1、提高個體輔導有效性，看清問題是關鍵我立刻意識到這并不是同學關系問題那么簡單。因為她并不在乎兩人之間怎樣相處，她的沖突是來自于內心該如何選擇。接著她的話題，我說，那對你而言，目前最重要的是什么問 題呢？她說學習。由于這件事影響了我的心情， 這段時間我浪費 了很多時間。特別是上晚自習的時候， 我總是糾結這節課該學習 數學還是英語或者其他的學科。 有時候做會兒這科作業又去做那 科作業，有時候就一直糾結，什么都沒做。我看到真正的問題逐漸顯露出來。我問，除了你剛剛說的在學習上、在同學交往上需要作出選 擇時，你有這種糾結外，在其他什么事情上你還有這種類似的糾結？她說有，比如去小賣部買方便面。有時候我也會糾

2、結，到 底是買哪個牌子。實在不知道怎么選擇時， 我就讓小賣部阿姨隨 便給我拿一個。至此，我已基本確定她真正的問題不是同學關系，也不是學習，而是內心有絕對化的信念。 這種絕對化信念一般會表現在生 活的方方面面。她的糾結和害怕做出選擇，實則就是追求完美、 絕對化要求的認知體現。因為她想做出個完美的選擇， 但事實上 并不存在一個絕對完美的選擇， 所以她會糾結，遲遲做不了決定。 為了進一步驗證我的判斷。 我問，你覺得你對自己有追求完美的 要求嗎？她說有，比如做家務時，她會要求自己做到一塵不染， 并且一次性必須把家里全部打掃完。我問，如果時間有限，一次 性打不完呢？她說那我就不會去打掃， 就算很臟我也一

3、點兒不會 去打掃。我說，你剛才談到了同學交往、學習、買東西、做家務，你 有沒有發現你是在用同一種方式來處理這些事情？她搖頭， 顯得 茫然。我在紙上畫了一條線， 說你的處理方式就在這條線的兩端。 比如和 L 的關系，要么成為好朋友（我用手指著線的一端），要 么成為陌生人（我用手指著線的另一端），可是在這條線上還有 朋友關系、一般同學關系，你卻都不會考慮。再比如做家務，要 么一塵不染，要么一點兒不做、任它臟亂差，也是在線的兩端。 其實還有其他一些處理，例如在時間有限的前提下先打掃一兩 間，有時間了再打掃剩下的，你也不會做這樣的選擇。這些都反 映出你的頭腦里有一些絕對化的信念。讓H看到自己真正的問題

4、后，接下來，我開始用專業的心理 咨詢技術來處理 H 這個問題。有時候學生暴露出來的問題只是 一個現象， 如果我們只處理這個現象， 不去追根溯源他真正的核 心問題，那么我們的輔導只會停留在表面，甚至是無效輔導。這 就如同一個人生病了， 咳嗽只是一個癥狀， 如果你只看得到咳嗽， 只是去解決咳嗽， 那么很可能過兩天發燒嘔吐等其他癥狀又會跑 出來。案例二還有一次， 一位老師帶了兩位家長來找我， 老師介紹說這是 我校高一某男生的父母。父母說自己的孩子有心理問題， 希望我 能輔導一下，他們是先來給我說說孩子的情況。一坐下，孩子的 媽媽就直奔主題，告訴我孩子初中時的情況，進入高中后的情況， 以及孩子是因為何

5、種原因變得厭學、有心魔、不與父母交流的。 媽媽連續說了 15 分鐘沒有停頓，不給爸爸任何說話的機會，我 也完全插不進一句。最后，她說兒子不愿意接受心理輔導， 老師， 你能不能這樣做可以嗎？我沒有回答她可以還是不可以， 只是問了一句： “你平常在 和兒子交流時也是這種狀態嗎？”因為在她說話時我一邊聽一 邊在用心感受她帶給人的感覺：太過強勢，別人完全插不進一句， 這是一位多么能干的母親啊，連老師應該怎么做她都在干涉了， 更不用 ?f 是自己的孩子了。聽到我這樣問，她有點不好意思地說：“嗯，就是，我有個 朋友也是做心理工作的，就是說我太強勢了。”為了能讓她看清楚自己的問題， 我一針見血地指出，比如剛

6、 才你提醒我最好不要直接去找孩子， 而是通過什么樣的方式從側 面介入，以免孩子反感。當我聽到你叫我這樣做時，我心里是不 舒服的。我感覺你管得太多，要采用何種方式去靠近學生，與他 交流，我是有分寸的；我也覺得你不信任我，你認為如果不說出 來我就考慮不到這一點。所以你的兒子可能也會從你那接收到這 樣的信息：管得太多、不信任。她說突然有種醍醐灌頂的感覺，以前兒子也經常說自己管得 多、讓他煩，她都覺得是兒子的問題，是因為兒子自控力不強、 不用心學習，自己才會忍不住去督促、干涉他。今天才看到自己 身上真的是有這樣的問題存在。我們很難說清楚到底是因為孩子自控力不強家長才管得多，還是因為家長管得多孩子才自控力不足的。但是家長對孩子干涉太多一定會讓孩子感到受控制、不自主；家長對孩子不信任，也 一定會讓孩子感到不被尊重。而對于高中生而言，自主的需求（自 己作選擇和解決問題）和尊重的