1、急診科工作心得體會_急診科工作總結與反思急診科是醫院最重要的窗口之一，作為急診科的一員， 要知道自己的職責是什么。 下面是帶來的急診科工作心得體會，希望可以幫到大家。急診科工作心得體會篇一xx 年 8 月，我懷著忐忑不安的心情來到急診科， 因為剛剛進醫院工作的我沒有多少工作經驗，又習慣了婦產科單一的工作環境和流程，很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉， 我怕自己很難擔起急診科護士的責任， 但是，在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下，我漸漸適應和融入了這急，忙，雜的工作環境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖， 到自己當班獨立搶救危重病人， 我看到自己的成長和進步，時光如水， xx 年在一陣陣煙

2、花爆竹聲中悄然走來， 而我也要認真的總結一下過去一年里自己成功的經驗和失敗的教訓， 好的方面繼續發揚，不足的地方努力改進，來迎接新一年的挑戰。過去的一年里， 我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點： 首先在工作作風方面，我自覺遵守醫院及科室的規章制度，服從管理，準時上下班，和同事關系融洽，和諧相處，團結合作，保證工作順利完成。其次，在護理工作方面，我全心全意為病人服務，一切以病人為中心，記得南丁格爾說： 護理工作不僅需要精湛的技術， 更需要藝術。在工作中，我學了會觀察， 只有細心觀察才善于發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔， 卻對自己患

3、者液體輸完都渾然不知， 像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士， 與此同時我們也應該按時巡視病房， 多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。在工作中我還我學會了溝通， 人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。 例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者，我們可以為其細致的指明需要去的位置，避免患者跑 冤枉路 。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，耐心而細致的告知

4、其門診的位置和就醫的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離， 有效滿足病人需要被照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下不被重視 、 急診不急 的錯覺，保證自己工作的順利進行。最后，在業務水平方面，我通過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。 但是我在工作中仍存在許多不足之處，我覺得工作缺乏靈活性和整體性，尤其是在搶救病人時， 這就需要我在以后的工作中不斷積累經驗。 我還要加強理論知識， 把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術水平， 如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。今天我坐在桌前寫這份總結

5、， 回想來急診科這幾個月工作生活的點滴，不禁感慨萬千，曾為了打中一個頭皮針高興過，曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過， 曾為經常不能準時下班而抱怨過， 也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過， 但是，無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，xx 都已經劃上了句號， 也成為了記憶， 我們每個人都應該以一個全新的自我。急診科工作心得體會篇二20xx 年對于我院來說是難忘的一年，對于我急診科是充滿挑戰、催人奮進的一年。 我院全體工作人員， 在院領導的帶領下， 齊心協力，克服多點檢查備戰、人員不足、工作量巨大的困難，最終以優異的成績順利通過三級甲等醫院評審， 我急診科的工作也得到了評審專家的一致認可。我醫院急診科經

6、過多年的發展， 已具有相當規模， 主要重心為院前急救為主，是交通事故急救中心， 緊急救援中心 (120)。每年急診量達三萬余人次。對車禍外傷及急危重病人開設 綠色通道 ，有效的解決了急危重病人，車禍傷員及時救治問題。 組織本科醫務人員加強業務學習 (應知應會、核心醫療制度、感控知識、法律法規、各項基本技能操作、重點病重服務流程、病歷書寫、死亡病例討論、抗生素使用原則、傳染病報告等 )。明確急診科主要整改的主要方向為：進一步完善科室建設，特別是院內急救，協調補足人員比例，規范服務流程、制定及完善科室相關規章制度、崗位職責及法律法規，加強業務培訓，熟練掌握急診常用的技術操作和相關專業知識， 及時準

7、確書寫各類記錄，加強醫德醫風建設，進一步抓好醫療質量與安全，并促進科室科研能力的進一步提升。醫院高度重視，第一時間成立了三甲醫院復評達標工作領導小組，設立了三甲迎評辦公室， 我急診科設立了三甲聯絡員和各個小組，科室主任為第一負責人，迅速開展復評工作。 全院學習動員。醫院召開了全院干部動員大會， 科室開展了全科動員大會， 號召每一位職工發揚拼搏與奉獻精神，自覺投入到 三甲復評 達標活動中，全院迅速掀起達標活動高潮。 科學分解責任。在深刻領會標準的前提下，主任、護士長的帶領我科骨干， 科室制定了切實可行的達標計劃和措施。設立科室各個工作小組， 明確任務，責任到人，以強化基礎管理、質量管理、醫療安全

