1、電熱水器安裝和驗收指導書關于規范熱水器安裝，保證顧客的使用安全，執行國標GB20429-2006電熱水器安裝規范，對用電環境、安裝環境、安裝過程做出要求。同時，要求施工單位在安裝過程中，加強現場標準化 作業的管理，規范電熱水器安裝，實施全過程控制，必須按照GB20429-2006電熱水器安裝規范和本指導書進行安裝。一、對安裝人員的要求從事熱水器安裝工作的人員， 必須經過國家有關機構組織的專業 培訓并獲得相應的資格證書方可從事熱水器的安裝工作。二、安裝規范1. 核對用戶、自我介紹、出示證件：1.1. 核對信息：上門服務人員要將用戶的購機發票同包裝箱上的 型號進行核對，確保票、貨統一，如有不符情況

2、應以發票為準，并及 時通知銷售單位確認。2. 開箱檢查2.1. 外觀及附件檢查： 小心將包裝袋打開， 按照裝箱單和用戶一 起檢查附件是否完好、齊全，電熱水器外觀是否完好（有無劃傷、色 差、凹損等），核對產品型號同發票是否一致，如有不符及時與銷售 單位確認。 將包裝箱裝好并放在用戶指定的地方， 告訴用戶至少將包 裝箱保存 15 天以上，方便以后出現問題時退換貨。3. 電源檢查熱水器所用電源一般應為頻率 50HZ電壓額定值在90%110范 圍內的單相 220V 交流電源。用戶應具備與待裝熱水器銘牌標示參數 的合格的電源電壓足夠、接地可靠和便于安裝等條件。3.1. 電熱水器以外的電路需由用戶自行安裝

3、， 我方安裝人員提供 指導；3.2. 檢測電壓： 檢查安裝使用場所的電源電壓、接地線要求、導 線規格、插座、熔斷器或空氣開關等是否能滿足所用電熱水器電壓的 要求；電熱水器要使用單獨三相插座；33電、氣接頭盡量接至電熱水器安裝位置1米以內，設置單獨使用的三相插座，2000W及以下的功率一般需選配 10A插座，2500W 以上的需選配16A插座。使用工具“三相測位插頭”，如果用戶家沒 有連接符合國家標準的地線， 如沒有建議用戶安裝好后方可安裝電熱 水器，否則可以拒絕安裝：3.4. 電氣安全檢驗3.4.1. 插座的火線和零線位置檢查使用相位儀或試電筆、 萬用表檢查熱水器將要使用的插座， 確保 火線和

4、零線的安裝正確。正確的接線應為L-E應為220V咗右丄-N為220V咗右,N-E應為0V或5V，若N-E之間有220V佐右電壓，地線 帶電，千萬不能使用。測量其電阻：N-E間的電阻值為無窮大；如電 阻值接近為零，則表明零線與地線已短接。正常時電阻值應大于 10M Q以上。3.4.2. 接地檢查安裝人員通過視檢和使用有效或專用接地測量裝置 （接地電阻儀、 相位儀、電源檢測儀等） ，對安裝固定好的熱水器和用戶電源的接地 進行檢查， 并對其接地可靠性進行判定。 接地裝置的接地電阻值一般 不宜超過10Q。4. 水壓檢查：4.1. 在用戶使用產品區域連接水管測壓表，水壓要達到水壓0.14MPa為符合可用

5、范疇，如果則水壓過低，需安裝增壓泵；如果水 路有增壓設備確保沖力不能超過產品最高極限 ,（ 德國寶 CRX9、CRH9 最高水壓極限為0.6MPa其它產品最高水壓極限為1PM,發現超過 時需安裝減壓閥。4.2. 選擇距離電熱水器接近的自來水口， 或用戶預留的冷水接口， 在距電熱水器進水接口 300500 毫米處便于操作的位置宜加裝一只 閥門（球閥或三角閥，不可使用止回閥） ；5. 安裝位置5.1. 電熱水器需安裝在室內， 不可放置在室外或風雨吹打到的地方和存在腐蝕性、 易燃易爆物質的環境內， 環境溫度需常年高于零攝 氏度以上；避開人工強電、 磁場直接作用的地方、盡量避開易產生振 動的地方；便于

