1、第一步 第二步 第三步 第四步 第五步 訂單流轉(zhuǎn)到物流寶，完成發(fā)貨 設(shè)置庫存確認規(guī)則及訂單調(diào)度規(guī)則 制作入倉單和實際物品入倉 商品錄入物流寶系統(tǒng) 開通物流寶使用權(quán)限 物流寶使用指南物流寶使用指南 開通物流寶使用權(quán)限開通物流寶使用權(quán)限 進入網(wǎng)站，在右側(cè)點擊“免費開通” 1 1 輸入要使用物流寶服務(wù)的淘寶ID 2 例： 賬戶名：TCL官方旗艦店 密 碼：（您自己設(shè)定的密碼） 1：選擇倉庫 物流寶開通使用權(quán)限物流寶開通使用權(quán)限 勾選您需要開通的倉庫，點擊“下一步” 2：設(shè)定倉庫參數(shù) 物流寶開通使用權(quán)限物流寶開通使用權(quán)限 倉庫名默認快遞備用快遞包裝材料 自定義倉庫名方便在使用物流寶系統(tǒng)時區(qū)分各個倉庫（

2、可修改） 小貼士：部分合作配送中心沒有快遞公司或包材公司可選 3：簽署相關(guān)協(xié)議 物流寶開通使用權(quán)限物流寶開通使用權(quán)限 *勾選同意按鈕點擊“下一步” 4：等待審核 物流寶開通使用權(quán)限物流寶開通使用權(quán)限 *此時，您已完成線上申請的步驟，請耐心等待小二為您審核開通倉庫 5：成功開通 當旺旺彈出此消息后，您申請的物流寶系統(tǒng)已被小二審核通過，您可以 登入物流寶系統(tǒng)進行使用了。 物流寶開通使用權(quán)限物流寶開通使用權(quán)限 登錄物流寶系統(tǒng)登錄物流寶系統(tǒng) 小貼士：沒有開通旺鋪的用戶，在寶貝管理處沒有“倉儲管理”選 項，可以用方法2進入系統(tǒng) 登陸淘寶用戶名倉儲管理倉儲管理方法一 進入網(wǎng)站 例： 賬戶名：TCL官方旗艦

3、店 密 碼：（您自己設(shè)定的密碼） 登錄物流寶系統(tǒng)登錄物流寶系統(tǒng) 方法二 登錄物流寶系統(tǒng)登錄物流寶系統(tǒng) 登錄物流寶系統(tǒng)登錄物流寶系統(tǒng) 在線填寫入庫單時，需要添加入庫商品，入庫商品的信息與商品管理處的商品信 息是一致的。 商品管理商品管理 添加商品信息 商品管理商品管理 已經(jīng)上架的物品如何添加商品編碼 點擊“發(fā)布”，此時在物流寶系統(tǒng)的商品管理處就會新建一條商品信息。 商品管理商品管理 已經(jīng)上架的物品如何添加商品編碼 添加后可以操作編輯進行修改或刪除 商品管理商品管理 未上架的物品如何添加商品編碼 如果需要添加的商品超過15個，可以通過導(dǎo)入EXCEL表格的方式添加商品。 小貼士 1、在開通物流寶系統(tǒng)

4、服務(wù)后，如果您對任何已上架寶貝進 行編輯操作，如果商家編碼處填寫為空，則系統(tǒng)會自動為 您在物流寶商品管理處添加一條商品信息。生成的商品信 息商家編碼將為“TB_XXXX”（多規(guī)格產(chǎn)品將為 “TB_XXXX_001、TB_XXXX_002、”），商品名稱 依舊為寶貝標題。 2、如果對已填寫商家編碼的已上架寶貝編輯修改商家編碼， 則此時保存后，商品管理處將新生成一條商品信息，而不 會覆蓋原有商品信息。 商品管理商品管理 入倉管理入倉管理 在線提交入庫單 注：配送中心一旦選擇 將不可更改 如不是通過干線運輸運 貨入庫，而是需要配送 中心自提（需配送中心 支持此項業(yè)務(wù)），則在 處填寫提貨地點。 此時千

