1、營銷策劃考試名詞解釋 營銷策劃的含義：指人們為了達到某種預期的目標，借助科學方法、系統方法和創造性思維，對營銷策劃對象的環境因素進行分析，對資源進行重新組合和優化配置而進行的調查、分析、創意、設計并制定行動方案的行為。包括如下幾層含義：1、營銷策劃是針對特定的需要與現實條件進行市場謀劃。2、具有明確的目的性。3、是比較于選擇方案的思維過程。 營銷策劃的基本思想：1、是解決營銷過程中某一領域、某一問題的創意思維。2、是從營銷方案構思、實施到評價的一整套規范程序和科學方法的綜合運用。3、是企業決策者共同尋找最佳市場的機會，實施創新職能。4、突出營銷策略的策劃包括市場策略、產品策略、價格策略、渠道策

2、略等方面。5、是營銷理論的核心，是講科學構思與創新融入營銷活動的每一個環節和每一個營銷執行者，使營銷策劃思想成為企業經營活動的指導思想；使營銷策劃目標成為企業經營管理活動的目標。 營銷策劃的特征：依托性、工具性、目標性、智慧性、信息性。 微觀營銷主題：利益主題、產品主題、營銷服務主題、形象營銷主題設計。 策劃主題表達：四性三力。四性即新奇性、合法性、趣味性、獨特性。三力，視覺沖擊力、心里吸引力、藝術感染力。 營銷策劃法則的應用：是以市場營銷基本環節和基本內容為基礎的。包括：分析、研究營銷策劃法則。宣傳、傳播營銷策劃法則（木桶原理）。創造、培育營銷策劃法則（犧牲商法）。 營銷策劃法則體系：差異法

3、則，指營銷策劃的主線是尋找差異，企業只有使自身與競爭者有所差異，才能更好地滿足消費者的需求。 雙贏法則，指在營銷策劃中，貫徹“利益溝通，共同賺錢”的經營戰略思想，是營銷管理活動實現多方得利。 設計法則，指營銷策劃要以“設計”為中心，綜合科學社會知識、科學技術知識、行為科學知識、美學知識等服務于市場營銷管理活動，其強調設計的目的和中心是為人服務的。 靈敏法則，指營銷策劃以特殊的創造性思維，快速進行信息的加工與轉換，以適應市場營銷管理活動的需要。 品牌法則。 營銷策劃管理體系：指對營銷策劃管理活動的實質內容進行科學分析、總結而形成的規律性、真理性、指導性和綱領性知識。 因此，營銷策劃原理應該符合以

4、下條件：1、實現營銷策劃管理活動的理論抽象；2、策劃學操作技巧與企業管理活動的高度綜合；3、對市場營銷發展方向與消費者心理行為進行全面概括；4、能夠對一切市場營銷策劃管理活動具有的普通指導意義。 主要特征：客觀性、概括性、穩定性、系統性。 基本原理包括：人本原理，是以資源理論為基礎，突出人在營銷策劃的管理活動的中心地位，通過激發人的積極性與創造性，形成最優化方案，以獲得市場利益的理論體系。營銷觀念理論，是指企業從事營銷活動的思想學說和經營哲學，既是對營銷時間規律性的揭示，又是營銷活動理論性的指南。 基礎市場理論，是關于市場經營運動與市場操作是一般的知識體系，包括顧客理論、消費者行為理論、市場細

5、分理論、目標市場理論、市場定位理論和市場競爭理論等。 和-諧營銷理論，是企業用于指導其營銷活動有序進行的一套系統化的指導與控制方法。 企業文化理論。 形象設計理論。 創造性思維：指人們在創造過程中產生出新的思維成果的思維，是一種創新形象或新事物的思維形式。 靈感思維：指在市場營銷管理活動過程中，思維處于最活躍狀態時的“思想火花”，可以成為完成目標任務的創新思維。 逆向思維：是從事物構成要素的反面或從事物的相反功能的角度，運用反常規的思想、方法或者程序來尋求問題解決方案的一種思維模式。 創意：是指整個策劃活動從構思到實施、從醞釀計劃到統籌安排的整個過程中，自己的策劃方案能盡量的與眾不同，顯示出自

6、己的某種創造性、獨特性和新穎性，以便加強策劃活動對受眾的沖擊力，從而得到滿意的實際收益和效果。 寶潔公司的營銷法則：1、順應時代潮流的股權策略。2、堅實的技術力量。3、融入當地文化的營銷策略。4、用多種品牌占滿市場。 公關型盈利策劃：是從長期的市場利益出發，而用關系營銷作為“武器”的盈利策劃行為，以達到各方共贏的目的。 特征：1、信息溝通的雙向性；2、戰略組織的協同性；3、營銷活動的互利性；4、信息反饋的及時性。 公關盈利策劃實現途徑：1、改變企業經營理念。 2、改變營銷戰略。3、改變企業組織結構。 文化性盈利策劃：是從長期的市場利益出發，用文化營銷作為“武器”的盈利策劃行為。文化營銷是指充分運用文化力量實現企業戰略目標的市場營銷活動，即在市場調研、環境預測、選擇目標市場、市場定位、產品研發、定價、渠道選擇、促銷、提供服務等營銷