1、1 健康的定義 “身體無疾病不虛弱，心理無障礙， 良好的人際關系和適應社會生活能 力，只有當這三方面的狀態都達到 良好時，才是完全意義上的健康。” 世界衛生組織(1989) 2 健康的10個標準(WHO) (1)有充沛的精力，能從容不迫地對付日常生 活和工作而不感到精神壓力； (2)處事樂觀，態度積極，勇于承擔責任； (3)善于休息，睡眠良好； (4)應變能力強，能適應外界的各種變化； (5)能抵抗普通感冒和傳染病； 3 (6)體重合適，身體勻稱而挺拔； (7)眼睛明亮，反應敏銳； (8)頭發具有光澤而少頭屑； (9)牙齒清潔無齲，牙齦無出血而顏色正常； (10)肌膚富有彈性。 4 中國心理學

2、會心理學普及工作委員會副主中國心理學會心理學普及工作委員會副主 任陳一心任陳一心介紹，中國符合世界衛生組織關介紹，中國符合世界衛生組織關 于健康定義的人群只占總人口數的于健康定義的人群只占總人口數的1515， 與此同時，有與此同時，有1515的人處在疾病狀態中，的人處在疾病狀態中， 剩下剩下7070的人處在的人處在“亞健康亞健康”狀態。通俗狀態。通俗 地說，就是這地說，就是這7070的人通常沒有器官、組的人通常沒有器官、組 織、功能上的病癥和缺陷，但是自我感覺織、功能上的病癥和缺陷，但是自我感覺 不適，疲勞乏力，反應遲鈍、活力降低、不適，疲勞乏力，反應遲鈍、活力降低、 適應力下降，經常處在適應

3、力下降，經常處在焦慮、煩亂、無聊、焦慮、煩亂、無聊、 無助的狀態中，自覺活得很累。無助的狀態中，自覺活得很累。 5 情緒：情緒：喜怒哀懼有原因喜怒哀懼有原因 6 傲慢傲慢 懷疑懷疑 標準太高標準太高-貪心貪心 求之不得求之不得-嗔怒嗔怒 妄想妄想 7 心理學對情緒的定義：是以需要為中介的人心理學對情緒的定義：是以需要為中介的人 對客觀事物的態度體驗及相應的行為反應對客觀事物的態度體驗及相應的行為反應 斯坦福大學的情緒實驗斯坦福大學的情緒實驗 8 情緒管理的重要性情緒管理的重要性 能力不好不一定會成功，但是情緒管理不能力不好不一定會成功，但是情緒管理不 好一定不會成功。當我們把情緒毫無保留好一定

4、不會成功。當我們把情緒毫無保留 地發泄在我們周遭的人身上，那種和諧的地發泄在我們周遭的人身上，那種和諧的 關系就可能被破壞。好像是被打破的杯子關系就可能被破壞。好像是被打破的杯子 就算接合后也是有裂縫。所以一定要用心就算接合后也是有裂縫。所以一定要用心 學習處理自己的情緒。學習處理自己的情緒。 9 對自我自得其樂 112 224 336 448 559 10 11 12 對他人助人為樂 13 對社會知足常樂 14 沒有了欲望，使我們無法向前，沒有了欲望，使我們無法向前， 過多的欲望，讓我們停滯不前。過多的欲望，讓我們停滯不前。 欲望是美食，吊起我們的胃口，欲望是美食，吊起我們的胃口， 欲望是餓

5、魔，吞沒我們的心靈。欲望是餓魔，吞沒我們的心靈。 退一步，退一步， 海闊天空。海闊天空。 平靜的心態，平靜的心態， 來面對人生。來面對人生。 其實，其實， 快樂無處不在，快樂無處不在， 在我們的身旁，在我們的身旁， 也在我們的心中！也在我們的心中！ 15 心理健康的自我調節 情緒理論 學會宣泄 找人傾訴 學會自嘲 轉移升華 認知重構-艾利斯ABC理論 放松訓練 自我激勵 16 情緒理論情緒理論 詹姆斯詹姆斯蘭格理論蘭格理論 17 學會宣泄 18 找人傾訴 19 學會自嘲 20 轉移升華 21 認知重構認知重構 艾利斯ABC理論主要主要 觀點：人的情緒不是觀點：人的情緒不是 由某一誘發性事件的由

