1、新余市機關公務用車服務中心運行方案 新余市機關公務用車服務中心（以下簡稱中心），是根據新余市市直機關公務用車制度改革試點方案（試行）和新余市人民政府余府辦發2013 號文件精神，由新余市發展投資有限公司負責組建的一家集社會化、市場化、公務保障、市場運作為一體的客運服務機構和經營性企業。總體發展目標是：“誠實守信、保障有力、高效快捷、服務規范”；秉承“保障服務、市場經營兩輪并驅，社會效益、經濟效益同步發展”的經營理念，是我市當前公務用車服務保障行業的一項前所未有的全新產業。為了確保全市公務用車工作規范、安全、有序開展，按照“既講政治、又將市場、既講保障、又講效益”的四講原則；貫徹“安全、規范、優

2、質、高效”的八字管理方針；為實現“高效運行，服務規范”的工作目標，特制定本方案。一、服務中心機構設置： 服務中心管理內設機構，暫設三科一隊，共需管理人員十一名。即： 1、服務中心設主任一名； 2、服務中心設副主任（兼總調度）一名； 3、經營科2人；4、綜合科2人；5、車輛管理及事故處置科2人；6、車隊3人（車隊下設調度員、安全員、三個駕駛班，每50輛車為一班）。附：服務中心機構設置圖服務中心主任副主任（總調度）綜合財務科經營科車 隊車 輛 管 理 科駕駛三班駕駛二班駕駛一班安 全 員調 度 員二、服務中心各崗位工作職責：1、中心主任主任工作職責：受集團公司領導和委任，負責服務中心經營決策和經營

3、管理全面工作。2、中心副主任（總調度）工作職責：在中心主任領導下開展工作，貫徹執行國家及行業的各項法律法規及有關制度，落實集團公司和中心領導研究確定的經營方針，主持公車服務中心的日常工作。3、經營科工作職責：在中心主任和副主任的領導下開展工作。（一）公務保障用車（1）負責受理公務用車業務對外聯系和對內安排。（2）負責公務用車全過程跟蹤、指導、監督和掌握車隊執行情況。（3）負責公務保障用車聯系單和派車單收集、核對和結算工作。（二）社會用車（1）負責受理社會用車業務對外聯系和對內安排。（2）負責社會用車全過程跟蹤、指導、監督和掌握車隊執行情況。（3）負責社會用車時間、里程、油料核對和結算工作。4、

4、綜合財務科工作職責：在中心主任和副主任的領導下開展工作。（1）負責服務中心工作人員勞動與人事管理、經濟責任制考核及工資造冊等綜合辦公室工作。（2）負責服務中心各類公務用車、社會用車、車輛維修等費用審核、匯總、結算工作（3）負責進行收入和支出情況匯總，每月進行運行成本測算。（4）負責中心的內勤工作。（5）完成領導交辦的其它工作。5、車輛管理及事故處置科工作職責：在服務中心主任及副主任的領導下開展工作（1）負責政府劃撥車輛的接收、保管、維修、保養、年檢、保險等車輛管理工作。（2）協助中心領導，負責做好車輛在運營發生的一切事故責任處置工作。（3）負責全中心車輛安全檢查、安全運行的管理工作。6、車隊工

5、作職責：在中心主任和副主任領導下開展工作。（1）做好汽車隊駕駛員及車輛的日常管理工作。（2）建立健全汽車隊管理規定，并抓好貫徹落實，形成科學規范的工作秩序。（3）協助中心領導做好汽車隊駕駛員的招聘、解聘的審核工作。（4）負責審核汽車隊駕駛員考核、考勤、加班、及人員工資、福利和駕駛員用油、車輛維修、出車里程等統計工作。（5）完成領導交辦的其他工作。7、調度員工作職責：在汽車隊隊長領導下開展工作。（1）在經營科和車隊隊長的安排下，受理用車業務，并做好相應車輛和人員調度，并做好相關記錄，并及掌握人員及車輛狀態。（2）負責駕駛員值班、節假日加班及年休假的總體安排。（3）監督考核出車任務的執行及完成情況

