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文檔簡介

1、【推薦】明年工作計劃錦集8篇明年工作計劃篇1第一,提高與人溝通的能力在項目建設過程中,甲方、監(jiān)理和多個項目建設負責人相互影響時,需要處理好雙方的關(guān)系,加強溝通。二是提高項目建設管理水平1、規(guī)范文檔模板政府相關(guān)單位的項目與企業(yè)單位的項目有很大不同。不僅僅是施工任務的完成,還有驗收和付款。所涉及的流程和規(guī)范性文件都是重要的組成部分,在驗收和結(jié)算中不可或缺。去年我負責的襄陽輸油辦是政府項目,只裝了一大摞流程用的文件。而每份文件中涉及的甲方、監(jiān)理、各項目施工方的簽字蓋章是一件需要花費大量時間處理的事情。這些相關(guān)的過程和文檔有一個固定的模式。在以后的工作中,我會備份所有這些相關(guān)的模板,以備以后的建設。2

2、.嚴格管理施工我們的項目建設主要是機房建設。機房建設工程的施工是多個分項的組合,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風。涉及的方面很多,需要嚴格要求安裝圖紙。第三,提高室內(nèi)裝飾施工能力裝修在機房建設中是一個費時費力的項目,但是在裝修中,我感覺是一個軟肋,缺乏經(jīng)驗,造成材料的損耗和浪費,整體裝修效果不好,使用其他材料可以達到更好的效果等問題,材料的數(shù)量和價格也無法很好的估算,所以我今年的重點是提高裝修施工的能力。第四,提高工程預算定額報價能力很多政府項目報價時,都是通過預算定額報價的。格式和傳統(tǒng)的報價有很大不同,非常復雜,這也是我長期學習的目標。五、提高工程報價和繪圖能力在一個項目

3、的實施中,好的計劃決定了項目的構(gòu)成,嚴格的圖紙決定了項目的效果。這些都是我在以后的工作中要學習的重點。這是我20xx的計劃。在努力完成公司領導交給我的任務的同時,我會進一步提高自己的技能和技術(shù)。不懂就向書本、領導、師傅、同事學習,豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才能,培養(yǎng)良好的學習習慣,努力為公司創(chuàng)造更好的未來。在20xx,明年工作計劃篇220xx,在公司和部門領導的大力關(guān)懷和正確指導下,我圍繞工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),實事求是,圓滿完成各項任務?,F(xiàn)將我的個人工作總結(jié)如下:一、工作概況(一)思想進步,態(tài)度端正參加工作以來,在思想上嚴格要求自己,利用業(yè)余時間,不斷加強思想理論學習,關(guān)注時政,認真學習黨的

4、十八大精神,“中國夢”等。并通過加強學習,努力提高思想覺悟,增強內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,使自己更好地與時俱進,適應社會和崗位發(fā)展的需要;(2)嚴格要求自己,真誠待人今年,個人可以認真學習供熱公司的規(guī)章制度,認真理解公司的決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的規(guī)章制度,基于自己的職責,團結(jié)同事,尊重領導,服從組織的工作安排,能夠在工作中嚴格要求自己。同時,我真誠地與同事相處,虛心向他們學習,學習他們的素質(zhì)和精神,不斷提高他們的綜合素質(zhì),從而更好更快地促進他們的快速發(fā)展和提升。(三)立足本職工作,做好本職工作目前我所在工作部門的客服部門主要從事電子巡更記錄、水電周報月報統(tǒng)計、整理檔案

5、、倉庫賬目、家政管理等工作。工作內(nèi)容細致復雜。所以在工作中,我不斷培養(yǎng)自己的責任心和耐心,把責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作的首位,要求自己靜下心來,認真處理好每一項工作中的細節(jié),確保工作不在自己的范圍內(nèi)。1.認真做好電子版的檢查記錄:全年檢查xx個電子版,各種問題記錄xx次。2.水電統(tǒng)計周報、月報:認真核對水電數(shù)據(jù),按時做好水電周報、月報,確保各項報表數(shù)據(jù)的準確性。3.做好檔案管理。針對分管檔案多且雜的特點,個人一方面認真學習檔案管理的業(yè)務知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓,不斷提高自身業(yè)務理論水平;另一方面,根據(jù)檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案無

6、差錯。此外,積極加強電子檔案管理的自我應用能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。4、完成倉庫賬目和內(nèi)務整理工作。倉庫賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬實相符,賬實相符;內(nèi)務方面,按時保質(zhì)完成領導布置的各項任務,尤其是做好辦公室環(huán)境的定期清潔工作,每天定時,努力營造一個健康向上、氛圍良好的工作環(huán)境。第二,存在問題(a)需要不斷改進學習努力在工作中,由于工作繁忙等各種原因,在學習中存在自我放松的現(xiàn)象,在學習中存在一定的懈怠和僥幸的思想。特別是學習熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識是不夠的,也不是很懂。此外,一些政策理論研究存在重視不夠的現(xiàn)象。因此,在今后的工作實踐中,我們?nèi)匀恍枰谶@些方面不斷加強和提高自己。(二)專