8、、三基訓練、改善醫患關系、提高服務質量為重點，逐條逐項對照標準，嚴抓落實。對于已經達標的部分，要求保持常態運行，尤其是醫療質量管理核心制度、各級各類人員崗位職責、診療操作規程、醫德規范等，做到常抓不懈，形成慣性運轉 ;應該達標而尚不完善的部分，認真進行查缺補漏，及時落實整改措施，力爭達標優秀 ;對于難度較大的指標，及時向醫院領導反映，積極創造條件，制定切實可行計劃，逐步完善提高，確保復評前全面達標。我們面對新的醫院等級評審標準，無論從標準制定、項目設計、內涵質量、專業要求，與以前相比，不但更加嚴格，而且更加科學和實際，形式更為嚴竣。但 三甲 復審對我院事業發展會起到巨大的推動作用和深遠的歷史影

9、響。三甲辦多次召開各級各類人員會議， 研究部署三甲達標準備工作。我急診科聯絡員積極協調，對照標準，尋找差距，制定方案，舉全科全院之力，全力解決，每 0.1 分必爭取。所有靜態資料內容繁多，要準備數年的資料， 而且規格要求不斷反復修改， 時間緊迫，我科醫護人員日夜連續加班， 大家都沒有怨言， 發揮了科室強大的團隊力量。保證了各項整改工作順利的按時完成。 第一次預審通過后，全院進入了 三甲 迎檢倒計時。專家嚴謹的工作態度，系統思考問題的深度，給我科提出的有針對性的指導意見， 讓全科醫護人員感到了壓力。針對預審時專家給我們提出的每一個問題，我們都是舉一反三，進行梳理消化，拿出解決辦法，落實責任人，限

10、定完成時限，盡最大努力把工作做得完美，我們以 不分白天與黑夜 的精神，苦干一個月，每天晚上積極開展業務學習至 10 點，休息的全來上課，值班的保證正常的急診工作次序，不推諉病人，保證正常的出診，正常的搶救與住院收容。 通過我科全體醫護人員的辛勤努力， 專家組在對我科進行現場考核時，我們醫護人員的表現非常精彩，操作規范準確，答題流利順暢，順利地通過了各個專家組的考核。 這些成績的后面不知凝聚了同志們多少辛勞的汗水。 正是因為有了這些忘我工作的同志，才有了事業長盛不衰的根基，正因為有了這種團 結一心，一鼓作氣的精神，才有了醫院長治久安的士氣。這是醫院在經過 三甲復審 鍛造后，積累下來的最寶貴的財富

11、和強大的精神力量。(3)定期召開科內醫療質量與安全會議， 及時發現科里的醫療安全不良事件， 總結經驗教訓，做到預防為主，把風險扼制在萌芽狀態。最后，經過前一階段的堅苦努力，我們順利的通過了三甲復審，這項成果的取得， 來之不易，我們因繼續弘揚在此次復審過程中積累下來的踏實肯干、任勞任怨、不計得失、全力以赴的精神和正氣，同時總結對照標準、認真整改、查找不足、規范管理的工作經驗，以利于在今后的工作中繼續發揚，推動各項工作開展。愿我們急診科越來越發展壯大。急診科工作心得體會篇三急診科是醫院最重要的窗口之一， 我所在的醫院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫院， 不僅接診正常的急重病人， 還要收治從地縣上轉

12、的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內， 還未建立良好的信任感， 對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感， 醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。 造成醫護人員的救治行為不被理解， 患者及家屬留下不被重視 、急診不急 的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。南丁格爾說：護理工作不僅需要精

13、湛的技術， 更需要藝術。首先，要學會觀察，才善于發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知， 像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士， 與此同時我們也應該按時巡視病房， 多觀察液體的進展， 這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。 其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。 對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診

14、室的護士 ;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑 冤枉路 。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是， 卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時間為其找到接診醫生為其救治，

15、醫學教.育網搜集整理而掛號等手續可以稍候補齊。以上只是我在急診短暫工作的淺談， 要學的東西還很多很多。 在急診每個人都是我的老師，每件事都是我的經歷，教會我很多東西，無論做人還是做事。當然， 想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。共2 頁，當前第 1 頁 12急診科工作心得體會篇四一、積極開展中醫急危重癥業務技術培訓認真貫徹落實國家中醫藥管理局及衛生廳以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題的中醫醫院管理年活動方案貫徹落實會議精神，充分發揮急診科中醫藥人員的人才優勢，運用中醫藥療法為廣大