6、某一誘發性事件的 本身所引起，而是由本身所引起，而是由 經歷了這一事件的人經歷了這一事件的人 對這一事件的解釋和對這一事件的解釋和 評價所引起的。評價所引起的。 22 放松訓練 放松舞蹈 放松體操 23 辦公室的辦公室的spaspa：肌肉放松法：肌肉放松法 漸進式放松訓練漸進式放松訓練 下述每個部位緊張時間持續約下述每個部位緊張時間持續約1010秒鐘，再秒鐘，再 盡快放松至少盡快放松至少1515秒鐘，請掌握住放松與秒鐘，請掌握住放松與 緊張的差異。緊張的差異。 24 前額：皺起前額或眉毛向上彎曲，然后放松。前額：皺起前額或眉毛向上彎曲，然后放松。 眼睛及鼻子：緊閉眼睛并皺起鼻梁，然后放松。眼睛

7、及鼻子：緊閉眼睛并皺起鼻梁，然后放松。 下顎：將嘴角盡量向兩側，讓兩頰及下顎都很緊，下顎：將嘴角盡量向兩側，讓兩頰及下顎都很緊， 然后放松。（將嘴巴張大讓兩頰很緊，然后放松）然后放松。（將嘴巴張大讓兩頰很緊，然后放松） 嘴巴及嘴唇：抿緊雙唇，讓嘴巴及嘴唇都很緊，嘴巴及嘴唇：抿緊雙唇，讓嘴巴及嘴唇都很緊， 然后放松。然后放松。 25 手掌：緊握手掌，然后放松。手掌：緊握手掌，然后放松。 手臂及手肘：彎曲上臂及手肘，并緊壓上臂，然手臂及手肘：彎曲上臂及手肘，并緊壓上臂，然 后放松。后放松。 肩膀：聳肩，讓肩膀盡量靠近耳朵，然后放松。肩膀：聳肩，讓肩膀盡量靠近耳朵，然后放松。 前頸部：頸部深深彎向后

8、方，讓頸部很緊；然后前頸部：頸部深深彎向后方，讓頸部很緊；然后 讓頸部大約回復到原位，讓自己感到很放松。讓頸部大約回復到原位，讓自己感到很放松。 后頸部：頸部深深彎向前方，下巴盡量貼近胸部，后頸部：頸部深深彎向前方，下巴盡量貼近胸部， 讓后頸部很緊；然后讓頸部大約回復到原位，讓讓后頸部很緊；然后讓頸部大約回復到原位，讓 自己感到很放松。自己感到很放松。 26 胸部及上背部：深深吸一口氣，停住呼吸，再胸部及上背部：深深吸一口氣，停住呼吸，再 慢慢 慢吐氣，讓胸部及上背部很緊，然后放松。慢吐氣，讓胸部及上背部很緊，然后放松。 下背部：坐在椅子上彎腰，肩膀盡可能貼近下背部：坐在椅子上彎腰，肩膀盡可能

9、貼近 膝蓋，讓下背部很緊；然后放松。膝蓋，讓下背部很緊；然后放松。 胃部及腹部：深吸一口氣，讓胃緊貼你的脊椎，胃部及腹部：深吸一口氣，讓胃緊貼你的脊椎， 然后放松。然后放松。 臀部：夾緊臀部，然后放松。臀部：夾緊臀部，然后放松。 27 大腿部位：雙腳離地約十公分，讓大腿很大腿部位：雙腳離地約十公分，讓大腿很 緊，然后放松。緊，然后放松。 小腿部位：后腳跟著地，盡可能讓腳掌彎小腿部位：后腳跟著地，盡可能讓腳掌彎 向小腿，然后放松。向小腿，然后放松。 腳掌：將腳指頭盡可能向下彎曲，然后放腳掌：將腳指頭盡可能向下彎曲，然后放 松。松。 28 自我激勵 我，本來就不簡單，我，本來就不簡單， 有很多特長

10、和優點，有很多特長和優點， 我就是自己的榜樣，我就是自己的榜樣， 繼續努力，繼續努力， 我會有輝煌的明天！我會有輝煌的明天！ 我真的很不錯！我真的很不錯！ 29 溝通技巧 溝通無極限溝通無極限 ，耐性及品德就顯得特別重要！，耐性及品德就顯得特別重要！ 人生三寶：微笑、點頭和贊美人生三寶：微笑、點頭和贊美 30 如何有良好的溝通如何有良好的溝通 平等：對人要公平平等：對人要公平 信用：言行一致信用：言行一致 表里如一表里如一 互惠：體諒彼此需要互惠：體諒彼此需要 給予鼓勵協助給予鼓勵協助 愛護：讓彼此可以得到保護愛護：讓彼此可以得到保護 選擇：先選擇能溝通的事情選擇：先選擇能溝通的事情 31 同

