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文檔簡介

1、崗位說明書系列某項目物業管理處主任職（標準、完整、實用、可修改）I.編號:FS-QG-52359某項目物業管理處主任職責Duties of a project property man ageme nt office director說明：為規劃化、統一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循， 提高工作效率與明確責任制，特此編寫。項目物業管理處主任職責1. 負責管理處全面運作；2. 負責制定、推行、落實管理處工作計劃；3. 組織制定管理處的年度管理收支預算；控制管理成本，提升經濟效益；4. 負責監督檢查管理處各項工作的實施情況，及時指導下屬開展工作并進行考核；5. 推動管理處質量體系和規章制度

2、的完善和執行，確保不斷完善內部管理，提升客戶服務品質 ；6. 負責處理住戶的重大投訴及合理化建議；7. 參與管理處所有招標、合同、協議文書的評審；對公司已經審核批準的合同、協議監督執行；8. 每周一次主持管理處例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作發展；9. 每周全面檢查管理區內外各場所管理情況及檢查管 理處各班組工作情況、服務質量，及時發現問題，積極解決 問題；10. 協調管理處各部門的日常運作；11. 維系與業主委員會的正常關系12. 負責管理處的外聯工作；與社會各有關單位保持良好的公共關系，與管理區各住戶各單位保持友好的睦鄰關系， 樹立良好形象，代表管理處處理對外關系；13. 協助品質部進行培訓工作14. 負責管理處辦公室的環境管理工作，包括員工著裝、辦公室衛生、物品擺放等的管理；15. 參與公司服務和材料供方的選擇評審；16. 完成領導交辦的其他工作任務。

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