6、日后維修、保養、更換、移機、拆卸，熱水器安裝位 置必須預留出一定空間。5.2. 安裝面：5.2.1 向用戶咨詢了解墻體種類以及墻體內是否埋有管線，熱水 器需安裝在承重墻體上， 原則上墻體要能承受電熱水器加滿水后重量 的 4 倍的重量，若無法滿足本項要求，則需要安裝吊架或穿墻螺栓， 并使用托架支撐； 自己觀察敲打后不能確認的， 最好詢問物業后再安 裝。5.2.2 熱水器的安裝應堅固結實、具有足夠的承重能力。安裝在 建筑物的墻壁或屋頂時， 必須是實心磚、 混凝土或與其強度等效的安 裝面，其結構、材料應符合建筑方面的有關要求。 5.2.3 安裝面為木 質、空心磚、金屬、非鋼筋混凝土的其強度明顯不足時

7、應采取相應的 加固、支撐和減震措施， 以防止影響熱水器的正常運行或導致安全危 險。5.2.4 安裝面的承載能力應不低于熱水器注滿水后 4 倍重量，必 要時采取加固或防護措施，以確保熱水器的安全運行和人身安全。5.3. 電熱水器不可安裝在浴霸等大功率散熱電器或熱源附近， 至 少需 50 厘米間距；5.4. 安裝位置是否有足夠的維修空間，右側（電器元件部分）需 與墻面至少距離 30 厘米，電熱水器安裝在吊頂內，則電熱水器右側 吊頂蓋板需可活動，便于日后檢修；5.5. 盡量縮短熱水器與用水之間連接的長度， 能達到整潔完美效 果的，熱水器的安裝必須有獨立的插座及可靠接地， 否則不應進行熱 水器的安裝。

8、5.6. 電熱水器附近要有地漏等排水設施， 便于安裝泄壓閥排水管 及日后維修保養；5.7. 電熱水器必須安裝在盡可能靠近使用熱水的地點， 以減少熱 量因水管太長造成的損耗。5.8. 水、電和安裝位置符合要求的，必須先做材料費用預算，取 得顧客或客戶代表簽字確認后方可安裝。做材料預算時 , 安裝位置首 先要取得用戶同意，考慮離水源近的地方，繪出安裝簡圖 , 簡圖要求 整潔、清楚，注明材料、管件的數量，核算出金額，并參照收費標準 一一與用戶講解明白；5.9. 如用戶自備材料，要檢查其所能承受的溫度、壓力、耐腐蝕 程度、安全性、使用壽命應符合國家標準；并與用戶簽字： “材料自 備、后果自負，簽名確認

9、”6. 鉆孔和掛裝6.1. 確定安裝位置時， 按照電熱水器掛耳間距， 使用水平尺和記號筆測量、標記打孔位置，并請謹記必須保證孔間連線須保持水平；若為瓷磚墻面，盡 量使孔位于瓷磚接縫處 , 必須保證定位精度，防止多打、誤打孔。6.2. 打孔會產生大量灰塵， 必須用塵布接著， 并用臺布蓋住安裝 位置附近的家具、物品 , 以防溢出的灰塵沾染家具。63鉆孔時先用 10鉆頭在記號筆標記打孔處鉆以低速鉆較淺 的定位孔，再二次鉆孔，深度至少 10 厘米，若用戶墻壁貼有瓷磚， 需特別注意，先用手敲擊瓷磚，判斷瓷磚是否貼實，并向用戶說明若 未貼實鉆孔可能會損壞瓷磚， 操作時需以低速穿透瓷磚光滑表面 （也 可使用

