1、【精選】個人度工作計劃模板匯編10篇個人年度工作計劃模板匯編10篇 時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作同時也不斷更新迭代，不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。那么如何做出一份高質量的工作計劃呢？以下是精心整理的個人年度工作計劃10篇，希望能夠幫助到大家。 個人年度工作計劃 篇11.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。(2)做好了各類信件的收發工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所

2、發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。2.在行政工作中，我將做到以下幾點(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁

3、。(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。(2)向領導和同事學_工作經驗和方法，快速提升自身素質。(3)通過個人自主的學_來提升知識層次。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。4.其他工作(1)協助人力資源部做好各項工作(2)

4、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.個人年度工作計劃 篇21、做好XXXX年客戶滿意度調查;2、XXXX年底合同到期人員續簽或終止意見收集;3、繼續健全人員的基本信息借助信息系統繼續健全員工檔案：個人資料、學歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時，進一步規范和建立健全入職、

5、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內部調入、調出等手續。4、繼續做好招聘工作嚴格按程序執行招聘工作，根據公司發展規劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專業用人的需求1)、繼續發揮網絡招聘的作用，積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;2 )、繼續與藥科大學及高職院、遼寧中醫藥大學、遼寧衛生職業學院等院校做好溝通交流，通過宣講會、組織師生參觀等活動，加大公司在校園的宣傳力度，擴大公司在校園的知名度，建立良好的企業形象，爭取長期合作意向，為公司積極的輸送人才;3)、充分利用實_期或試用期，對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。5、繼續強化培訓工作1)、培訓工作嚴格按照公司培

6、訓管理制度執行，跟蹤落實好培訓整個過程，并且做好每個培訓項目后期跟蹤與效果評估，及時反饋;2)、擬定企業內訓師管理制度，建立講師個人業績檔案，為內訓師提供培訓機會，對每一次培訓師培訓結果納入講師個人業績檔案，使內部培訓師隊伍師向專業化方向發展，調動企業內訓師培訓積極性;3)、對部門負責人，加大面對公司層面的培訓要求，列入年中考核;完善員工個人培訓檔案。6、關注國家及地方相關勞動政策，避免用工風險加大與勞動各部門的溝通，關注研究勞動部門的相關政策，定期對內部勞動用進行自查，避免用工風險，減少勞動糾紛。7、分公司工作指導。個人年度工作計劃 篇3非常感謝周總，陳總和柯經理對我的栽培和信任，給我提供了

7、一個展示自我的平臺?；仡欉@一個月以來，在各位領導的指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結和帶領諸多員工，為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務；為實現公司經濟利益和社會效益，勤勤懇懇、兢兢業業。現將一個多月來的具體工作總結如下：一、經營方面：我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如：根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和營養食品二、管理方面：以人為本，我結合員工實際情況加強素質，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力，員工整體素質得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等；有些員工甚至還開始自

8、己琢磨新菜?，F在，我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。三、質量方面：菜肴質量是我們得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定；我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足；我們還經常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味。四、衛生方面：嚴格執行食品衛生安全法，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節。按規定，每個員工都必須對各自的衛生區負責，同時，由我進行不定期檢查；其次，規定食品原料必須分類存放，分別處理

9、，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。五、成本方面：在保證菜肴質量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長，我也總結出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進先出”原則，把存貨時間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價，每日估算所用原料的價值，這樣就把成本控制落實到每個員工身上，使所有廚房員工都關心成本，從而達到效益最大化。綜上所述

10、，通過團隊的共同努力，我在廚房經營管理方面取得了一定的進展；在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的進步。當然，我們也還存在不足，但面對不可抗力，我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加營業額收入，從而達到轉危為機的良好效果。從這點上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。今后，我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰、勇于創新，烹飪更精美的菜肴。我將在這樣的基礎上，繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制，同時要改進自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創新，從而尋求在下個月創造更好的經濟效益和社會效益。周邊酒樓和飯店的競爭更加白熱化，但是，我相信，在各位領導和

