1、艾美特產品知識及使用說明 一、電風扇篇 1. 為什么電風扇的風量會勿大勿小（遙控系列）？ 有消費者反映我們有些風扇（遙控系列）的風量會勿大勿小，主要原因是他使用了電風扇的自然風或睡眠 風的功能。我們遙控系列的電風扇有設計普通風、自然風、睡眠風等三種功能，普通風的風量是恒定的， 不會存在勿大勿小；自然風主要是針對大自然的風力勿大勿小，模擬出能周期性地由強轉弱的控制電路， 進而控制電機的轉速會勿快勿慢；睡眠風的原理同自然風一樣，也是用由強轉弱的控制電路來控制電機的 轉速。提醒：消費者在使用時請合理地選用自己所需要的風類。 2. 為什么有些電風扇的擺頭角度只偏向一邊？ 有消費者反映我們有些風扇在擺頭

2、時，擺頭的角度只偏向一邊，而非左右一樣。主要原因是他所使用的風 扇采用的是分段式首部。目前我們公司的電風扇的首部有兩種，一種是自動大首部。使用自動大首部的風 扇的擺頭角度是固定的（左右擺動角度一樣），無法調節；另一種是分段式首部。使用分段式首部的風扇 的擺頭角度是可以隨意調節的，沒有固定角度。提醒：消費者可以根據自己的需要搬動機頭（往自己需要 的方向搬動）來調節風扇擺頭的角度。 3. 電風扇的前后扇網怎么拆？ 有些消費者反映我們電風扇的前后網很難拆卸，其實只要掌握了拆卸技巧就很容易了。首先打開透明網夾 螺絲及網夾，然后用手左右同時輕拍塑膠網圈即可。敬告：切勿使用一字起硬性地去撬網圈，以免網圈損

3、 壞。 4. 負離子電風扇所產生的負離子量會不會隨著時間的推移而逐漸減少呢？ 有些消費者在咨詢中問到，負離子電風扇所產生的負離子量會不會隨著時間的推移而越來越少，回答是否 定的。艾美特負離子電風扇采用的是負離子發生器，只要使負離子發生器通電，即可產生負離子，而不會 因為時間的推移而影響其產生負離子的濃度。溫馨提示：艾美特電風扇所使用的負離子發生器可有效消煙 除塵、去異味，強力殺菌、凈化空氣，不僅改善睡眠品質，而且對降低血壓、增強心肌功能有良好效果。 另外，艾美特負離子電風扇能啟動多種酶，促進新陳代謝，增強肌體免疫抗病能力，對呼吸道、支氣管炎、 慢性鼻炎、更年期綜合癥、慢性皮膚病具有鎮疼作用。

4、二、電飯煲篇 1. 電飯煲水燒開后為什么不跳保溫（保溫燈不良）？ 原因為水的最高溫度為 100 度，（而飯煲中心開關為 135-145 度熟飯起跳溫度）此溫度無法影響到中心開 關斷開，故保溫燈不亮。警告！無特殊功能的電飯煲在燒水或煲粥時，人離開不要太久以防電飯煲干燒或 溢鍋，造成不必要的損失。 2. 燉鍋為什么長時間燒不開（不沸騰）？ 艾美特引進歐洲烹飪風格，講究原質原味，發熱圈采用最高 280W 功率加熱，小火慢燉通過紫沙鍋（陶瓷 鍋）吸熱、蓄熱特點把食物燜熟（高檔 4-5 小時、抵擋 5-6 小時左右），故看不到沸騰，只會冒出小泡泡， 到時間食物自然熟透。警告！用戶有時較心急，直接把紫沙鍋