6、。（4）掌握服務中心車隊車輛基本情況，如發現問題及時向車隊隊長反映情況。（5）負責對出車聯系單和派車單等費用單據的初審，并報經營科。（6）完成隊長交辦的其他任務。8、安全員工作職責： 在汽車隊隊長領導下開展工作。（1）負責全隊安全工作。負責駕駛員每月的安全教育及不定期的安全知識培訓。負責汽車隊駕駛員的證照管理，并及時提醒駕駛員的年檢年審。（2）協助車管科做好各項違章事故及保險理賠處理工作，并做好登記，作為安全獎發放的依據。（3）在車管科的指導下，每月會同各班安全員進行車輛抽檢并完成抽檢報告。（4）負責車隊車輛維修保養和年檢、年審及車輛檢測工作，確保車輛運行安全，杜絕車輛帶病上路。（5）負責協助

7、中心領導制定汽車油耗獎懲標準和統計工作（汽車油耗及與駕駛員工資掛鉤的獎懲辦法另行制定）。（6）完成隊長交辦的其他任務。9、駕駛班班長工作職責：在汽車隊隊長領導下開展工作。（1）負責本班人員及車輛的日常管理和駕駛員考勤、考核工作。（2）負責落實完成調度下達的出車任務并做好匯總統計工作。（3）負責每周對本班車輛進行檢查，并做好記錄，車輛出現異常情況及時向安全員和中心領導報告。（4）負責本班車輛維修、送檢情況統計上報。（5）按要求組織好業務培訓和安全教育，確保班內休息環境和車輛整潔干凈。（6）完成隊長交辦的其它工作。三、服務流程預約訂單確認用車準備用車服務費用確認開具收據費用結算。1、預約采用電話/

8、傳真或網絡登記的方式進行預約，預約電話0790-6969966；傳真QQ群：48588797。 。遠程公務用車提前半天預約，其他公務用車提前預約。按照優先保障的原則，合理調派車輛。在車輛緊張的情況下，首先保障處理緊急公務與突發事件和機要用車需要。用車單位在預約時須填寫用車聯系單和用車人員的詳細信息及服務需求等。2、訂單確認遠程公務用車，服務中心應在派車前半天內以短信或電話方式與客戶確認訂單，訂單確認生效后，如取消訂單，應提前告知。3、用車準備公務用車訂單確定后，服務中心負責按客戶公務用車聯系單約定的有效時間準時到達約定地點。4、用車服務中

9、心駕駛員按約定的服務需求為客戶提供用車服務，用車人在服務結束后簽字確認公務用車派車單。5、費用結算服務結束后，用車單位與服務中心駕駛員確認實際用車時間、用車里程與過路過橋費等相關費用，并在公務用車派車單上簽字。服務中心每月10日前與用車單位結清上月的租車費用。個人租車直接刷市民卡或付現金。6、計費標準 車輛租用(含駕駛員)價格。根據不同車型按實際租車時間計價，分為半天（市內4小時，不到4小時按4小時計價）、天（市內8小時，超過4小時至8小時按8小時計價）兩個時間計價；用車超過8小時至24小時加一天計價，依此類推。不同車型收費按租車價加油價的方法計算，具體租車服務價格見附表；單程租用的按不同車型

10、租價(含油價)的50%加收空駛費；參照機關作息時間，用車占用非工作時間超過1小時（1小時之內免收加班費），每超過1小時加收15元加班費；休假日用車半天加收司機加班費50元，一天加收司機加班費100元；租車計價以元為單位結算，元以下四舍五入。駕駛員收費價格、油耗價格、裸車租用計費需另聘駕駛員的，統一由服務中心派遣。單車租用計費方法詳見用車須知。附表1新余市公務用車服務中心租車服務價格 單位： 元車型裸車租價油價(元/車公里)駕駛員工資半天(4小時)租價全天(4-8小時)租價24小時（8-24小時）半天(4小時)全天(4-8小時)24小時（8-24小時）轎車90180360150100200商務車

11、(越野車)1503004501.550100200中型客車3006009002.5100200400四、服務中心車輛檢查制度為確保中心車輛的機械性能符合運行條件，避免和減少機械故障，預防因機械故障引發的交通事故，保證隨時執行公務用車服務的安全與順利進行，特制定服務中心車輛檢查制度。服務中心車輛的檢查實行日檢、周檢、月檢、抽檢、年檢的五檢制度。（一）、日檢。含出車前、行車中、歸隊后的“三查”制度。車輛的日檢及“三查”制度由駕駛員本人執行，并必須填寫日檢記錄單。出車任務結束后用車聯系單與一并交班長。日檢及“三查”執行如下：（注:檢查項目分為發動機部分、底盤部分、電器部分、車身部分、輪胎部分。）1、