11、同仁的指導和幫助下，我們的團隊一定能夠抓住機遇，迎接挑戰，走向一個收獲而火熱的七月！個人年度工作計劃 篇4本學期 ，我有幸被推薦參加楚雄州小學數學名師工作室的學員，與很多的其他學的學校的老師共同研究有關小學數學有效課堂的教學，感到無比興奮，這學期我將繼續以“名師工作室”為平臺，積極進行課題的研討交流，學_名師和工作室其他成員的先進的教科研思想理念。嚴格要求自己，刻苦自律，按時完成研修任務，提高科研意識和研究能力。抓住與名師交流的機會，在實踐中積極探索、積累、突破、更新，爭取成為一名真正意義上的名師。一、指導思想嚴格執行楚雄州省級小學數學 “名師工作室”的管理規定，以人為本，遵循名師成長的規律，

12、突出針對性、實效性、實踐性和先進性，按照理論與實踐相結合、自主與交流相結合、學_與應用相結合、反思與提升相結合的原則，在觀察體驗、學_思考、參與研究、實踐總結的反復過程中，把先進的理念、獨特的教學風格、精妙的教學技巧、靈活的教學方法，滲透和輻射到工作室成員、學員的教學中，讓名師工作室真正起到培養名師基地的作用，成為人才成長的前沿陣地。二、個人發展目標1.虛心向名師學_，在工作室與其他學員合作交流，共同成長；遵守工作室管理制度；做好各種研修記錄，提交研修總結。2.在名師的引領下，不斷改進學科教學，總結教學方法、經驗，提高本學科教學質量，實現自我成長，成為學科教學的示范者。每學期在校內進行1次以上

13、的教學展示，提交優秀教學設計或優質課實錄；3.不斷鉆研教學理論。每年征訂一本教學理論書籍，一年內至少要讀兩本著作，并認真記好學_筆記，奠定理論基礎。4.積極參與工作室課題，積極參加各級、各類教學業務方面的競賽，努力取得好成績。每學年至少要撰寫1篇論文或教學設計，并積極向校級、市級以上刊物投稿。5.深入課堂多聽其他老師們的課，觀看數學名師的教學視頻，多聆聽專家講座報告，以此拓寬視野、提升素養。三、學期主要研究內容1.深入研究自己所教的新課標小學數學教材，研究其編排體系特點、內容、方法等，能博才眾長，正確把握教材的意圖，提高自己的課改水平。2.了解小學數學教學的新成果與新視點，明確數學改革的方向，

14、自覺更新知識結構，改革課堂教學模式，靈活教學方法，建立新型師生關系，讓課堂更加生動活潑，全面、有效提高課堂教學效率。3.積極主動與課標對話、與教材對話、與同伴對話、與學生對話、與專家網友對話，以此排查問題、拓寬視野、提升素養。同時做到根據工作室的研究項目積極收集并上傳與研究內容相關的教學資源。四、本學年工作安排1.20xx年10月（1）學_楚雄州省級小學數學名師工作室管理規定（2）參加楚雄州省級小學數學名師參加工作室啟動儀式及首次教學研討活動。（3）制定和討論李春琪工作室活動計劃。（4）修訂和完善工作室活動計劃。2.20xx年11月（1）召開學員會議，明確各自的職責、任務、及近期、中期和遠期目

15、標；（2）組織工作室學員互相聽課、說課、評課。（3）組織工作室學員赴上海參加上海、安徽、_、浙江“激自主探究之智慧，楊高效課堂之風采”四省聯合教學展示研討活動，并上研討課一節3.20xx年12月（1）組織工作室學員觀看全國數學課賽教學錄像。（2）工作室成員李春琪作一次教學專題講座。4.20xx年1月工作室成員、學員進行自我總結，找出優點和不足，再學_、再實踐。5.20xx年2月工作室成員、學員利用假期進行學_，參加上級安排的相關培訓、學_，自己閱讀專著。要求至少讀完第56號教室的奇跡、給教師的建議兩本專著。6.20xx年3月開展青年教師的課堂教學及教學基本功競賽，所有學員參加此項競賽活動。7.

