劃，在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎。 二內容豐富形式多樣 人保財險根據公司實際情況，參加在寶石廣場舉辦的主題集中宣傳日活動，采取設立咨詢臺、開進宣傳車、設置宣傳展板、發

3、放宣傳資料等多種宣傳形式，工作人員熱情主動與群眾溝通交流，詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產品售后服務問題，讓社會各界和廣大消費者更多關注和了解人保財險發展情況； 利用活動現場的本地主流新聞媒體，對人保財險進行集中宣傳，營造有利的輿論環境，贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見，并對各種意見和建議認真歸納梳理，采取有效措施，切實加以整改。 我們還利用市公司本部大樓前的led宣傳保險知識；并在3月3-4日、11-12日，集中14臺查勘車在全市進行大型街面宣傳活動，活動覆蓋市區主要街路、4個縣及天橋地區。提升品牌實力，擴大人保財險知名度、美譽度。 三主題鮮明注重實效 人保財險在活動中牢牢

4、把握規范經營、誠信立業、服務為先的主題，向廣大市民宣傳：什么是保險？為什么要購買保險？怎樣填寫投單等等。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看，并有不少群眾上前咨詢各種保險產品，咨詢如何進行理賠等，現場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好，搞得及時。 四宣傳到位效果顯著 在活動過程中，人保財險積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀念315消費者權益保障日的廣告，通過不同的視角，全方位對規范經營、誠信立業、服務為先宣傳活動進行及時報道，在社會上引起了強烈反響；本篇文章來自資料管理下載。我們還重新對宣傳展板內容進行更新，使廣大市民更直觀地了解到了人保財險誠信服務、做人民滿意的保險公司的具體內容和做法，加深了他們對我公司保險產品和優質服務的認知程度，起到了很好的宣傳效果。 總之，通過開展315保險主題宣傳活動，首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用，誠信營銷在人保財險已深入人心，成為每位業務員的實際行動；其次，在全社會進一步樹立起了人保財險良好的企業形象，增強了每位員工誠信服務的觀念，提高了公司的整體服務水平；第三，加強了對本行業的誠信自