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文檔簡介
1、電商網站倉庫崗位職責崗 位:打單員、配貨員、補貨員、倉庫主管部門職責: 1.負責產品的出庫、入庫、庫存盤點工作,整理好在庫商品; 2.辦好出入庫、盤點手續,整理好單據,做好庫存; 3.打單、配貨、貼面單、發貨、疊包裝盒、聯系快遞取貨; 4.配合其他部門工作。 主管職責: 1)保持賬目清楚,定期計算在庫產品金額,向經理匯報; 2)負責組織人員定期對倉庫進行盤點,做好庫存; 3)對一些只賣庫存、庫存較少或者不生產的產品要及時 通知銷售及運營,商議應對措施,盡量避免庫存過多 或者斷貨; 4)至少一個星期要進行一次盤點,修改一次庫存; 5)入庫、出庫都要派專人負責盤點,入庫簽收人要簽字; 6)要建立倉
2、庫管理制度,完善相關單據和簽字手續; 7)負責類似于商城客戶這類客戶的改領標的工作; 8)配合訂單客戶對急單進行處理(包括改款、顏色、尺 碼)。打單員職責: 1)快速整理并打印訂單 (每天保持4點之前付款的訂單 可以第一時間打印出來交由配貨人員及時通知補貨員); 2)配合售后、訂單客服打單及訂單修改(第一時間處理售 后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對信息是否一 致); 3)整理底單并分類;配合售后、訂單客服追件查單; 4)配合后道打印不干膠,空閑時負責疊紙盒。 補貨員職責: 1)統計前一天的未發貨訂單,做好補貨準備; 2)斷貨、缺貨第一時間聯系本部門主管進行登記; 3)與配貨員協調盡量保證
3、當天4點前的訂單當天可以發出; 4)明確斷貨、缺貨商品的供應時間,并配合其他部門做好 相關后續推廣通知; 5)配合本部門做好倉庫統計及備貨; 6)空閑時負責疊紙盒。配貨員職責: 1)整理訂單并分類,第一時間做好配貨準備; 2)仔細核對訂單信息、配合售后、訂單客服跟單; 3)第一時間整理缺貨、斷貨訂單,并通知補貨員做好相應 的補貨準備(盡量保持當天4點之前的訂單可以當天完 成發貨); 4)配合其他部門做后續工作,整齊分類堆放好倉庫的產品。 5)負責裝包工作,裝包前要核對和確保快遞單上描述的產 品和裝包的實物是一一對應的; 6)空閑時負責疊紙盒。貼面單職責: 1)檢查衣服外包裝是否破損; 2)核對衣服是否和面單信息一致; 3)整理好快遞件,
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