16、20xx年4月組織學員參加楚雄州省級小學數學名師工作室安排的集中活動。8.20xx年5月各學員上報自己取得的階段性成果，由李春琪進行匯總上報楚雄州省級小學數學名師工作室9.20xx年6月（1）組織學員參加楚雄州省級小學數學名師工作室安排的集中活動。（2）召開名師工作室學員會，暢談投身工作室的收獲與感悟。10.20xx年7月（1）組織工作室學員參加楚雄州省級小學數學名師工作室安排的集中活動。（2）自我總結、反思、提高。個人年度工作計劃 篇5您好！來公司實_已經有快一個月了，時間雖然不長，但是從我個人角度來講，在思想上似乎已經經歷了很多次反復的琢磨、修正和重新定位。上周五下午我看了兩位就要通過轉正

17、的PLC工作部員工的工作報告，觸動了我寫下今天的這份文稿，其中小楊寫道：“在這幾個月里，無論是工作還是生活上，因為對工作目標的不明確，所以在工作上存在一些失誤，因為工作分工的不明確，所以對工作很迷茫，不知道究竟做什么，加上工作比較辛苦，所以工作態度不太認真，缺少了開始的那種責任感?！蔽矣X得這段話跟我有一段時間的感覺出奇的相似，所以如果我不想碌碌無為的混下去，想要做出點成績來，我就必須好好計劃一下。同時也是想做一些工作，以此來盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會出現同類問題。通過跟您的多次詳談和我自己長時間的思考，同時也為了能夠更好的發揮我個人的興趣、愛好、特長，我想初步做出以下的一些20xx

18、年工作計劃和職責定位?？偟膩碇v，工作崗位還是定在總經理工作部，同時工作方向可以包含以下幾個方面，同時也是我20xx年的工作目標：1、人力資源：主要是員工招聘、培訓，以及企業文化建設方面的部分工作，同時也可以兼顧一些別的相關工作2、行政管理：在這方面我有很多東西要學_，這也是我選擇做行政工作的原因之一，我會先從行政管理的理論上學_，明確行政管理的工作范圍、目標、職責等等，然后再跟您學_、請教3、行業研究：這是我這些天工作經驗的體會，公司既然要做大作強，沒有前瞻性的中、下層管理和業務干部根本就不可能將公司的大廈支撐起來，這也就是老總們整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高層，也就是說公司高級

19、管理層和下級員工缺乏良好的溝通，普通員工的視角太狹窄，沒有良好的全局觀，必然影響個人的成長，集聚起來就將影響公司的成長。目前，我看電信、聯通、網通、移動等大型電信運營商都已經深刻的意識到這個問題，但不是一朝一夕就可以的，所以我想在我得工作中加入行業研究這一項，定期提交報告，可能剛開始，甚至1、2年很多東西都不是自己的觀點，但是我相信經過1、2年的看、寫，每周就算拿出2片稿子，一年下來也有100多，對于個人成長肯定有幫助。從公司的角度來講，我的這些東西不是針對公司領導的，而是作為中下級員工學_，瀏覽的，同時也是給社會公眾看得，這需要一個網頁，可以豐富公司的內容和層次，也是企業文化的一部分4、建立

20、自己的網頁，可以是總經理工作部的工作，也可以是我的個人，這是受您上次跟我講的做策劃的啟發，這項工作將跟任務3聯系在一起。目前存在的問題是抽出時間來頁設計和制作，具體操作我將做好計劃5、建立一個公司的書庫。這一點我問過小羅，公司的藏書實在是太少了，想要學點東西都沒有資料，每年公司都有專款用于買書，但是使用不到位，關鍵是沒有周詳的計劃和專人督促，所以我想在明年新人入司之前建立一個較目前更好一些的.書庫，包括管理類當然主要是技術類的，象我們要學的書籍就可以包括office20xx系列，網頁制作三劍客等等?；I建方式我建議我們可以采取兩種渠道，一種是公司出錢；另外一種是號召全公司員工捐書，我想我們公司大

