1、本文格式為word版，下載可任意編輯供電局2021年供電工作總結及2021年電力供應形勢的報告文章標題：供電局2021年供電工作總結及2021年電力供應形勢的報告 2021年，在市委、市政府的正確領導和關心支持下，我局以科學發展觀為指導，認真落實市委八屆五次、六次全會精神，堅持對廣東電網公司負責、為經濟社會發展服務的宗旨，在嚴重缺電的形勢下，主動承擔社會責任，全力以赴加快電網建設，確保了市全年gdp增長14的用電需求，為市構建和諧社會起到重要的基礎和保障作用?，F將我局2021年的主要工作情況和2021年電力供應形勢匯報如下：一、今年的主要工作情況（一）電力供應情況2021年地區負荷保持穩定增長

2、，最高負荷首次突破800萬千瓦大關，達到803萬千瓦，同比增長10，最大負荷缺口達60萬千瓦。在嚴峻的供電形勢面前，我局結合市的用電結構特點，科學調配電力資源，以11.1的供電量增長率，支撐了市gdp預測14.4的增長率，發揮了有限電力資源的最大效益。 千方百計增加電力供應。我局緊緊依靠南方電網資源優化配置的大平臺，積極爭取省電網支持。今年，電網使用省網電最高達650萬千瓦，最高超指標128萬千瓦。同時，在市經貿委的大力協調和支持下，落實購電側六次電價調整和兩項小火電補貼政策，爭取市財政補貼資金2.6億元，兌現油機補貼4162萬元，有效提高地方電廠的發電積極性，地方電出力最高達到162萬千瓦，

3、同比增長18，充分發揮了頂峰發電的重要作用。全年實現供電量430億千瓦時，同比增長11。 用心做細做實需求側管理工作。按照“有保有限、注重效益”的原則，重點保障居民和重點單位、重要企業的用電，限制高耗能、高污染、低水平、低效益企業的用電。特別是按照4級負荷缺口，制定4套確保居民生活用電的應對措施。實行機動的工業企業輪休政策，加大自覺錯峰力度，最大限度避免強制錯峰。大力開發低谷用電市場，落實新的峰谷電價政策，引導工業企業科學合理安排生產，提高電網負荷率。進一步加大對負荷控制系統的投入，基本實現對全市工、商業負荷的調控。規范和加強對重要用戶的停電通知，提前一天通過網絡、電話、手機短信等途徑，通知相

4、關客戶次日的錯峰避峰方案。今年，發送錯峰短信535萬條，同比增長24。積極協助市政府落實各項節電措施，大力宣傳科學用電、節約用電和安全用電。 努力提升優質服務水平。豐富和拓展“萬家燈火、南網情深”優質服務的內涵。把營業事故等同安全事故來對待，完善首問責任制和限時辦結制。優化營業窗口建設，推廣客戶服務評價系統，市的農村供電營業窗口全部達到規范化建設標準。建立和完善營銷服務體系，實施分層服務?；I建大客戶服務中心，初步形成規范的大客戶管理制度。今年，我局領導班子分成10組分別對40個重要大客戶進行走訪，強化了與大客戶之間的溝通聯系，進一步提高供電服務水平。今年111月，客戶投訴及時辦結率100，客戶

5、回訪率95以上，客戶滿意率96以上。 通過落實一系列切實有效的措施，電力供應基本實現“放得開、控得住”,確保了城鄉居民生活用電和重要用戶用電，將缺電的影響降到最低程度。今年最大強制錯峰負荷1.33萬千瓦，同比下降94.99；線路強制錯峰6條次，同比下降99.25。由于壓減工業和第三產業用電，保障居民用電，在一定程度上影響了我局的售電收入，但是取得了更大的社會效益，更有利于社會的和諧穩定。供電服務工作得到政府和社會的充分肯定，我局今年被評為全國電力行業用戶滿意企業和市先進集體。今年8月，社情民意研究中心公布了“社會心理與情緒追蹤調查”結果，電力供應在40項對經濟發展和社會進步的評價指標中滿意度排名第一，也是第6年連續位居市民滿意度第一。 （二）電網建設情況 受變電站選址征地、線路走廊落實、拆遷及青苗賠償費用、部分市民對電磁影響的誤解、部分媒體未能正確引導等因素的影響，電網建設阻力大、困難多，建設成本也大幅度增加，影響和制約了電網發展和電網安全。為了加快電網建設，我們緊緊依靠市委、市政府的正確領導和各級地方政府的大力支持，加強工程建設前期工作的力度，千方百計推進電網的發展。 緊扣城市發展科學規劃電網。我局高度重視電網的規劃工作。按照建設資源節約型和環境友好型社會的要求，促進電網建設與資源、環境協調發展。聯合市規劃局編制城市高壓電網規劃，確定了電網遠景目標