5、（陶瓷鍋）放在煤氣灶上燒，導致內鍋破裂， 此法不可取，請用戶避免！ 3. 內鍋拔不出來（ CP05 、 06 系列）？ 用戶反映使用過后（冷卻），內鍋拔不出來。分析原因為內鍋與鋁鍋配合非常密切，加熱過程中因其間隙 中的空氣經物體膨脹后排出，形成內鍋和鋁鍋緊緊貼在一起幾乎是真空，加上內鍋都有穿透性，少部分油 分子揮發出來經冷卻后形成了黏合劑，故拔不出來。解決方法：空鍋加熱一段時間（ 3-5 分鐘）即可拔出 三、除濕機篇 一、除濕機的基本知識介紹： 1. 除濕機的工作原理：除濕機由壓縮機、熱交換器、風扇、盛水器、機殼及控制器組成，它主要是通過風 扇將潮濕空氣抽入機內，通過熱交換器，此時空氣中的水份

6、冷凝成水珠，變成干燥的空氣排出機外，如此 循環使室內濕度降低。 2. 除濕機的應用：目前除濕機廣泛應用于辦公室、檔案、資料、圖書館、電腦房、精密儀器室、醫院及貴 重物品倉痔等場所，使電子產品、光學儀器、精密設備及貴重物品避免了潮濕、霉變的噩運。近年來隨著 人民的生活水平不斷提高，人們的消費觀念的更新，除濕機也逐步走入家庭，成為許多家庭中不可或缺的 一員。特別在梅雨季節，它們成了高檔服裝皮具、高檔家用電器的保護神，成了風濕、呼吸系統等疾病的 病人以及老人、產婦及嬰幼兒的保健員，為所有需要適宜濕度的用戶創造一個良好的環境。 二、除濕機使用的注意事項： 1. 冷凝器應該時常清洗，保持干凈。 2. 除

7、濕機應置于室內中央位置。 3. 除濕機之出入風口不得有阻礙物擋住，濾氣網應清理干凈。 4. 周圍溫度低于15 C時，附著于蒸發器表面的水滴會結冰而使除濕機效果減弱，若周圍溫度超過40 C以上 時，系統內壓力會增高而使壓縮機過載，此時過載保護器應切斷線路，否則壓縮機馬達會毀損。所以除濕 機最佳使用溫度范圍為 15 C40 Co 5. 空氣中之濕度若低于 30%以下，過于干燥亦不舒服，所以可靠濕度控制器予以控制，使維持50%60% 之范圍。使用時門窗盡可能關閉，使室內達到除濕效果。 6. 機體放置需平坦，不可傾斜或橫倒，避免機器發生故障或異常異音。 7. 除濕機內儲水量過滿，為免溢出污濕地面，而必

8、須于運轉中搬運機體時，請先拔掉電源線插頭，再將儲 水桶內水倒掉。 8. 除濕機經過搬動最好事先靜擺四至六小時，再開機使用，因除濕機中的壓縮機管線中含有冷煤，經過搬 動后，冷煤必須經過四至六小時的時間回歸原位。 9. 定時清洗濾氣網（約二周一次），以維持機器除濕、除塵效率及壽命。清洗濾氣網以40 C以下清水洗滌 即可；用清潔劑清洗更好，洗掉灰塵后，用水沖干凈，陰干后裝回機體內。清理機體時，以濕布輕輕擦拭 即可；避免直接潑水清理，以免破壞電器絕緣。機體表面有黏著物，可用肥皂水清洗，避免以汽油、石油 精、溶劑或噴霧式殺蟲劑噴之，以避免發生剝漆或變色現象。 10. 不可用細棒、鐵絲去掏機器內部，以免發

9、生故障或危險 11. 停電或長期不用、外出旅行時，請將電源線插頭拔掉以維護機器壽命。 四、電磁爐篇 1. 如何安全使用電磁爐？ A. 因電磁爐功率較大，所以用于電磁爐的插座電流強度必須在15A以上，且不能和其它家用電器共用插座， 必須單獨使用一個插座 B. 為延長其使用壽命，建議每次在撥插頭前先關掉電磁爐的電源開關，請勿直接撥插頭。 C. 在每次用完電磁爐后，建議將插頭撥掉，以防在長期通電的狀況下靜電對電磁爐產生損傷。 D. 在使用過程中電磁爐底部各進風口、出風口一定要處于通風狀態，千萬不可堵塞。 E. 電磁爐不可在高溫高熱的環境中使用，與媒氣灶等一起使用的時候要盡量拉開距離，以防止電磁爐在使

