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文檔簡介
1、最新資料歡迎閱讀 保險工作計劃范文大全20 xx年保險銷售 工作計劃范本2020 下面是毗t為大家整理的20 xx年保險銷售工作計劃范文,請大 家 參閱 范文一 第一、加強業管工作,構建優質、規范化的保險服務體系。 承保是保險公司經營的動力源,是風險管控 實現經濟效益增加收 入的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20 xx年度里, 公司將強化業務管理工作,提升承保風險管控能力。 1 、對承保業務快速高效地進行審核,利用風險管理技術及合理 的定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公 司權限擬承保的業務情況進行初審并簽署意見后上報審批,確保此 類業務的嚴格承保。 2
2、、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通 過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫, 并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期 業務計劃。 3 、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保 風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保 險管 理規定,確保合理分散承保風險。 4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握 新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保 核保人員進行全面 系 統 的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供 良好 的保障。 第二提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服
3、務平臺。 隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場 業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風 險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重 要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核 心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過 去年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客 戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因 此,中支在20XX年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平 臺運 用、落實到位。 1 、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將 熱線推向社
4、會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功 能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。 2 、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行 熱情 周到、優質 高效的服務宗旨,堅持 主動、迅速、準確、 合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接 報 案 查勘定損、條款解釋 理賠投訴等各項工作。 3 、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查 勘 定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專 職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查 勘、定 損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。 4、在20 xx年x月之前
5、完成xx營銷服務部、YY營銷服務部兩個 服務 機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶 提供高效、便捷的保險售后服務。 第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。 根據去年中支保費收入XXX萬元為依據,其中各險種的占比為:機 動車輛險85%非車險10%人意險5% 20XX年度,中心支公司擬 定業務發 展工作計劃為實現全年保費收入xxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛 險75%非車險15%人意險10%計劃的實現將從以下 幾個方面去實施完成。 1 、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛 險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是
6、我們 工作的重點,20 xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重 點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新 的臺階。 、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業, 效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭 財 產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市 場開 發工作,在20 xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。 3、積極做好與銀行的代理業務工作。去年2月我司經過積極地 努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、 福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,20 xx年要集中精力與各 大銀行加強業務
7、上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及 優 勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力 求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司 實現效益最大化奠定良好的基礎。 今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競 爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取, 去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。 范文二 第一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是 保 險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生 存的基礎保障。因此,在*年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管 控能力。 1 對承保業務
8、及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系 來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承 保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。 2 、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通 過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫, 并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期 業務計劃。 3 、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確 保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險 管理規定,確保合理分散承保風險。 4、強化承保 核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握 新核 心業
9、務系統的操作,對中支所屬的承保 核保人員進行全面 系統的培 訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保 障。 第二 提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保 險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競 爭的 力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投 資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務 已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作 就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過*年的努 力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體, 隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重
10、要性將尤其突出,因此,中支 在*年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用 落實到 位。 1 、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將 熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功 能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。 2 、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行 “熱情 周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確 合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接 報案、查勘定損 條款解釋、理賠投訴等各項工作。 3 、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查 勘、定損網點,初期由中支設立專職查
11、勘定損人員3名,同時搭配非專 職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘 定 損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。 4 、在*年6月之前完成*營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務 機 構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提 供高效、便捷的保險售后服務。 第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。 根據*年中支保費收入*萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車 輛險85%非車險10%人意險5% *年度,中心支公司擬定業務發展工作計 劃為實現全年保費收入*萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%非 車險15%人意險10%計劃的實現將從以下
12、幾個方面去實施完成。 1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車 輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是 我 們工作的重點,年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重 點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新 的臺階。 2 、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業, 對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭 財 產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開 發工作,在*年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。 3 、積極做好與銀行的代理業務工作。林年10月我司經過積極地 努 力已與
13、中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建 興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,*年要集中精力與各大 銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優 勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求 在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實 現效益最大化奠定良好的基礎O 范文三 XX年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完 成了籌建工作并順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領 了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基 礎上,公司總結XX年的工作經驗并結合地區的實際情況,制定如下工作 計劃
14、: 一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是保 險 公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存 的基礎保障。因此,在XX年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管 控能力。1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系 來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越 公司權限擬承 保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。 2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建 設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承 保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定 期編制中、長期業務計劃。3、建立健全
15、重大標的業務和特殊風險業務的 風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情 況,執行 有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。4、 強化承保、核保規范,嚴格執行條款 費率體系,熟練掌握新核心業 務 系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面 系統的培訓,以 提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。 二 提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險 市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力 度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資 的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已 經成為
16、核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就 成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過XX年的努 力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體, 隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支 在XX年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用 落 實到 位。1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱 線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功 能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。2、 加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情 周 到、優質 高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確
17、 合理” 的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接 報案 查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中 10 心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支 設立專職查勘定損人員3名, 同時搭配非專職人員共同查勘, 以提高中 支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查 勘準 確,定損合理,理賠快捷。4、在xx年6月之前完成XX營銷服 務部、 YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務 網點建設基 本完善 為公司的客戶提供咼效、便捷的保險售后服務。 三、加快業務發展,提咼市場占有率,做大做強公司保險品牌。 根據xx年中支保費
18、收入XXXX萬元為依據,其中各險種的占比為:機 動 車輛險85%非車險10%人意險5% xx年度,中心支公司擬定業 務發展規 劃計劃為實現全年保費收入XXXX萬元,各險種比例計劃為 機動車輛險 75%非車險15%人意險10%計劃的實現將從以下幾 個方面去實施完成。 仁 機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業 務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作 的重點,XX年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發 展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺 階。2、認真做好非車險的展業工作, 選擇拜訪一些大、中型企業,對效 益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、 人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工 作,在XX年里努力使非車險 業務在發展上形成
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