1、游樂城消防應急和突發事件預案1、 基本情況：兒童游樂城位于商城西區二層，北部與電器及箱包區域相連，經營范圍主要以室內兒童游樂為主，面積約800平米。 2、 制定預案目的保護顧客生命安全，防止安全隱患的發生，一直以來是兒童游樂城工作的首要任務，也是每一位服務人員的重大責任和義務。為確保顧客安全，在發生火災時，能迅速、高效、有序地組織顧客避險，最大限度地減少顧客傷亡和財產損失，根據中華人民共和國消防法消防法實施細則等法律、法規和商城上級部門及消防部門的要求，結合兒童游樂城實際情況，特制定本預案。3、 崗位職責范圍突發事件應急小組： 組長：* 138*副組長：* 151*副組長：* 187*成員：*

2、 * * * * *4、 崗位職責范圍職責：（1）加強消防工作領導，制定消防工作預案，健全消防工作隊伍，明確消防工作職責，落實消防工作責任，完善各項消防措施。（2） 采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行救護工作，把災害造成的損失降到最低點。（3） 調動一切積極因素，維持恢復營業秩序，全面促進整體店面安全穩定。應急工作小組：（1）滅火行動組*/*/*/*職責：利用兒童游樂城配置的消防器材及有關設施，全力進行撲救，配合119消防人員迅速滅火。（2）通訊聯絡組* *職責：迅速與119消防部門取得聯系，引導消防人員和消防設施進入火災現場；負責與有關單位的聯絡工作；及時向上級部門請示和報告現場搶救處

3、置情況。（3）疏散引導組* * * *職責：疏散全體顧客迅速轉移到安全地帶，并在成功保證人身安全的前提下負責重要物品的轉移和看守工作。（4）現場救護組* *職責：對受傷顧客進行搶救，根據現場情況撥打120與醫院取得聯系請求急救，引導醫務人員和設施進入救助現場，協助120醫療人員將重傷員護送到醫院救治，并通知受傷顧客家屬，服務員及家屬迅速趕赴醫院協助救治。（5）現場保衛組 * * 職責：負責事故現場的警戒，人員、車輛的疏散，現場秩序的維護，阻止無關人員進入現場，配合公安、衛生部門施救，防止事態擴大。（6）后勤保障組 * * 職責：保障搶救機動車輛、物資、消防用水到位，保障搶救必需品供應。（7）善

4、后處置組 * * * *職責：負責顧客的思想工作，做好安撫慰問工作；妥善處理各種善后事宜，配合相關部門調查，恢復正常；聯系保險公司，對傷亡情況進行理賠。應急措施：（1）第一發現者根據情況撥打119，并立即報告兒童游樂城安全工作應急領導小組。報告內容必須準確全面，要包括具體時間，地點等簡要情況。由應急領導小組確定啟動應急預案。（2）兒童游樂城安全應急領導小組現場指揮，組織人員進行疏散及搶險救災工作?；馂臅r，有煙氣，能見度差，現場指揮人員應保持鎮靜，穩定顧客情緒，維護好現場秩序，組織有序疏散，防止驚慌造成擠傷、踩傷等事故。（3）迅速發出緊急警報，利用應急廣播指揮工作人員和顧客有組織地疏散。當火災發

5、起時，工作人員一起組織幼兒正確自救，找到最近水源，為各科發放毛巾捂住口鼻，迅速、有序地進行疏散，同時注意顧客下樓的安全，以免擁擠造成的踩踏事件發生。（4）切斷火場電源、氣源，防止滋生其它災害。（5）迅速開展以搶救生命為主要內容的現場救護工作，及時將傷者轉移并送至附近醫院搶救，必要時撥打120請求急救。（6）在應急行動中，各小組要密切配合，服從指揮，確保應急工作政令暢通，各項工作落實。（7）發生因消防安全事故而造成的傷害事件，店內要及時做好與家屬聯系，通知家屬及時趕赴醫院配合做好救助工作。（8）要做好宣輿論宣傳，澄清事實，引導輿論以正視聽，防止員工和顧客的驚恐和社會上的謠言等，維護店面穩定和秩序

6、。（9）通訊聯絡組必須及時寫出事故書面報告，經應急領導小組審批后上報。報告內容：事故發生的時間、地點、傷亡人數、事故的簡要經過、事故發生的原因、事故發生后所采取的措施;根據事故現場、受傷人數發生變化情況，及時進行情況補報。（10）實施責任追究制度：事故處理后期要根據事故情況，對相關責任人進行責任追究，以懲前毖后，同時建立事故處理檔案并存檔。 （1）出現火情第一發現人立即報告店長啟動應急預案報119、110、120報金街商城應急領導小組和安全穩定管理辦公室廣播組織疏散工作人員組織顧客疏散義務消防隊員投入滅火設置警戒范圍保護現場配合協查。（2）現場救治120應急救護送就近醫院通知傷者家屬?？傮w負責：*前臺區域：* * *游樂區：* *電玩區：* * 理發區：* * 流動巡查：*5、6、7、 待添加的隱藏文字內容3 消防配置及安排：前臺：消火栓箱2個、滅火器2個 可對全場進行應急支援游樂區：滅火器2個、消防水桶3個、消防沙 可針對游樂區進行應急并可支援其他區域電玩區：消防水桶3個，滅火器2個，可應對區域救急理發區：消防水桶一個以及配備直接供水系統，可有效應急游樂城現有消防及應急通道3個，可緊急快速疏散人群8、 消防及應急電話消防火警：119中控室電話：*報警電話：110 七、注意事項1、撲救工作應確保撲救人員安全，避免事態擴大。2、不得組織無搶險能力的人員參加滅火。3、在進行滅火工