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文檔簡介
,12580電影俱樂部匯報材料業務拓展部,12580電影俱樂部,電影市場分析,1、市場空間以及增長潛力巨大(當前價值和潛力都非常可觀)從2003年起,中國電影產量連續5年跨越式增長。2007年中國電影票房收入達33.27億元,電影周邊的綜合收益為67.26億元,創歷史新高。2008年中國電影票房收入突破45億元人民幣,觀影人數超過1.2億人次,增長幅度超過30。2009年中國電影票房收入預計在50億元人民幣以上。2、基礎設施完善,同業模式類似,業內競爭激烈(業務容易建立標準,有條件建立全國平臺)截至2008年6月底,中國影院統計:全國院線達34條,加入院線的影院達1489家,銀幕總數3828個,場次達230多萬場,觀眾達6000多萬人次。院線接入的售票系統主要為火鳳凰、滿天星和火烈鳥等七家系統集成商。,12580電影俱樂部,項目發展目標,08年3季度,移動集團在創新產品會議上,將12580電影類產品作為一個重點產品和創新業務來運作,并要求各省公司在項目落地上給予大力配合。力求建立全國統一的模式和完整的用戶體驗。,業務創新 發展用戶 提升品牌,項目發展目標,對電影市場的深入分析與探討,12580電影俱樂部的并不能靠價格戰來維系長遠的發展,以價格優惠來刺激用戶消費作為項目發展前期的策略,我們關注的是用戶消費使用習慣上的培養到依賴,從而顛覆傳統觀一場2小時的電影卻需耗費半天至一天時間在影院周邊的徘徊。我們更關注的是撥打12580號碼不僅簡單易記,還能提供方便快捷的一站式服務,更能結合移動自身的業務資源與特點帶動全面的發展。,12580電影俱樂部,項目發展背景,從08年影訊查詢業務在全國的全覆蓋,到可實現電影票在線預訂購買的整個發展線上,四川移動本著集團將電影列為重點及創新業務的發展目標,率先從業務創新、服務創新、體驗創新三個方向綜合提升了業務亮點與競爭優勢! 業務創新:實時影訊查詢,信息精、準、快!購買影票無須排隊等候,還可享受價優; 服務創新:查詢與購買一站式服務,更方便、快捷!周四移動冠名日更顯VIP品質; 體驗創新:通過手機二維碼鑒權方式的新技術體驗,使用戶對于移動業務有更多更好的體驗;,12580電影俱樂部,項目發展價值,12580電影俱樂部,項目發展概述,經過四川移動、無限訊奇以及項目各支撐方的共同努力,于2009年1月10日正式上線,且為四川移動內部領導及員工體驗試用。于2009年3月9日推向市場試運行。該項目牽涉6家合作伙伴,將業務流程完整而有效的串連起來,并創造了一個全新的合作模式。四川移動、無限訊奇作為項目主導方在整個團隊協調、項目管理和業務運營上付出了很大努力,并爭取通過該項目創造一個典范和成功案例,從而向全國推廣。 同時12580電影俱樂部還在不斷探索更新更簡單更適合各省發展的業務模式,力爭做到12580又一個標桿業務!,項目發展計劃(四川),12580電影俱樂部,商業模式,用戶通過撥打12580可實時影訊查詢實時訂票訂座,話費支付與二維碼鑒權方式快速完成購買。省去排隊購票及觀影前的等待時間,解決部分用戶購買不到理想場次與座位的煩惱。形成用戶消費與使用習慣。各方共同合作通過提供該服務從中獲得各自利益;,業務模式,合作模式,目前四川的合作模式:訊奇負責影院及票務系統的商務關系,四川移動負責二維碼與手機支付的商務關系,從該業務中形成了6方價值鏈與利益鏈;,12580電影俱樂部,業務流程,結算流程,12580電影俱樂部,中國移動集團,1、提供付費通道;2、提供短/彩通道;3、負責營銷和提供優質座席資源,通過各種渠道營銷推廣電影俱樂部;4、提供移動冠名日的現場運營人員(每個影院設專人負責冠名日的運營工作),無限訊奇,1、整體業務和合作伙伴的運營協調和管理(院線、CP、技術合作方等)2、業務平臺(CI界面的研發、流程管理、跟合作方系統對接、業務管理、對賬數據、統計分析、結算工作)3、客服文檔和提供培訓4、 提供可以靈活兼容的CI系統,實現可以分別跟每個省不同的合作伙伴對接。包括影訊查詢、影票購買、票券下發、付費通道等5、圍繞觀影人群的需求,開展周邊的前后向業務。6、策劃新的項目利潤增長點,院線/影院,1、提供影票、小吃的特惠價格和服務;2、提供現場觀影服務、場地提供、設備燈光、長期平媒廣告位;3、負責影院人員業務培訓、突發事件的應急預案;4、驗證和鑒權;5、影訊排期上傳和技術支持;,萬達國際影城,內容/售票系統,1、時光網(內容提供):支撐基礎業務,提供全國實時動態影訊信息,專業團隊運營維護,確保影訊信息的準確、及時;2、廣東粵科火鳳凰(票務系統支撐):提供票務系統、實時售票影訊及價格信息,提供移動冠名日的現場運營人員(N);,手機支付/二維碼,1、聯動優勢(付費通道):負責付款通道和分賬,冠名日專人到現場幫助用戶解答疑難問題;2、新大陸(影票驗證):負責下發二維碼和驗證設備的鋪設和維護,冠名日專人到現場負責維護設備;,12580電影俱樂部,項目服務標準,內容信息精、準、快,滿足客戶基本查詢需求; 各技術平臺穩定、安全,滿足客戶購買的方便、快捷; 前后端服務體系完善、優質,提升客戶滿意度、忠誠度;,優質 創新,12580電影俱樂部,營銷途徑,預期效果,結論,12580電影俱樂部項目對于中國移動、電影行業、觀影用戶而言,是一個全新的模式
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