5、萬不要點擊“確 認無誤，提交”，而是 先“添加入庫商品 入倉管理入倉管理 在線提交入庫單 點擊“提交同步”后入倉單信息就已提交到倉庫，倉庫在接受到貨后，即會對該 入庫單進行后續(xù)操作，當入庫單狀態(tài)為“已完成”時，整個入庫動作完成。 已完成 入倉管理入倉管理 入庫單的狀態(tài) 入倉管理入倉管理 查看入庫單信息 當入庫單狀態(tài)成為“已完 成”后，會在入庫信息中 反饋“實際入庫數(shù)量”。 問題一：我的貨已經(jīng)都在倉庫了，還需要提交入庫單嗎？ 答：需要。在線提交入庫單的作用在于為您物流寶系統(tǒng)中反 饋正確的庫存數(shù)值，有利于您進行庫存管理以及后續(xù)的訂單 下發(fā)給倉庫。 問題二：不能線下直接傳真或郵件提交入庫單嗎？ 答：

6、不可以。線上填寫入庫單與線上庫存信息反饋是一致的， 沒有線上入庫單，倉庫無法完成掃碼入庫，無法反饋庫存數(shù)值， 您也就無法在物流寶系統(tǒng)中進行庫存管理了。 入倉管理入倉管理 Q&A 1、我想要刪除商家編碼怎么辦？ 答：先確定該商家編碼是否有庫存：有，需先把庫存清0，再點擊刪除；無， 直接點擊刪除。 2、庫存如何清0？ 答：填寫出庫單，完成出庫單后，庫存即減少。 3、我想要修改商家編碼怎么辦？ 答：刪除該商家編碼，重新添加一條商家編碼。 4、可以直接使用淘寶自動生成的商家編碼嗎？ 答：可以 5、入庫單做錯了怎么辦？ 答：先確認入庫單是否已同步還未同步，狀態(tài)為“編輯中”：直接點擊修改即 可；已同步：此

7、時入庫單已不能再做修改，只能重新下一張入庫單。（做錯的入 庫單必須將狀態(tài)改為“已完成”，否則會影響以后的操作） 設(shè)置庫存確認規(guī)則 * 每開通一個倉庫，此處就會自動新增一條庫存確認規(guī)則。 * 默認庫存確認規(guī)則為“系統(tǒng)自動確認”。 * 點擊“編輯”可以更改庫存確認規(guī)則。 所有商品入庫信息都需要手工點擊確認。 當計劃入庫數(shù)與實際入庫數(shù)相符時，直接錄入庫存。 當入庫數(shù)不符時，需手工確認不符合的商品入庫數(shù)量。 庫存管理庫存管理 Step1：提交入庫單，確認入庫單已同步 Step2：倉庫反饋實際入庫商品數(shù)量 情況一：庫存確認規(guī)則選擇“系統(tǒng)確認”且倉庫實際收貨數(shù)量與入庫單計劃入庫數(shù)量一致。 情況二：庫存確認

8、規(guī)則選擇“系統(tǒng)確認”但倉庫實際收貨數(shù)量與入庫單計劃入庫數(shù)量不一致。 情況三：庫存確認規(guī)則選擇“手工確認” 此時，需點擊確認庫存按鈕，對入庫信息進行確認。 庫存管理庫存管理 完成入庫單 操作確認庫存 庫存管理庫存管理 當入庫單中所有需要確認的商品信息被確認后，入庫單狀態(tài)變更為“已完成”入庫完成。 “（1）”括號內(nèi)數(shù)字表示需要確認庫存的商品信息數(shù) “星辰倉：100”冒號后數(shù)字表示庫存變 動的商品數(shù)量。 庫存管理庫存管理 查看庫存 實際庫存=可銷售庫存+凍結(jié)庫存+廢品庫存 * X商品入庫10件，初始庫存為可銷售10，凍結(jié)0，實際庫存10。 * 此時，一張訂單下來，包含X商品2件，庫存數(shù)發(fā)生變化：可銷

9、售8，凍結(jié)2，實際庫存10。 * 訂單出庫后，庫存數(shù)再次發(fā)生變化：可銷售8，凍結(jié)0，實際庫存8。 Q&A 1、入庫單一直在“同步中”怎么辦？ 2、入庫單“已同步”，但是倉庫沒有該入庫單怎么辦？ 答：此時需要找倉庫客服協(xié)助解決該問題。 3、我對需要確認的入庫商品數(shù)量有異議怎么辦？ 答：聯(lián)系倉庫客服確定倉庫實際收貨數(shù)，如果核對正確，則點擊確認；如核對不正 確，則要求倉庫按實際收貨數(shù)反饋入庫信息。 4、我的庫存顯示數(shù)值不準確怎么辦？ 答：首先確認是否有入庫單、出庫單、調(diào)貨單沒有完成；在以上單據(jù)均已完成 的情況下，如果庫存數(shù)字不準確，則要求倉庫進行盤點；盤點后根據(jù)正確庫存數(shù) 反饋系統(tǒng)庫存數(shù)。 物流寶在