16、患者服務。為此我們急診科制定好科室發展計劃，工作計劃，并組織實施。建立人才梯隊不斷滿足專科中醫內涵建設需要。 制定發揮中醫特色的具體措施， 并組織實施。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施，并組織實施，醫學教，育網 | 搜集整理提高特色病種的辯證論治水平，提高中醫治療率。 開展了針刺療法、 耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療 ;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率 100%，辯證論證優良率 92%，中成藥辯證使用率 92%，中醫治療率 92%，中西醫結合治療率 94%，急危重癥搶救成功率 82%，急重癥中醫治療率 90%，急危重癥中西醫結合治療率 50%，急救物品完好

17、率 100%.二、加強醫療質量、醫療安全、科室業務的管理重點落實醫療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質量控制的三級質控網絡管理， 確保醫療過程的各個環節都有相應的規范和制度來約束。 不斷完善質量控制和考評指標，每月進行集中檢查考評。 進一步加強醫療安全和生產安全工作。我科通過科早會、 專題講座和業務培訓等形式， 反復強調醫療安全工作的重要性，增強臨床醫師的醫療安全意識， 教育臨床醫師嚴格遵守技術操作規范，及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為

18、確保醫療安全，防范重大醫療事故的發生。加強醫患溝通，充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫務人員的告知義務， 切實保護醫患雙方的合法權益，有效地防范醫療糾紛的發生。著力改善就醫環境，降低醫療費用。通過醫院管理年活動， 使急診科人員進一步理解落實和深化 以人為本，以病人為中心 的服務理念，進一步完善服務設施，深化醫療環境，更新服務模式，簡化就醫流程，改進服務態度，為病人提供人性化的服務，杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民服務，我科開展了免費醫學咨詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民措施。 急診科主動為患者提供藥品和醫療服務的費用查詢，為住院患者提供住院費用清單。嚴格醫療收

19、費管理，杜絕不合理收費。扎實做好整體護理工作。護士長根據 醫院管理年活動 要求，醫學教，育網 | 搜集整理建立健全了一系列護理規章制度。規范各種護理文書，開展整體護理工作。努力改善服務態度，提高服務質量。加強了對每一位護士的 三基三嚴 教育，重點加強對操作技能的培訓。加強院感管理工作， 有效控制醫院感染事件發生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不定期檢查和月底病案統計。我們不僅有良好的服務態度， 更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鉆研業務， 熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學

20、習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。 堅持三級醫師查房制度， 對相關病例及時進行業務討論，提高全科醫護人員的急救水平。為適應現代醫療市場的發展，今年我科把發展院前急救這項工作當成重要任務抓， 嚴格急診出診制度，院前急救小組 24 小時待命， 5 分鐘安排急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續。三、存在問題醫療服務質量不高，個別職工工作的積極性和自覺性較差 ;科室業務增長跟不上發展需要 ;急診人員偏少，缺少拔尖的優秀技術骨干和學科帶頭人 ;缺乏先進的醫療設備 ;

21、科室住院病房環境差。下一步我科針對存在問題逐步整改，加強中醫藥文化特色建設。急診科工作心得體會篇五堅持以鄧小平理論和 三個代表 重要思想為指導， 繼續深入學習實踐科學發展觀，貫徹落實黨的十 x 屆四中全會精神，開展 學準則，守紀律 活動，深入開展 創先爭優 活動。繼續落實手足口病等傳染病的防控工作， 加強醫療質量安全的管理， 積極完成醫院下達的各項任務，現把 20xx 年的工作總結如下：首先，積極開展中醫急危重癥業務技術培訓認真貫徹落實國家中醫藥管理局及衛生廳 以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題的中醫醫院管理年活動方案 貫徹落實會議精神，充分發揮急診科中醫藥人員的人才優勢， 運用中醫藥療

22、法為廣大患者服務。為此我們急診科制定好科室發展計劃，工作計劃，并組織實施。建立人才梯隊不斷滿足專科中醫內涵建設需要。 制定發揮中醫特色的具體措施， 并組織實施。 制定并不斷完善常見病及特色的具體措施，并組織實施，醫學教，育網 | 搜集整理提高特色病種的辯證論治水平，提高中醫治療率。 開展了針刺療法、 耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療 ;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫甲級病歷率 100%，辯證論證優良率 92%，中成藥辯證使用率 92%，中醫治療率 92%，中西醫結合治療率 94%，急危重癥搶救成功率 82%，急重癥中醫治療率 90%，急危重癥中西醫結合治療率 50%，急

