1、求職面試技巧求職面試技巧 主講：李鳳玲主講：李鳳玲 求職面試求職面試 PDCA Prepare 面試前的準(zhǔn)備 Do 面試中的表現(xiàn) Check 面試后的作為 Action 面試再出發(fā) Prepare 面試前的準(zhǔn)備面試前的準(zhǔn)備 1.1.信息準(zhǔn)備信息準(zhǔn)備 2.2.材料準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備 3.3.形象準(zhǔn)備形象準(zhǔn)備 4.4.心理準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備 盡可能收集有用應(yīng)試信息盡可能收集有用應(yīng)試信息 -了解業(yè)職業(yè)內(nèi)容：公司要你來(lái)做什么了解業(yè)職業(yè)內(nèi)容：公司要你來(lái)做什么 -了解職業(yè)條件：如何才能把這份工作做好了解職業(yè)條件：如何才能把這份工作做好 -了解公司信息：企業(yè)現(xiàn)在與未來(lái)的需求了解公司信息：企業(yè)現(xiàn)在與未來(lái)的需求 -了解產(chǎn)業(yè)

2、信息：產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)與公司的定位與地位了解產(chǎn)業(yè)信息：產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)與公司的定位與地位 全方位了解用人單位全方位了解用人單位 行業(yè)的前途行業(yè)的前途 企業(yè)在同行業(yè)企業(yè)在同行業(yè) 的地位的地位 企業(yè)業(yè)績(jī)情況企業(yè)業(yè)績(jī)情況 地理位置地理位置 企業(yè)規(guī)模企業(yè)規(guī)模 企業(yè)資產(chǎn)情況企業(yè)資產(chǎn)情況 企業(yè)特色企業(yè)特色 工作強(qiáng)度工作強(qiáng)度 經(jīng)營(yíng)方針、理念經(jīng)營(yíng)方針、理念 企業(yè)體制企業(yè)體制 物質(zhì)待遇物質(zhì)待遇 制作一份有個(gè)性的簡(jiǎn)歷制作一份有個(gè)性的簡(jiǎn)歷 一般按下列順序排版：個(gè)人信息、求職一般按下列順序排版：個(gè)人信息、求職 意向、教育背景、職業(yè)技能，與應(yīng)聘意向、教育背景、職業(yè)技能，與應(yīng)聘 職位有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，自職位有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目經(jīng)

3、驗(yàn)，自 我評(píng)價(jià)等，最好不用表格形式，對(duì)自我評(píng)價(jià)等，最好不用表格形式，對(duì)自 己的簡(jiǎn)歷要充分熟悉。己的簡(jiǎn)歷要充分熟悉。 面試必備資料面試必備資料 備用簡(jiǎn)歷、身份證、筆、筆記本及備用簡(jiǎn)歷、身份證、筆、筆記本及 與應(yīng)聘職位相關(guān)作品。與應(yīng)聘職位相關(guān)作品。 形象準(zhǔn)備形象準(zhǔn)備 化妝與發(fā)型化妝與發(fā)型 男同學(xué)頭發(fā)要整潔，梳理須自然，沒(méi)有男同學(xué)頭發(fā)要整潔，梳理須自然，沒(méi)有 呆板和濕頭的跡象，發(fā)型簡(jiǎn)單、樸素素、呆板和濕頭的跡象，發(fā)型簡(jiǎn)單、樸素素、 鬢角要短，頭發(fā)不宜超過(guò)襯衣領(lǐng)子上方，鬢角要短，頭發(fā)不宜超過(guò)襯衣領(lǐng)子上方， 刮凈胡須。刮凈胡須。 女同學(xué)以淡雅的彩妝為宜，勿濃妝艷抹，女同學(xué)以淡雅的彩妝為宜，勿濃妝艷抹，

4、也不宜脂粉不施。頭發(fā)、指甲、配件等也不宜脂粉不施。頭發(fā)、指甲、配件等 細(xì)節(jié)應(yīng)干凈，給人以洗練、清爽的良好細(xì)節(jié)應(yīng)干凈，給人以洗練、清爽的良好 印象。印象。 指甲要勤修剪，不能粗糙不齊，女同指甲要勤修剪，不能粗糙不齊，女同 學(xué)不要涂成紅色等刺眼的顏色。學(xué)不要涂成紅色等刺眼的顏色。 舉止得體舉止得體 進(jìn)場(chǎng)禮儀進(jìn)場(chǎng)禮儀 握手禮儀握手禮儀 微笑待人微笑待人 站與坐的禮儀站與坐的禮儀 注意目光交流注意目光交流 說(shuō)與聽(tīng)的禮儀說(shuō)與聽(tīng)的禮儀 求職服飾求職服飾 一切都是為了配合求職者的身份，面試時(shí)，一切都是為了配合求職者的身份，面試時(shí)， 合乎自我形象的著裝會(huì)給人以干凈利落、合乎自我形象的著裝會(huì)給人以干凈利落、 有