12、出車前的檢查：檢查車輛的車容、車貌并保證無損、清潔、衛生隨車的備品、備件齊全有效，擺放規范。檢視車輛內外裝備、附件等是否完整并擦凈擋風窗玻璃。檢查發動機冷卻液及曲軸箱機油平面，不足時應及時添加。檢查全車電氣線路是否完好，連接卡是否可靠，并檢查蓄電池液平面。檢查轉向操縱機構有無松曠、各部連接鎖止裝置是否可靠。檢查制動管路各部位接頭、夾箍有無松動、管路有無碰擦和損傷、制動操縱機構是否靈活、鎖止是否可靠。檢查手制動是否有效。檢查傳動軸有無松曠、各部位螺栓是否松動。檢查輪胎氣壓是否符合規定，各胎固定是否可靠，輪胎螺栓和軸螺栓是否齊全緊固。察聽發動機有無異向。觀察各儀表工作是否正常。試驗喇叭、燈光、訊號

13、、括水器等工作情況。檢查各部位是否漏油、漏水、漏氣、漏電現象。檢查牽引機構、安全防護裝置是否可靠。檢查鋼板彈簧有無折斷、移位。U形螺栓有無松動。2、行車中的檢查。 隨時聽察發動機和底盤有無異響及異味。經常觀察各儀表的工作情況。注意轉向、制動操縱性能是否可靠。開始行駛時，應試驗制動器的性能是否良好。行駛一定里程后，停車檢查轉向機構、制動系統、輪胎氣壓、備胎固定、鋼板彈簧、輪胎和半軸螺栓的狀況，并且檢查輪轂、制動鼓、變速器、減速器有無過熱，各部位有無漏油、漏水、漏氣、漏電情況。檢查貨物、行李裝載是否牢固可靠。3、歸隊后的檢查 檢視車輛內外裝備、附件是否完整。打掃清潔車輛的內部和外部。檢查并添加燃油

14、。檢查曲軸箱機油質量和平面。轉動機油粗濾器手柄數圈、然后放出機油濾清器沉積物。檢查空濾器機油平面，清除濾芯中灰塵和泥沙。目視是否需要清潔汽油泵濾網、沉定杯和汽油濾清器濾芯及濾杯。清潔分電器、點火線圈和火花塞、檢查防塵套、接線狀況、潤滑分電器凸輪、視需要清潔校正白金觸點和火花塞、電極間隙。檢查水泵、風扇、空氣壓縮機及空調泵皮帶松緊度。清潔蓄電池、疏通通氣孔，視需要添加電瓶液。檢查轉向、制動操縱機構是否靈活。放出貯氣筒內積污，檢查、加添制動液、疏通通氣孔。檢查輪胎外表和氣壓，除去胎面嵌石、鐵釘等物，檢查輪胎螺栓有無松動。檢查喇叭、燈光、訊號、刮水器工作是否正常。檢查駕駛室、車廂等各部位連接螺栓有無

15、缺損或松動門窗、座椅和蓬布有無破損。檢查有無漏油、漏氣、漏水、漏電現象。關閉電源總開關。冬季放凈散熱器和發動機內冷卻水（有防凍液除外）。檢查各證件、備品、備件齊全有效，并做好記錄。4、駕駛員在對公務車輛執行日檢中，有安全隱患或機械故障的，必須及時排除，本人不能修復的，必須及時的把信息反饋安全員和隊長，并按車輛的檢修保養制度執行，及時的修復，以保證公務用車的安全與使用。5、駕駛員在執行任務的途中檢查發現車輛故障，自己不能排除的，必須把信息反饋給安全員和隊長，并按車輛檢修保養制度執行。（二）、駕駛班周檢。由班長會同本班安全員檢查車況、車容與車內物品的規范擺放，對檢查的結果進行打分（分優秀、兩好、合

16、格、不合格四檔），納入績效考核。（三）、車管科月檢。由車管科負責每月會同車隊隊長及各班班長、安全員對中心車輛進行一次車況、車容檢查，對檢查的結果進行打分（分優秀、兩好、合格、不合格四檔），納入績效考核。（四）、中心抽檢。由中心主任、副主任會同車管科、汽車隊長和安全員對服務中心所有車輛，實行不定期抽查，對抽查結果打分，納入績效考核。附件：1、服務中心車輛日檢記錄表2、服務中心車輛周檢記錄表3、服務中心車輛月檢記錄表3、服務中心車輛抽檢記錄表新余市機關公務用車服務中心車輛日檢記錄表車號：車型：里程表公里數：作業時間： 年 月 日l 車體部分l 底盤部分1. 檢查完成車輛內、外、各部件清潔衛生工作。