21、部分員工都是名牌大學畢業，本科以上，手頭沒人肯定都會有很多藏書，有相當一部分其實作為個人都不會再看的了，比如以前的教科書等等，但是作為別人可能就剛好需要，因為沒看過，同理，每人都捐一點，自然就多起來了。這里不光是節約錢的事，同時也是培養員工想公司所想，急公司所急，以實際行動回報公司的機會，這個活動一開展，也可以成為今年企業文化的一部分。當然相應的還有獎勵政策，這又跟員工考評聯系起來了。這些東西都應該上網的。以上，都是我的一些想法，可能有相對的片面性，甚至無法實現，但是我僅僅想為自己定下一些目標，讓工作更有勁頭，否則就松懈下來了。個人年度工作計劃 篇6轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年

22、是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學_。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件

23、4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能

24、力的相對提高，對規模較大的企業符合了中國馳名商標或者廣東省著名商標條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件廣東省著名商標，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。二、制訂學_計劃。學_，對于業務人員來說至關重要，因為它

25、直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學_方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，

26、能迎接20xx年新的挑戰。20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠！個人年度工作計劃 篇7市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部年工作思路，

27、現在向大家作一個匯報：一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外。在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客

28、源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。三、熱情接待，服務周到接待團體、會議、

29、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作，主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單

30、位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。個人年度工作計劃 篇8作為店長，帶領員工完成上級下達的銷售任務并激勵團隊人員，建立和維護顧客檔案，協助開展顧客關系營銷，持續店內的良性競爭，及時處理顧客投訴工作。1.人員管理：企業以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業。對于我們中介行業，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行

31、業是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態是很重要的，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調整好心態，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態，手上操作的案源進況及跟單情況，協助他們完成每個可能完成的交易，持續評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養。2.人員培訓：無論對什么人，培

32、訓都是至關重要的，只有不斷的學_才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業，對于員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業，就更不具備相應的專業知識了?；A培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學_到的新知識在實際工

33、作中相互發揮運用。3.房源維護：“房源“是一個中介公司的命脈，房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯系，讓房東享受到質量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系，先做人后做事。一個優質的房源最關鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期挫折期打擊期成交期的過程來

34、回報議價。那么a類房源要的就是速度，我個人對于優質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協助他們跟蹤維護。總之，優質房源都是維護出來的。4.客戶維護：對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物

35、業，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩固的信任關系，對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們去引導。個人年度工作計劃 篇9新年伊始，萬象更新。自20xx年8月入職以來，在領導的關懷和指導下，在部分同事的大力支持下，我的工作潛力和業務水平都有了很大程度的提高。20xx年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，是堅持加快熟悉業務工作，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，努力推進創新的關鍵一年。為確保各項目標落到實處，在回顧過去，總結經

36、驗，分析形勢，展望未來，聯系實際的基礎上，特制定本計劃：一、辦公室工作方面要始終信守辦公室工作無小事，小事不小的觀點，真心做到為領導服務、為部門服務、為群眾服務。在完成領導交予的任務時要分清輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯辦，對領導安排的工作一旦理解，即排除一切干擾，全身心地投入，高質量地完成任務，高效率地辦好每件事情，做到事事有回音，件件有著落，力求到達領導滿意。在工作中時刻強化“細節決定成敗”的意識，要從細小的事抓起，應對每一件大小事情，堅持認真再認真，細致再細致的原則。作為宣傳干事，我將從以下方面全力做好宣傳工作：1、多學_，提高寫作潛力。養成讀書的好_慣，系統的學_有關政治理論