10、 用中會產生斷續加熱等不良。 F. 在使用艾美特一鍵通電磁爐的過程中，如果您選擇了一鍵通功能，就請不要再按其它功能鍵，只能等此 快捷功能完成后方可選擇其它功能鍵。 2. 電磁爐的保養 A. 在每次使用前，請先將電磁爐的陶瓷頂板及湯鍋底部的水、雜質擦拭干凈，以防止在加熱過程中頂板發 黃。 B. 每次使用后，請對整機進行清潔擦拭，不可直接用水沖洗機體，也不可用化學藥劑擦拭機體，只需用濕 潤的軟布進行擦拭即可，如果遇到比較頑固的污垢可以用洗浩精或牙膏擦拭即可。同時對使用的環境噴一 些殺蟲劑，以防止蟑螂鉆進機體，而造成機板短路，燒壞整機。 3. 電磁爐在使用過程中的一些故障 A. 放鍋燈閃不加熱：請檢

11、查一下您所使用的鍋具是否是電磁爐專用鍋；鍋底直徑是否在12公分以上；鍋底 是否平整。如果都符合請送專業網點檢修。 B. 煮水不開：請檢查您所設定的溫度是否低于100度。 C. 加熱時斷時續：請確認電磁爐的使用環境溫度是否過高；電磁爐本機的設定溫度是否過低。 zc* tb 五、電暖器篇 1. 電暖器上的溫控器如何使用？ 答：先打開電暖器電源開關，然后將溫控器旋鈕順時針旋轉至最大位置，加熱一段時間后，當感到室內溫 度較為暖和了，就將溫控器旋鈕逆時針旋轉，直至聽到溫控器嘀的一聲響后，就不要再旋了，此時您已經 設定了您室內的溫度，當室內溫度低于您所設定的溫度，電暖器會重新自動起動，開始加熱，直至溫度達

12、 到您所設定的溫度后又重新斷開，如此往復，您室內的溫度始終保持在您所設定的溫度上。同時，該溫控 器還具有防凍結功能，就是如避免溫度低于0 C而凍壞室內設施，您可接通電源，開啟電源功率開關并將 溫控開關調至防凍安全檔 “,當室內溫度低于0C時，電暖器會自動啟動，開始加熱，以維持您室內的溫 度不低于 0C。 2. 有些消費者在咨詢中常問到，冷態功率是什幺意思？ 答：我們在部份 PTC 陶瓷電暖器的電壓標上均有標示一個正常輸出功率， 還有一個冷態功率。所謂冷態功 率是指 PTC 在啟動加熱 時會有一個瞬間沖擊功率，這個功率往往大于正常輸出功率，一段時間后，PTC 進入正常發熱狀態， 功率才開始恢復到

13、正常狀態。 這就是我們常常在電壓標上所看到的一個正常輸出功率， 一個冷態功率。 3. 有些消費者反映，防倒開關主要是為了防止機器跌倒而采取的保護裝置，為什幺把機器拎起來也會斷電 呢？ 答：目前我們公司電暖器防倒開關有兩種，一種是油汀系列專用的，這種防倒開關當機器放置不能處于直 立平穩狀態時，機器就會斷電，如果垂直拎起機器是不會斷電的；另外一種就是其它電暖器所使用的，這 種防倒開關當機器一旦離開了接觸面，或者接觸面凸凹不平，機器就會斷電，它除了防倒外，還可以防止 接觸面的不平穩。 4. 為什幺艾美特輻射式電暖器的熱效果感覺上沒有其它品牌好？ 答：根據國家質量監督檢驗疫總局于 2003 年 1 月