11、理心情同理心情 將心比心：人性有共同點將心比心：人性有共同點 感同身受感同身受 放松心情：若你愿意多花點耐心放松心情：若你愿意多花點耐心 暢所欲言：在他話里了解他內心想法暢所欲言：在他話里了解他內心想法 設身處地：站在對方立場為他著想設身處地：站在對方立場為他著想 相信對方：能感受到你的誠意相信對方：能感受到你的誠意 就事論事：避免人身批評就事論事：避免人身批評 直接說明直接說明 32 表達同理心表達同理心 公式公式: 感受感受 事實事實1 事實事實2 事實事實3 感受感受 0.感受感受: 你當然生氣了你當然生氣了 1.事實事實: 你加班地那么辛苦你加班地那么辛苦 2.事實事實: 小孩現在還在

12、醫院里小孩現在還在醫院里 3.事實事實: 工作上別的單位還不能配合你工作上別的單位還不能配合你 0.感受感受: 如果我是你如果我是你 我可能比你還生氣我可能比你還生氣 分享他的感受分享他的感受 并沒有同意他的行為并沒有同意他的行為 33 耐心傾聽耐心傾聽 80/20 法則法則: 80% 聆聽聆聽, 20% 說服說服 注視對方注視對方: 有助于集中注意力有助于集中注意力, 還可以看清楚說話還可以看清楚說話 者的臉部表情跟肢體語言者的臉部表情跟肢體語言 注重肢體語言注重肢體語言: 微笑和點頭可以表示你有把對方的微笑和點頭可以表示你有把對方的 話聽進去話聽進去 適時地提出問題適時地提出問題: 可使對

13、方感到你全神貫注地傾聽可使對方感到你全神貫注地傾聽, 如如: “然后呢然后呢?” 最佳表達者通常是最佳聆聽者最佳表達者通常是最佳聆聽者 34 培養幽默感培養幽默感 幽默感是溝通的潤滑劑可以緩沖情緒幽默感是溝通的潤滑劑可以緩沖情緒 帶動氣氛帶動氣氛 化解尷尬化解尷尬 去除壓力去除壓力 保持赤子之心保持赤子之心 充滿好奇充滿好奇 學習講笑話學習講笑話 自我解嘲自我解嘲 強調重點強調重點 35 拒絕的藝術拒絕的藝術 學會拒絕：說學會拒絕：說 “不不” 是為使生活更好。是為使生活更好。 直接說明：說明原因，如時間不允許，直接說明：說明原因，如時間不允許， 環境的限制環境的限制同事不答應同事不答應 婉轉

14、拒絕：先安撫，多協調，再改變。婉轉拒絕：先安撫，多協調，再改變。 溫和堅持：注視聆聽，態度堅定。溫和堅持：注視聆聽，態度堅定。 安靜應對：注意聽，不開口，不答應。安靜應對：注意聽，不開口，不答應。 巧妙轉移：提出好理由，讓對方接受。巧妙轉移：提出好理由，讓對方接受。 36 欣賞 贊美 把握時機：當你發現對方杰出的行為把握時機：當你發現對方杰出的行為 可上前表達你欣賞之意。可上前表達你欣賞之意。 真心誠意：專心注視，誠懇相處。真心誠意：專心注視，誠懇相處。 具體明確：使用一些具體的字眼，具體明確：使用一些具體的字眼， 讓人感覺是被欣賞的。讓人感覺是被欣賞的。 37 可口可樂總裁曾說：可口可樂總裁

15、曾說：“我們每個人都像小丑，我們每個人都像小丑， 玩著五個球，五個球是你的工作、健康、家玩著五個球，五個球是你的工作、健康、家 庭、朋友、靈魂，這五個球，只有一個是用庭、朋友、靈魂，這五個球，只有一個是用 橡膠做的，掉下去會彈起來，那就是工作。橡膠做的，掉下去會彈起來，那就是工作。 另外四個球是用玻璃做的，掉了，就碎了。另外四個球是用玻璃做的，掉了，就碎了。” 我們卻每天看著玻璃球懸在半空而視若無睹，我們卻每天看著玻璃球懸在半空而視若無睹， 卻將橡膠球緊緊握在手里而患得患失。卻將橡膠球緊緊握在手里而患得患失。 38 懷快樂之心，走健康之路！懷快樂之心，走健康之路！ 謝謝大家！ 39 健康的10個標準(WHO) (1)有充沛的精力，能從容不迫地對付日常生 活和工作而不感到精神壓力； (2)處事樂觀，態度積極，勇于承擔責任； (3)善于休息，睡眠良好； (4)應變能力強，能適應外界的各種變化； (5)能抵抗普通感冒和傳染病； 40 41 對他人助人為樂 42 找人傾訴 43 表達同理心表達同理心 公式公式: 感受感受 事實事實1 事實事實2 事實事實3 感受感受 0.感受感受: 你當然生氣了你當然生氣了 1.事實事實: 你加班地那么辛苦你加班地那么辛苦 2.事實事