10、線下單物流寶在線下單 物流寶平臺訂單處理 2 流轉(zhuǎn)中訂單如何編輯 3 3 訂單如何流轉(zhuǎn)至物流寶 3 1 訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶 問：我該怎么通知倉庫發(fā)貨？ 答：所有訂單都將通過物流寶在線上下發(fā)給倉庫，訂單流轉(zhuǎn)方法 有以下三種。 訂單下發(fā)前，要確認兩件事情，訂單才可流轉(zhuǎn) 小貼士：多種規(guī)格的寶貝，在上面對每個規(guī)格填寫商家編碼后，此處不需要再填 寫商家編碼了。 訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶 1、在寶貝編輯頁面，已填寫正確的商家編碼 只有單一規(guī)格的寶貝 多種規(guī)格的寶貝， 需要對每種規(guī)格 都編輯一個商家編 碼，并且填寫在這 里 訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶 2、

11、剛才在寶貝頁面處填寫的商家編碼，在系統(tǒng)中已經(jīng)有庫存。 我想買家付款后，訂單直接下發(fā)給倉庫【自動下單】 訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶 第一次使用物流寶時，此處默認為空，務(wù)必操作“添加訂單調(diào)度規(guī)則” 自動下單 提醒：訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶提醒：訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶 避免重復(fù)發(fā)避免重復(fù)發(fā) 貨貨 如果商家自己倉庫也在發(fā)貨，必須在ERP系統(tǒng)里避免重復(fù)發(fā)貨的問題（倉庫 也發(fā)，自己倉庫也發(fā)）。 ERP可以對訂單進行篩選。 收貨地址范圍：當訂單上的收貨地址，在我們勾 選的省/市內(nèi)時，這個訂單將自動下發(fā)到倉庫。 訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶 自動下單 其他處理方式：暫時只支持當默認和備用配

12、送 中心庫存均不足時，訂單不會下發(fā)給倉庫。 備用配送中心：如果默認配送中心庫存不足時， 勾選的這些地區(qū)的訂單，將由該倉庫發(fā)貨。 （可以不選擇該項） 默認配送中心：勾選的這些地區(qū)的訂單，將 由這個配送中心發(fā)貨。（必選） 訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶 自動下單 1、當某個倉庫的收貨地址已經(jīng)選擇了某市時，其他倉庫將不能再選擇該市。 2、備用配送中心可以不選擇，也可以多個備用配送中心都選擇同一倉庫。 3、如不需要將某地區(qū)的訂單進行自動流轉(zhuǎn)，可以刪除該條規(guī)則或者重新編輯收貨地址范圍。 4、現(xiàn)在只能根據(jù)收貨地范圍來分配訂單，沒法按照產(chǎn)品型號或其他依據(jù)來分配訂單。 簡單來說，設(shè)置訂單調(diào)度規(guī)則，就

13、是設(shè)定哪些省市的訂單由哪個倉庫發(fā)，這個倉庫庫存不足時，就 由另一個倉庫發(fā)，如果兩個倉庫都沒庫存，那就自己發(fā)。 小貼士 小貼士：當交易訂單上有買家備注留言時，該訂單將可以實現(xiàn)自動下單。 訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶 自動下單 訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶 手動下單 訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶 手動下單 訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶 外部訂單 當需要發(fā)貨的訂單數(shù)量比較多時，可以選 擇通過導(dǎo)入EXCEL表格的方式添加訂單 外部訂單沒有 淘寶單號，物流 發(fā)貨信息也不會 自動更新 注 意 訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶 外部訂單 小貼士 1、通

14、過外部物流方式下單的訂單，在倉儲訂單管理處不會顯示訂單編號，如 要查詢，請根據(jù)收貨人查詢該筆訂單。 2、在我有貨物要運輸處點擊保存后，如要確認訂單是否建立成功，可以去配送 中心的倉儲訂單管理查詢，！ 3、如果是將淘寶訂單通過這個方式下單的，系統(tǒng)不會自動更改淘寶訂單的發(fā)貨 信息，需要商家在倉儲訂單發(fā)貨后，把反饋的運單號自行填寫到淘寶訂單上，進 行發(fā)貨。 4、沒有設(shè)置發(fā)貨規(guī)則（即訂單調(diào)度規(guī)則）的話，在這邊下的訂單，可以去“等 待發(fā)貨的訂單”中找到該訂單，并手工下單。 物流寶平臺訂單處理物流寶平臺訂單處理 訂單發(fā)貨狀態(tài) 如訂單通過外部訂單方式下發(fā)，此欄為空 小貼士：當訂單發(fā)貨后，淘寶交易訂單的訂單狀