14、 17 日發布的家用和類似用途電器的安全 /室內加熱器的 特殊要求( GB4706.23 )：便攜式可見發光的輻射式加熱器，要按照第 11 章的規定的條件工作，但其放置 要使得輻射直接對著測試角的某一邊壁，加熱器要離邊壁 500mm 放置并且該距離逐漸增加以測得最高的 邊壁溫度。邊壁的溫升不應超過 70K 。而艾美特輻射式電暖器在此標準下測試的溫升為 64.2K ，完全符合 國家安全標準。如果不符合此安全規定，可能會造成對人體的燙傷(尤其是皮膚較嫩的小孩) 、附近環境中 的塑料件變色變形及其它的火災隱患。所以，艾美特提醒您：電暖器用得溫馨也要用得安心，不能一味地 追求高熱效果的電暖器！ 5.

15、怎樣選用浴室使用的電暖器？ 答：經常有一些消費者問到哪些電暖器可以在浴室使用。能在浴室使用的電暖器必須要有防濺水設計，一 般在電壓標上會有一個防濺水的標識，即一個小水滴的圖標，下面還會標上防水等級，如IPX4 、IP24 等， 消費者可以從這點去識別。同時在說明書上也應有特別的注明。艾美特電暖器目前居浴兩用的主要有 HP1568 、 HP1587 、HP2009 、HP1555 、 HC2215 、 HC1808 等這幾款，其它的像雷達輻射式電暖器、油 汀等是不能在浴室使用的，所以消費者在使用前一定要詳細地閱讀說明書，以免錯誤使用導致發生事故。 六、電飯鍋和電火鍋篇 1. 電飯鍋的保養 電飯鍋

16、因其美觀、方便實用和耗電量省而倍受人們的青睞 ,但也有因保養不當而縮短其壽命的事經常發生。 為了合理的使用和保養電飯鍋 ,以延長其使用壽命應該注意以下幾點： A. 使用過后，內鍋經洗滌后，外表的水必須揩干后再放入電飯鍋內。 B. 鍋底部應避免碰撞變形。發熱盤與內鍋之間必須保持清潔，切忌飯粒掉入影響熱效率甚至損壞發熱盤。內 鍋可用水洗滌 ，但外殼及發熱盤切忌浸水 ，只能在切斷電源后用濕布抹凈。 C .不宜煮酸、堿類食物 ，也不要放在有腐蝕性氣體或潮濕的地方。 D. 使用時，應將蒸煮的食物先放入鍋內，蓋上蓋，再插上電源插頭；取出食物之前應先將電源插頭拔下 ，以確保 安全。 2. 使用小家電應注意的

17、問題： A. 不要放在潮濕處，在潮濕處，小家電的抗電、絕緣等安全指標下降易造成漏電傷人。放在干燥處也應注 意完善保護接地裝置。 B. 梅雨天，雷雨天不宜使用，此時也會降低小家電的安全可靠性，故雨天時最好拔去小家電的插頭。 C. 小家電不宜受到震動。一般來說、小家電骨質”脆弱，受震后易造成內部短路，使產品受損，一般來說， 小家電應置平穩使用。 3. 電火鍋的保養 A. 電火鍋的功率一般較大，使用的插座和電源線要與所耗的功率相配，以免出現事故。 B. 電火鍋采用單項三芯紡織軟線為電源引線，連接時要先將電源引線帶插孔的一端插頭插在鍋體的電熱插 座上，再把恒溫裝置的開關放在中間或恰當的位置。通常開始時放在高溫檔，水開后，可放在保溫擋。注 意要有良好的接地。 C. 對非恒溫式的電火鍋，切不可干燒電熱元件和鍋體。當需要清除鍋中的水時，應先斷掉電源并稍冷卻后， 再放出鍋中的湯水，這樣才可防止鍋底部瓷盤的余熱燒壞鍋底。 D. 使用時不要用濕手去摸電火鍋，更不要一手摸電火鍋，另一手去摸水龍頭，以防鍋體漏電傷人