5、專業(yè)精神的印象，男生應(yīng)顯得干練大方，有專業(yè)精神的印象，男生應(yīng)顯得干練大方， 女生應(yīng)顯得莊重俏麗。不在面試時(shí)穿女生應(yīng)顯得莊重俏麗。不在面試時(shí)穿T T恤、恤、 運(yùn)動(dòng)鞋、牛仔褲一副隨隨便便的樣子。運(yùn)動(dòng)鞋、牛仔褲一副隨隨便便的樣子。 男士服飾男士服飾“三三三原則三三三原則” 三色原則三色原則全套裝束顏色不超過(guò)三種全套裝束顏色不超過(guò)三種 三一定律三一定律皮鞋、皮包、皮帶顏色一致皮鞋、皮包、皮帶顏色一致 三大禁忌三大禁忌穿西裝不打領(lǐng)帶；穿西裝不打領(lǐng)帶； 西裝上的標(biāo)簽不拆除；西裝上的標(biāo)簽不拆除； 西服配運(yùn)動(dòng)鞋。西服配運(yùn)動(dòng)鞋。 男士不宜用香味濃烈的香水男士不宜用香味濃烈的香水 男士服飾禮儀 發(fā)型要保持整齊發(fā)型

6、要保持整齊 并經(jīng)常梳理。不染并經(jīng)常梳理。不染 發(fā)、燙發(fā)，前不履發(fā)、燙發(fā)，前不履 額、后不蔽領(lǐng)、側(cè)額、后不蔽領(lǐng)、側(cè) 不掩耳，這樣給人不掩耳，這樣給人 的感覺(jué)就很干練、的感覺(jué)就很干練、 整潔。整潔。 西服二?？壑豢凵衔鞣？壑豢凵?面一粒，三?？劭凵厦嬉涣＃？劭凵?面二?；蛑虚g一粒；面二?；蛑虚g一粒； 雙排扣所有扣子應(yīng)扣雙排扣所有扣子應(yīng)扣 好。好。 襪子顏色與皮鞋顏色襪子顏色與皮鞋顏色 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào) 每天都要剃胡須，清每天都要剃胡須，清 潔面部潔面部 襯衣顏色應(yīng)與西服協(xié)襯衣顏色應(yīng)與西服協(xié) 調(diào)，穿上之后把所有調(diào)，穿上之后把所有 紐扣扣好紐扣扣好 領(lǐng)帶長(zhǎng)度以其下端領(lǐng)帶長(zhǎng)度以其下端 正好抵達(dá)皮帶扣上正

7、好抵達(dá)皮帶扣上 端為宜，并且注意端為宜，并且注意 與西服，襯衣顏色與西服，襯衣顏色 協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)。 皮鞋擦亮、與西服顏皮鞋擦亮、與西服顏 色協(xié)調(diào)色協(xié)調(diào) 女士服飾禮儀 發(fā)型得體，美發(fā)型得體，美 觀大方，最好把觀大方，最好把 頭發(fā)扎起來(lái)。頭發(fā)扎起來(lái)。 職業(yè)外套不宜過(guò)緊，職業(yè)外套不宜過(guò)緊， 整體顏色搭配協(xié)調(diào)。整體顏色搭配協(xié)調(diào)。 飾物佩帶不宜過(guò)于華飾物佩帶不宜過(guò)于華 貴、復(fù)雜；香水、護(hù)貴、復(fù)雜；香水、護(hù) 膚品味道不宜過(guò)于濃膚品味道不宜過(guò)于濃 烈。烈。 面部著淡妝，不宜濃面部著淡妝，不宜濃 妝艷抹，過(guò)于妖嬈。妝艷抹，過(guò)于妖嬈。 絲襪無(wú)破損并與服裝、絲襪無(wú)破損并與服裝、 皮鞋顏色協(xié)調(diào)，以肉皮鞋顏色協(xié)調(diào)，以肉