17、1. 檢查轉向橫直拉桿、球頭、轉向節主銷、轉向盤、支架等有無松曠、斷裂、漏油和連接、鎖止、固定是否可靠，檢查、加注各部分潤滑油脂。2. 檢查車廂內外有無損壞、固定件和座椅有無松動。3. 檢查葉子板、擋泥板、腳踏板、發動機罩、風扇護圈、牌照架、油箱架、備胎架、電瓶架等有無松動。2. 檢查輪殼軸承有無松曠，半軸螺栓有無斷缺并校緊半軸螺栓。4. 檢查車門、窗、欄板、門窗玻璃、鎖是否開閉正常，并潤滑各部件。3. 檢查變速器、分動器、驅動橋有無漏油和潤滑油的油平面高度，校緊固定螺栓和疏通通氣塞、孔。l 發動機、艙部分4. 檢查氣壓制動閥、制動室、氣壓控制閥、貯氣筒的工作和固定情況。1. 清潔發動機和空氣

18、濾清器，并檢查機體有無油、水滲漏和漏氣、漏電情況。5. 檢查氣壓制動總泵的液平面高度和固定情況。2. 檢查各固定架和各種線路、管道有無松動與損壞。6. 檢查制動管道、接頭、固定支架有無漏油、漏氣、松動和碰擦情況，檢查制動操作機構的固定、連接、鎖止情況并檢查剎車片的厚度。3. 檢查風擋刮水、清洗裝置，是否需添加清洗液。4. 檢查液壓系統、冷卻系統及發動機的潤滑機油、變速廂油的量與清潔度，并添加與更換。7. 檢查手制動效能并予潤滑。5. 檢查空調排水是否暢通，空調冷凝器與散熱器是否堵塞。8. 檢查車底護板有無損壞與各防塵套是否漏油與損壞。l 電氣系統部分l 輪胎部分1. 檢查發電機、調節器和起動機

19、工作、固定情況。1. 檢查輪胎有無異常磨損、變形、起鼓和折裂。2. 清潔蓄電池外部樁頭，檢查通氣孔、電解液高度、電線接頭是否符合規定。2. 檢查輪輞有無裂痕。3. 檢查各儀表、喇叭、刮水器、自動清洗裝置、電源總開關等是否符合規定。3. 檢查輪胎氣壓是否正常、輪胎固定螺輪有無斷、缺和松動。4. 檢查各燈光（邊側燈、近光燈、大燈、霧燈、剎車燈、高位剎車燈、倒車燈、尾燈、后霧燈、牌照燈、轉向燈、警告燈、行李箱燈、車內照明燈、指示燈等）是否有效。4. 檢查有無定期做四輪換位和維護、更換輪胎。其它項目的檢查記錄檢查情況說明作業人簽字：班 長意見：新余市機關公務用車服務中心車輛周檢記錄表日期： 年 月 日

20、檢查人： 、 、檢查項目1車體部分檢查2底盤部分檢查3發動機艙部分檢查4車胎部分5隨車工具、備胎等有效檢查6電器系統部分檢查7隨車證件檢查8各部位清潔衛生檢查9各部件損壞檢查條目序號車號車型檢查情況說明/不合格條被檢查人簽字1234567891011班長意見車隊隊長意見新余市機關公務用車服務中心車輛抽檢記錄表日期： 年 月 日檢查人： 、 、 、 檢查項目1車體部分檢查2底盤部分檢查3發動機艙部分檢查4車胎部分5隨車工具、備胎等有效檢查6電器系統部分檢查7隨車證件檢查8各部位清潔衛生檢查9各部件損壞檢查條目序號車號車型檢查情況說明/不合格條被檢查人簽字12345678910車隊隊長意見車管科意

