1、xx銀行“金融知識進萬家”銀行業金融知識宣傳服務月活動方案為保護金融消費者合法權益的有效途徑，充分發揮xx銀行在金融消費者權益保護方面的重要作用，加強對履職領域的金融服務，根據中國銀監會福建監管局關于開展年“金融知識進萬家”銀行業金融知識宣傳服務月活動的通知的精神，結合我行實際特制定以下實施方案。 一、活動目標 此次活動的工作目標是以青少年金融知識學習普及為重點，深入推進銀行業消費者合法權益保護工作，以實際行動踐行黨的群眾路線和銀行業服務人民群眾的理念，全面普及社會公眾的現代金融知識和提升人民群眾、尤其是青少年金融素質和依法維權意思。立足xx銀行金融職能，結合地域實際，積極探索金融維權工作的方

2、式方法，提高金融服務水平，防范和化解金融風險，維護金融安全穩定。 二、工作機制和責任部門 由于金融知識宣傳服務工作涉及面廣、影響面大、政策性強，為切實加強組織領導，確保本次活動有序、深入推進，成立活動領導小組，組成人員如下： 組 長：龔孔熙 副組長：黃 劍、張廣羿 成 員：熊雪梅、黃麗荊、陳周、謝鋆威。領導小組辦公室設在綜合管理部，具體負責領導小組的日常工作，包括負責制定工作方案、活動月期間的具體組織實施及活動信息等材料的上報工作，確保本次活動的順利開展。 三、時間安排 （一）準備階段（8月1日-8月29日）。一是將銀監局“金融知識進萬家”金融月活動方案轉發各部室、營業部，組織員工搞好思想動員

3、和組織動員，傳達銀監會組織開展“金融知識宣傳服務月”活動精神，部署活動安排，準確把握活動要求。二是按要求成立相應的活動領導小組和辦公室明確工作職責和任務要求，并落實到部門和負責人。三是制訂本行有操作性的實施方案，印制宣傳材料、條幅制作及配合集中宣傳場地置作等各項工作 。（二）宣傳階段（8月30日-9月30日）。1、活動啟動當日。啟動日當天所有網點通過led顯示屏、液晶電視等載體，對金融知識和宣傳標語等進行宣傳。設立咨詢臺，放宣傳單，安排專人進行金融知識講解，開展活動宣傳，擴參與面，提高影響力。2、持續開展為期一個月的金融知識普及活動。集中宣傳活動結束后，要在營業網點內通過發放統一宣傳資料，展示

4、活動宣傳標語，宣講銀行業務常識等方式，持續開展為期一個月的宣傳活動。 3、通過群眾喜聞樂見的形式深入社區、農貿市場、集市、廣場等進行集中宣傳，以發放宣傳折頁、現場講解的方式向不同群體消費者普及重點金融知識及我行業務產品。集中宣傳時采取現場知識競答形式，擬定群眾應知應會、喜聞樂見的題目，現場競答、答對有獎，增強活動的感染力。擴大活動普及面及影響力。撰寫活動專報（附帶圖片、視頻等。）4、利用我行舉辦的銀企對接會向與會客戶宣傳我行業務產品，尤其是新興產品種類及相關服務政策，由客戶經理提供面對面的金融知識講解。（三）活動總結階段（10月10日）。根據銀監局文件要求，做好總結工作。做好活動數據、宣傳報道

5、、先進事跡等資料的收集留存工作，將好的經驗和做法整理成文件資料，形成總結評估報告，并與10月10日進行上報。四、活動要求 （一）統一思想、加強領導。要切實加強對“金融知識進萬家”活動的組織領導，結合各自工作實際，制定切實可行的宣傳教育工作方案，召開全行員工動員大會，確保責任落實到每個部門、每位員工。（二）正確引導、掌握主動。要不斷強化正面宣傳工作，充分利用宣傳資源，引導好社會輿論導向，把握工作主動權。在開展宣傳工作同時，要高度關注、掌握社會輿論動向和社會動態，及時收集上報有關情況。（三）及時總結，增強效果。安排專人負責上報工作，認真撰寫活動報告（附帶圖片、視頻等）。xx銀行始終堅持“積極履行社會責任保護金融消費者合法權益”的理念，此次方案也是xx銀行踐行“保護金融消費者合法權益”的體現，加強了銀行業