8、 色為雅致，絲襪長(zhǎng)度色為雅致，絲襪長(zhǎng)度 應(yīng)高于裙子的底部。應(yīng)高于裙子的底部。 鞋跟不宜過(guò)高、過(guò)細(xì)，鞋跟不宜過(guò)高、過(guò)細(xì)， 夏日最好不穿露腳趾的夏日最好不穿露腳趾的 涼鞋，更不宜將腳趾涂涼鞋，更不宜將腳趾涂 成紅色或其他顏色。成紅色或其他顏色。 心理準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備 保持平常心態(tài)，看淡成敗 記?。耗阃ǔＰ枰宕我陨厦嬖嚈C(jī)會(huì)才能 找到一份理想的工作，不要把成功的希望 全部寄托在一個(gè)公司的一次面試機(jī)會(huì)上。 心情放松，增強(qiáng)自信 保證睡眠，提前10分鐘到達(dá)，進(jìn)入面試場(chǎng) 所前調(diào)整自己，深呼吸。 Do 面試中的表現(xiàn)面試中的表現(xiàn) 面試基本禮儀面試基本禮儀 -面試遲到最糟糕面試遲到最糟糕, ,太早抵達(dá)恐打擾太早抵達(dá)恐

9、打擾( (守時(shí)是最基本的要求守時(shí)是最基本的要求) ) -基本問(wèn)候不可少基本問(wèn)候不可少, ,稱謂稱謂得宜起好頭得宜起好頭( (辦辦公室不比聊天室公室不比聊天室) ) -肢體語(yǔ)言要注意肢體語(yǔ)言要注意, ,儀態(tài)莊重帶儀態(tài)莊重帶微笑微笑( (眼睛是心靈之窗眼睛是心靈之窗) ) -用字戳辭懂禮貌用字戳辭懂禮貌, ,誠(chéng)懇踏實(shí)誠(chéng)懇踏實(shí)最重要最重要( (對(duì)對(duì)彼此真誠(chéng)才能長(zhǎng)久彼此真誠(chéng)才能長(zhǎng)久) ) -攀親帶故要謹(jǐn)慎攀親帶故要謹(jǐn)慎, ,專業(yè)實(shí)專業(yè)實(shí)力才有效力才有效( (營(yíng)營(yíng)利事業(yè)非慈善團(tuán)體利事業(yè)非慈善團(tuán)體) ) 不卑不亢得人心不卑不亢得人心, ,專業(yè)專業(yè)自信有一套自信有一套 面試四大口訣面試四大口訣 疾如風(fēng)：反應(yīng)

10、要快疾如風(fēng)：反應(yīng)要快 徐如林：靜心聆聽(tīng)徐如林：靜心聆聽(tīng) 不動(dòng)如山：莫被激怒不動(dòng)如山：莫被激怒 侵略如水：回答重點(diǎn)侵略如水：回答重點(diǎn) 兵無(wú)常勢(shì)兵無(wú)常勢(shì) 水無(wú)常形水無(wú)常形 掌握掌握5W1H5W1H，面試不緊張面試不緊張 雖然每個(gè)企業(yè)詢問(wèn)的面試題目略有不同，但面試主 管希望了解的無(wú)非都與求職者的5W1H有關(guān)。 who-who-你是誰(shuí)？你是誰(shuí)？( (自我介紹自我介紹) ) whywhy你為什么來(lái)應(yīng)聘本公司？你為什么來(lái)應(yīng)聘本公司？( (動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)) ) whatwhat你要來(lái)做什么？你要來(lái)做什么？( (職業(yè)內(nèi)容職業(yè)內(nèi)容) ) howhow你如何能做好這份職業(yè)？你如何能做好這份職業(yè)？( (學(xué)歷學(xué)歷背景和專業(yè)

11、背景和專業(yè)) ) wherewhere你要往哪里去？你要往哪里去？( (生涯規(guī)劃與個(gè)人志向生涯規(guī)劃與個(gè)人志向) ) whichwhich在生命中重要的事件？在生命中重要的事件？( (個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)、成功成功 或失敗經(jīng)驗(yàn)或失敗經(jīng)驗(yàn)) ) Check Check 面試后的作為面試后的作為 除了等待你還可以做什么？除了等待你還可以做什么？ -發(fā)函發(fā)函感謝：消極感謝，積極補(bǔ)遺感謝：消極感謝，積極補(bǔ)遺 -精益求精：分析過(guò)程，尋求改善精益求精：分析過(guò)程，尋求改善 -積極備戰(zhàn)：經(jīng)受考驗(yàn)，切莫放松積極備戰(zhàn)：經(jīng)受考驗(yàn)，切莫放松 -再尋戰(zhàn)機(jī)：多方經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)取主動(dòng)再尋戰(zhàn)機(jī)：多方經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)取主動(dòng) Action Action 面試再出發(fā)面試再出發(fā) 面對(duì)拒絕后你可以做什么？面對(duì)拒絕后你可以做什么？ -虛心請(qǐng)益虛心請(qǐng)益, ,創(chuàng)創(chuàng)新機(jī)（機(jī)會(huì)是屬于準(zhǔn)備好的積極者）新機(jī)（機(jī)會(huì)是屬于準(zhǔn)備好