21、見中心領導意見五、服務中心車輛的檢修（保養）制度為了規范車輛的檢修（保養）程序，合理的控制車輛的檢修（保養）及車輛使用成本，并讓車輛能及時的得到檢修（保養）和維護，以確保服務中心車輛安全運行，特制定本制度。（一）、本規定適用服務中心所有車輛，根據車輛的使用性質，分別由汽車隊和車管科負責車輛的檢修保養。（二）、執行辦法1、車輛的修理、保養與日常維護必須落實專人負責，以保證對車輛的檢修、保養質量，必須要做到有申請、檢查、有核查、有記錄。2、汽車隊的車輛維修保養程序為：駕駛員填寫車輛報修單，經班長同意后報汽車隊隊長，隊長報車管科，車管科報中心領導同意后送中心定點維修廠進行維修。3、租賃車輛的維修保養

22、程序：由各車輛使用單位填寫車輛報修單（蓋章），經車管科確定后報中心領導同意，送中心定點維修廠進行維修，其維修、保養費用由車輛使用單位自理。4、每月車輛維修費，由中心指定維修廠提供車輛維修清單及費用報車管科核對，車管科負責送市財政審定后報中心領導，由綜合科負責進行結算。5、由汽車隊安全員按照中心車輛管理系統建立車輛檔案，及時向各班提醒車輛的年檢年審情況。六、服務中心車輛燃油管理規定為倡導服務中心綠色、環保、節約的理念，現就油料的使用與管理作如下規定。（一）、服務中心安全員應對中心所有車輛確定油料使用標號，并制定各車型油耗指標表。各車應按規定標號加油。（二）、汽車隊車輛原則上實行一車一卡和建立每輛

23、車的加油和里程臺賬，由綜合科派專人統一管理和使用。（三）、汽車隊車輛加油必須在服務中心定點加油站加油。駕駛員在出車前應確認執行任務期間油料充足。執行遠途出車任務的途中加油必須選擇正規的加油站。（四）、汽車隊車輛實行每百公里油耗統計，每月結算一次，并實行節約有獎，超耗自付，獎懲辦法另行制定。六、汽車隊駕駛員要樹立低耗能、高效率、綠色環保的工作理念，在任務中長時間的等待、日常檢查等在車輛處于不行駛時，盡量關閉發動機。附件：服務中心機動車油耗指標參照表服務中心機動車油耗指標參照表條目序號車 型行車油耗規定（公升/100公里）12345678910111213141516注：機動車輛每年的油耗允許增加

24、擬定的1%七、機動車準駕管理辦法 為貫徹“安健環”管理理念與“以人為本”的人性化管理。針對服務中心汽車隊車輛配置與駕駛員結構、現狀，特制定準駕證管理辦法。（一）、服務中心員工持有中華人民共和國機動車駕駛證，安全駕駛年限滿五年，無影響安全駕駛的疾病，可按駕照許可范圍駕駛相應車輛。（二）、由汽車隊安全員負責駕駛員的證照管理，并及時提醒駕駛員的年檢年審。（三）、汽車隊專職駕駛員駕駛的機動車輛由隊長會同駕駛班長統一配置與安排。（四）、汽車隊的專、兼職駕駛員必須遵守、執行駕駛員職責，且不得公車私用或將中心的機動車輛交給無準駕證人員駕駛，如有違反一律取消其準駕中心機動車輛資格。（五）、各駕駛班定期對駕駛員

25、進行交通安全學習、駕駛技術培訓、交通知識考試及各項考核工作，對考核不合格的人員，作出相應的處理，直至取消其準駕中心機動車輛資格。八、服務中心駕駛員管理規定（一）、嚴格遵守中華人民共和國道路交通法及有關交通安全管理規則，遵守中心的各項規章制度。（二）、認真進行車輛的日常保養和清潔，經常檢查車輛的主要機件（每月至少對所駕車輛全面檢修一次），確保良好的車容、車況、車貌。不得在車內吸煙。（三）、出車前要檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，如有異常，及時加補或調整。出車回來，要檢查存油量，發現存油不足一格時，應立即加油，不得在出車時臨時加油。（四）、發現車輛有故障應立即維修。需送修的，應及時告班長，