23、救物品完好率 100%.其次，加強醫療質量、醫療安全、科室業務的管理重點落實醫療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負責制度、值班、交接班制度、三級醫師查房制度、病例討論制度、醫囑制度、會診制度、轉診制度、轉院轉科制度、查對制度、分級護理制度。加強醫療質量控制的三級質控網絡管理， 確保醫療過程的各個環節都有相應的規范和制度來約束。 不斷完善質量控制和考評指標，每月進行集中檢查考評。 進一步加強醫療安全和生產安全工作。我科通過科早會、 專題講座和業務培訓等形式， 反復強調醫療安全工作的重要性，增強臨床醫師的醫療安全意識， 教育臨床醫師嚴格遵守技術操作規范，及時、全面、正確地書寫病歷及

24、各種記錄。為確保醫療安全，防范重大醫療事故的發生。加強醫患溝通，充分尊重患者的知情選擇權。進一步強調了醫務人員的告知義務， 切實保護醫患雙方的合法權益，有效地防范醫療糾紛的發生。著力改善就醫環境，降低醫療費用。通過醫院管理年活動， 使急診科人員進一步理解落實和深化 以人為本，以病人為中心 的服務理念，進一步完善服務設施，深化醫療環境，更新服務模式，簡化就醫流程，改進服務態度，為病人提供人性化的服務，杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現象。積極開展便民利民服務，我科開展了免費醫學咨詢、飲水供應、輪椅供應、簡化就診環節等便民措施。 急診科主動為患者提供藥品和醫療服務的費用查詢，為住院患者提供住院費用清單

25、。嚴格醫療收費管理，杜絕不合理收費。扎實做好整體護理工作。護士長根據 醫院管理年活動 要求，醫學教，育網 | 搜集整理建立健全了一系列護理規章制度。規范各種護理文書，開展整體護理工作。努力改善服務態度，提高服務質量。加強了對每一位護士的 三基三嚴 教育，重點加強對操作技能的培訓。加強院感管理工作， 有效控制醫院感染事件發生。感控醫師每月對急診科住院病區的住院病人進行不定期檢查和月底病案統計。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理， 盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫務人員認真鉆研業務， 熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此科內組織定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。 如心肺復蘇術、機械通氣、

26、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。堅持三級醫師查房制度，對相關病例及時進行業務討論，提高全科醫護人員的急救水平。 為適應現代醫療市場的發展， 今年我科把發展院前急救這項工作當成重要任務抓， 嚴格急診出診制度， 院前急救小組 24 小時待命， 5 分鐘安排急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續。我們不僅有良好的服務態度，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。最后，希望我們醫療行業的服務能夠越加完善， 讓更多患者可以放心、安心、舒心地在我們這里接受治療，然后開心而歸。急診科工作心得體會篇六大家都知道搶救室是一種

27、什么樣的工作性質， 與時間賽跑， 與死神搏斗，病人的病情比較重、復雜，變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時候，自己很多時候的狀態是站在那里，像個木頭，我的老師們也是第一次接觸男同事， 這種狀態也是很微妙的， 但通過老師們的耐心、細心的教導，自己虛心的學習，我很快的掌握了一些常見病的急救技能。記得剛入科不久的一個中午， 我們搶救室值班的醫生是位身材比較苗條的女性， 120 送來一位身寬體胖的患者，送來的時候已經呼吸心跳停止， 需立即進行搶救， 可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上， 這時，我們男同事的優勢是顯而易見的。可在進行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前， 女醫生的按

28、壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質是無效的。 胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過， 根本就沒有實戰的經驗。 此時也不容我再去想的太多，一邊想著書上的步驟要領，一邊進行搶救，憑著那份自信，這位患者通過我們集體的努力，搶救最終獲得成功。在洗手的時候，老師們說： 今天幸好有我們的小劉在，不然今天我們肯定救不了他，而且我們小劉的動作也很標準 。對于一位男同事來說，感到這是對我從事的事業最好的肯定， 也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲， 我們在工作中不僅要掌握扎實的理論知識，而且還要有那份將事護理事業做的更好的自信 !在工作中，我得到了老師們的肯定，對于患者及其家屬來說，能得到他們的肯定，也不是說說就能做的到的：在剛工作的很多時候，病人及其家屬看我的眼神，一個字：怪，三個字：怪怪的，好像看到的是個 魔鬼 ，哈哈 !不過這些感覺都在我的工作中天天變化著：有一次 120 送來一位男士， 補液已經配好， 當我要給這位患者進行靜脈穿刺的時候，這為男士看了看我的胸卡說： 啊!男護