10、寬幅膠帶貼住瓷磚表面防止瓷磚碎裂） ，打穿瓷磚后再加速將 孔深入;6.4. 將掛鉤定位孔與墻上所鉆孔對齊， 插入膨脹螺栓， 將螺栓擰 緊，確認將掛鉤固定牢固后，方可掛裝電熱水器，電熱水器必須確認 掛到掛鉤根部；6.5. 空心磚墻需打穿墻螺栓，使用沖擊電鉆和 10 的鉆頭在墻 體上鉆兩個通孔，將螺栓固定在穿墻孔內，掛鉤固定在螺栓上。需注 意穿墻螺栓固定端需牢固，并且穿墻螺栓盡量減少對隔壁房間的影響；6.6. 厚度小于 1 0厘米的墻體（單磚墻）不可以掛裝大升數儲水 式電熱水器！可以建議用戶更換即熱式電熱水器；6.7. 不同墻體的安裝方法： 用戶家的墻體質地比較松， 其安裝電熱水器的位置無突出的橫

11、 梁，且機器小于 60L 的時候，可使用隱形支架安裝； 用戶家的墻體質地比較松， 其安裝電熱水器的位置無突出的橫 梁，用戶家的機器比較大容積 80 升以上，必須使用三角支架安裝， 否則出現事故均由責任人承擔； 用戶家的墻面是空心墻或者很薄的非承重墻，無法安裝機器， 但用戶家安裝電熱水器的屋頂有澆制的橫粱， 可采用角鋼安裝 （優質 的角鋼，寬度 5-7 厘米，厚度大于 4 毫米；膨脹螺栓 4 個。角鋼有可 固定電熱水器和墻體膨脹螺栓的孔眼。 ） 對于用戶家的墻體質地比較松， 但其安裝電熱水器的位置無突 出的橫梁，屋頂有無澆制混凝土結構，可采用穿墻螺栓加背板。6.8. 若要將電熱水器做隱藏式、半隱

12、藏式安裝或者水鉆打孔的， 需事先與用戶協商溝通此事， 請裝潢工人或專業打孔人員到場配合安 裝（安裝完后要有足夠的可活動的位置） ，裝潢工人的費用由顧客支 付；6.9. 必須按照說明書上的圖示確認電熱水器本身進出水管路方 向保持垂直于地面，區分下出水式，上出水式可以用品牌的銘牌或 LOG（做參照,確保排污水方向一定要垂直向著地面。7. 水路安裝：7.1. 進水管路密封材料可使用生料帶或麻絲與生漆混合使用， 也 可使用密封膠；7.2. 管路必要時做保溫處理，確保橫平豎直，整潔美觀，管路需 使用管卡或扣座固定；7.3. 不可對電熱水器直接進行熱融焊管道連接， 若需熱融焊， 需 先將管道焊接在單獨的接

13、頭上，再連接到電熱水器進口；7.4. 在電熱水器進水管前必須安裝隨機配送的安全閥 （或稱單向 瀉壓閥），安全閥箭頭方向指向電熱水 4 器，不可裝反，泄水口處應 接泄水管引至附近地漏等排水處；嚴禁用其它的安全閥代替。7.5. 如自來水壓力接近或超過安全閥設定值上限時 （高層安裝要 注意，具體參數參考書明書） ，必須在遠離電熱水器的自來水管上安 裝減壓閥。7.6. 電熱水器必須安裝混水閥或混水管路方可使用 （雙柄混水閥 安裝在進水管單向泄壓閥下端），但德國寶GPN系列必須使用原配混水閥并且不得使用 增加類花灑；7.7. 儲水式電熱水器的泄壓閥排水口的水管必須接至距地面20CM的位置，保證泄壓不對人