26、開具維修單送修。未經批準，不許擅自送修。（五）、車輛停放應選擇合適的地點和位置，不能違規或在危險地段停車。人離車應及時鎖上保險，防止車輛失竊。（六）、應經常檢查所開車輛各種證件的有效性，確保出車時證件齊全。行車中應嚴格遵守交通規則，文明行車，不超速，不搶道，不開賭氣車。應保持良好的身體狀況，不開疲勞車，不酒后駕駛。（七）、在行車服務中應做到熱情、禮貌，說話文明。乘車人上車后，駕駛員應向其確認目的地，并選擇最佳行車路線。乘車人攜帶大件物品時，駕駛員應予以幫助。乘車人在車內談話時，駕駛員不得隨意插嘴，不得隨便泄露乘車人的談話內容。（八）、上班時間內未被派出車的，應在休息室待命或在規定地點保養車輛。

27、如有要事離開，應告知班長去向及所需時間，經批準后方可離開。完成出車任務回來，應及時向管理人員報到。（九）、接任務后應準時出車，不準借故拖延或拒不出車。對安排有意見的，事后可向班長反映。出車后，遇特殊情況不能按時返回的，應及時向班長報告。所攜帶的手機應保持暢通。中心管理人員的電話，應盡快接聽。（十一）、下班后，應將車輛停放在規定地點。未經批準，不準私自用車。不得將車輛擅自交他人駕駛。（十二）、各班班長負責駕駛員的日常管理。工作日，駕駛員應按時簽到，下班時應將車入庫。3日前，班長負責將上一個月的考勤及車輛維修情況交調度。（十三）、安全員負責整個車隊的安全管理。如駕駛員發生交通事故，應及時向安全員報

28、告，違章、違規所造成的罰款，由駕駛員自行承擔；發生交通事故除保險公司承擔外，按交警支隊責任界定部分由駕駛員本人承擔。每月3日前，安全員負責將上月的駕駛員違章、事故及車輛檢查情況交車管科九、車輛行車安全規定為貫徹 “一切違章均可控制，一切事故均可避免”的理念，強化“零違章、零意外、零傷害”的安全思想，切實有效地降低行車風險，杜絕和避免任何交通事故的發生，特制安全行車規定并執行。（一）、服務中心各專職、兼職的駕駛員必須認真遵守和執行國家、地方、地區的交通法紀、法規和各項交通管理條例以及本中心的規章制度。（二）、汽車隊隊長必須把安全行車放在各項工作的首位，做好車隊車輛交通安全第一責任人的工作。要根據

29、車輛及駕駛員的切實情況，和外部的各種不定性因素及時地對行車的風險評估并落實防范措施，以確保各項任務能安全、圓滿地完成。（三）、駕駛員要有充足的休息，開好安全文明車。車隊隊長要認真執行服務中有關紀律規定，督促駕駛員按時休息，保持旺盛的精力和健康的身體，安全、圓滿地完成每一項任務。（四）、駕駛員要愛護車輛，每天必須按規定做好車輛的檢查、保養工作，有行車安全隱患的，必須立即向班長匯報，以便及時的修理和防范事故的發生。有出車任務的駕駛員要保證車輛證照齊全，隨車的工具備用物品齊全，為安全行車做好物質上的準備，并嚴格做好“行車前、行車中、行車后”的三檢制度。（五）、汽車隊隊長、

30、調度員、安全員、駕駛員要對執行長途任務所涉及的路線、地區的交通狀況與不定性因素變化要及時的了解、分析，對交通的狀態、變化要及時地通報、傳達，使駕駛員事前做好心理與物質的準備，做到每次任務都有備而行。（六）、調度員，必須對任務的全程實行監控，在惡劣的天氣情況下，要減少出車或盡量不出車。有必須出車任務時，要充分做好分項安全行車的準備，隊長、調度員、安全員要一起制定安全行駛的預防辦法。（七）、為杜絕和防止因飲酒而引發的交通事故與因飲酒帶來的不良影響，所以本中心駕駛員禁止當班飲酒及酒后駕駛車輛。當班飲酒或酒后駕駛車輛的駕駛員一律予以辭退處罰，如酒后駕車導致發生事故的后果自負，并按情節的輕重給予經濟賠償與行政處罰，同時移交交通管理部門與司法機關處理。（八）、為避免行車途中因人為引發的交通事故，規定駕駛員在行車時不得有影響安全駕駛的行為如：（長時間或經常性的接、打移動電話；吃東西、抽煙；與用車人閑聊等），如有服務對象投述，將按規定予以處理。（九）、為保證行車的安全，防止交通事故的發生，駕駛員嚴禁疲勞駕車。單個駕駛員每天行車里程不得超過500公里。（十）、為杜絕因超速而引發的交通事故，駕駛