15、態(tài)及運輸信息也將自動更新。 物流寶平臺訂單處理物流寶平臺訂單處理 查看訂單 點擊訂單后面的“物流狀態(tài)”，可以查看該訂單的庫內(nèi)實際物流操作狀態(tài)。 物流寶平臺訂單處理物流寶平臺訂單處理 查看訂單 完整的庫內(nèi)操作物流狀態(tài)如下： 小貼士：創(chuàng)建時間是按照最近一步實際物流操作狀態(tài)的時間更新的。 物流寶平臺訂單處理物流寶平臺訂單處理 查看訂單 物流寶平臺訂單處理物流寶平臺訂單處理 查看訂單 在“我的賣家”管理后臺，怎么查看哪些訂單是已經(jīng)下發(fā)給倉庫了的？ 交易管理已賣出的寶貝等待發(fā)貨 交易管理發(fā)貨發(fā)貨中的訂單 流轉(zhuǎn)中的訂單如何處理流轉(zhuǎn)中的訂單如何處理 修改訂單 小貼士：如果沒有直接在倉儲訂單管理中點擊該按鈕，

16、可在等待發(fā)貨的菜 單頁中搜索到剛才取消的訂單。 小貼士：只有“待處理”狀態(tài)下的訂單才能被取消。 訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶 修改運輸信息 如需修改 收貨信息， 請點擊 訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶訂單如何流轉(zhuǎn)到物流寶 修改運輸信息 小貼士：如果訂單已經(jīng)下發(fā)給倉庫，則需要先在倉儲訂單管理處取消該訂單。 流轉(zhuǎn)中的訂單如何處理流轉(zhuǎn)中的訂單如何處理 不支持模糊搜索 小貼士：在選擇贈品的時候注意庫存數(shù)量。 小貼士：一個訂單下，贈品不能超過10個（商家編碼數(shù)） 修改訂單增加商品 小貼士：在修改訂單前，先記住該訂單收貨人姓名，便于訂單修改保 存后，在“等待發(fā)貨的訂單”中查找到該筆訂單。 流轉(zhuǎn)中的訂單如

17、何處理流轉(zhuǎn)中的訂單如何處理 修改訂單增加商品 小貼士：如果訂單已經(jīng)下發(fā)給倉庫，則需要先在倉儲訂單管理處取消該訂單。 流轉(zhuǎn)中的訂單如何處理流轉(zhuǎn)中的訂單如何處理 修改訂單拆分訂單 小貼士：此時，拆分后的新物流訂單將不可再被拆分。 流轉(zhuǎn)中的訂單如何處理流轉(zhuǎn)中的訂單如何處理 修改訂單拆分訂單 Q&A 秦晚 Email： 登錄物流寶系統(tǒng)登錄物流寶系統(tǒng) 小貼士：沒有開通旺鋪的用戶，在寶貝管理處沒有“倉儲管理”選 項，可以用方法2進入系統(tǒng) 登陸淘寶用戶名倉儲管理倉儲管理方法一 登錄物流寶系統(tǒng)登錄物流寶系統(tǒng) 商品管理商品管理 未上架的物品如何添加商品編碼 如果需要添加的商品超過15個，可以通過導(dǎo)入EXCEL表格的方式添加商品。 問題一：我的貨已經(jīng)都在倉庫了，還需要提交入庫單嗎？ 答：需要。在線提交入庫單的作用在于為您物流寶系統(tǒng)中反 饋正確的庫存數(shù)值，有利于您進行庫存管理以及后續(xù)的訂單 下發(fā)給倉庫。 問題二：不能線下直接傳真或郵件提交入庫單嗎？ 答：不可以。線上填寫入庫單與線上庫存信息反饋是一致的， 沒有線上入庫單，倉庫無法完成掃碼入庫，無法反饋庫存數(shù)值， 您也就無法在物流寶系統(tǒng)中進行庫存管理了。 入倉管理入倉管理 操作確認庫存 庫存管