7、業(yè)技術(shù)能力仍需提高在執(zhí)業(yè)業(yè)務操作過程中,個人業(yè)務能力仍需不斷提升。在檔案管理和其他相關(guān)業(yè)務實踐過程中,自我還存在著業(yè)務素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。三、明年工作計劃(一)抓學習,提內(nèi)涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨

8、立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。明年工作計劃篇3自從參加工作以來,已經(jīng)有十多年的時間了,自己從一個局辦公室的工作人員,通過自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領導和同事的贊揚,因此我的職位也是在不斷的變化中,到20xx年,我已經(jīng)是辦公室主任了,這些都是我們一直以來不斷的進步的成果,我會繼續(xù)做好這一工作的。一、辦公室行政管理工作辦公室的工作千頭萬緒,資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件

9、批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。1.建章立制,狠抓落實,促進辦公室工作規(guī)范化。自我擔任辦公室主任以來,我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度,認真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發(fā)文等各項制度,使各項工作都能嚴格按規(guī)范落實,辦公室的規(guī)范化建設上了一個新的臺階。2.重配合、善協(xié)調(diào),保障設計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中,積極匯報、溝通,爭取支持,使院領導信息靈通、決策正確。同

10、時,帶領辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。3.狠抓行政事務及時辦理,確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上,能夠嚴格審批,嚴把進貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。4.積極做好資質(zhì)的維護工作,全力保障各項工作的順利開展。在資質(zhì)工作上,我嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)有效期內(nèi)對工程設計甲、乙級資質(zhì)進行延續(xù),并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實際企業(yè)體制,對工程咨詢咨詢資質(zhì)進行變更,現(xiàn)處于上報審核狀態(tài)。二、市場部業(yè)務工作本年10月,按

11、照院里安排,我調(diào)任市場部部長。自上任以來,面對新的工作,我大力加強理論學習,進行部門員工合理分工,對我院所有合同重新進行梳理及歸檔,并結(jié)合結(jié)合自身條件,分析市場,收集市場情報,并對現(xiàn)有項目進行跟蹤、監(jiān)督及管理,為各所進行費用分配,真正發(fā)揮市場部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。三、加強自身學習,提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重,自身會與院要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業(yè)余時間堅持自學。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗

12、位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。四、工作中存在的問題一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平仍需進一步提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。五、明年工作計劃和努力方向在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,努力做到:1.加強學習,拓寬知識面。努力學習建材行業(yè)專業(yè)知識;2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;3.注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;4.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,

13、維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。明年工作計劃篇4一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理l綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學習,分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。l計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務實質(zhì)的基礎上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與

14、管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。l市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,提供詳細資

15、料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。l人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設法規(guī)避人事風險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能

16、力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。l實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。l承接高端物業(yè)管理服務項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務品牌。l鍛造一支技術(shù)強、作風過硬的隊伍,通過不斷

17、學習新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓力度,l擴展服務思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自

18、身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長點。三、應對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。明年工作計劃篇5在這今年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為

19、實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx的總體經(jīng)營管理目標,廠部特制訂20xx作計劃如下。一、根據(jù)本年度工作情況結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才

20、招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);3、完成日常人力資源招聘與配置4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度;5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。9、做好人員流動率的控制與

21、勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。二、增加人員配置(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名。三、強化人員素質(zhì)培訓春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。四、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。五、加強市場調(diào)研以

22、業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。六、品牌推廣1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員

23、接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。明年工作計劃篇620xx年,保安部的工作目標是緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務培訓,加強自身學習,加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。20xx年要完成的八項主要工作任務:第一項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。1、制定正、副隊長培訓方案2、從X月份開始每個星期二

24、天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。3、在X月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。第二項工作加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。3、摸索培訓經(jīng)驗,形成一種長效機制。第三項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。1、制定新聘隊員培訓方案。2、結(jié)合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓練。3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。第四

25、項工作加強業(yè)務學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)。1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。第五項工作做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。第六項工作多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。2、建立后備保安干部名冊。3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。第七項工作全力配合公司實行保安隊員績效掛鉤實施方案,真正提高隊員的

26、工作積極性。1、修改完善保安隊員績效掛鉤實施方案。2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。明年工作計劃篇7一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值,家裝業(yè)務員工作計劃。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好

27、第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排(僅供參考)1、早會培訓學習(8:008:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起

28、,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺,早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設計跟進(8:409:00)業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:009:20)與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上

29、班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。4、到小區(qū)展開行動(9:3017:00)業(yè)務員明年工作計劃怎么寫(5)這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。5、回公司打電話(17:0018:00)如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。6、晚上要進行客戶分析業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析

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