37、知識，打好理論功底，勤奮的進行資料積累和思想積累，開拓自己的視野，優化知識結構。在日常寫作中，要字斟句酌，堅持一絲不茍的寫作原則。2、勤調研，發掘新聞素材。在平時的工作中，要用心觀察領導動態，深入群眾生活，遇事多思考，培養善于發現和鑒別具有新聞價值的潛力。3、快行動，及時上報信息。新聞和信息具有時效性，在得到新聞和信息素材的第一時間，要即時行動，盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科，保證信息的及時上傳與發布。二、管區工作方面1、加強學_，提高自身綜合素質。由于自己參見工作時間比較短，自身經驗和處事潛力、人際關系方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監

38、督。另一方面，離不開領導的關懷指導和同事的幫忙。我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。另外，駐村過程本身就是一個學_的過程，還要向農村基層干部學_，向農民學_，不斷從基層汲取知識和營養，豐富自己的思想和閱歷。2、開拓思路，完成任務目標。作為一名包村干部，將上級的惠民政策、制度規章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中，我要堅持各項工作與黨委政府的思想持續高度一致，努力將黨委政府交予的任務圓滿完成，做到不打折扣，使基層村民切實得到惠民利益，了解新農村建設的各項制度。3、深入調研，了解農民疾苦。在工作中，除了多與村干部溝通，更要自己走出去，深入到群眾中，多與他們談心，切實了

39、解群眾在工作中遇到的困難和不便，在自己力所能及的狀況下盡量解決，解決不了的上報上級領導，切實做到真正為農民辦事。4、化解矛盾，維護農村穩定。要時刻維護農村社會穩定為己任，進用心排查和調解村民的矛盾糾紛，協助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾，以法以情以理做耐心深入細致的思想工作，盡量做到小事不出村，大事不出鎮。另外，在日常工作中，要注意協調辦公室工作與管區工作的關系，堅持以大局為重，爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進行。新的一年新的開始。20xx年已經到來，在新的一年里我將在以往的工作基礎上，總結經驗，尋找方法，再接再勵，以更加飽滿的熱情投身到工作中去。一、不斷提高自身的素質和業務水平，

40、更好的為村民服務一是加強各種知識的學_，注重理論結合實際，向鎮、村干部學_農村工作方法，向書本學_農村理論知識，從各方面提升自己。個性是加強農村基礎知識和關于農村的各項方針政策的學_，不斷充實和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農村建設服務。二是參加各種實踐，增強基層工作業務水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經驗，增強解決糾紛技巧。三是充分利用遠程平臺，及時、經常為群眾帶給各類信息，要不斷的學_，并掌握一些先進的農業科技，構成強大的動力，切實做到“想群眾所想，急群眾所急”。二、做好村里的各項工作，切實為村支兩委做后盾一是要繼續做好群眾工作和村委會日常事務。推進村務信息公開，貼近

41、村民，打好群眾基礎，在實際工作中樹立村干部良好的形象，構建和諧的民政關系，以利于各項工作的開展。二是要更好的融入到群眾中去，與群眾們打成一片，走進田間地頭、走進弱勢群體、走進工作一線。要及時了解村里各項工作的動向，多向村干部和村民們學_，多與他們溝通交流，了解村里的各種問題，以便及時的解決。三是多走訪群眾，了解他們存在的困難和問題，并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛，對他們動之以情，曉之以理，循循善誘。同時，還能夠多向村民們學_一些農業知識，參加一些農村的實踐活動。三、協調做好鎮里的工作，努力提高自己的工作潛力在完成好村里各項工作之余，根據鎮里的安排與部署，認真做好黨委辦公室的一些

42、工作，及時傳達上級的指示、決定和通知，認真做好上情下達，下情上達的工作，做好黨委秘書安排的工作以及承擔黨委交辦的其他工作。總之新的一年里，要進一步加強學_，更加嚴格的要求自己，提高農村工作本領，努力為群眾辦實事、解難事，為加快新農村建設步伐貢獻自己微薄的力量。個人年度工作計劃 篇10一、個人基本情況我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學_，敢于挑戰困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定這句話，在xx集團實現自己的人生

43、夢想。辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領導交給我的任務。二、對工作崗位的認識首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。其次，辦公室文秘工作相當于集團