14、身造成傷害；7.8. 安裝完畢后應進行試水，保證沒有泄漏；檢查管路連接處，確定沒有滲漏；7.9. 安裝完畢注滿水后，應對所安裝的電熱水器進行承重試驗， 保證電熱水器掛牢固；8. 調試指導8.1. 把混合閥轉到熱水方向， 打開熱水龍頭， 打開冷水進水管路 上的閥門（三角閥等） ，向電熱水器內注水并排放爐內空氣；待熱水 龍頭有水流出后，說明水已注滿，關閉熱水龍頭，冷水閥門保持常開， 檢查各處管路是否有滲漏，如有，需修復漏水 處；8.2. 注水完畢可插上電源， 打開電源開關， 按照說明書進行基本 操作并向用戶示范講解；83向用戶告知并示范必要的保養手段，有排污口的13個月 打開排污閥放水保養一次；較

15、長時間不使用的，需斷開電源；用戶長時間不在家的，斷 電后需將進水口處閥門關閉，排空電熱水器；8.4. 停水較頻繁的地區， 需斷開電源， 并關閉電熱水器進水口處 閥門，防止加熱管空燒。9. 收費要求：9.1 收費時要再次出具收費標準，和用戶核對需要收費的物料，并填寫收費憑條 , 原則上實際收費金額不允許超過裝前的協商價；10. 填寫工單及保卡：10.1. 工程顧客由指定的驗收人員參與配合工程甲方驗收，個體 顧客在安裝技術員的配同下進行驗收。10.2 在試機正常情況下，個體顧客戶確認電熱水器安裝憑條抄 錄等相關結算資料是否收齊，認真填寫德國寶熱水器安裝驗收單包括用戶信息，電熱 水器信息及購機商場等

16、，并請用戶對本次服務進行評價和簽字。三、安裝注意事項1. 電熱水器在安裝應認真閱讀安裝使用說明書、 了解相關安全要 求，指導安裝作業，并提醒用戶仔細閱讀使用說明書，有不明白之處 應及時與銷售方或 400 客服咨詢。2. 熱水器的安裝應使用隨機附件， 安裝人員不應隨意更換、 省略 與改制；如需安裝人員現場配置， 則應按照本規范和安裝說明書的要 求操作，必要時需經專業技術人員審核批準，符合國家相關標準并經客服同意方可使用。3. 根據熱水器的具體型號選擇合理的安裝方法， 并將安裝架（鉤） 與安裝面牢固連接。施工時應注意不得破壞建筑物的安全保證結構， 必要時應采取相應的措施保證自身和他人不受危害。4.

17、 給用戶安裝連接使用的管材、管件必須是符合國家相關標準并 經過熱水器廠家同意或指定的管材、管件。5. 即熱式熱水器必須在進水口安裝過濾網，因自來水里有少量的 雜物，以免影響產品水流或堵塞花灑。四、電源線選用表電熱水器功率傾定電壓額定電流電源線截面1. 5KV220V10A1, 5mm2KW220VLOA1, 5mm3KW220V1K閒N 5mm?4kW220V13, 2A2. Benni5kW220V22. 7A4ma26+220V29. 5A4亦7. 5ktf220V34A6mn& 5kff220V38. 6A6 mm五、工程機驗收操作程序1. 應仔細閱讀安裝、使用說明書（產品說明書），了解

18、待檢熱水器的功能、技術性能參數、使用方法、安裝要求及安裝方法和要求；2. 驗收人員應檢查熱水器的供電情況，電壓是否在熱水器的適用正常范圍內；檢查供電的電線的顏色是否符合，注意區分火線（棕色或紅）、零線（藍色或黑）和地線（黃綠色）；3. 應檢查使用的水壓壓力，是否在熱水器的適用范圍內 ;4. 熱水器應按照本規范和使用說明書的要求進行試運行， 檢查排 水情況、熱水的進水溫和出水溫度并做好記錄 ;5. 檢查產品的使用電流是否在產品性能的正常范圍內；6. 管路連接，走向是否合理，各連接處有否滲漏水現象 ;7. 電熱水器安裝時，注意留有維修空間 , 特別是儲水式熱水器的發熱棒拆裝口方向，熱水器離障礙物是否留夠30CM以